Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

Только что пришла из одного абон. отделов где мне отказали в продаже контрактного iPhone. Если честно, то до сих пор в а..е. Причём мне нравится то, что даже не обосновывают причину отказа. На мне висит кредит, по которому осталось всего 2 платежа - в январе и феврале, задержек по нему никогда не было. Девушка-"операционистка" сказала что может мне стоит сначала его погасить... Ё-моё, у меня вполне себе приличная з/п. WTF? Всяким люмпенам дают, а приличным, работающим людям - фиг. Не ожидала такого. До сих пор в шоке.

Добрый день, к сожалению подобные ситуации возникают. Со своей стороны можем рекомендовать обратиться повторно после погашения кредита. 

[Jem]

Только что пришла из одного абон. отделов где мне отказали в продаже контрактного iPhone. Если честно, то до сих пор в а..е. Причём мне нравится то, что даже не обосновывают причину отказа. На мне висит кредит, по которому осталось всего 2 платежа - в январе и феврале, задержек по нему никогда не было.

Отказал видимо встроенный скоринг. Причину отказа скоринг подробно не покажет - дабы клиент с менеджером не нарисовали новый кредит подходящий под запросы скоринга.

Здесь косяк либо с вашей стороны (необязательно задержка выплат - например неуплата налогов, частые запросы от банков в кредитные бюро, плохая кредитная история по старым залогам и.т.д), либо их скоринг заточен на выдачу кредитов "люмпенам" без кредитной истории.

А манеру общаться свысока меняйте - а то привлекательная аватарка помогает только 1 раз .

[Alex711]

Только что пришла из одного абон. отделов где мне отказали в продаже контрактного iPhone.

Ну я бы не стал так переживать))) Мне тоже было отказано в контрактном телефоне, и я тоже круто офигел от услышанного - в итоге просто купил в магазине, хотя условия контракта, на тот момент, меня устраивали полностью. Через два дня мне перезвонили и сказали - мы готовы подписать контракт, ошибочка вышла. Говорю - поздно ))) Уже купил.

Может и вам перезвонят ))) 

[Alex711]

Кселл вернул мне на баланс 585 тенге потраченных на платное СМС.

Двойственные чуйства меня гложут - ведь моя доля вины тоже в случившемся есть ))) 

Однозначно - спасибо оператору.

Сообщение отредактировал Alex711: 06.01.2016, 18:51:00

[Kcell]

Кселл вернул мне на баланс 585 тенге потраченных на платное СМС.

Двойственные чуйства меня гложут - ведь моя доля вины тоже в случившемся есть ))) 

Однозначно - спасибо оператору.

Пожалуйста : ) 

[multiverse]

Перешел вчера с Актива на Алтел, делов на 15 минут оказалось и очередь не большая в этот момент была. Людей таких же как я, желающих перейти на их оператора, несколько человек заметил.
Больше всего не нравится, то что не у Актива,не у Алтела не выдают бумажного документа об том что номер на тебя оформлен… Документ бумажный должен быть, вас операторов за отсутствие оного штрафовать надо!

[dron_kz]

По моему вопросу, все разрешилось, спасибо.

Проблема была в праздниках, деньги до Kcell не дошли от нашей компании вовремя и в дойном списании абон платы билингом (или кто там в Kcell за это отвечает)

Сейчас все норм.

[Alex711]

то что не у Актива,не у Алтела не выдают бумажного документа об том что номер на тебя оформлен…

У меня есть регистрационная форма. И у вас должна быть.

Документ бумажный должен быть, вас операторов за отсутствие оного штрафовать надо!

Это вам уже к Алтелу обращаться надо )))) 

[Bad12]

"Безлимитный ночной интернет" надеюсь отключать не будете? Что то не нашел срок действия на сайте.

[Kcell]

Скрытый текст

По моему вопросу, все разрешилось, спасибо.

Проблема была в праздниках, деньги до Kcell не дошли от нашей компании вовремя и в дойном списании абон платы билингом (или кто там в Kcell за это отвечает)

Сейчас все норм.

Добрый день, рады, что всё разрешилось. 

[Kcell]

"Безлимитный ночной интернет" надеюсь отключать не будете? Что то не нашел срок действия на сайте.

Добрый день, о закрытии данной услуги информации не получали. 

[Bad12]

о закрытии данной услуги информации не получали.

 это хорошо!

[cupidonkz]

5 января пойду к Теле2 чтобы перевести заблокированный номер Актив. Позже отпишусь как все прошло. Морально готовлюсь к гадостям дорогого Киселя.

Как успехи? 

[SXS]

По моему вопросу, все разрешилось

Разрешилось через 

через письмо/поход/менеджер?

[dron_kz]

По телефону, ну и в личку представителю написал.

[145640338]

5 января пойду к Теле2 чтобы перевести заблокированный номер Актив. Позже отпишусь как все прошло. Морально готовлюсь к гадостям дорогого Киселя.

Как успехи?

Без проблем такой номер перевел на Теле2.

Вопрос уважаемым представителям Кселл, - остатки баланса как забрать? Там не великие деньги, но это принципиальный вопрос.

[Арчин]

Могу-ли я сделать переадресацию на номер другого оператора?

[Axmets]

Могу-ли я сделать переадресацию на номер другого оператора?

Нет, только внутри сети и стационарные телефоны.

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

5 января пойду к Теле2 чтобы перевести заблокированный номер Актив. Позже отпишусь как все прошло. Морально готовлюсь к гадостям дорогого Киселя.

Как успехи?

Без проблем такой номер перевел на Теле2.

Вопрос уважаемым представителям Кселл, - остатки баланса как забрать? Там не великие деньги, но это принципиальный вопрос.

 

Для возврата остатка денежных средств на балансе Вам необходимо обратиться к своему оператору-донору после переноса Вашего номера. Ждем Вас в офисе. Инфо здесь. 

[145640338]

http://vse.kz/go/ind...hp?hy0cLfmmNF0C
Походу Кисель все силы туда бросили. Алло Кисель! Тут отвечайте. Пока там будете мозг парить людям тут потеряете больше. Если что я только 1 номер перетащил на Теле2. Тут ещё куча номеров моих и родных. Не стоит по свинский относиться своими клиентами которые пользуются вашими услугами с момента образованя вашей конторы.

..опана, уже ответили оказывается молодцы! не ожидал даже спасибо что ответили и надеюсь не будете футболить как с разблокировкой номера

Сообщение отредактировал 145640338: 08.01.2016, 19:16:15