Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[ChuPac]

Простите,а в каком городе КТК ставит Zyxel на ID Net? Насколько мне известно КТК ставит Фокусы,Хуавей и прочие made in China! А вот уже после них можно ставить что душе угодно по цвету/вкусу/цене и т.д.!

мой сосед пересел на idnet с мегалайна через несколько месяцев после прокладки оптики в подъезде. У него ONT Motorola, но по виду она какая-то странная - она не кетай, но как-будто старая-престарая, как будто добротная диалапная бушка из штатов )))

[Don_Korleone]

Так че там насчет избранных клиентов? Что нибудь ответили?

[lbalo]

 

Еще раз убедился в том, что Билайн делит людей/клиентов на патрициев и плебеев.

Сегодня ходили в нашем районе представители, агитировали новых абонентов поключить в нашем доме Билайн по следующей акции:

 

 

Как видите, цены на тарифы аж в 1,5-2 раза ниже чем у действующмх абонентов. Причем данная акция на сайте (естественно!) не описана. На мой вопрос к представителям, на какой срок данные тарифы, получил убойный ответ - НАВСЕГДА!

Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

 

Браво ,за то что не поленились донести до нас информацию !

[Sashabat]

Позвонил в Билайн, насчёт этой акции, такие то скидки в оплате для новых абонентов.

В общем ответили, что направили заявку Руководству на рассмотрение для предоставления такой же скидки для действующих абонентов. Сказали перезвонить через 2-3 дня. Заявку принял Ринат.

 

Чёт у меня ощущение, что ничего для действующих абонентов не сделают.

 

А Ivan18 благодарю за новость.

[Ivan18]

Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

Ау, представитель! На неудобные вопросы сразу глухи и немы?

[Zapasnoi]

Товарищи из Билайна,

А что с интернетом в последние несколько дней. Он почти умер (или инкарнировался в dial-up). Сейчас например точно приказал долго жить. Пришлось раздавать инет с телефона. Или настолько заняты окучиванием новых клиентов, что старые уже не в тренде. Можно вернуть интернет к жизни? 0010052611.

Сообщение отредактировал Zapasnoi: 07.10.2015, 19:50:27

[vselohibutme]

Кто-нибудь пользуется безлимитным мобильным интернетом от Билайн (3490 тг в мес) в сочетании с 3G  модемом? Насколько хороша скорость и качество связи? Хуже чем безлимит Алтел?

[BeelineKZ]

Товарищи из Билайна,
А что с интернетом в последние несколько дней. Он почти умер (или инкарнировался в dial-up). Сейчас например точно приказал долго жить. Пришлось раздавать инет с телефона. Или настолько заняты окучиванием новых клиентов, что старые уже не в тренде. Можно вернуть интернет к жизни? 0010052611.

 

Zapasnoi, добрый вечер. 

Вопрос взят на обработку техническим отделом. Скоро свяжемся. 

 

(Ерлан)

[Ivan18]

Надеялся получить замену IDNet+IDTV...

Лучше спутникового ТВ, поверьте, нет ничего! Там реальное HD и реально мощные каналы. Наше IPTV в Казазстане и рядом не валялось.

[beksultan]

ДВ!!! недавно купил юсб модем с пакетом подключения на 1700 тн., в принципе билаин как сотовый оператор нравился и пользуюсь им с момента образования данного сотового оператора,но как стал пользоваться интернетом от билаин)))) вспомнил 90 и нулевые года,когда страница открывалась по полчаса и грузилась по часу))) "пользуюсь" этой юсб флешкой в разных частях г.Алматы,это нечто,пока открывает страницу успеваю сходить и принять душ,приготовить завтрак,но так и не открыв страницу вытаскиваю юсб модем и еду в другой район города (центр) стараюсь подключиться,та же картина,звоню по несколько раз в офис,оператор обновляет,но....сегодня съездил в ЦО на Толеби 60,девушка проверила и говорит,что "хуайвей" в порядке-это юсб модем!!!! кстати на написание этого поста у меня ушло 55минут и еще не уверен опубликуется он или нет))).

[piligrim]

 

 

 

 

Хотелось бы поблагодарить вашего оператора Диану за оказанную мне сейчас  (11:30) помощь по наладке  моего интернета 

 

Спасибо большое.

[BeelineKZ]

ДВ!!! недавно купил юсб модем с пакетом подключения на 1700 тн., в принципе билаин как сотовый оператор нравился и пользуюсь им с момента образования данного сотового оператора,но как стал пользоваться интернетом от билаин)))) вспомнил 90 и нулевые года,когда страница открывалась по полчаса и грузилась по часу))) "пользуюсь" этой юсб флешкой в разных частях г.Алматы,это нечто,пока открывает страницу успеваю сходить и принять душ,приготовить завтрак,но так и не открыв страницу вытаскиваю юсб модем и еду в другой район города (центр) стараюсь подключиться,та же картина,звоню по несколько раз в офис,оператор обновляет,но....сегодня съездил в ЦО на Толеби 60,девушка проверила и говорит,что "хуайвей" в порядке-это юсб модем!!!! кстати на написание этого поста у меня ушло 55минут и еще не уверен опубликуется он или нет))).

 

Бексултан, доброй ночи.
Напишите, пожалуйста, номер телефона, который Вы используете в USB модеме в ЛС. Необходимо проверить.

(Ерлан)

[Wlas]

Скорость отличная

[BeelineKZ]

 

Хотелось бы поблагодарить вашего оператора Диану за оказанную мне сейчас  (11:30) помощь по наладке  моего интернета 

 

Спасибо большое.

 

 

piligrim, доброй ночи.

Спасибо за отзыв, передали Диане!

 

(Ерлан)

[Keffer]

Там реальное HD и реально мощные каналы. Наше IPTV в Казазстане и рядом не валялось.

так то оно так, всецело за, только когда желающие узнают цену на оборудование (ресивер)  сразу пропадает желание связываться, их вытянувшиеся лица надо видеть и фотать в момент озвучивания цены. Хороший  ресивер (не китайская поделка) на открытом линуксе стоит не дешево. Наш же люд хочет купить китайский быдло-свек с кривым переводом в соседней лавчонке за 5 тысяч максимум и смотреть сотню лучших каналов на халяву.

[NazZaR]

Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

Ау, представитель! На неудобные вопросы сразу глухи и немы?

@BeelineKZ, ждём ответа

[Sashabat]

Присоединяюсь.

@BeelineKZ, очень жду ответа касательно данной акции:

Сегодня ходили в нашем районе представители, агитировали новых абонентов поключить в нашем доме Билайн по следующей акции:   Как видите, цены на тарифы аж в 1,5-2 раза ниже чем у действующих абонентов. Причем данная акция на сайте (естественно!) не описана. На мой вопрос к представителям, на какой срок данные тарифы, получил убойный ответ - НАВСЕГДА! Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

Я понимаю, это потенциальные Клиенты, подключат - не понравится, уйдут. Но, Мы ведь действующие Клиенты. Пользуемся услугами вашей компании не один, не два, и даже не три года, а гораздо больше. Может придумаете какую-нибудь акцию для действующих Абонентов? Аналогичную выше изложенной.

[BeelineKZ]

Может придумаете какую-нибудь акцию для действующих Абонентов? Аналогичную выше изложенной.

 

Добрый день! Да, конечно, в рамках следующей акции мы планируем предоставить всем нашим пользователям возможность получать наши услуги по более выгодной цене. Просим следить за новостями на www.beeline.kz 

 

Спасибо, что Вы с нами (Зауре)

[BeelineKZ]

Может придумаете какую-нибудь акцию для действующих Абонентов? Аналогичную выше изложенной.

 

Добрый день! Да, конечно, в рамках следующей акции мы планируем предоставить всем нашим пользователям возможность получать наши услуги по более выгодной цене. Просим следить за новостями на www.beeline.kz 

 

Спасибо, что Вы с нами (Зауре)

[John S.]

Пользуемся услугами вашей компании не один, не два, и даже не три года, а гораздо больше. Может придумаете какую-нибудь акцию для действующих Абонентов?

 

К черту эти акции, пусть лучше интернет наладят, соединение с twitch.tv плохое, сейчас редко когда даже в среднем качестве посмотришь стрим, раньше (в конце 2014-начале 2015 года) я смотрел трансляции в лучшем качестве и без лагов.  Вторая проблема это пинг, в последнее время он ужасен, плюс частенько прыгает до 230+ ms.

Вообщем подожду до 20 числа, не будет изменений, подключусь к ID Net.

Сообщение отредактировал John S.: 08.10.2015, 14:52:58