На ранний запрос указано, что Вы отказались от него по причине похода в абонентский отдел.
Подскажите, пожалуйста, необходимо ли возобновить запрос или Вы обратитесь в наш офис?
Хорошо Кселл обслуживает корпоративных клиентов. Нужен был тариф с безлимитом, пошел в представительство в Караганде по Б.Мира, в общем зале ничего толком сказать не смогли, только то, что нету таких тарифов, ничего предложить не можем. Направили в корпоративный отдел зайти, я пошел, там охранник решил, что мне не надо туда и отправил опять в общий зал. Там сказали, ну значит ничего сделать не могут.
Пришлось позвонить 9090 и на платной основе 18 тг./минута ждать еще 7 минут соединения, потом еще перенаправили. В итоге хоть получил информацию и обещали прислать на почту информацию про "Карт-бланш" и "Телефон для бизнеса". Сижу жду, прейдет или нет.
На вопрос, а что с корпоративным менеджером никак не встретиться. Сказали, что только так, звонить или на 9090 и платно получать информацию или на городской в Алматы, что тоже не бесплатно, межгород.
В общем обслуживание просто сказка! Охранник оказывается в Кселл главный... просто в шоке
До этого был в Билайне, хоть не в восторге и от них, но хоть в корпоративный отдел пройти можно и информацию дают нормально.
Согласно п. 3, п.п 23 Правил оказания услуг сотовой связи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2011 года №1718 « Договор об оказании услуг сотовой связи прекращает свое действие и присвоенный абонентский номер будет изъят, если абонентом не было осуществлено ни одного тарифицируемого звонка за последние 24 месяца».
Дорбый день!
Напишите, пожалуйста, дату и время посещения Абонентского отдела и номер окна, в котором обслуживались. Мы обязательно проверим.
6 августа, примерно 15.30, в Караганде, Б.Мира, 16.
Я номерок не брал, обратился к менеджеру, который был в зале, спросил насчет корпоративного обслуживания, (я являюсь ответственным лицом в нашей группе) она направила в корпоративный отдел, другой вход. Там меня остановил охранник, спросил зачем, я сказал, что насчет корпоративного обслуживания узнать насчет безлимитного тарифа надо. Он сказал, что все в общем зале, я сказал, что меня от туда направили в корпоративный отдел. На что он наехал на этого менеджера типа зачем ты сюда отправляешь и меня отвел в зал: - узнавайте здесь все!
Я объяснил ситуацию опять девушке, что мне нужен безлимитный тарифный план и в частности для СМС. Она переспросила у девушке которая сидит за столом сзади стоек, та ответила, что нет. Ну нет. Я позвонил по 9090 с офиса и мне прислали информацию.
Сообщение отредактировал dennykru: 06.08.2015, 17:20:06
представитель, потрудитесь объясниться на каком законном основании выключены номера? ну это даром не пройдет, попомните меня.
не надо меня кормить завтраками и глупостями, этим уже занят ваш колл центр, куда и не дозвониться!!и уж тем более не спрашивайте номер в личке.
Сообщение отредактировал JayKay: 07.08.2015, 15:43:11
Почему заблокирована исходящая на ВСЕХ моих номерах? Причем только сегодня я пополнил баланс более чем на 15000, все эти деньги были потрачены на "Алло Казахстан". В результате я не могу воспользоваться купленным сервисом. Вы понимаете, какую антирекламу делаете своему сервису и брэнду?
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
Google Fi Sim Card.roaming OFF Автор: wedlaregcharb1970, 19.03.2019, 11:54 sim, roaming, kcell, beeline и 1 еще... |
|
|||
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
FREEDOM SIMhttp://imeikz.club/ Автор: wedlaregcharb1970, 18.12.2018, 21:54 sim, beeline, tele2, kcell, altel |
|
|||
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
KCell номер +77025555555Номер мобильного телефона Автор: tuOduO, 19.01.2018, 10:57 номер, актив, кселл, kcell, activ |
|
|||
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
Номера АктивКрасивые Автор: 780-84-86, 20.12.2017, 22:15 актив номер, activ, kcell |
|
|||
Сети и информационные технологии →
Мобильная связь в Казахстане →
Главный топик о Kcell/Activ. Том 2 [часть 4]Автор: Администратор, 26.07.2017, 11:33 kcell, activ vegaline |
|
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 4, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.