Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[John S.]

Смешные, проведены работы у них, где? видео всё также виснет, скайп не видит соединение с интернетом, точнее видит, но через 2-3 секунды связь обрывается. Про пинг вообще молчу, как я ранее и говорил ровно сутки был пинг 40-50ms до европы, догадка только одна, есть резервный канал на который простых пользователей иногда кидает, другого ничего в голову не приходит.

[tima-astana]

Вроде открылся сайт www.ex.ua. В свое время с Билайна можно было скачивать по внутренней скорости до 10 мб/с.

[@Vankos]

Вроде открылся сайт www.ex.ua

Подтверждаю. Сайт отличный просто, многие новинки там уже есть, и можно без торрента прям напрямую качать. Очень удобно как по мне... 

[Bаss]

Сайт отличный просто, многие новинки там уже есть, и можно без торрента прям напрямую качать.

 

Если не затруднит, подскажите как качать с этого сайта? Если зайти на страницу какого-либо фильма, присутствует только кнопка "Смотреть онлайн", а ниже почему то несколько файлов, которые можно загрузить или копировать.

[Квазимодо]

Сайт отличный просто, многие новинки там уже есть, и можно без торрента прям напрямую качать.

 
Если не затруднит, подскажите как качать с этого сайта? Если зайти на страницу какого-либо фильма, присутствует только кнопка "Смотреть онлайн", а ниже почему то несколько файлов, которые можно загрузить или копировать.

На тех фильмах что я смотрел, чуть ниже есть раздел "Файлы", и там есть кнопка "Скачать". Если доступен только онлайн просмотр, то можно воспользоваться браузером Maxthon. В нем есть такая забавная штука, называется "сниффер ресурсов". Позволяет определить адрес видео и скачать его (или сунуть в какой-нить плеер и посмотреть на ТВ).

[A099]

почему Личный Кабинет не работает? не могу посмотреть сколько на счету

[BeelineKZ]

почему Личный Кабинет не работает? не могу посмотреть сколько на счету

Добрый день! 

Попробуйте использовать другой браузер. Так как в компании ограничений нет и личный кабинет у всех пользователей открывается. (Адилет) 

[ЙОЛКО]

Со вчерашнего вечера интернет ужасно тупит. Игры зависают, сайты с первого раза не открываются. А если открываются, то картинки не загружаются.

И проблема не только у меня, вчера у двух друзей были те же проблемы

[Glyuka]

Не пользуюсь Интернетом от Билайн около 2 лет. Закреплен ли логин за твоим именем и можно ли его восстановить? логин не помню, почту не привязывала. Есть только имя и адрес. 

[BeelineKZ]

Со вчерашнего вечера интернет ужасно тупит. Игры зависают, сайты с первого раза не открываются. А если открываются, то картинки не загружаются.

И проблема не только у меня, вчера у двух друзей были те же проблемы

Добрый день! 

 Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией. Для решения этого вопроса просим написать логин и контактный номер в ЛС. Передадим ответственным лицам, чтобы исправили ситуацию. (Адилет)

[BeelineKZ]

Не пользуюсь Интернетом от Билайн около 2 лет. Закреплен ли логин за твоим именем и можно ли его восстановить? логин не помню, почту не привязывала. Есть только имя и адрес. 

Добрый день! 

Напишите, пожалуйста, точный адрес и ФИО полностью в ЛС. Проверим   (Адилет) 

[ЙОЛКО]

 

Со вчерашнего вечера интернет ужасно тупит. Игры зависают, сайты с первого раза не открываются. А если открываются, то картинки не загружаются.

И проблема не только у меня, вчера у двух друзей были те же проблемы

Добрый день! 

 Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией. Для решения этого вопроса просим написать логин и контактный номер в ЛС. Передадим ответственным лицам, чтобы исправили ситуацию. (Адилет)

 

Зачем вам мой логин? Я же сказал, проблема одинаковая была вчера у трех разных людей, живущих в трех разных районах города.

Тупо отваливался DNS. Скайп работал, а онлайн радио и онлайн игра отваливались

[Keffer]

Тупо отваливался DNS. Скайп работал, а онлайн радио и онлайн игра отваливались

Ну так смени днс с дефолтовых на гугловские и будет работать.  Это нормальное поведение для днсво билайна, падения раз в 5-10 минут. Сам с этим столкнулся, когда по темам форума переходя страницы не открывались тупо. Сменил днсы и все пошло-полетело.

[ЙОЛКО]

Тупо отваливался DNS. Скайп работал, а онлайн радио и онлайн игра отваливались

Ну так смени днс с дефолтовых на гугловские и будет работать.  Это нормальное поведение для днсво билайна, падения раз в 5-10 минут. Сам с этим столкнулся, когда по темам форума переходя страницы не открывались тупо. Сменил днсы и все пошло-полетело.

у меня раньше стояли гугловские, но в последние несколько месяцев проблем с Билайном не было никаких (ну кроме унылого пинга в играх)

так что я после переустановки винды снова не прописывал.

надо будет вечером от греха подальше прописать

[Andy Roxs]

С позавчерашнего дня билайновцы после 00-00 часов стали отрубать на 15-20 минут не только интернет, но и локалку тоже (адрес на WAN-порту по DHCP не  присваивается). А после того как всё начинает работать скорость даже на локальные ресурсы выше 20 Мбит не поднимается.

 

Я не знаю как так можно "расширять канал", что после ремонтных работ становится всё только хуже и хуже. Такими темпами пойдёт, скоро буду радоваться диалапным скоростям.

 

На днях опять мучился с закачкой файла с китайского файлообменника. Скорость с него и так не ахти, а тут ещё и постоянные обрывы по таймауту из-за билайна. Когда это порядком поднадоело, достал из шкафа  USB-модем Altel, воткнул в него акционную карту из телефона и был приятно удивлён, когда этот же файл, можно сказать, залетел на комп со скорость около мегабайта в секунду. И это по воздуху через NAT и проксю Алтела!

Делайте выводы господа.

 

Перерасчёт не делают, скорость не предоставляют, абонентов обманывают. Замечательная контора. Будем судится.

[gosh]

Либо, попробуйте сделать трассировку игры, и определить на каком узле наблюдаются потери пакетов. Если по результатам трассировки выявятся ограничения на наших узлах, мы передадим заявку в технический отдел. (Адилет)

Вам уже раз триста выкладывали трасерты, где даже слепой заметит, что все тормоза из-за отвратительного качества ваших магистральных каналов. Чем вам еще можно помочь?

Сообщение отредактировал gosh: 24.02.2015, 16:16:16

[A099]

Только у меня чтоли Билайн отваливается через каждые 10-15 минут, и приходится ждать пока перезагрузится???

[RUSoldier]

Вроде полет нормальный,но возникла новая проблема.SmartTV упорно не видит интернет,до этого всё работало,а тут вдруг роутер видит,а дальше не выходит,проверял на двух разных роутерах,при этом ТВ-приставка нормально пашет,а вот телевизор не может выйти в интернет

[Keffer]

Днсы меняйте на сторонние а не дефолтные от провайдера.

[BeelineKZ]

Вроде полет нормальный,но возникла новая проблема.SmartTV упорно не видит интернет,до этого всё работало,а тут вдруг роутер видит,а дальше не выходит,проверял на двух разных роутерах,при этом ТВ-приставка нормально пашет,а вот телевизор не может выйти в интернет

 

Здравствуйте!

 

Вероятнее всего настройки сбились. Отправьте свой логин и контактный номер нам в личку. Будет создана заявка, Вам помогут настроить.

 

(Сержан)