Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Zapasnoi]

 

Что у вас там происходит почти каждый день в 9 утра и 6 вечера? Интернет пропадает в одно и тоже время. Сегодня опять ровно в 9 исчез. Пересменка? Диверсия? Халатность? Спидтест даже не запускается. Хотя о чем это я - с ваших слов мои измерения скорости это совсем не то что вам надо.

 

Добрый день.

 

Ситуация наблюдается на логине 00100***11?

 

(Айдын)

 

 

Да именно на нем.

[BeelineKZ]

Да именно на нем.

 

Я направил заявку на проверку. С Вами свяжутся мои коллеги из технического отдела. Пожалуйста, будьте на связи.

 

(Айдын)

[ChuPac]

3) объяснить монтажникам, как проложить кабель по квартире, где и сколько будет телеков... Да пофиг как бросят, так и бросят, а телик - вот он, и так видно, где стоит, ничего объяснять не надо никому. 4) вытерпеть часовые работы по сверлежке и прятанию кабеля по квартире. Да ничего прятать не надо, сверлить тоже - дверь криво поставлена, есть дырки кабель просунуть. Так что дело десяти минут, да и что терпеть-то? Полежать на диване пока кабельщики копошаться.

у вас телек прямо в коридоре стоит, что даже дырок не надо? Или у вас такой бардак дома, что один лишний кабель на полу не повлияет не на что? У меня квартира даже не 100 квадратов и то, чтобы протянуть кабель до телека, нужно ухитриться - мало того, что через стены проходить, так ещё и внутри одной комнаты сделать переход с одной стены на другую, а разделены они между собой арками...

А если кидать оптику, то её просто так не кинешь на пол - гости порвут и привет.

Хотя, учитывая, что у вас в двери дыра и вы не заставили установщиков сделать правильно - я не удивлен.

 

 

 

А это зачем вообще? Лучше пусть как будет оставить, чем месяц думать, какой канал нужен, какой не нужен, на каком месте кто должен быть - нафига такие напряги?

 

а запоминать нужные каналы не напряги? Обычно, есть 5-10 каналов самых ходовых и их удобно в кучку собрать. А если дома несколько телеков, то придёться вдвойне запоминать, ибо у разных телеков разные точки отсчёта настройки каналов.

 

 

 

А вот тут встают во всю голову напряги и проблемы выбора: Какую приставку купить? Почему именно эту? Где её купить? Почему именно там?Какие приложения на неё устанавливать? Почему именно эти? На каких сервисах регистрироваться? Почему именно на этих? - удовольствие не искать ответы на эти вопросы, полагаю, вполне даже стоит пятьдесят тенге в день.

вы на работе так же не проявляется никакого желания что-то делать для достижения результата? Неужели у вас нет мотиваций делать что-то для себя?

Сообщение отредактировал ChuPac: 14.10.2015, 17:01:43

[Квазимодо]

Интернета нет уже третий день. Разводимся?

[Ultimaratio]

Или у вас такой бардак дома, что один лишний кабель на полу не повлияет не на что?

Разумеется. Всегда к стеночке можно подпинать, за мебель закинуть. Дверью защемить, конечно, проблема может быть, ну так можно кусочек двери отколоть - недолго.

 

Кстати, по теме - установщики "Интернет Дома" сразу говорят, что по квартире проводку они не делают (в отличие опять же, от кт).

 

а запоминать нужные каналы не напряги?

А зачем их запоминать?

Обычно, есть 5-10 каналов самых ходовых и их удобно в кучку собрать.

Да откуда ж я знаю, какие у меня популярные... Тем более, что нередко появляются новые каналы, исчезают старые. И собирать их в кучу - это настолько уныло и муторно. Когда-то раньше я может и делал. Но когда приходится переделывать чаще, чем раз в 20 лет, энтузиазм пропадает.

 

 

Неужели у вас нет мотиваций делать что-то для себя?

Зачем делать, если можно не делать?! (подходящий смайлик не подобрал)

Всё и так нормально работает. А ваши варианты пока для меня, увы, пока бессмысленны - они не работают - скорости не хватает.

Оптика появится - займусь проверкой альтернативного ТВ (но платить за убогие суррогаты всё равно не планирую); крыша приблизится - может и на спутниковое потрачусь.

 

---

 

Удобен всё же у Билайна "обратный звонок", если сразу звонить 3535 устанешь слушать рекламу и пробираться сквозь голосовые меню...

Заказал - перезвонили через несколько минут.

Уточнял, почему при обещанных 6,25МБ/с (50Мбит/с - https://www.beeline....bits_and_mbytes) реальная скорость чуть больше 2МБ/с - думал, может на внешку лимит, или на торренты - сказали, что ограничений никаких нет якобы...

Возможно, надо сначала где-то у себя поискать проблему...

 

Уважаемые пользователи Интернет Дома! У кого-нибудь при обещанных 50Мбит/с бывает скорость скачивания торрентов (её просто легче увидеть) в районе 6МБ/с?

[BeelineKZ]

Интернета нет уже третий день. Разводимся?

 

Добрый вечер! 

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в личку. Мы проверим его. (Дмитрий)

[Wlas]

Глюк

Сообщение отредактировал Wlas: 14.10.2015, 22:41:50

[John S.]

У кого-нибудь при обещанных 50Мбит/с бывает скорость скачивания торрентов (её просто легче увидеть) в районе 6МБ/с?

 

Ну сегодня более менее скорость. И на speedtest'е показывает 50 Мбит/с,  а вот с пингом дела плохи, если не будет изменений до конца недели, подам заявку в ID-Net, посмотрю как там работает интернет, у знакомого подключен ID-Net, пинг бывает 55-60, а бывает 90-100, но стабильно, на билайне пинг нестабилен в последнее время.

 

 

upd.

А вот и ненормально, минут 15 назад мерил скорость, было 50+ мбит/с, сейчас же:

Сообщение отредактировал John S.: 14.10.2015, 20:57:46

[coolllman]

У меня скорость соответствует заявленной.Компьютер соединен шнуром с роутером. Снимок.PNG
Опубликовать ссылку:[/quote]

Wlas вы с какого города?
Я с Алматы и такие скорости мне могут только сниться, на Москву в лучшем случае 15мб а обычно 8-10мб.
Вообщем билайн если у меня до конца месяца не будет скорости хотябы 30мб на внешку, ухожу к КТ Idnet.
Думаю врядли осилите, поэтому наверное пишу тут в этой теме последний раз.

Сообщение отредактировал coolllman: 14.10.2015, 20:51:50

[Wlas]

Я с Алматы.Компьютер подключен к проводом к роутеру.Через вай фай скорость намного ниже.

[#wengerout]

0010047861 Как всегда жду звонка на дом.тел. Моб. утрачен.

[lbalo]

 

У кого-нибудь при обещанных 50Мбит/с бывает скорость скачивания торрентов (её просто легче увидеть) в районе 6МБ/с?

 

Ну сегодня более менее скорость. И на speedtest'е показывает 50 Мбит/с,  а вот с пингом дела плохи, если не будет изменений до конца недели, подам заявку в ID-Net, посмотрю как там работает интернет, у знакомого подключен ID-Net, пинг бывает 55-60, а бывает 90-100, но стабильно, на билайне пинг нестабилен в последнее время.

 

upd.

А вот и ненормально, минут 15 назад мерил скорость, было 50+ мбит/с, сейчас же:

 

Вот от ID-Net:

[Влад Мазуров]

Вот от ID-Net:

 

 

А какой это московский сервер не подскажите?

Просто я так понял, что на билайне за все решает пинг до московского билайна, который щас составляет 115мс а вот на днях был 50 мс и все летало на многие направления

[John S.]

Вот от ID-Net:

 

Ужас... Может какая то глобальная проблема в KZ, что то с скоростью частые проблемы, и с пингом, не знаю как на ID, на билайне он прыгает от 90 до 180 мс до ближайщих серверов Valve.

Сообщение отредактировал John S.: 14.10.2015, 23:33:02

[lbalo]

 

Вот от ID-Net:

 

 

А какой это московский сервер не подскажите?

Просто я так понял, что на билайне за все решает пинг до московского билайна, который щас составляет 115мс а вот на днях был 50 мс и все летало на многие направления

 

То был до "ростелеком", а вот до "московских пчел"-

[BeelineKZ]

0010047861 Как всегда жду звонка на дом.тел. Моб. утрачен.

 

Добрый вечер!

 

При тарифных планах с заявленной скоростью больше 4 Мбит/с сайт SpeedTest.net и ему подобные не могут показать достоверную информацию о тарифном плане, в виду особенностей реализации технологии тестирования на Flash. Мы можем гарантировать скорость только до граничного узла. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел до сервера. Это уже не зависит от нас.

Не следует также забывать, что различные сайты находятся на разных серверных площадках, и если Ваш провайдер обеспечивает хорошую скорость соединения с каким-то определенным сайтом, то это не означает что следует требовать обеспечения такой же скорости, и при соединении с другим сайтом, который возможно расположен на устаревшем хостинге или находится в другой стране.

 

Рекомендуем проверить скорость доступа по инструкции: http://www.beeline.k...3/speedtest.pdf (Дмитрий) 

[StudioMaX]

Ужас... Может какая то глобальная проблема в KZ, что то с скоростью частые проблемы, и с пингом, не знаю как на ID, на билайне он прыгает от 90 до 180 мс до ближайщих серверов Valve.

Скорость и пинги будут отличаться не то что в разных городах КЗ, а даже в разных частях города. И на айдинете, и на билайне. Вот например мои замеры скорости на айдинете, г. Костанай:
Ростелеком

Скрытый текст

Билайн

Скрытый текст

Стокгольм

Скрытый текст

На скринах выше на нашем билайне низкая скорость скачивания и высокая скорость отдачи, проблема наверняка в перегрузке определенных каналов каналов, возможно даже до конкретного дома. Причем на Стокгольм отдача достигает 50 мбит, а на айдинете максимум 30 (проверял 4 сервера в Стокгольме). Но на остальные регионы на айдинете скорость заметно выше, хотя у lbalo на том же айдинете она заметно ниже моей.
 

При тарифных планах с заявленной скоростью больше 4 Мбит/с сайт SpeedTest.net и ему подобные не могут показать достоверную информацию о тарифном плане, в виду особенностей реализации технологии тестирования на Flash. Мы можем гарантировать скорость только до граничного узла. Скорость может снижаться при прохождении через каждый узел до сервера. Это уже не зависит от нас.
Не следует также забывать, что различные сайты находятся на разных серверных площадках, и если Ваш провайдер обеспечивает хорошую скорость соединения с каким-то определенным сайтом, то это не означает что следует требовать обеспечения такой же скорости, и при соединении с другим сайтом, который возможно расположен на устаревшем хостинге или находится в другой стране.

Рекомендуем проверить скорость доступа по инструкции: http://www.beeline.k...3/speedtest.pdf

Я конечно не сторонник спидтеста, но... Вы действительно считаете, что сайт спидтеста, который насчитывает более 4000 серверов по всему миру, занимается глобальным обманом пользователей, и может гарантировать скорость только до 4 мбит/сек? И их даже не смущает то, что у них в клиентах значатся такие компании как Comcast/Cisco/Verizon/Vodafone и т.п.?
Я бы больше доверился их сайту, чем вашему документу со скриншотом Windows XP. Рекомендую вам самим сначала посмотреть этот документ. На первой же странице он предлагает перейти на ваш сайт на страницу https://www.beeline....onnection_speed где первым же пунктом указан SpeedTest (которому естественно верить нельзя) и... Он не работает на вашем сайте! Можете сами проверить. Далее в той же статье есть ссылка на инструкцию по проверке скорости. Попробуйте её скачать Она тоже не работает! В итоге пользователю остается пролистать в самый низ страницы и скачивать файлы с вашего локального сервера. Было бы странно, если бы в локальной сети были бы плохие результаты.

[Ultimaratio]

Ну сегодня более менее скорость. И на speedtest'е показывает 50 Мбит/с ...  

Спасибо, судя по скрину 6,4 бывает, это радует! Значит, возможно, с моей стороны что-то не так тоже, если такие значения не достигаются. 

[ChuPac]

Всё и так нормально работает. А ваши варианты пока для меня, увы, пока бессмысленны - они не работают - скорости не хватает. Оптика появится - займусь проверкой альтернативного ТВ (но платить за убогие суррогаты всё равно не планирую); крыша приблизится - может и на спутниковое потрачусь.

думаю, скорости не хватает на билайне. На других провайдерах проблем не ощущаю даже по вечерам - SD каналы прут на ура. HD без проблем, но если канал не популярный и мало пиров, может и похуже качать. А основные ходовые каналы (Nat Geo, Animal Planet, NationalGeographic, Travel+Adventure, 1-ый, НТВ и т.д.) прут на ура даже по вечерам (у меня нет другого времни телеко гонять).

Вчера побаловался каналом НТВ 3D - трафик средний между SD (2.1 мбит) и HD (4-10 мбит в зависимости от качества), в районе 3-8 мбит.

[Ultimaratio]

 

Всё и так нормально работает. А ваши варианты пока для меня, увы, пока бессмысленны - они не работают - скорости не хватает. Оптика появится - займусь проверкой альтернативного ТВ (но платить за убогие суррогаты всё равно не планирую); крыша приблизится - может и на спутниковое потрачусь.

думаю, скорости не хватает на билайне. На других провайдерах проблем не ощущаю даже по вечерам - SD каналы прут на ура. HD без проблем, но если канал не популярный и мало пиров, может и похуже качать. А основные ходовые каналы (Nat Geo, Animal Planet, NationalGeographic, Travel+Adventure, 1-ый, НТВ и т.д.) прут на ура даже по вечерам (у меня нет другого времни телеко гонять).

Вчера побаловался каналом НТВ 3D - трафик средний между SD (2.1 мбит) и HD (4-10 мбит в зависимости от качества), в районе 3-8 мбит.

Сегодня с утра тестировал AllTV - скорости хватает, но больше половины каналов просто не работают, либо сервер не отвечает, либо "ждём соединения" бесконечно, либо заставочка PeersTV.

Т.е. пользоваться, если повезёт со скоростью, на крайняк можно. Но, повторюсь, это вариант для энтузиастов, которым шашечки, а не ехать. Стабильности нет, и более того быть не может.

 

Да, дюну включил в роутер билайна.

Но, очевидно, это забирает часть "гарантированного" трафика. Вот вопрос, в случае использования BeeTV это так же, или нет...

iDTV, мне кажется, именно от гарантированного трафика не отнимает свой.