Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[antutu]

BeelineKZ. Третий день интернет или никакой, или его совсем нет. Решайте проблему, ваши грошовые перерасчеты не радуют, если на балансе не хватает тенге, вы  уже отключите  услугу 1-го числа, а когда услуга не поставляется в полном объеме, у вас  математика, почему-то, хромает.  0010095233

Сообщение отредактировал antutu: 06.10.2015, 10:46:37

[BeelineKZ]

BeelineKZ. Третий день интернет или никакой, или его совсем нет. Решайте проблему, ваши грошовые перерасчеты не радуют, если на балансе не хватает тенге, вы  уже отключите  услугу 1-го числа, а когда услуга не поставляется в полном объеме, у вас  математика, почему-то, хромает.  0010095233

 

antutu, добрый день. 

Передали запрос в технический отдел. Будем разбираться. 

 

(Ерлан) 

[antutu]

 

BeelineKZ. Третий день интернет или никакой, или его совсем нет. Решайте проблему, ваши грошовые перерасчеты не радуют, если на балансе не хватает тенге, вы  уже отключите  услугу 1-го числа, а когда услуга не поставляется в полном объеме, у вас  математика, почему-то, хромает.  0010095233

 

antutu, добрый день. 

Передали запрос в технический отдел. Будем разбираться. 

 

(Ерлан) 

 

Я по телефону  оператору сказала, что меня до  18-ти не будет дома, на что она ответила, что никто звонить не будет, завтра придут монтажники. Сейчас  вижу от вас звонили несколько раз.

[Ivan18]

Еще раз убедился в том, что Билайн делит людей/клиентов на патрициев и плебеев.

Сегодня ходили в нашем районе представители, агитировали новых абонентов поключить в нашем доме Билайн по следующей акции:

 

Как видите, цены на тарифы аж в 1,5-2 раза ниже чем у действующмх абонентов. Причем данная акция на сайте (естественно!) не описана. На мой вопрос к представителям, на какой срок данные тарифы, получил убойный ответ - НАВСЕГДА!

Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

[antutu]

 

Еще раз убедился в том, что Билайн делит людей/клиентов на патрициев и плебеев.

 

 

Хаха, здорово) Завтра поеду расторгну договор, послезавтра заключу по акции)

Beeline KZ, снимите мою заявку, мне надоело нервы портить себе с вашей нерасторопностью и немощностью. Завтра приеду расторгну договор. Спасибо.

Странно, а на сайте   у Bee  я не вижу этой акции.

Сообщение отредактировал antutu: 06.10.2015, 20:29:58

[BeelineKZ]

Я по телефону  оператору сказала, что меня до  18-ти не будет дома, на что она ответила, что никто звонить не будет, завтра придут монтажники. Сейчас  вижу от вас звонили несколько раз.

 

antutu, Вам перезвонят, заявка еще находится в работе. 

 

(Ерлан)

[NazZaR]

 

Еще раз убедился в том, что Билайн делит людей/клиентов на патрициев и плебеев.

Сегодня ходили в нашем районе представители, агитировали новых абонентов поключить в нашем доме Билайн по следующей акции:

 

 

Как видите, цены на тарифы аж в 1,5-2 раза ниже чем у действующмх абонентов. Причем данная акция на сайте (естественно!) не описана. На мой вопрос к представителям, на какой срок данные тарифы, получил убойный ответ - НАВСЕГДА!

Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

 

Эпичное кидалово.

[antutu]

 

Я по телефону  оператору сказала, что меня до  18-ти не будет дома, на что она ответила, что никто звонить не будет, завтра придут монтажники. Сейчас  вижу от вас звонили несколько раз.

 

antutu, Вам перезвонят, заявка еще находится в работе. 

 

(Ерлан)

 

Соседка  сказала, что тоже  с  воскресенья у нее интернет никакой. не надо быть семи  пядей, чтобы понять,  что что-то с оборудованием на крыше. Жду завтра монтажников, только пусть начнут с крыши, и заменят мне кабель со скруткой, только не надо мне предлагать за него платить- скрутку делала не я. 

[Влад Мазуров]

Господа, кто с петропавловска, конечно оффтоп полный, но назрел такой вопрос

У нас же есть местные провайдеры (есильнет, союз медиа), у которых с пингом все прекрасно было, по крайней мере на есильке, но скорость заставила меня уйти к билайну. Но щас они поднялись с колен и скорость по тарифам ( на бумаге ) ни чем не уступает билайну и подобным

а как на деле, может кто что слышал?

 

еще раз сори за оффтоп

[Keffer]

агитировали новых абонентов поключить в нашем доме Билайн по следующей акции:

Что то в своем доме никогда не видел ни одного билайнера, похоже дому подключение вообще не светит. Там где они нафиг не нужны, они лезут из каждой щели с акциями своими. А нуждающиеся обманенты сидят на телекоме.

[Ultimaratio]

Попался на агитационный листок "Интернет +BeeTV за 3000 тенге. Специально для жителей Вашего дома!".

Надеялся получить замену IDNet+IDTV...

Провели, поставили роутер, но к TV не подключили, сказали, потом другая бригада придёт.

Через несколько дней оказалось, что и не подключат никогда...

Приставку, в отличие от IDTV, нужно покупать за безумные деньги. Тот факт, что у меня уже есть такое же железо (Dune HD-102), на котором работает их приставка, вообще никак не помогает; помочь в перешивке отказываются.

Оказывается, работает только на Samsung Smart (даже близко никогда не собирался покупать), либо на компьютерах, на планшетах.

Не спорю, кому-то может быть это нужно и полезно, но мне смотреть на подключенном к телевизору компьютере совершенно не удобно.

В итоге замены IDTV не получилось, а без этого и интернет ещё один зачем мне нужен?

Но оставил потестировать, благо есть карточки Билайн, денег платить не надо.

В итоге - постоянные проблемы с интернетом - на планшеты он как правило не раздаётся...

Возможно, это связано с роутером - кривой по сути TP-Link против нормального КТ-шного Zyxel.

 

Итого по сравнению одновременной работы интернета+тв от билайна и от кт на протяжении полутора месяцев: вариант от билайна - это какая-то бета версия, использовать можно только если достанется бесплатно и только в дополнение к нормальному интернету+тв от монополиста.

[SXS]

TP-Link против нормального КТ-шного Zyxel.

Простите,а в каком городе КТК ставит Zyxel на ID Net? Насколько мне известно КТК ставит Фокусы,Хуавей и прочие made in China! А вот уже после них можно ставить что душе угодно по цвету/вкусу/цене и т.д.!

[BeelineKZ]

Попался на агитационный листок "Интернет +BeeTV за 3000 тенге. Специально для жителей Вашего дома!".

Надеялся получить замену IDNet+IDTV...

Провели, поставили роутер, но к TV не подключили, сказали, потом другая бригада придёт.

Через несколько дней оказалось, что и не подключат никогда...

Приставку, в отличие от IDTV, нужно покупать за безумные деньги. Тот факт, что у меня уже есть такое же железо (Dune HD-102), на котором работает их приставка, вообще никак не помогает; помочь в перешивке отказываются.

Оказывается, работает только на Samsung Smart (даже близко никогда не собирался покупать), либо на компьютерах, на планшетах.

Не спорю, кому-то может быть это нужно и полезно, но мне смотреть на подключенном к телевизору компьютере совершенно не удобно.

В итоге замены IDTV не получилось, а без этого и интернет ещё один зачем мне нужен?

Но оставил потестировать, благо есть карточки Билайн, денег платить не надо.

В итоге - постоянные проблемы с интернетом - на планшеты он как правило не раздаётся...

Возможно, это связано с роутером - кривой по сути TP-Link против нормального КТ-шного Zyxel.

 

Итого по сравнению одновременной работы интернета+тв от билайна и от кт на протяжении полутора месяцев: вариант от билайна - это какая-то бета версия, использовать можно только если достанется бесплатно и только в дополнение к нормальному интернету+тв от монополиста.

 

Добрый день, Ultimaratio!

 

Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Напишите нам в личку свой логин, мы проверим, постараемся помочь. 

 

(Сержан)

[Snowstorm]

 

TP-Link против нормального КТ-шного Zyxel.

Простите,а в каком городе КТК ставит Zyxel на ID Net? Насколько мне известно КТК ставит Фокусы,Хуавей и прочие made in China! А вот уже после них можно ставить что душе угодно по цвету/вкусу/цене и т.д.!

 

Zyxel такой же made in china как и хуавей.

[SXS]

Zyxel такой же made in china как и хуавей.

Ну тогда огласите модель Zyxel,которую ставит КТК? 

[Snowstorm]

 

Zyxel такой же made in china как и хуавей.

Ну тогда огласите модель Zyxel,которую ставит КТК? 

 

Так то КТ zyxel не ставит, просто сказал, что они тоже китайские.

А вообще по началу когда ID Net только появился, в квартиру заводили UTP, а не оптику, и можно было как раз zyxel поставить. Возможно у кого-то до сих пор по UTP подключено.

[kukap]

 

Еще раз убедился в том, что Билайн делит людей/клиентов на патрициев и плебеев.

Сегодня ходили в нашем районе представители, агитировали новых абонентов поключить в нашем доме Билайн по следующей акции:

 

 

Как видите, цены на тарифы аж в 1,5-2 раза ниже чем у действующмх абонентов. Причем данная акция на сайте (естественно!) не описана. На мой вопрос к представителям, на какой срок данные тарифы, получил убойный ответ - НАВСЕГДА!

Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

 

Красавец. А представитель пчел никак не комментирует... 

[SkyKiller]

 

Еще раз убедился в том, что Билайн делит людей/клиентов на патрициев и плебеев.

Сегодня ходили в нашем районе представители, агитировали новых абонентов поключить в нашем доме Билайн по следующей акции:

 

 

Как видите, цены на тарифы аж в 1,5-2 раза ниже чем у действующмх абонентов. Причем данная акция на сайте (естественно!) не описана. На мой вопрос к представителям, на какой срок данные тарифы, получил убойный ответ - НАВСЕГДА!

Выходит мы, действующие абоненты, уже дойная корова для Билайна - платим и за себя и за того парня. Я правильно вас понял, BeelineKZ?

 

Я тоже хочу за 2500 т  40Мб   

[Keffer]

когда ID Net только появился, в квартиру заводили UTP, а не оптику, и можно было как раз zyxel поставить. Возможно у кого-то до сих пор по UTP подключено.

Да, таких абонентов КТК еще полно, с UTP подключением. И КТ ставил им зюхель кинетик, даже Giga модельки.  Просто эти зюхели на порядок лучше тех тплинков бюджетных, что дают полосатые по акциям.

[ChuPac]

Попался на агитационный листок "Интернет +BeeTV за 3000 тенге. Специально для жителей Вашего дома!".

Надеялся получить замену IDNet+IDTV...

Провели, поставили роутер, но к TV не подключили, сказали, потом другая бригада придёт.

Через несколько дней оказалось, что и не подключат никогда...

Приставку, в отличие от IDTV, нужно покупать за безумные деньги. Тот факт, что у меня уже есть такое же железо (Dune HD-102), на котором работает их приставка, вообще никак не помогает; помочь в перешивке отказываются.

Оказывается, работает только на Samsung Smart (даже близко никогда не собирался покупать), либо на компьютерах, на планшетах.

Не спорю, кому-то может быть это нужно и полезно, но мне смотреть на подключенном к телевизору компьютере совершенно не удобно.

В итоге замены IDTV не получилось, а без этого и интернет ещё один зачем мне нужен?

Но оставил потестировать, благо есть карточки Билайн, денег платить не надо.

В итоге - постоянные проблемы с интернетом - на планшеты он как правило не раздаётся...

Возможно, это связано с роутером - кривой по сути TP-Link против нормального КТ-шного Zyxel.

 

Итого по сравнению одновременной работы интернета+тв от билайна и от кт на протяжении полутора месяцев: вариант от билайна - это какая-то бета версия, использовать можно только если достанется бесплатно и только в дополнение к нормальному интернету+тв от монополиста.

 

я вообще не понимаю, зачем вам билайн.тв и ID TV, если у вас есть дюна и толстый канал с инетом? Смотри себе наздоровье по инету телек - плейлисты, торрент, отт и т.д.