Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

 

Сейфуллина-Ташкентская. У всех моих коллег, у кого Kcell - проблемы со связью. нет 3G и даже Edge, горит только GPRS. Плюс голосовая свзяь бесконечно прерывается. Им приходится перезванивать. Модели телефонов разные - iphone 5s/6, samsung galaxy s5/s6/s4 и sony z2

Подскажите, пожалуйста, это участок на котором присутствует здание СИЗО (ГУ "ЛА-155/1" (СИ-1))? Точнее адрес: пр. Сейфуллина, д. 473

 

адрес Раимбека 173. это ниже здания СИЗО и ниже Ташкенсткой. Остальные операторы работают нормально. в частности, Билайн

 

Ок, в таком случае, просим в ЛС указать следующие данные: 1) период сохранения ситуации, 2) данный контактного лица и номер.

Примем запрос на проверку. 

 

это происходит весь день и у всех, у кого есть кселл. мне все номера вам передавать?? очевидно, что это массовая проблема

 

Для обратной связи достаточно одного номера. 

[Kcell]

 

 

Это означает, что минуты, как и прочие услуги по пакету тарифа зачисляются на номер при списании абонентской платы. 

Спс... Теперь вообще не понятно. 

 

Подробнее с интересующей Вас информацией Вы можете ознакомиться здесь

Сообщение отредактировал Kcell: 15.06.2015, 16:13:15

[rebelde]

Скрытый текст

 

 

 

 

Сейфуллина-Ташкентская. У всех моих коллег, у кого Kcell - проблемы со связью. нет 3G и даже Edge, горит только GPRS. Плюс голосовая свзяь бесконечно прерывается. Им приходится перезванивать. Модели телефонов разные - iphone 5s/6, samsung galaxy s5/s6/s4 и sony z2

Подскажите, пожалуйста, это участок на котором присутствует здание СИЗО (ГУ "ЛА-155/1" (СИ-1))? Точнее адрес: пр. Сейфуллина, д. 473

 

адрес Раимбека 173. это ниже здания СИЗО и ниже Ташкенсткой. Остальные операторы работают нормально. в частности, Билайн

 

Ок, в таком случае, просим в ЛС указать следующие данные: 1) период сохранения ситуации, 2) данный контактного лица и номер.

Примем запрос на проверку. 

 

это происходит весь день и у всех, у кого есть кселл. мне все номера вам передавать?? очевидно, что это массовая проблема

 

Для обратной связи достаточно одного номера. 

 

 

 

 

Это означает, что минуты, как и прочие услуги по пакету тарифа зачисляются на номер при списании абонентской платы. 

Спс... Теперь вообще не понятно. 

 

Подробнее с интересующей Вас информацией Вы можете ознакомиться здесь

 

 

отправил в ЛС

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

 

 

 

Сейфуллина-Ташкентская. У всех моих коллег, у кого Kcell - проблемы со связью. нет 3G и даже Edge, горит только GPRS. Плюс голосовая свзяь бесконечно прерывается. Им приходится перезванивать. Модели телефонов разные - iphone 5s/6, samsung galaxy s5/s6/s4 и sony z2

Подскажите, пожалуйста, это участок на котором присутствует здание СИЗО (ГУ "ЛА-155/1" (СИ-1))? Точнее адрес: пр. Сейфуллина, д. 473

 

адрес Раимбека 173. это ниже здания СИЗО и ниже Ташкенсткой. Остальные операторы работают нормально. в частности, Билайн

 

Ок, в таком случае, просим в ЛС указать следующие данные: 1) период сохранения ситуации, 2) данный контактного лица и номер.

Примем запрос на проверку. 

 

это происходит весь день и у всех, у кого есть кселл. мне все номера вам передавать?? очевидно, что это массовая проблема

 

Для обратной связи достаточно одного номера. 

 

 

 

 

Это означает, что минуты, как и прочие услуги по пакету тарифа зачисляются на номер при списании абонентской платы. 

Спс... Теперь вообще не понятно. 

 

Подробнее с интересующей Вас информацией Вы можете ознакомиться здесь

 

 

отправил в ЛС

 

Ок, принято. 

[Embrace]

 

Ув. Кселл. подскажите пжл, подключились к тарифу Алло Казахстан, а денежки за связь все равно уходят, хотя абонентская плата была списана.

 

Попробуйте перезагрузить телефон.

Сообщение отредактировал Embrace: 15.06.2015, 19:49:54

[-Асель-]

@Kcell, здравствуйте!

у меня номер актив

раньше была услуга уведомления о пропущенных/не дозвонившихся звонков

тел на 2 сим

1 сим актив.. теперь когда разговариваю по сим2 (другой оператор), уведомления о звонящих не поступает.. 

перестал поступать..

как подключить эту услугу снова? 

спасибо! 

[Kcell]

Скрытый текст

@Kcell, здравствуйте!

у меня номер актив

раньше была услуга уведомления о пропущенных/не дозвонившихся звонков

тел на 2 сим

1 сим актив.. теперь когда разговариваю по сим2 (другой оператор), уведомления о звонящих не поступает.. 

перестал поступать..

как подключить эту услугу снова? 

спасибо! 

 

Добрый день!

Для подключении услуги Уведомление о пропущенных звонках, необходимо установить Переадресацию звонков через команды:
• Для установки «безусловной» переадресации (переадресация всех входящих звонков) на номер 2050 наберите: **21*2050#ok

• Для установки переадресации "занято" на номер 2050 наберите: **67*2050#ok

• Для установки переадресации "вне зоны покрытия/телефон отключен" на номер 2050 наберите: **62*2050#ok

• Для установки переадресации "нет ответа" на номер 2050 наберите: **61*2050#ok

 Для отмены услуги уведомления о пропущенных звонках наберите: ##002#ok 

https://activ.kz/ru/...ll-notification

 

[get_lucky]

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

[Kcell]

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

Скриншот 2015-06-19 11.04.45.png

Добрый день, при появлении рисунка над надписью "виртуальный консультант" есть крестик, нажмите на него, рисунок свернется. 

[get_lucky]

 

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

Скриншот 2015-06-19 11.04.45.png

Добрый день, при появлении рисунка над надписью "виртуальный консультант" есть крестик, нажмите на него, рисунок свернется. 

 

Я, естественно, нажимал на крестик, косультант возвращается в исходное положение. Браузер Хром 43

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

Скриншот 2015-06-19 11.04.45.png

Добрый день, при появлении рисунка над надписью "виртуальный консультант" есть крестик, нажмите на него, рисунок свернется. 

 

Я, естественно, нажимал на крестик, косультант возвращается в исходное положение. Браузер Хром 43

Скриншот 2015-06-19 11.21.44.png

 

Попробуйте тоже самое сделать на другом телефоне, по результату отпишите нам, пожалуйста. 

[get_lucky]

 

Скрытый текст

 

 

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

Скриншот 2015-06-19 11.04.45.png

Добрый день, при появлении рисунка над надписью "виртуальный консультант" есть крестик, нажмите на него, рисунок свернется. 

 

Я, естественно, нажимал на крестик, косультант возвращается в исходное положение. Браузер Хром 43

Скриншот 2015-06-19 11.21.44.png

 

Попробуйте тоже самое сделать на другом телефоне, по результату отпишите нам, пожалуйста. 

 

вот гифка. Это с компа, не с телефона. С телефона кстати норм. Суть в том, что через ПК фигура консультанта отрисовывается сразу, в то время как через мобилу отрисовывается только фиолетовая боковая панель со стрелкой.

Прикреплённые изображения:

• 

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

 

 

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

Скриншот 2015-06-19 11.04.45.png

Добрый день, при появлении рисунка над надписью "виртуальный консультант" есть крестик, нажмите на него, рисунок свернется. 

 

Я, естественно, нажимал на крестик, косультант возвращается в исходное положение. Браузер Хром 43

Скриншот 2015-06-19 11.21.44.png

 

 

Попробуйте тоже самое сделать на другом телефоне, по результату отпишите нам, пожалуйста. 

 

вот гифка. Это с компа, не с телефона. С телефона кстати норм. Суть в том, что через ПК фигура консультанта отрисовывается сразу, в то время как через мобилу отрисовывается только фиолетовая боковая панель со стрелкой.

 

Ок, принято. Отправим на рассмотрение администраторам сервиса.

Спасибо за отзыв. 

[Semga Ikra]

 

 

Скрытый текст

 

 

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

Скриншот 2015-06-19 11.04.45.png

Добрый день, при появлении рисунка над надписью "виртуальный консультант" есть крестик, нажмите на него, рисунок свернется. 

 

Я, естественно, нажимал на крестик, косультант возвращается в исходное положение. Браузер Хром 43

Скриншот 2015-06-19 11.21.44.png

 

Попробуйте тоже самое сделать на другом телефоне, по результату отпишите нам, пожалуйста. 

 

вот гифка. Это с компа, не с телефона. С телефона кстати норм. Суть в том, что через ПК фигура консультанта отрисовывается сразу, в то время как через мобилу отрисовывается только фиолетовая боковая панель со стрелкой.

 

 

СОРРИ ЗА ОФФТОП, НО КАК ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТАКУЮ ГИФКУ?!?!

[get_lucky]

 

 

 

Скрытый текст

 

 

У вас на сайте онлайн-консультант дико раздражает тем, что его нельзя скрыть с экрана

Скриншот 2015-06-19 11.04.45.png

Добрый день, при появлении рисунка над надписью "виртуальный консультант" есть крестик, нажмите на него, рисунок свернется. 

 

Я, естественно, нажимал на крестик, косультант возвращается в исходное положение. Браузер Хром 43

Скриншот 2015-06-19 11.21.44.png

 

Попробуйте тоже самое сделать на другом телефоне, по результату отпишите нам, пожалуйста. 

 

вот гифка. Это с компа, не с телефона. С телефона кстати норм. Суть в том, что через ПК фигура консультанта отрисовывается сразу, в то время как через мобилу отрисовывается только фиолетовая боковая панель со стрелкой.

 

 

СОРРИ ЗА ОФФТОП, НО КАК ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТАКУЮ ГИФКУ?!?!

 

Расширение TechSmith Snagit  для хрома. Плюс потом обрезка гифки через онлайн сервис не помню какой

[AZM]

Невозможно зайти в личный кабинет, ошибка неверный пароль, но он 100% верный

[Kcell]

Скрытый текст

Невозможно зайти в личный кабинет, ошибка неверный пароль, но он 100% верный

Добрый вечер! 

Напишите пароль в строку, где видны символы. Далее скопируйте его и вставьте в нужную строку. Убедитесь, что нет пробелов в начале и в конце пароля. Попробуйте открыть Личный кабинет. О результате, пожалуйста, сообщите. 

[AZM]

Скрытый текст

Невозможно зайти в личный кабинет, ошибка неверный пароль, но он 100% верный

Добрый вечер! 

Напишите пароль в строку, где видны символы. Далее скопируйте его и вставьте в нужную строку. Убедитесь, что нет пробелов в начале и в конце пароля. Попробуйте открыть Личный кабинет. О результате, пожалуйста, сообщите. 

То же самое.

Мне вам скриншоты выслать чтобы вы поверили?

Сообщение отредактировал AZM: 25.06.2015, 10:24:26

[Kcell]

Скрытый текст

 

Скрытый текст

Невозможно зайти в личный кабинет, ошибка неверный пароль, но он 100% верный

Добрый вечер! 

Напишите пароль в строку, где видны символы. Далее скопируйте его и вставьте в нужную строку. Убедитесь, что нет пробелов в начале и в конце пароля. Попробуйте открыть Личный кабинет. О результате, пожалуйста, сообщите. 

То же самое.

Мне вам скриншоты выслать чтобы вы поверили?

 

Доброе утро, Вы пользуетесь ПК или мобильным приложением? 

[AZM]

Доброе утро, Вы пользуетесь ПК или мобильным приложением? 

ПК, винда 8.

Opera 30

Firefox 38.0.5

IE 11

Сообщение отредактировал AZM: 25.06.2015, 10:53:51