Сообщений в теме: 5003

[Hartlaner]

Почему не работает личный кабинет, пишет нет бонусов у вас

[Valolid Valolid]

Второго сентября обнулился баланс и интернет. Перед обнулением на балансе было 5 тысяч с копейками и 20 гиг. Раз пять звонил в колцентр, но результата ноль. Узнать бы, куда всё делось, и можно-ли вернуть пропавшие без вести деньги и трафик. 70один 9восемь-восемь 55 семь-семь

Присматриваюсь к Киселю,чем кончилось,пока на билайне,но уже достал? 

[Арчин]

Второго сентября обнулился баланс и интернет. Перед обнулением на балансе было 5 тысяч с копейками и 20 гиг. Раз пять звонил в колцентр, но результата ноль. Узнать бы, куда всё делось, и можно-ли вернуть пропавшие без вести деньги и трафик. 70один 9восемь-восемь 55 семь-семь

Добрый день, по указанному номеру есть запрос, находится на проверке, по результату проверки с Вами свяжутся.

Это я и сам знаю. Одиннадцатый день проверяют ужо. Не долго-ли?

[SXS]

Присматриваюсь к Киселю

Присмотритесь лучше к Актив! Там давно оннлайн биллинг и т/п намного лучше! Да и всякие акции типа Суперроуминг и т.д. присутствуют! А на дорогом киселе еще неизвестно когда биллинг нулевкой доработают! ))))

[Kcell]

Скрытый текст

Почему не работает личный кабинет, пишет нет бонусов у вас

Добрый день.

При проверке по команде *123*3*2# выходит та же ошибка? 

[temny]

Где в личном кабинете сейчас детализация? ксел

[Hartlaner]

Скрытый текст

Почему не работает личный кабинет, пишет нет бонусов у вас

Добрый день.

При проверке по команде *123*3*2# выходит та же ошибка? 

через команду все корректно показывает,

а во через приложение не работает

[Bad12]

Где в личном кабинете сейчас детализация? ксел

Скрытый текст

  

Под спойлером скриншоты! Там увидите!

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Почему не работает личный кабинет, пишет нет бонусов у вас

Добрый день.

При проверке по команде *123*3*2# выходит та же ошибка? 

через команду все корректно показывает,

а во через приложение не работает

 

Касательно ЛК, наши администраторы уже данным вопросом занимаются. Надеемся на скорейшее разрешение ситуации. 

[feliz.muito]

Добрый день.

Подскажите, как отключить пакет Активный Бум? хочу переподключить его заново, набираю комбинацию *166*1*67#ОК, а в ответ мне "Запрошенный вами тариф аналогичен тому, который уже у вас установлен"

[Kcell]

Скрытый текст

Добрый день.

Подскажите, как отключить пакет Активный Бум? хочу переподключить его заново, набираю комбинацию *166*1*67#ОК, а в ответ мне "Запрошенный вами тариф аналогичен тому, который уже у вас установлен"

Мы правильно понимаем и Вам требуется переподключение? 

[MaximuT]

Эх, опять шалит интернет. Весь день тупит. И вот 18 минут как гнал. Что же там Вы творите, Кисель?

[Kcell]

Скрытый текст

Эх, опять шалит интернет. Весь день тупит. И вот 18 минут как гнал. Что же там Вы творите, Кисель?

Вечер добрый! Подскажите, пожалуйста, у Вас номер Kcell/activ? 

[feliz.muito]

Мы правильно понимаем и Вам требуется переподключение?

Да, верно.

[Kcell]

Скрытый текст

 

Мы правильно понимаем и Вам требуется переподключение?

Да, верно.

 

1) Отключите сотовые/мобильные данные, 2) бесплатно перейдите на тариф Актив-7, 3) не пользуясь им, пополните баланс на нужную сумму и 4) вновь активируйте нужный тариф. 

[feliz.muito]

1) Отключите сотовые/мобильные данные, 2) бесплатно перейдите на тариф Актив-7, 3) не пользуясь им, пополните баланс на нужную сумму и 4) вновь активируйте нужный тариф.

Спасибо, сработало, но очень уж мудренно.

[MaximuT]

Скрытый текст

Эх, опять шалит интернет. Весь день тупит. И вот 18 минут как гнал. Что же там Вы творите, Кисель?

Вечер добрый! Подскажите, пожалуйста, у Вас номер Kcell/activ?

Activизируйся у меня и Кисельский номер на работе дали. Оба шалили.

[Oh_La_La]

Это какой-то кошмар. Пользуюсь Актиом больше 7 лет. Что стало с интернетом? 2 минуты работает, пол часа не работает. Ни один кол центр не работает. Зачем 4G вообще нужен? Без него интернет работал намного быстрее, а сейчас всего 2 деления в лучшем случае и скорость ужасная, еще и работает от случая к случаю. Все чаще задумываюсь о том, чтоб выбрать другого сотового оператора.

[MaximuT]

Это какой-то кошмар. Пользуюсь Актиом больше 7 лет. Что стало с интернетом? 2 минуты работает, пол часа не работает. .

Согласен. Взяли да испоганили нормально работающую сеть своими "инновациями". Завтра плюну, да куплю Симку у Алтела. У меня завтра серьёзная работа намечается, а у меня сеть фигово работает, не могу подготовиться. Что это за ерунда? Что за шаманы у вас там работают? Что можно мурыжить весь день?

[MaximuT]

такое чувство, что программисты Актива сидят и что-то мурыжать. Взял карту Киселя что дали на работе, так на нем все норм. Интернет теперь робит, проблем нет. 4G пашет. Взял и поставил Активовскую Симку на другой яблофон, так там все 5 палок, но почему-то 3G, да ещё значек горит, а услуги нет. Такое чувство что стоит блокиратор на предоставлен к услуги. 4G всегда на районе работал, не было проблем, а вот с вечера проблема начинает обостряться. 

Да что Вы черт возьми там делаете? У вас сегодня в Активе проходит собрание уборщиц "Баб Нюр"? Они провода все разом там дергают

Сообщение отредактировал MaximuT: 13.09.2016, 21:55:54