Сообщений в теме: 5003

[SXS]

1) Отключите сотовые/мобильные данные, 2) бесплатно перейдите на тариф Актив-7, 3) не пользуясь им, пополните баланс на нужную сумму и 4) вновь активируйте нужный тариф. 

Зачем такие сложности? Не проще ли добавить в ваши т/п просто команду переподключения этих же т/п и разместить эти команды в описании тарифа? Про любом раскладе(закончились мин или ГБ и ваш любимый абонент с тем гемором,который вы предложили, или без него переподключит свой т/п ) ваша компания получит деньги в виде новой а/п и счетчика в 30 дней!

Будьте проще-и люди к вам потянутся!  Не усложняйте жизнь себе и вашим абонентам! Ведь ничего сложного нет сделать такие команды переподключения,тем более ваши нынешние т/п-это уже не такие "легендарные" т/п как АК! Все как у всех почти!

[Wayan]

тырнет сегодня был наиговнистый, пришлось вытащить свой Теле2 номер для интернета...

[Wayan]

походу допиливание сети на коленке у наших ОПСОСов прочно пришло в моду...

в том смысле что 3g у меня работал примерно как и "новый" 4g только теперь этот 4g нафик отваливается и ПД не работает вообще, и стоит ли это удовольствие чтобы отдавать 2-3к тенге в месяц??? Чет кисель со своим 

 

явно перемудрил..

[MaximuT]

Походу и сегодня у Актива будет говнорНЕТ. И что интересно, никто не отвечает. Нет новостей, что будут проблемы. Просто тишина. 

[temny]

Походу и сегодня у Актива будет говнорНЕТ. И что интересно, никто не отвечает. Нет новостей, что будут проблемы. Просто тишина.

А что говорить об их интернете, если их "4джи" повалил кабельных операторов.

[Alex711]

Нет новостей, что будут проблемы. Просто тишина.

А что говорить? Голос испортился - квакает и пропадает. Инет в телефонах вроде тянет, в модеме - попа. В 13 часов часов начинаются траблы - в 16.30 прекращаются. Причем инет вырубается до перезагрузки модема, после рестарта - от 2 до 10 минут работает, потом все заново. Купил вчера билайновскую симку в мопед 4G - пусть скорость и не особо крутая, зато работает. Подожду еще с месяцок - если не исправят - думать буду.
Зы - я понимаю что всякие работы проводятся, но можно ведь их ночью проводить? А то ночью утром и вечером все летает. А середины рабочего дня - атас полный.

Сообщение отредактировал Alex711: 14.09.2016, 13:41:28

[MaximuT]

а  вот и новость "привалила"

Поздно! нужно было раньше сообщать, что будут Тех. проблемы. Мы бы заранее подготовились бы. А теперь в нужный момент - просели. 

[temny]

Где в личном кабинете сейчас детализация? ксел

Скрытый текст

13-09-2016 15-28-32.png   13-09-2016 15-28-02.png

Под спойлером скриншоты! Там увидите!

к сожалению нифига не показывают. Ни куда звонил/на какой номер, ни во сколько обошлось.

Звонил в ближнее зарубежьетаких звонков нет

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Где в личном кабинете сейчас детализация? ксел

13-09-2016 15-28-32.png   13-09-2016 15-28-02.png Под спойлером скриншоты! Там увидите!

к сожалению нифига не показывают. Ни куда звонил/на какой номер, ни во сколько обошлось.

Звонил в ближнее зарубежьетаких звонков нет

 

Добрый день.

Ждем номер и период, за который Вы выгружали детализацию, в ЛС.

[Ruslan]

тырнета нету, тырнета нет..

 

напрягает уже проблемке не первый день..

[Ruslan]

4g всмысле тот который качество скорость покрытие )) причем без разницы на какой БС, перемещался по городу один фиг еле пашет или не пашет.

[Jem]

Походу проблемы с тырнетом только на Активе - у жены постоянно отключается. На Кселл проблем не замечал. А LTE походу быстрый только в спальных районах...

[Ниор]

Kcell, в прикреплённой детализации за 01.08 за интернет при подключенном ТП Алга-1  сняли 435 тенге. Можно узнать, почему?

Прикрепленные файлы

•  usageDetails.pdf   38,46К   Количество загрузок: 81

Сообщение отредактировал Ниор: 14.09.2016, 16:39:30

[MaximuT]

Походу проблемы с тырнетом только на Активе - у жены постоянно отключается. На Кселл проблем не замечал. А LTE походу быстрый только в спальных районах...

такая же ерунда. Вчера весь день оба глючили, а с вечера по сей момент Тырнет падает и не пашет, хотя вышка передает мне на сотку, что 3G работает и мол пользуйся.

не пойму, что же там случилосЬ, что нужно было срочно  что-то исправлять? 

[Kcell]

Скрытый текст

Kcell, в прикреплённой детализации за 01.08 за интернет при подключенном ТП Алга-1  сняли 435 тенге. Можно узнать, почему?

Ниор, отправили запрос по Вашему номеру. С Вами свяжутся по результатам проверки. Просьба ожидать.

[temny]

Данные отправил в ЛС

[Ruslan]

Заметил такую особенность стоит мне купить у какого-нибудь ОПСОСа интернет на год, так сразу начинаются какие-то глобальные проблемы с каждым конкретным ОПСОСом либо интернет лажает как сейчас у актива, либо голос как в случае было с Теле2.

 

Осталось мне добить и купить годовой у билайна ))

[Alex711]

Да не.. я уже 2 года на годовом - последние 2 недели как глюки начались. Раньше вообще проблем не знал.

[Bad12]

к сожалению нифига не показывают.

 а ну у меня чисто для интернета симка Кселл и показывает детализацию.

[Ruslan]

Да не.. я уже 2 года на годовом - последние 2 недели как глюки начались.

 

да понятное дело тут просто приколы вселенной

 

Кстати куда ОФ представитель делся ни здрасти ни дозвидания... 

 

Что с инетом уважаемые когда почините?