Сообщений в теме: 5000

[Tele2]

Добрый вечер!
Подскажите, как отключить смс Media Чудаки?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, свой номер, на котором подключена данная услуга в личные сообщения.

[Tele2]

Походу здесь мне не стоить ждать решения совета и все придётся по старинке топать в абонентский в этом отношений мне нравиться Билайн они даже в три ночи отвечают, хотя чаше всего ну лучшего качество зато есть обратная связь, а здесь как в пустоту. Хотя вопрос плёвый это вход в личный кабинет

Добрый день! Если Вас не затруднит, пожалуйста, адресуйте свой вопрос в личные сообщения, Вам обязательно ответят.

[turk2010]

Все спасибо мне помогли с помощью чата

[Tele2]

Когда скорость появится уже 2-3 день скорость не поднимается с 120 кб/сек даже ночью также

Добрый день! Опишите. пожалуйста, подробно ситуацию и укажите адрес, по которому наблюдается низкая скорость в личные сообщения.

[Tele2]

личку похоже не читает представитель... вчера еще написал, до сих пор статус не прочитано висит. Суть вопроса такова была:  14.10.16 в 21.15 оплатил с карты 1500 тенге на счет номера 707*******., перешел через приложение на тарифный план Крутой, получена в 21.18 смс что мой акционный план Крутой. Начал пользоваться телефоном, и вот 15.10 в 10.45 приходит смс что ресурсы не предоставляются, так как недостаточно средств! Деньги получается не были удержаны 1390 за тарифный план и 99 за переход, а были потрачены на интернет. Прошу помощи, видимо какой то сбой произошел. Номер в личных сообщениях теле2

Добрый день! Пожалуйста, проверьте свои личные сообщения, Вам ответили.

[Tele2]

 

Хз у меня скорость просел когда людям дали безлимит из за сбоя и теперь не поднимается

Безлиммт на 3G распространяется разве?

 

Добрый день! Вы можете подключать тарифы с безлимитом и использовать их с 3G, но по окончанию лимита, у Вас будет снижена скорость.

[ysponge]

Хз у меня скорость просел когда людям дали безлимит из за сбоя и теперь не поднимается

Безлиммт на 3G распространяется разве?

Добрый день! Вы можете подключать тарифы с безлимитом и использовать их с 3G, но по окончанию лимита, у Вас будет снижена скорость.

Тогда уж лучше Алтел подключить, у них после 25 гб на 4G практически не падает скорость, да и 4G есть везде, где я бываю.

[AIDAR-1]

 

 

Хз у меня скорость просел когда людям дали безлимит из за сбоя и теперь не поднимается

Безлиммт на 3G распространяется разве?

 

Добрый день! Вы можете подключать тарифы с безлимитом и использовать их с 3G, но по окончанию лимита, у Вас будет снижена скорость.

 

А какая будет скорость 4G примерно, если нет нагрузки на сети? А какая минимальная скорость? У Вас там на сайте сказано, что будет снжена, но сказано конкретно на сколько. И Вы это называете безлимит? Тогда я тоже с такой же уверенностью могу сказать что буду жить до 1000 лет.

[baranov1173]

 

личку похоже не читает представитель... вчера еще написал, до сих пор статус не прочитано висит. Суть вопроса такова была:  14.10.16 в 21.15 оплатил с карты 1500 тенге на счет номера 707*******., перешел через приложение на тарифный план Крутой, получена в 21.18 смс что мой акционный план Крутой. Начал пользоваться телефоном, и вот 15.10 в 10.45 приходит смс что ресурсы не предоставляются, так как недостаточно средств! Деньги получается не были удержаны 1390 за тарифный план и 99 за переход, а были потрачены на интернет. Прошу помощи, видимо какой то сбой произошел. Номер в личных сообщениях теле2

Добрый день! Пожалуйста, проверьте свои личные сообщения, Вам ответили.

 

Да спасибо прочёл ответ... Но не странно ли что ваша программа тарификации не рвёт сессию, когда абмонент переходит с одного тарифного плана на другой ? Ведь очевидно что надо начать учет сначала. Получается что старый тарифный план вы считаете выключился, дали мне золотой интернет  за деньги которые я внёс для перехода но новый тарифный план, а так как я в интернете сижу в вашем же приложении чтобы этот переход осуществить, то естественно трафик улетает... Это же мошенничество чистой воды! Не отключайте тогда старый план, пока за новый не удержали оплату... Или такие программисты кривые, или это намеренное мошенничество. Вывод для народа: когда хотите перейти на др тарифный план через приложение, делайте это с вайфая например, выключив мобильные данные, и не включайте их пока в приложении не увидите ресурсы... СМС о том что ваш план новый, вовсе не значит что он уже заработал. Цена урока жалкие 1500 тенге. 

[Ivan18]

Цена урока жалкие 1500 тенге.

Эээ нет.. не скажите. В масштабах страны это в десятки миллионов выливается..

[DoKt@R]

Эээ нет.. не скажите.

Правильно, совершенно согласен, не говоря уже, что и эти деньги для очень многих совсем не жалкие ...  

[Tele2]

 

 

 

Хз у меня скорость просел когда людям дали безлимит из за сбоя и теперь не поднимается

Безлиммт на 3G распространяется разве?

 

Добрый день! Вы можете подключать тарифы с безлимитом и использовать их с 3G, но по окончанию лимита, у Вас будет снижена скорость.

 

А какая будет скорость 4G примерно, если нет нагрузки на сети? А какая минимальная скорость? У Вас там на сайте сказано, что будет снжена, но сказано конкретно на сколько. И Вы это называете безлимит? Тогда я тоже с такой же уверенностью могу сказать что буду жить до 1000 лет.

 

Добрый день. У нас нет ограничений по скорости, скорость может снизится только в случае нагрузки на оборудование. 

[Tele2]

 

 

личку похоже не читает представитель... вчера еще написал, до сих пор статус не прочитано висит. Суть вопроса такова была:  14.10.16 в 21.15 оплатил с карты 1500 тенге на счет номера 707*******., перешел через приложение на тарифный план Крутой, получена в 21.18 смс что мой акционный план Крутой. Начал пользоваться телефоном, и вот 15.10 в 10.45 приходит смс что ресурсы не предоставляются, так как недостаточно средств! Деньги получается не были удержаны 1390 за тарифный план и 99 за переход, а были потрачены на интернет. Прошу помощи, видимо какой то сбой произошел. Номер в личных сообщениях теле2

Добрый день! Пожалуйста, проверьте свои личные сообщения, Вам ответили.

 

Да спасибо прочёл ответ... Но не странно ли что ваша программа тарификации не рвёт сессию, когда абмонент переходит с одного тарифного плана на другой ? Ведь очевидно что надо начать учет сначала. Получается что старый тарифный план вы считаете выключился, дали мне золотой интернет  за деньги которые я внёс для перехода но новый тарифный план, а так как я в интернете сижу в вашем же приложении чтобы этот переход осуществить, то естественно трафик улетает... Это же мошенничество чистой воды! Не отключайте тогда старый план, пока за новый не удержали оплату... Или такие программисты кривые, или это намеренное мошенничество. Вывод для народа: когда хотите перейти на др тарифный план через приложение, делайте это с вайфая например, выключив мобильные данные, и не включайте их пока в приложении не увидите ресурсы... СМС о том что ваш план новый, вовсе не значит что он уже заработал. Цена урока жалкие 1500 тенге. 

 

Добрый день. Для перехода на новый тариф абоненту нужно выключит «Мобильные данные», поменять тариф, проверить наличие ресурса *123*1*3# вызов и только потом пользоваться интернетом.

[Damien12]

 

 

 

 

Хз у меня скорость просел когда людям дали безлимит из за сбоя и теперь не поднимается

Безлиммт на 3G распространяется разве?

 

Добрый день! Вы можете подключать тарифы с безлимитом и использовать их с 3G, но по окончанию лимита, у Вас будет снижена скорость.

 

А какая будет скорость 4G примерно, если нет нагрузки на сети? А какая минимальная скорость? У Вас там на сайте сказано, что будет снжена, но сказано конкретно на сколько. И Вы это называете безлимит? Тогда я тоже с такой же уверенностью могу сказать что буду жить до 1000 лет.

 

Добрый день. У нас нет ограничений по скорости, скорость может снизится только в случае нагрузки на оборудование. 

 

Какой нагрузки,что ты несешь ахенею? 24/7 нагрузка что-ли? исчерпал трафик,скорость до 1 мегабита в обе стороны,не долго тебе осталось,билайн со своими вышками уже на подходе,а потом сам будешь сидеть на этом УГ.

[DoKt@R]

Для перехода на новый тариф абоненту нужно выключит «Мобильные данные», поменять тариф,

Тогда и коды сразу пропишите, которые вводить или так и скажите, что нужно менять с помощью определенных кодов (команд), которые смотрите на сайте провайдера, а то все у вас через ...

Как, к примеру, абонент может сменить тариф через «Мобильные данные»-(интернет), выключив, по вашему совету, интернет-«Мобильные данные» ... ) 

[zero hour]

Как, к примеру, абонент может сменить тариф через «Мобильные данные»-(интернет), выключив, по вашему совету, интернет-«Мобильные данные» ... ) 

вообще то для выполнения USSD команд  интернет не нужен, не так разве?

[vish00]

всем привет! что там с теле2 связь плавает то есть то нету модем постояно вырубается ?

[Верещагин]

связь ужасная. закачка пара килобайт чаще даже в байтах. за 2 часа 3 мегабайта скачал )))
качаю на телефоне ноут 3. Менял и сдма и только сдма и автопереключение
И что интересно окла показывает, что исходящая в 4 мбит/ сек. а входящая менее 1 мбит

[DoKt@R]

вообще то для выполнения USSD команд  интернет не нужен, не так разве?

Не нужен, но о командах смены тарифа представитель и не упоминает (будем считать, что случайно забыл, как обычно ...)) т.е. вводит в заблуждение (будем считать, что не специально))

В конце-концов у каждого получится, когда-нибудь ... но у каждого за это денежек дополнительно повыдергивают (не будем считать, что своруют ... - просто воспользуются своими "крючками"))

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Damien12 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

 

Хз у меня скорость просел когда людям дали безлимит из за сбоя и теперь не поднимается

Безлиммт на 3G распространяется разве?

 

Добрый день! Вы можете подключать тарифы с безлимитом и использовать их с 3G, но по окончанию лимита, у Вас будет снижена скорость.

 

А какая будет скорость 4G примерно, если нет нагрузки на сети? А какая минимальная скорость? У Вас там на сайте сказано, что будет снжена, но сказано конкретно на сколько. И Вы это называете безлимит? Тогда я тоже с такой же уверенностью могу сказать что буду жить до 1000 лет.

 

Добрый день. У нас нет ограничений по скорости, скорость может снизится только в случае нагрузки на оборудование. 

 

Какой нагрузки,что ты несешь ахенею? 24/7 нагрузка что-ли? исчерпал трафик,скорость до 1 мегабита в обе стороны,не долго тебе осталось,билайн со своими вышками уже на подходе,а потом сам будешь сидеть на этом УГ.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.