Сообщений в теме: 5003

[Jem]

надпись 4G в айфонах только в кселле - они какую то сертификацию прошли в эппле

Хорошо что я на андроиде могу любой значок нарисовать, хоть LTE, хоть 4G и сертификация эппла меня не парит.

А вообще LTE - не есть 4G, грубо говоря - это 3.75G ))). Вот LTE advanced - уже подходит под стандарты 4G.

[Vovanchik]

Алматы. Саяхат 

3G - Все "палки" на антенне телефона

 

4G - очень слабый сигнал (одна "палка" на антенне)

Сообщение отредактировал Vovanchik: 21.09.2016, 11:29:31

[Kcell]

Скрытый текст

пополнил баланс и тишина, смс не пришло. запрос баланса показывает старую сумму. колл центр и 9090 молчат. представитель, не подскажете куда деньги делись?

Добрый день.

Просим принять к сведению следующее инфо. Примите наши извинения. Нами делается возможное для скорейшего разрешения ситуации. 

[Axmets]

Алматы. Саяхат
3G - Все "палки" на антенне телефона


4G - очень слабый сигнал (одна "палка" на антенне)

Про Саяхат я уже давно жаловался. Официальный ответ гласит, что нет возможности поставить там дополнительную БС. При желании в этом районе можно хоть 10 БС поставить.

[Axmets]

Скрытый текст

пополнил баланс и тишина, смс не пришло. запрос баланса показывает старую сумму. колл центр и 9090 молчат. представитель, не подскажете куда деньги делись?

Добрый день.

Просим принять к сведению следующее инфо. Примите наши извинения. Нами делается возможное для скорейшего разрешения ситуации.

От Ваших извинений ни холодно, ни жарко. Вы свой биллинг третий месяц не можете наладить. На днях отец весь свой баланс потратил на сверх нормы по Алга, так как инфо смс у вас который месяц не работают. Конечно это вина абонента, так как нужно следить за своими расходами, а вот пришло бы такое смс, то потери баланса были бы куда меньше. Проверка бонусов не работает ни в приложении, где вообще пишет, что бонусов нет и из-за этого (не зная, что при этом бонусы есть по факту) простые абоненты тупо закинули 2000 тенге и переподключили Алга, а этот тариф закрыт уже. Не всем же пришли смс о его закрытии. По факту абонент потерял тариф и сумму в 2000 тенге. Браво, Kcell.

Сообщение отредактировал Axmets: 21.09.2016, 14:03:17

[Rus Kul]

добрый день, у меня проблема следующего характера, есть номер актив, карта стоит в авто в сигнализации, доставь нереально. есть личный кабинет, но я не могу в нем подключить "интернет онлайн" 500мб за 390тг в месяц. можно как то сделать это? заезжал в офис сказали что оператор не может. ждите когда появится в личном кабинете. либо симку извлекайте.

[Kcell]

Скрытый текст

добрый день, у меня проблема следующего характера, есть номер актив, карта стоит в авто в сигнализации, доставь нереально. есть личный кабинет, но я не могу в нем подключить "интернет онлайн" 500мб за 390тг в месяц. можно как то сделать это? заезжал в офис сказали что оператор не может. ждите когда появится в личном кабинете. либо симку извлекайте.

В каком офисе Вы были? 

[Rus Kul]

Скрытый текст

добрый день, у меня проблема следующего характера, есть номер актив, карта стоит в авто в сигнализации, доставь нереально. есть личный кабинет, но я не могу в нем подключить "интернет онлайн" 500мб за 390тг в месяц. можно как то сделать это? заезжал в офис сказали что оператор не может. ждите когда появится в личном кабинете. либо симку извлекайте.

В каком офисе Вы были? 

 

петропавловск, ул.ауэзова 

[Hartlaner]

связь стала очень плохой, причем везде по Астане.

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

добрый день, у меня проблема следующего характера, есть номер актив, карта стоит в авто в сигнализации, доставь нереально. есть личный кабинет, но я не могу в нем подключить "интернет онлайн" 500мб за 390тг в месяц. можно как то сделать это? заезжал в офис сказали что оператор не может. ждите когда появится в личном кабинете. либо симку извлекайте.

В каком офисе Вы были? 

 

петропавловск, ул.ауэзова 

 

Ждем номер в ЛС. 

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

пополнил баланс и тишина, смс не пришло. запрос баланса показывает старую сумму. колл центр и 9090 молчат. представитель, не подскажете куда деньги делись?

Добрый день.

Просим принять к сведению следующее инфо. Примите наши извинения. Нами делается возможное для скорейшего разрешения ситуации.

От Ваших извинений ни холодно, ни жарко. Вы свой биллинг третий месяц не можете наладить. На днях отец весь свой баланс потратил на сверх нормы по Алга, так как инфо смс у вас который месяц не работают. Конечно это вина абонента, так как нужно следить за своими расходами, а вот пришло бы такое смс, то потери баланса были бы куда меньше. Проверка бонусов не работает ни в приложении, где вообще пишет, что бонусов нет и из-за этого (не зная, что при этом бонусы есть по факту) простые абоненты тупо закинули 2000 тенге и переподключили Алга, а этот тариф закрыт уже. Не всем же пришли смс о его закрытии. По факту абонент потерял тариф и сумму в 2000 тенге. Браво, Kcell.

 

Ждем данных по номеру и ФИО Вашего отца в ЛС. Проверим. 

[Axmets]

Скрытый текст

пополнил баланс и тишина, смс не пришло. запрос баланса показывает старую сумму. колл центр и 9090 молчат. представитель, не подскажете куда деньги делись?

Добрый день.

Просим принять к сведению следующее инфо. Примите наши извинения. Нами делается возможное для скорейшего разрешения ситуации.

От Ваших извинений ни холодно, ни жарко. Вы свой биллинг третий месяц не можете наладить. На днях отец весь свой баланс потратил на сверх нормы по Алга, так как инфо смс у вас который месяц не работают. Конечно это вина абонента, так как нужно следить за своими расходами, а вот пришло бы такое смс, то потери баланса были бы куда меньше. Проверка бонусов не работает ни в приложении, где вообще пишет, что бонусов нет и из-за этого (не зная, что при этом бонусы есть по факту) простые абоненты тупо закинули 2000 тенге и переподключили Алга, а этот тариф закрыт уже. Не всем же пришли смс о его закрытии. По факту абонент потерял тариф и сумму в 2000 тенге. Браво, Kcell.

Ждем данных по номеру и ФИО Вашего отца в ЛС. Проверим.

Номер оформлен на мои Ф.И.О., мы с Вами знакомы не первый год. Номер же отправил в ЛС.

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

 

пополнил баланс и тишина, смс не пришло. запрос баланса показывает старую сумму. колл центр и 9090 молчат. представитель, не подскажете куда деньги делись?

Добрый день.

Просим принять к сведению следующее инфо. Примите наши извинения. Нами делается возможное для скорейшего разрешения ситуации.

От Ваших извинений ни холодно, ни жарко. Вы свой биллинг третий месяц не можете наладить. На днях отец весь свой баланс потратил на сверх нормы по Алга, так как инфо смс у вас который месяц не работают. Конечно это вина абонента, так как нужно следить за своими расходами, а вот пришло бы такое смс, то потери баланса были бы куда меньше. Проверка бонусов не работает ни в приложении, где вообще пишет, что бонусов нет и из-за этого (не зная, что при этом бонусы есть по факту) простые абоненты тупо закинули 2000 тенге и переподключили Алга, а этот тариф закрыт уже. Не всем же пришли смс о его закрытии. По факту абонент потерял тариф и сумму в 2000 тенге. Браво, Kcell.

Ждем данных по номеру и ФИО Вашего отца в ЛС. Проверим.

Номер оформлен на мои Ф.И.О., мы с Вами знакомы не первый год. Номер же отправил в ЛС.

 

Ок, принято. 

[Alex711]

Проснулся утром, а в Павлодаре 4 г )))

[Rus Kul]

Скрытый текст

 

 

добрый день, у меня проблема следующего характера, есть номер актив, карта стоит в авто в сигнализации, доставь нереально. есть личный кабинет, но я не могу в нем подключить "интернет онлайн" 500мб за 390тг в месяц. можно как то сделать это? заезжал в офис сказали что оператор не может. ждите когда появится в личном кабинете. либо симку извлекайте.

В каком офисе Вы были? 

 

петропавловск, ул.ауэзова 

 

Ждем номер в ЛС. 

написал.

[Flying...]

С переходом на 4G у меня дневной трафик (7 ГБ) сел за 10 дней (тариф Алло Казахстан 2), раньше хватало почти на месяц. В колл-центре объяснили, что мол скорость теперь гораздо выше, поэтому трафик быстро уходит. Вот честное слово, никакого увеличения скорости я не почувствовал, скорее наоборот... это вообще нормально? зачем мне такой 4G? и что делать, коль уж разницы нет, переключиться обратно на 3G?

Сообщение отредактировал Flying...: 22.09.2016, 10:56:25

[MaximuT]

переключиться обратно на 3G?

Я вот так и сделал. 4кой не пользуюсь, только после 1 ночи врубаю. Ну и купил 4Г от Алтела. Немного тупит, но не так часто как голосовая связь Киселя. 

 

Мне вот интересно. Чтобы включить ночной трафик, нужно перезапустить Сотовую суть, ИНАЧЕ БУДЕТЕ ЖРАТЬ СВОЙ ДНЕВНОЙ ТРАФИК И СЬЕДАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ. А утром, в 7 часов утра Кисель сам автоматом переводит и делит тариф с ночного на дневной. очень хочется прийти в кисель и дать в морду. ВСЕМ! 
Явно тут спецом замануха, чтобы дневной жрали, а ночной спецом после часу до 7 утра (до 6 по Актив БУУМ) отрубается, ибо хотят нажраться. 

[Embrace]

Подскажите, тариф алло-КЗ*3 установленный в Акмолинской области.

В Алма-атинском регионе как будет работать тарификация?

[Kcell]

Скрытый текст

Подскажите, тариф алло-КЗ*3 установленный в Акмолинской области.

В Алма-атинском регионе как будет работать тарификация?

Добрый день!

Тариф Алло Казахстан-3 является национальным тарифом, то есть, действует по всему РК. 

[Twilight]

3 теста, в 1 день в 2х городах. 19 сентября. Все тесты в движущемся автомобиле.
Алматы, 3G

 

Алматы, 4G

 

Астана, 4G

 

Чисто тактильно разницы нет - быстро и быстро. Надо замерить на скачке торрентов.