Сообщений в теме: 5000

[tm2c]

 

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

 

Прикольно! На ФБ на их странице я ничего не могу написать и откомментировать. И даже лайкнуть или написать им в ЛС не могу! Почему-то заблокирован я! Вот вам и обратная связь! Видимо когда-то задал не удобный вопрос (хотя всё по теме и вежливо пишу) - а меня в ответ с тех пор забанили!

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю kazbox вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

может снизиться, в зависимости от загрузки сети

Восстановить первоначальную скорость к сети Интернет можно переподключив тарифный план или подключив дополнительный интернет пакет.

хуясе ноухау

=разгрузка сети осуществляется подключением пакета=

простите, без мата не смог

это блядь как, бс на которых нет скорости совсем, Теле2 пишет что загружены, ок, но следуя вышеизложенной логике они незагружены, ведь абонентам порезали скорость и они физически не могут "забить" канал

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[Zhancheza]

Связь исключительно дрянная. И если раньше худо-бедно, не во всем доме, но работала, то сейчас уже несколько дней у меня телефон не соединяет ни с кем ни в одной клмнате дома и мне не могут дозвониться. Живу в районе компота на Кастеева. Может антенну какую в нашем районе отключили? В городе нормально работает. Подумываю уже сменить провайдера, хотя тариф у меня был самый дешевый((

Сообщение отредактировал Zhancheza: 05.02.2017, 16:20:13

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю LexToto вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

Дорогие друзья. Меня очень сильно возмущает незаконное списание денег со счёта мобильных номеров, без ведома их владельцев, которое практикуется в Теле 2. И не только возмущает, но и удивляет, что это беззаконие продолжается  так долго. Списывают под видом каких-то дополнительных услуг на которые вы якобы подписываетесь. Первый раз я столкнулся с этим в апреле прошлого года. Тогда с моего счёта было списано более 3500 тенге в то время когда меня не было в Казахстане и я симкой Теле 2 ни разу не пользовался. Причем в процессе выяснения куда девались деньги операторы кол-центра откровенно лгали и пытались скрыть истину. Тогда мне деньги вернули, хоть и не полностью. Кстати симка та стояла и стоит в 3G модеме, не в смартфоне даже и, даже если бы я был в Казахстане, я бы никак не мог подписаться на эти "дополнительные услуги". На днях решил купить номер Теле 2 для использования в телефоне. Все эти дни номер не использовался, симка не стояла в телефоне и вот сегодня я обнаружил, что меня опять подписали на "дополнительные услуги" при выключенном номере, без моего ведома и опять понаснимали денег. Причем это происходит в массовом порядке и уже минимум год с лишним. Ранее в этой теме несчитанное количество раз уже люди возмущались по этому же поводу. Однако воз и ныне там. И это удивляет и озадачивает -столько времени продолжается явное мошенничество в особо крупных размерах и ничего не меняется! Столько обманутых людей и никто так и не подал жалобу в прокуратуру, собрав подписи. Причем сегодня, я спросил оператора кол центра как мне заблокировать возможность всех так называемых "дополнительных услуг"? Ведь можно же заблокировать "восьмёрку в Казахтелекоме". Должна быть подобная опция и у мобильных операторов. И знаете что мне ответили? Мне сказали, что такой возможности нет!  То есть в любой момент без моего ведома с моего счёта могут снимать деньги и я никак не могу отказаться от этого! Я уточнил: значит ли это, что компании Теле 2 наплевать на Закон о Защите прав потребителя? И ответ оператора был довольно весёлый: компания Теле 2 тут не причем, деньги списывает (крадет) сторонний контент-провайдер. То есть компания вроде тут и ни при чём но воруют то средства со счёта в компании и в любом случае между Теле 2 и контент оператором должен быть договор, партнерские отношения. В общем я решил отказаться от номера Теле 2 и продолжить пользоваться связью Билайн. Там дороже, но там не воруют, а значит в итоге это получится дешевле. А спокойствие и уверенность вообще бесценны. Однако, если кто то захочет подать заявление в Прокуратуру на Теле 2 я готов подписаться под этим заявлением и помочь в его составлении, если нужно. 

Доброе утро! Для того, чтобы мы смогли Вас проконсультировать, прошу Вас написать в личные сообщения  Ваш Tele2 номер. Также Ф.И.О., ИИН, дату рождения и номер удостоверения личности владельца номера.

 

Вы меня консультировать!? И ещё требуете личные данные!? Я очень ценю ваш чёрный юмор! Я готов сообщить эти личные данные, но только уполномоченным органам, а на вас мне теперь откровенно наплевать... Интерес к вашей организации у меня возникнет только тогда, когда вами заинтересуются уполномоченные органы и не раньше!

 

Добрый день. информация о номере и расходе средств является строго конфиденциальной информацией, выдача которой третьему лицу является нарушением п.1. ст.144 Гражданского кодекса Республики Казахстан. И для того, чтобы мы смогли проверить информацию, мы запросили у Вас данные.

 

) То есть то, что я сообщил о хищении с моего счёта более 3500 тенге, кстати не указав даже номера, является, по вашему, нарушением 144-й статьи ГК? Вы лучше написали бы под какую статью подпадает массовое хищение средств со счетов клиентов, а заодно откровенно некорректная информация от сотрудников ваших кол центров. Справедливости ради,сообщаю, что средства незаконно списанные с моего нового номера Теле 2 мне вернули, хоть я и не просил об этом, ибо мне было плевать. На этот раз вернули в полном объёме -ведь там были копейки. Но пользоваться вашей связью я всё равно не буду и никому не советую. Так как самая главная проблема осталась - невозможность раз и навсегда отписаться от навязываемых "дополнительных услуг". Это откровенное нарушение Закона о защите прав потребителя, причём целого ряда пунктов и статей, в частности п.1 ст 28, п. 3 ст. 24 и др.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю Tele2 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Перед НГ была куплена симка с целью проверки скорости инета в районе.

Симка активирована, предложили активировать бонусные n мегабайт. Активировали. Снялось x тенге

Инет запустить не получилось. "Бонусный" пакет, обещающий стать пакетом с абонплатой, был деактивирован. На балансе оставалось что-то порядка 18... тг.

Симка положена в стол.

Сегодня возникла необходимость проверки скорости инета На симке чуть больше 0.

 

Вся Россия знает фразу "МТС ворует деньги"

 

 

 

 

 

Дорогие друзья. Меня очень сильно возмущает незаконное списание денег со счёта мобильных номеров, без ведома их владельцев, которое практикуется в Теле 2. И не только возмущает, но и удивляет, что это беззаконие продолжается  так долго. Списывают под видом каких-то дополнительных услуг на которые вы якобы подписываетесь. Первый раз я столкнулся с этим в апреле прошлого года. Тогда с моего счёта было списано более 3500 тенге в то время когда меня не было в Казахстане и я симкой Теле 2 ни разу не пользовался. Причем в процессе выяснения куда девались деньги операторы кол-центра откровенно лгали и пытались скрыть истину. Тогда мне деньги вернули, хоть и не полностью. Кстати симка та стояла и стоит в 3G модеме, не в смартфоне даже и, даже если бы я был в Казахстане, я бы никак не мог подписаться на эти "дополнительные услуги". На днях решил купить номер Теле 2 для использования в телефоне. Все эти дни номер не использовался, симка не стояла в телефоне и вот сегодня я обнаружил, что меня опять подписали на "дополнительные услуги" при выключенном номере, без моего ведома и опять понаснимали денег. Причем это происходит в массовом порядке и уже минимум год с лишним. Ранее в этой теме несчитанное количество раз уже люди возмущались по этому же поводу. Однако воз и ныне там. И это удивляет и озадачивает -столько времени продолжается явное мошенничество в особо крупных размерах и ничего не меняется! Столько обманутых людей и никто так и не подал жалобу в прокуратуру, собрав подписи. Причем сегодня, я спросил оператора кол центра как мне заблокировать возможность всех так называемых "дополнительных услуг"? Ведь можно же заблокировать "восьмёрку в Казахтелекоме". Должна быть подобная опция и у мобильных операторов. И знаете что мне ответили? Мне сказали, что такой возможности нет!  То есть в любой момент без моего ведома с моего счёта могут снимать деньги и я никак не могу отказаться от этого! Я уточнил: значит ли это, что компании Теле 2 наплевать на Закон о Защите прав потребителя? И ответ оператора был довольно весёлый: компания Теле 2 тут не причем, деньги списывает (крадет) сторонний контент-провайдер. То есть компания вроде тут и ни при чём но воруют то средства со счёта в компании и в любом случае между Теле 2 и контент оператором должен быть договор, партнерские отношения. В общем я решил отказаться от номера Теле 2 и продолжить пользоваться связью Билайн. Там дороже, но там не воруют, а значит в итоге это получится дешевле. А спокойствие и уверенность вообще бесценны. Однако, если кто то захочет подать заявление в Прокуратуру на Теле 2 я готов подписаться под этим заявлением и помочь в его составлении, если нужно. 

Доброе утро! Для того, чтобы мы смогли Вас проконсультировать, прошу Вас написать в личные сообщения  Ваш Tele2 номер. Также Ф.И.О., ИИН, дату рождения и номер удостоверения личности владельца номера.

 

Вы меня консультировать!? И ещё требуете личные данные!? Я очень ценю ваш чёрный юмор! Я готов сообщить эти личные данные, но только уполномоченным органам, а на вас мне теперь откровенно наплевать... Интерес к вашей организации у меня возникнет только тогда, когда вами заинтересуются уполномоченные органы и не раньше!

 

Добрый день. информация о номере и расходе средств является строго конфиденциальной информацией, выдача которой третьему лицу является нарушением п.1. ст.144 Гражданского кодекса Республики Казахстан. И для того, чтобы мы смогли проверить информацию, мы запросили у Вас данные.

 

) То есть то, что я сообщил о хищении с моего счёта более 3500 тенге, кстати не указав даже номера, является, по вашему, нарушением 144-й статьи ГК? Вы лучше написали бы под какую статью подпадает массовое хищение средств со счетов клиентов, а заодно откровенно некорректная информация от сотрудников ваших кол центров. Справедливости ради,сообщаю, что средства незаконно списанные с моего нового номера Теле 2 мне вернули, хоть я и не просил об этом, ибо мне было плевать. На этот раз вернули в полном объёме -ведь там были копейки. Но пользоваться вашей связью я всё равно не буду и никому не советую. Так как самая главная проблема осталась - невозможность раз и навсегда отписаться от навязываемых "дополнительных услуг". Это откровенное нарушение Закона о защите прав потребителя, причём целого ряда пунктов и статей, в частности п.1 ст 28, п. 3 ст. 24 и др.

 

Доброе утро. Информация о номере и расходе средств является строго конфиденциальной информацией. И для того, чтобы мы смогли проверить информацию просим написать в личные сообщения  Ваш Tele2 номер, также Ф.И.О., ИИН, дату рождения и номер удостоверения личности владельца номера.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю LexToto вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

предьявы кидает,а когда просят дать свои данные чтобы разобраться в ситуации не хочет давать... весь топик засрал,если хочешь конкретных действий,дай им хотя бы номер свой

А при чём тут мой номер и ваши уголовные термины и  массовое воровство Теле 2? Я конечно понимаю, что меня сейчас прессуют за мои высказывания -сам работаю в отрасли немного связанной с интернетом и знаю что такое чёрный пиар и "минусовки"... Но от ваших методов даже меня тошнит.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю LexToto вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

предьявы кидает,а когда просят дать свои данные чтобы разобраться в ситуации не хочет давать... весь топик засрал,если хочешь конкретных действий,дай им хотя бы номер свой

И вообще, раз мы перешли на "тыканья", прежде чем что то требовать от меня, сообщи ка свои данные дружок -дай свои координаты... 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю Galaperedol вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

гребанный теле2 вы там вообще работаете уроды или жопу греете уже полчаса жду ответа гребанного оператора

 Всех убью, один останусь

наши слезы должны высыхать внутри нас

"... и тот, у кого нет меча, пусть продаст свою одежду и купит меч". Евангелие от Луки 22:36

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю Galaperedol вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

мля народ, дозвонился я до этих гребанных аферистов, других слов кроме матерных на теле2 у меня нет, они говорят что я с июля подключил какую то платную услугу про животных, типа я должен был получать смс, никаких смс я не получал, нахера мне эти животные вообще сдались, короче, это аферисты, других слов нет, где там этот представитель теле2 

 Всех убью, один останусь

наши слезы должны высыхать внутри нас

"... и тот, у кого нет меча, пусть продаст свою одежду и купит меч". Евангелие от Луки 22:36

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[temny]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от temny)

Пользователю Galaperedol вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

писец уроды, прислали с этого сайта смс  не ну не дибилы? 

 Всех убью, один останусь

наши слезы должны высыхать внутри нас

"... и тот, у кого нет меча, пусть продаст свою одежду и купит меч". Евангелие от Луки 22:36

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[Tele2]

 

прекращается c 3 января 2017

 ахах месяц уже как

 

 

Описка С 3 февраля 2017

[Tele2]

 

 

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

 

Прикольно! На ФБ на их странице я ничего не могу написать и откомментировать. И даже лайкнуть или написать им в ЛС не могу! Почему-то заблокирован я! Вот вам и обратная связь! Видимо когда-то задал не удобный вопрос (хотя всё по теме и вежливо пишу) - а меня в ответ с тех пор забанили!

 

 

 

Мы не блокируем за "неудобные" комментарии - они  есть всегда и каждый день мы их обрабатываем. Блокируем пользователей только за нарушения правил поведения в группе( в том числе за оскорбления, нецензурные выражения и рекламу сторонних товаров и услуг). Пожалуйста, напишите нам ваше имя и фамилию пользователя на Фейсбук, мы разблокируем, если история была давняя. 

[Alex711]

Описка С 3 февраля 2017

А чего так? При всем негативе постов - много чего полезного есть, социалки этого не заменят.

[SXS]

Уважаемый Т2! 

Вы со своим ЛК,в частности со сертификатом безопасности,сделайте что-нибудь! А то Kaspersky Total Security не дает открывать ваш ЛК! Надо или отключать каспера,или добавлять ваш ЛК в доверенные!

Т.к. с Алтел вы теперь одна компания,то с ЛК Алтела происходит тоже самое!

Без антивируса оба ЛК прекрасно открываются!

[zero hour]

Уважаемый Т2! 

Вы со своим ЛК,в частности со сертификатом безопасности,сделайте что-нибудь! А то Kaspersky Total Security не дает открывать ваш ЛК! Надо или отключать каспера,или добавлять ваш ЛК в доверенные!

Т.к. с Алтел вы теперь одна компания,то с ЛК Алтела происходит тоже самое!

Без антивируса оба ЛК прекрасно открываются!

на десятке со встроенным антивирусом прекрасно все открывает... это уже проблемы паранойи касперского. Не будут же они подстраиваться под каждый антивирус.

[Chuper]

 

Уважаемый Т2! 

Вы со своим ЛК,в частности со сертификатом безопасности,сделайте что-нибудь! А то Kaspersky Total Security не дает открывать ваш ЛК! Надо или отключать каспера,или добавлять ваш ЛК в доверенные!

Т.к. с Алтел вы теперь одна компания,то с ЛК Алтела происходит тоже самое!

Без антивируса оба ЛК прекрасно открываются!

на десятке со встроенным антивирусом прекрасно все открывает... это уже проблемы паранойи касперского. Не будут же они подстраиваться под каждый антивирус.

 

 

Теле2 должен принять меры по этому поводу, так как антивирус касперского установлен у многих, и во избежания последующих проблем, проблему необходимо решить как можно скорее.

[zero hour]

Теле2 должен принять меры по этому поводу, так как антивирус касперского установлен у многих, и во избежания последующих проблем, проблему необходимо решить как можно скорее.

кто должен решать проблемы ложного срабатывания антивируса? может разработчики того самого антивируса? 

[MuratYMT]

теле 2 вопрос на засыпку. Симка 2 недели лежит в бумажнике.

Все это время с баланса плавно утекают деньги.

Причем в детализации данных на что они уходят нет.

Зато в ней есть какие то входящие звонки и вроде как даже время разговора сколько то секунд.

 

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[SXS]

теле 2 вопрос на засыпку.

 

 

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

 

[Chuper]

 

Теле2 должен принять меры по этому поводу, так как антивирус касперского установлен у многих, и во избежания последующих проблем, проблему необходимо решить как можно скорее.

кто должен решать проблемы ложного срабатывания антивируса? может разработчики того самого антивируса? 

 

 

Возможно это и не ложные срабатывания, судя по тому как работает оператор и сколько проблем у пользователей, то я на 99% уверен что разработчик сайта, где то накосячил.

 

P.S. так как Tele2 здесь уже не сидят, не вижу смысла держать вкладку всегда открытой, всем удачи!

Сообщение отредактировал Chuper: 07.02.2017, 09:39:14