Сообщений в теме: 5003

[Hartlaner]

Здравствуйте! Тариф "Активный старт", при попытках позвонить на телефоны 701 *******, 702 ******* слышу "У вас недостаточно средств ...". Какие средства нужны для звонков внутри сети? 7014660970

значит на балансе ноль, у них так система настроена, положить надо тенгов 100

[Linuxoed]

значит на балансе ноль, у них так система настроена, положить надо тенгов 100

 

Хм, точно. Хотя и непонятно. Внутри сети бесплатно, но НЗ предоставьте. Прикольная настройка системы.

[Kcell]

Здравствуйте! Тариф "Активный старт", при попытках позвонить на телефоны 701 *******, 702 ******* слышу "У вас недостаточно средств ...". Какие средства нужны для звонков внутри сети? 7014660970

Доброе утро, на номерах с авансовым методом обслуживания, услуги сотовой связи предоставляются при любом положительном балансе. 

[ssc_free]

Почему проверка баланса в KCell не работает?

[ssc_free]

Уважаемый представитель, как это понимать? Куда деньги делись? Перед пополнением было 295тг?

Сообщение отредактировал ssc_free: 08.02.2017, 11:44:27

[Kcell]

Уважаемый представитель, как это понимать? Куда деньги делись? Перед пополнением было 295тг?

Добрый день, при возникновении вопросов о проходящих начислениях по Вашему номеру, рекомендуем воспользоваться одним из путей проверки детализации по номеру, описанных ниже. 1) Личный кабинет на сайте: my.kcell.kz (Kcell)/my.activ.kz (Activ). Максимальный период: 3 месяца. Примечание: авторизация в личный кабинет идет вводом пароля от *245# и номера. Также требуется секретный код, который Вы получаете и вводите там же. 2) Абонентский отдел. Необходимо обратиться с оригиналом удостоверением личности.
 
Вспомните, пожалуйста, возможно установлен тарифный план с абонентской платой и она была списана? После чего, зачислен пакет услуг. Проверить это можно *123*3*2#OK 

[ssc_free]

До пополнения было 295 и да, подключен мобильный интернет, но по нему плата уже списана была до пополнения

Сообщение отредактировал ssc_free: 08.02.2017, 12:06:30

[Kcell]

Скрытый текст

До пополнения было 295 и да, подключен мобильный интернет, но по нему плата уже списана была до пополнения

Номер укажите, пожалуйста. 

[Джентельмен удачи]

Уважаемый представитель, как это понимать? Куда деньги делись? Перед пополнением было 295тг?

  Уахахаха,сейчас они начнут вам сказки рассказывать о том,как устроена их биллинговая система,про резервацию трафика и т.д

[temny]

Алло зарубежье стало платным, вычеркните меня пожалуйста из этого списка

[akagoldsmith]

а что случилось? почему закрывают ТП "Длинные звонки? предлагаю продлить его до конца года 2017, как вам?

 

у вас и так тарифы дорогие...анриал просто.

[Kcell]

а что случилось? почему закрывают ТП "Длинные звонки? предлагаю продлить его до конца года 2017, как вам?

 

у вас и так тарифы дорогие...анриал просто.

Добрый день, спасибо за предложение, но пока какой-либо другой информации о закрытии тарифных планов мы не получали. Если будут новости, будем информировать наших абонентов. Следите, пожалуйста, за новостями Компании. 

[Alex711]

Алло зарубежье стало платным, вычеркните меня пожалуйста из этого списка

одна из причин почему ушёл из актива

[temny]

Алло зарубежье стало платным, вычеркните меня пожалуйста из этого списка

одна из причин почему ушёл из актива

Ответа конечно я не получил, но вот судя по всему у Киселя тут новые ребята появились.

Уважаемый представитель некрасиво...

[Alex711]

Так это... я вашпе в Билайн ушёл.

[SXS]

Алло зарубежье стало платным, вычеркните меня пожалуйста из этого списка

Отключение от услуги *575*2#ОК

[akagoldsmith]

 

а что случилось? почему закрывают ТП "Длинные звонки? предлагаю продлить его до конца года 2017, как вам?

 

у вас и так тарифы дорогие...анриал просто.

Добрый день, спасибо за предложение, но пока какой-либо другой информации о закрытии тарифных планов мы не получали. Если будут новости, будем информировать наших абонентов. Следите, пожалуйста, за новостями Компании. 

 

 судя по информации на сайте:

 

 

 

Срок действия тарифного плана – до 28.02.2017; после окончания срока действия обслуживание продолжается на тарифном плане, действовавшем до подключения к данному.

[akagoldsmith]

Алло зарубежье стало платным, вычеркните меня пожалуйста из этого списка

 

абон плата в месяц 200тенге стала, конечно же это не приятно, ни с того ни с сего. да еще они тарифы подняли не много, но полюбой это выгоднее если вы очень много звоните на те направления...

 

сейчас на 9090 платные звонки или нет?

[SXS]

судя по информации на сайте:

Ну и переведут вас добровольно-принудительно на Базовый+,где на всех сотовых по 11 тг/мин,на город 15 тг/мин! Или продлят на месяц/квартал другой,как было с Алга! Но раз пообещали закрыть т/п,то рано или поздно его закроют! Тут дорогой кисель свое слово держит!

 

Складывается впечатление,что дорогой кисель(не Актив,но и Актив не лучше со своими ежемесячными переобуваниями своих т/п) всеми силами старается сделать так,чтобы его абоненты перестали им пользоваться как оператором связи и/или ушли к другому опсосу,не важно с сохранением номера или без! Может и не очень хорошо,но дорогой кисель старается чтобы его абоненты пришли к такому выводу! Потому как самый дешевый т/п у него равен самому дорогому т/п у пчел(всякие пчелиные Premium не в счет-не всем нужны международные звонки и входящие/исходящие в роуминге)!!! А если сравнивать с Т2,то у Т2 самый дорогой т/п дешевле,чем самый дешевый у киселя!

 

 

сейчас на 9090 платные звонки или нет?

3030/9090 звонки бесплатно!

[Keffer]

Складывается впечатление,что дорогой кисель(не Актив,но и Актив не лучше со своими ежемесячными переобуваниями своих т/п) всеми силами старается сделать так,чтобы его абоненты перестали им пользоваться как оператором связи и/или ушли к другому опсосу,не важно с сохранением номера или без! Может и не очень хорошо,но дорогой кисель старается чтобы его абоненты пришли к такому выводу!

Так восстанавливают статус-кво, в любой стране должен быть опсос для тех кто не считает денег, для вип-персон. Я не понимаю зачем вообще простые обманенты на нем сидят, которым дорога каждая копейка? И периодически плачут в теме как все плохо у дорогого кеселя.  Когда то таким оспосом для избранных был и алтел с его сдма) Народу было мало, сеть почти не загружена. Вот и кесель поднятием тарифов избавляется от балласта. А те кому пофиг сколько платить так и останутся. Принцип Дорого=Качественно тут усилится как никогда.