Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[ILoveKT]

...

 

...

 

благодарю мужики) а что скажете по новым тарифам? на навсегда 40 стоит переходить и 1000 переплачивать? ))

 

 

В связи с нестабильностью интернет дома для билайн я дополнительно оплачиваю altel 4G (~1100 тенге / мес) и мобильный Tele2 (990 тенге / мес)

Поэтому насчет экономии речи как бы не ведется

У проводного интернета все-таки два плюса: 1) полный безлимит 2) скорости на порядки выше беспроводного инета

 

Хотелось бы чтобы билайн для дома наконец-то перестал хоть изредка но косячить и мне не нужно было тратиться на альтернативные каналы связи

 

[A099]

Почему я должен что-то там прописывать, какие то DNS мнс, что бы заработало

[SS-18]

люди добрые, не открываются свойства TCP/IP, как забороть?..

вот такое пишет: "чтобы сконфигурировать tcp/ip следует установить и настроить сетевой адаптер"

как правильно камлать, чтоб заработало?..

[credo2]

Что с интернетом!? Полосатые?

[3Gern]

с самого начало использую гугловские днс, но инет все равно упал.

[Умалишенный]

Билайн - криворукие дцпшники поднимите днс сервера.

Сообщение отредактировал Умалишенный: 27.10.2015, 21:21:22

[John S.]

Если кто не в курсе где в роутере DNS прописывать то вот:

Скрытый текст

Сообщение отредактировал John S.: 27.10.2015, 21:24:50

[Dadly]

а что скажете по новым тарифам? на навсегда 40 стоит переходить и 1000 переплачивать? ))

да говорить собственно не о чем, все старые тарифы станут архивными и поддерживаться не будут, Билайн конечно оставит их чтоб не принуждать клиентов переходить на новые, иначе они должны были бы перевести всех на новые тарифы бесплатно, они просто создали те условия чтоб клиент сам перешел на новый тариф и при этом Билайн еще неплохо заработал.

[asset1985]

Когда будет восстановлена скорость? Мне нужно работать, приходится через мобильный интернет сидеть...(

[TIMA.]

Если кто не в курсе где в роутере DNS прописывать то вот:

Скрытый текст

а какая разница в роутере делать или в сетевых настройках?

[Умалишенный]

 

Если кто не в курсе где в роутере DNS прописывать то вот:

Скрытый текст

а какая разница в роутере делать или в сетевых настройках?

 

огромная , в локалке пропишите и получите "мертвый" интернет

[Kestikoff]

Какого Х открывется только ютуб, остальные сайты мёртвые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Опухалитина переели!!??

[Panda KZ]

Beeline, где интереет, емое!!! Весь вечер, в самый нужный момент кроме beeline.kz ничего не открывается!
Логин 0010027667.

Сообщение отредактировал Panda KZ: 27.10.2015, 22:33:52

[arman1512]

Надоело уже, думаю пора уже переходить на нового провайдера, билайн вот так вы теряете своих абонентов...

[jealousy]

где гребанная внешка????!!!!

[Wild_Hunter-091]

Всё ок!Внешка вернулась,в этот раз сотрудники Билайн порадовали своей оперативностью!Спасибо.

[PIRATE]

Не знаю... в райне Атакента интернета в окно не наблюдается... пришлось с сотки раздавать инет (рукалицо)....

ЗЫ. Зато молодость вспомнил...

[OZZII]

Логин 0990010790 примите заявку инет гонит 80% сайты не грузятся.

[BeelineKZ]

Логин 0990010790 примите заявку инет гонит 80% сайты не грузятся.

 

OZZII, доброй ночи. Ограничения не полностью исправлены, работы еще продолжаются. Немного позже просим проверить еще раз. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

В таком случае я тоже не понимаю отсутствие уведомлений. Надеюсь представители компании смогут объяснить.

 

Conte, доброй ночи. 

Вся информация о тарифах/услугах/акциях публикуется на официальном сайте услуги provod.beeline.kz. О необходимости периодически проверять информацию на сайте сообщается в Публичном договоре https://www.beeline....ернет_Дома_.pdf

 

(Ерлан)