Сообщений в теме: 5003

[pessimist]

Так проверить то элементарно. Стоимость проверки составит либо "0", либо "18". Делов то )))

Рассмотрим такой сценарий - Вы набрали номер кал центра, там ответили (счётчик начал тикать). В ходе разговора консультант несколько раз ставил вызов на паузу, потом предложил перевести его на его старшего коллегу. Старший коллега был капец как занят и некоторое время Вы слушали музыку. Потом он ответил, вы общались некоторое время и сценарий можно зациклить на несколько итераций. Потом звонок завершился. Вы видите в счёте начисление за Н минут, на Вашем смартфоне информация отличается (он считает только общую продолжительность разговора).

Вопрос - как проверить общую продолжительность пауз в этом разговоре, чтобы вычесть её из стоимости вызова и увидеть реальное начисление без пауз и понять, что оператор вас не обманул?

 

P.S. понял, сорри, у Киселя оплата за услугу а не поминутно. Тогда сценарий сжимается до вопроса как доказать, что при внезапном разрыве соединения услуга не была оказана должным образом.

Сообщение отредактировал pessimist: 09.12.2015, 11:34:30

[Alex711]

К примеру в айфоне два типа поиска. Человека найти очень просто. Естественно не любого - найти левого не получится. Но следить за родными - проще простого))))

 

 

 

 

[Alex711]

Вопрос - как проверить общую продолжительность пауз в этом разговоре, чтобы вычесть её из стоимости вызова и увидеть реальное начисление без пауз и понять, что оператор вас не обманул?

Все просто. Один звонок стоит 18 тенге после соединения с оператором. А сколько вы проговорили 5 минут, или 1 час - не тарифицируется. 

[pessimist]

Все просто. Один звонок стоит 18 тенге после соединения с оператором. А сколько вы проговорили 5 минут, или 1 час - не тарифицируется.

Это я уже понял, не совсем понятно биллингуется ли такой звонок если в ходе разговора произошёл обрыв соединения и абонент так и не узнал того, чего хотел узнать?

[Jem]

К примеру в айфоне два типа поиска. Человека найти очень просто. Естественно не любого - найти левого не получится. Но следить за родными - проще простого))))

Аналогично и на дроиде работает.

Я так понял Кселл продвигает услугу, опираясь на поиск детей - потому что это более востребовано, чем просто Find my phone?
Причём Ксельная услуга нифига работать не будет, если отключен мобильный инет, и будет работать неточно, если ребёнок находится в помещении, где не работает геолокация, либо он её выключил сам.

[SXS]

это Вы не для того ли ребёнка хотели услугу подключить, номер которого до сих пор заблокирован после летнего факапа?

Надежда умирает последней!    Такие абоненты/раздолбаи не нужны опсосу,как сказал Алекс!   Ну у меня еще младший раздолбай подрастает! Вот для него бы не помешало бы,как и для старшего впрочем! Только чтобы они не знали об этом! 

Всё надеетесь что Кисель Вас простит и разблокирует номер только из-за желания пользоваться его услугами и дальше, что в этом случае это не "бизнес" а раздолбайство подростка?

Неа,даже и не надеюсь уже! Если бы в течении хотя бы 1-2 мес все бы решилось,то номер бы может и использовался! А так что же молодой пацан будет ходить с заблокированным номером исходящей связью 4 месяца? Он же не последний лох на районе!     Уж лучше вообще без телефона,чем с таким номером(это с его слов)!

Хотя Актив и преподносит себя как связь для молодого поколения,но молодежи пользоваться Активом опасно пока кое у кого идет какая то акция! В принципе молодежь и не парится-все равно какой номер/оператор,лишь бы были деньги на балансе! Они могут менять все это безболезненно! 

У него давно номер Т2!

[Alex711]

Аналогично и на дроиде работает.

Вполне возможно, уже год с андроидом дело не имел.

Второй поиск у афони - это когда ребенок включен в семейную группу и ищешь его через " найти афоню" - в данном случае щегол ничего сделать не может - ни отключить, не спрятаться)))) . ну если только интернет отключит ))) Что для подростка смерти подобно ))))

[Alex711]

Причём Ксельная услуга нифига работать не будет, если отключен мобильный инет, и будет работать неточно, если ребёнок находится в помещении, где не работает геолокация, либо он её выключил сам.

скорее всего будет работать. тут уже триангуляция по станциям конкретного номера, что бы ее снять - инет не нужен. Это функция самого опсоса. Скорее всего именно за это деньги и берут. лечение одно - идешь к подружкам, выключаешь телефон ))) Но при определенной сноровке родителей, ребенок-подросток просто не будет в курсе, что его "шнурки" пасут )))

Сообщение отредактировал Alex711: 09.12.2015, 11:49:39

[pessimist]

ИМХО Вы обсуждаете device-based сервисы, которые работают только на смартфонах. А если у меня у ребёнка простой аппарат, не имеющий ни GPS ни ПД? В этом случае важны всевозможные LBS сервисы, подобное в своё время пытался с партнёрами предлагать Алтел. Всё опять же упёрлось в актуальность данных, когда сеть оператора не имеет покрытия даже в черте города или не учитывает сценария перемещения устройства в радиоблокирующих объектах. ИМХО - это бесполезная игрушка в любом случае, в случае реального криминала или не дай бог несчастного случая слишком много неизвестных и зависимых переменных, от которых зависит сервис.

Сообщение отредактировал pessimist: 09.12.2015, 11:50:10

[Alex711]

А если у меня у ребёнка простой аппарат, не имеющий ни GPS ни ПД?

ну и что? разве оператор не может определить местонахождение без всякого инета? 

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Сейчас звонок:

- Это входящий звонок от кисель. В целях обеспечение качества обслуживания звонок записывается

- Пишите, чего уж...

- Алло, здрасти, мене зовут ...гуль. Мы проводим опрос по качеству обслуживания, могу я задать пару вопросов?

- Можете

- Сколько вам полных лет

- 100

- Есть ли у вас номера других мобильных операторов

- Нет, но после 1 января будет

- Спасибо

- Всего хорошего

 

Что это [пип] было? Как это относится к выяснению качества обслуживания? И для чего граждане массово регистрировали номера в начале года заполняя форму и занося туда свои личные данные включая дату рождения?

evla, со своей стороны хотим отметить, что в данном случае, мы проводим опрос в целях повышения качества продуктов и сервиса, не обслуживания. Касательно второго вопроса, на практике, как мы с Вами понимаем, бывает такое, что, юридический владелец номера и пользователь номера, могут быть 2-мя разными людьми. Поэтому, мы и уточняем имя. Возраст уточняется, потому как в опросах не могут участвовать несовершеннолетние. 

 

Ок, переиначим. Как это относится к повышению качества продуктов и сервиса? 

 

При дальнейшем разговоре, мы бы уточнили у Вас подробности пользования нашими услугами и услугами других операторов, и конечно же, отзывы по ним, в сравнение. 

[Alex711]

Вот для него бы не помешало бы,как и для старшего впрочем! Только чтобы они не знали об этом! 

Пошарился по сайту, там однако есть "История перемещений" - если логи будут писать хотя бы с паузой в 20-30 минут - это просто бомба )))) Представляю реакцию детей - Папа, ну ты откуда знаешь что я школу прогулял? )))))))))) Или - Дорогой, а что ты делал в ресторане? Ты же на совещании? )))

Сообщение отредактировал Alex711: 09.12.2015, 12:10:08

[Jem]

Второй поиск у афони - это когда ребенок включен в семейную группу и ищешь его через " найти афоню" - в данном случае щегол ничего сделать не может - ни отключить, не спрятаться)))) . ну если только интернет отключит ))) Что для подростка смерти подобно ))))

По-моему у дроида аналогично, но я пользуюсь другим сервисом от Аваста. Он более удобный и тоже невырубаемый.

 

 

ИМХО Вы обсуждаете device-based сервисы, которые работают только на смартфонах. А если у меня у ребёнка простой аппарат, не имеющий ни GPS ни ПД? В этом случае важны всевозможные LBS сервисы, подобное в своё время пытался с партнёрами предлагать Алтел.

Используется LBS и есть история перемещений. Также есть расписание проверки местонахождения: каждый час, каждые 30, 15 минут. Собственно функционал аналогичен упомянутому сервису Avast, только работает на любом телефоне.

 

Поэтому платить имеет смысл, только если у ребёнка "жайфон".

Если смартфон - проще и дешевле использовать встроенные фичи или поставить доп. ПО. А если планшет без симкарты или симка другого ОПСОСа - то Ксельный сервис вообще отпадает.

 

 

P.S. Кстати, Казинфотех, лого которого светится на сайте gderebenok - довольно небольшая контора со своим смс шлюзом и самописным софтом. Как они запустили проект вместе с Кселл - мне даже интересно .

[Alex711]

Поэтому платить имеет смысл, только если у ребёнка "жайфон".

Как раз если у ребенка "жайфон" - платить ничего не надо))) 

кселл утверждает, что тип телефона разыскиваемого значения не имеет, главное что бы сотовый был - ни интернет, ни ГПС не нужны. 

[Jem]

Сначала думай, потом говори, да?

Как раз если у ребенка "жайфон" - платить ничего не надо))) кселл утверждает, что тип телефона разыскиваемого значения не имеет, главное что бы сотовый был - ни интернет, ни ГПС не нужны.

Абонентская плата

• 700 тенге на 30 дней

[Уролог]

На территории Казахстана правомерно ли удерживать плату за разговоры в роуминге (подключилось автоматический на границе близкой с россией) 

[Alex711]

Абонентская плата 700 тенге на 30 дней

Это если подключить услугу, все правильно. В этом случае, как указано на сайте, тип сотового телефона значения не имеет - айфон у вас, или Нокия 3210 - без разницы.

[Alex711]

На территории Казахстана правомерно ли удерживать плату за разговоры в роуминге

Все без исключения операторы рекомендуют отключать услугу роуминга при нахождении у границы, либо очень внимательно проверять куда зацепился ваш телефон. То есть - подобное возможно и ответственность лежит на вас. 

[pessimist]

Используется LBS и есть история перемещений. Также есть расписание проверки местонахождения: каждый час, каждые 30, 15 минут.

А теперь давайте рассмотрим сценарии, при которых полезна данная услуга:

1. Контролировать где Ваш ребёнок. В этом случае всё упирается в желание ребёнка быть контролируемым. Если это прогульщик-рецедивист то и найти как обмануть сервис лехко.

2. Контролировать где Ваш супруг(а). В этом случае всё осложняется возрастом контролируемого, и как следствие ещё большим выбором способов обойти контроль.

3. Найти человека в критической ситуации. Для этого подобные сервисы не подходят вообще, потому что ничего никому не гарантируют и имеют точность "отсюда и до обеда".

 

Поэтому я отношусь к этим сервисам скептически - с детьми надо выстраивать доверительные отношения, исключающие возможность схлюздить. Супруга(гу), ходящего налево стоит отпустить насовсем. А поиски человека в критической ситуации нужно доверять соответствующим службам.

[Jem]

Это если подключить услугу, все правильно. В этом случае, как указано на сайте, тип сотового телефона значения не имеет - айфон у вас, или Нокия 3210 - без разницы.

А я о чём? 

Ещё раз, для Алекса: ПРОЩЕ И ДЕШЕЛВЕ - подключать эту услугу на обычные телефоны, так как на смартфонах всё можно организовать встроенным или сторонним софтом.

 

Что тут непонятно?