Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[OZZII]

 

 

5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?

 

Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)

 

 

6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы????

Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор?

Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше. 

[Arisius]

 

 

 

спасибо... 

а как узнавать, наступило ли это "ближайшее будущее" в Таразе, скажем?..

 

Добрый вечер!

Еще не наступило. (Жасулан)

 

очевидно, что оно не наступило...

я другой вопрос задал...

прошу ответить...

 

ржал долго 

ну типо у нас интернет фиговый а ждать тв даже в худшем виде придется долго

наши кабельные сети это полный бред ...

+ ещё и оплату поднимают

[SS-18]

Доброе утро, SS-18.

На каком интернете Вы пользуетесь приложением на смарфоне?  

Нам сообщили, что на медиацентрах с Android услуга недоступна.  

(Ерлан)

добрый день, Ерлан... 

1. что значит "на каком интернете"?.. у меня тариф Ультра-50... Вы это хотели услышать?.. 

2. я вам об этом тоже сообщал...   

а также сообщал Вашим коллегам на 3535 при заявке на услугу, каким образом я планирую подать сигнал на ТВ... у вас же там разговоры записываются будто... 

[SS-18]

ржал долго 

ну типо у нас интернет фиговый а ждать тв даже в худшем виде придется долго

 

все не так...

речь шла о том, как узнать о наступлении "ближайшего будущего", в котором услугу БиТВ можно будет реализовать посредством STB-девайса... 

[BeelineKZ]

 

 

 

спасибо... 

а как узнавать, наступило ли это "ближайшее будущее" в Таразе, скажем?..

 

Добрый вечер!

Еще не наступило. (Жасулан)

 

очевидно, что оно не наступило...

я другой вопрос задал...

прошу ответить...

 

Можете узнавать у службы поддержки или у нас. Также, рекомендуем периодически проверять информацию на сайте beeline.kz выбрав регион "Тараз и Жамбылская область".

(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 13.04.2015, 14:06:56

[OZZII]

5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?

Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)

6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы????
Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор?
Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.

Господа представители скажите что было зделано за 6 дней?

[SkyKiller]

BeelineKZ

Не открывается сайт http://ru.savefrom.net, через прокси ОТКРЫВАЕТСЯ, поэтому не надо говорить что он не работает и Билайн не причём, поправьте там у себя кривые маршруты.  

Если обратится напрямую к DNS 146.185.29.13 то открывается.

[Sashabat]

Не открывается сайт http://ru.savefrom.net,

Я об этом ещё с начала года пишу. Позвонила только девочка из ТП и сказала - "Заявка закрывается, проблема решается.". С тех пор так ничего и не решилось. 

[OZZII]

Представитель бИЛАЙНА только что списался в онлайн чате с вашим типо спецом почитайте что он ответил, а вЫ мне про кабель тут поете быстро заменили все что не работает и все делов то!

 

Благодарю Вас за ожидание. Оборудование на крыше не корректно работает. Но мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета.

[credo2]

266069e11c72b6a

 

 

Есть такой вопрос: кто-нибудь пользует в билайн маршрутизатор Mikrotik RB951G-2HnD? Если да, то отзывы, пожалуйста...

Использую как упомянутый так и другие. На билайне и на телекоме эти роутеры показывают отличные результаты. Превосходящие все ожидания. Но не надо надеяться что используя его, все проблемы чудным образом исчезнут. Если скорости нет, она и не появится, плюс здесь только то, что можно фактор "кривое оборудование" исключить напрочь. И господам из саппорта вообще советую забыть про фразу "переключите кабель напрямую" в случае если речь идет за этот роутер. Хотя о нем господа из саппорта и не слышали никогда и настроить его не сумеют. С настройкой под билайн придется повозиться но оно того стоит.

 

Резюмируя - ни одной минуты не пожалел что приобрел данные девайсы, они стоят своих денег.

 

Доброй ночи! Приобрел тоже этот девайс, но сложен он для меня. Сейчас пользуюсь D-Link 320NRU, но в последнее время начал частенько зависать, приходится перезагружать. Иногда по нескольку раз в день, достал короче. У меня просьба к вам помочь настроить, если можно, поподробней пошагово. Желательно в личку. Для нашего билайна в инете ничего не нашел. Заранее премного благодарен!

[BeelineKZ]

У меня просьба к вам помочь настроить, если можно, поподробней пошагово.

Доброй ночи!

Возможно, будет полезной информацией

http://www.beeline.k...outers_settings

http://www.beeline.k...tion/autorouter      (Адилет) 

[Ярослав Муравьёв]

 

 

до сих пор жду, ответа нет.

 

Добрый вечер!
Ваш вопрос все еще рассматривается специалистами технического отдела. Ведь подобные вопросы решаются не сразу, пожалуйста, подождите еще немого. (Адилет)

 

вот и правда. не скоро. если её уже закрыли 9 числа... позвонил сегодня 3535 мне говорят всё в порядке разобрались в тот же день. а вас не уведомили? я сижу шарами хлопаю. нет говорю не уведомили. день 5 жду движений от билайн сайт не открывается с 7 апреля. Би крутые мохинаторы...

[credo2]

 

У меня просьба к вам помочь настроить, если можно, поподробней пошагово.

Доброй ночи!

Возможно, будет полезной информацией

http://www.beeline.k...outers_settings

http://www.beeline.k...tion/autorouter      (Адилет) 

 

А где микротик?

[BeelineKZ]

 

вот и правда. не скоро. если её уже закрыли 9 числа... позвонил сегодня 3535 мне говорят всё в порядке разобрались в тот же день. а вас не уведомили? я сижу шарами хлопаю. нет говорю не уведомили. день 5 жду движений от билайн сайт не открывается с 7 апреля. Би крутые мохинаторы...

 

Доброе утро!

С Вами сегодня свяжется специалист. (Жасулан)

[BeelineKZ]

А где микротик?

 

  Доброе утро!

К сожалению, инструкции по данной модели нет. Мы можем связаться с Вами, чтобы помочь настроить роутер. Укажите удобное время для звонка. (Жасулан)

[Ярослав Муравьёв]

 

 

вот и правда. не скоро. если её уже закрыли 9 числа... позвонил сегодня 3535 мне говорят всё в порядке разобрались в тот же день. а вас не уведомили? я сижу шарами хлопаю. нет говорю не уведомили. день 5 жду движений от билайн сайт не открывается с 7 апреля. Би крутые мохинаторы...

 

Доброе утро!

С Вами сегодня свяжется специалист. (Жасулан)

 

буду с нетерпением ждать связи с техническим специалистом знающим что такое проброс портов.

[Keffer]

А где микротик?

Не знает их саппорт про такие девайсы. Более чем уверен что кончится тем что ответят будто данный роутер не пригоден для использования на сети)

 

 

У меня просьба к вам помочь настроить, если можно, поподробней пошагово. Желательно в личку.

Извините, настройка микротика пошаговая есть в интернете от и до, с множеством примеров. Не ясны примеры и хотите чтобы за вас кто то сделал - вполне нормальное желание, но процедура эта не бесплатная, удаленная настройка с нуля пошаговая.  Могу лишь выложить настройку L2TP конкретно, но все остальное - извиняйте. Не смотрите, что инструкция для билайна-корбины, идентично и для местного билайна на 100% только адреса другие.

Прикрепленные файлы

•  Инструкция-по-конфигурированию-Mikrotik-RouterOS-для-работы-в-сети-интернет-провайдера-Корбина-Телеком-Билайн-07.07.2011.pdf   155,69К   Количество загрузок: 440

[OZZII]

Скрытый текст

BeelineKZ сказал(а) 08 Апр 2015 - 21:11:

OZZII сказал(а) 08 Апр 2015 - 20:14:
Примите заявку целый день нету инета логин 0990010790
OZZII, добрый вечер. Заявка создана, проверяем.

(Ерлан)


Спс что оперативно приняли заявку но инета уже второй день нету!
Можно так же оперативно решать тех проблемы ?



OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55:

BeelineKZ сказал(а) 09 Апр 2015 - 21:46:

OZZII сказал(а) 09 Апр 2015 - 20:27:
Спс что оперативно приняли заявку но инета уже второй день нету!
Можно так же оперативно решать тех проблемы ?
Добрый вечер!

Работы уже ведутся, возможно будем производить замену оптического кабеля.

(Сержан)


ДД!
3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))).
Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна!



BeelineKZ сказал(а) 10 Апр 2015 - 21:25:

OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55:
ДД!
3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))).
Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна!
Добрый вечер!
По Вашему логину была отправлена заявка. Как Вас уже проинформировали, по адресу наблюдаются массовые ограничения. Для решения этой ситуации возможно, будет замена оптического кабеля. Это займет определенное время. Пожалуйста, ожидайте. За доставленные неудобства приносим искренние извинения (Адилет)



OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:

BeelineKZ сказал(а) 10 Апр 2015 - 21:25:

OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55:
ДД!
3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))).
Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна!
Добрый вечер!
По Вашему логину была отправлена заявка. Как Вас уже проинформировали, по адресу наблюдаются массовые ограничения. Для решения этой ситуации возможно, будет замена оптического кабеля. Это займет определенное время. Пожалуйста, ожидайте. За доставленные неудобства приносим искренние извинения (Адилет)


4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???



OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:12:
Думаю пора уже смотреть тарифы идинета что то предчувствие плохое еще долго нам неждать пока билайн проснется с решением проблем которые сам же создал или ихние технари или монтажники!!!


BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:
4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???
Добрый день, OZZII.
Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

(Ерлан)



OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 19:52:

BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:
4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???
Добрый день, OZZII.
Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

(Ерлан)


Я вчера поднимался на крышу и пофоткал ваше оборудование и косяки монтажников (это нечто лан кабеля на скрутку и изолентой обмотаны) посмотрим как заработает схожу и пофотаю что там изменится хотя мне кажется ничего не изменится так что по больше верьте монтажникам эти подрядчики те еще фото выложу сами убедитесь!



OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 19:52:

BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:
4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???
Добрый день, OZZII.
Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

(Ерлан)

Я вчера поднимался на крышу и пофоткал ваше оборудование и косяки монтажников (это нечто лан кабеля на скрутку и изолентой обмотаны) посмотрим как заработает схожу и пофотаю что там изменится хотя мне кажется ничего не изменится так что по больше верьте монтажникам эти подрядчики те еще фото выложу сами убедитесь!


5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?



BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:

OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:
5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?
Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)



OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 10:46:

BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:

OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:
5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?
Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)


6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы????
Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор?
Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.



OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 19:22:

OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 10:46:

BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:

OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:
5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?
Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)


6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы????
Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор?
Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.


Господа представители скажите что было зделано за 6 дней?



OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 21:56:
Представитель бИЛАЙНА только что списался в онлайн чате с вашим типо спецом почитайте что он ответил, а вЫ мне про кабель тут поете быстро заменили все что не работает и все делов то!

Благодарю Вас за ожидание. Оборудование на крыше не корректно работает. Но мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета.[/size]

 

БИЛАЙН что скажете 7 день нету Интернета Вашего что было сделано за эти семь дней???

Представляю всю переписку с самого начало и готовлю офф письмо на ваше руководство.

Сообщение отредактировал OZZII: 14.04.2015, 16:37:44

[credo2]

 

А где микротик?

Не знает их саппорт про такие девайсы. Более чем уверен что кончится тем что ответят будто данный роутер не пригоден для использования на сети)

 

 

У меня просьба к вам помочь настроить, если можно, поподробней пошагово. Желательно в личку.

Извините, настройка микротика пошаговая есть в интернете от и до, с множеством примеров. Не ясны примеры и хотите чтобы за вас кто то сделал - вполне нормальное желание, но процедура эта не бесплатная, удаленная настройка с нуля пошаговая.  Могу лишь выложить настройку L2TP конкретно, но все остальное - извиняйте. Не смотрите, что инструкция для билайна-корбины, идентично и для местного билайна на 100% только адреса другие.

 

Спасибо, большое! В выходные попробую. А про адреса какие, чуть-чуть направьте в правильную сторону, постараюсь разобраться... Еще раз СПАСИБО, Сергей!

[BeelineKZ]

 

Скрытый текст

BeelineKZ сказал(а) 08 Апр 2015 - 21:11:

OZZII сказал(а) 08 Апр 2015 - 20:14:
Примите заявку целый день нету инета логин 0990010790
OZZII, добрый вечер. Заявка создана, проверяем.

(Ерлан)


Спс что оперативно приняли заявку но инета уже второй день нету!
Можно так же оперативно решать тех проблемы ?



OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55:

BeelineKZ сказал(а) 09 Апр 2015 - 21:46:

OZZII сказал(а) 09 Апр 2015 - 20:27:
Спс что оперативно приняли заявку но инета уже второй день нету!
Можно так же оперативно решать тех проблемы ?
Добрый вечер!

Работы уже ведутся, возможно будем производить замену оптического кабеля.

(Сержан)


ДД!
3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))).
Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна!



BeelineKZ сказал(а) 10 Апр 2015 - 21:25:

OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55:
ДД!
3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))).
Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна!
Добрый вечер!
По Вашему логину была отправлена заявка. Как Вас уже проинформировали, по адресу наблюдаются массовые ограничения. Для решения этой ситуации возможно, будет замена оптического кабеля. Это займет определенное время. Пожалуйста, ожидайте. За доставленные неудобства приносим искренние извинения (Адилет)



OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:

BeelineKZ сказал(а) 10 Апр 2015 - 21:25:

OZZII сказал(а) 10 Апр 2015 - 19:55:
ДД!
3 день нету инета еще сколько ждать ваших мастеров, если надо менять опткабель то кого ждем может моего согласия))).
Время идет просто уже устал от косяков горе монтажников и мастеров билайна в этот раз долго ждать не буду перейду к другому провайдеру и еще вышлю все фото корявого кривого прокладки кабелей и вашего оборудования напрямую доведу директорам как в КЗ так и РФ пусть еще раз посмеются над кз мастерами билайна!
Добрый вечер!
По Вашему логину была отправлена заявка. Как Вас уже проинформировали, по адресу наблюдаются массовые ограничения. Для решения этой ситуации возможно, будет замена оптического кабеля. Это займет определенное время. Пожалуйста, ожидайте. За доставленные неудобства приносим искренние извинения (Адилет)


4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???



OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:12:
Думаю пора уже смотреть тарифы идинета что то предчувствие плохое еще долго нам неждать пока билайн проснется с решением проблем которые сам же создал или ихние технари или монтажники!!!


BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:
4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???
Добрый день, OZZII.
Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

(Ерлан)



OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 19:52:

BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:
4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???
Добрый день, OZZII.
Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

(Ерлан)


Я вчера поднимался на крышу и пофоткал ваше оборудование и косяки монтажников (это нечто лан кабеля на скрутку и изолентой обмотаны) посмотрим как заработает схожу и пофотаю что там изменится хотя мне кажется ничего не изменится так что по больше верьте монтажникам эти подрядчики те еще фото выложу сами убедитесь!



OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 19:52:

BeelineKZ сказал(а) 11 Апр 2015 - 17:28:

OZZII сказал(а) 11 Апр 2015 - 13:09:
4 день не работает инет Ваш что делаете для устранение не поладок?
сами говорите что будете менять кабель а на деле 0!
Если надо менять меняйте быстро это как если у вас дома сгорит лампочка вы же поменяете быстро так ведь или про кабель отмазки как всегда в духе пчелайна???
Добрый день, OZZII.
Сегодня монтажная бригада еще раз выезжала, по адресу требуется полный перемонтаж. Постараемся ускоренно выполнить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

(Ерлан)

Я вчера поднимался на крышу и пофоткал ваше оборудование и косяки монтажников (это нечто лан кабеля на скрутку и изолентой обмотаны) посмотрим как заработает схожу и пофотаю что там изменится хотя мне кажется ничего не изменится так что по больше верьте монтажникам эти подрядчики те еще фото выложу сами убедитесь!


5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?



BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:

OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:
5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?
Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)



OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 10:46:

BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:

OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:
5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?
Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)


6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы????
Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор?
Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.



OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 19:22:

OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 10:46:

BeelineKZ сказал(а) 12 Апр 2015 - 16:48:

OZZII сказал(а) 12 Апр 2015 - 13:14:
5 день неработает инет еще сколько не будет?
Кто угадает?
Добрый день!

Мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета. От лица компании приносим извинения, в самое ближайшее время интернет будет работать. Пожалуйста, ожидайте.

(Сержан)


6 день не работает инет от билайна скажите что было сделано за 5 полных дней для решения проблемы????
Писали сами что скорее всего потребуется замена опткабеля Я сражу же сказал меняйте уже сколько дней прошло с тех пор?
Буду каждый день отписываться тут чтобы другие знали потом всю переписку вышлю по выше.


Господа представители скажите что было зделано за 6 дней?



OZZII сказал(а) 13 Апр 2015 - 21:56:
Представитель бИЛАЙНА только что списался в онлайн чате с вашим типо спецом почитайте что он ответил, а вЫ мне про кабель тут поете быстро заменили все что не работает и все делов то!

Благодарю Вас за ожидание. Оборудование на крыше не корректно работает. Но мы делаем все возможное для того чтобы восстановить работу интернета.[/size]

 

БИЛАЙН что скажете 7 день нету Интернета Вашего что было сделано за эти семь дней???

Представляю всю переписку с самого начало и готовлю офф письмо на ваше руководство.

 

Добрый вечер!

Работы уже закончены, рекомендуем проверить. В случае сохранения ситуации напишите нам.

(Сержан)