Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[LawLess]

Плюсую к вышеотписавшимся

Доступ к некоторым сайтам ограничился, скорость упала 

0010011972

Самое интересное, что спидтест пингуется, но не грузится

[Виталий Сетров]

0010524213

Тоже беда со внешкой! +1

[BeelineKZ]

Тарифный план: Реальный Безлимит - 25

  0010077656 

Разберитесь в чем там дело 

где 25???

 

0010524213 Тоже беда со внешкой! +1

 

Плюсую к вышеотписавшимся Доступ к некоторым сайтам ограничился, скорость упала  0010011972 Самое интересное, что спидтест пингуется, но не грузится

 

Что со скоростью на внешку,интернет еле ползает?0010101501

 

Добрый вечер, DotCom, doktor777, LawLess, Виталий.

 

Запрос передан в технический отдел. Проверяем. 

(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 17.04.2015, 21:33:18

[GamerZ]

Что со скоростью на внешке???
0010082846
Играть невозможно

[LawLess]

Добрый вечер, DotCom, doktor777, LawLess, Виталий.   Запрос передан в технический отдел. Проверяем.  (Ерлан)

 

 

Добрый вечер,

 

Хотел бы разрешить вопрос потери пакетов, возникший около месяца назад

Осторожно - многабукф

Скрытый текст

Pinging msk4.wowping.ru [83.222.106.118] with 32 bytes of data

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=57ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=57ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=62ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=63ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=62ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Request timed out.

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=57ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=57ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=57ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=57ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=65ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=61ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

Request timed out.

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=58ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=59ms TTL=56

Reply from 83.222.106.118: bytes=32 time=60ms TTL=56

 

Ping statistics for 83.222.106.118:

    Packets: Sent = 183, Received = 155, Lost = 28 (15% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

    Minimum = 57ms, Maximum = 65ms, Average = 59ms

Ранее подобных проблем не наблюдал

Сообщение отредактировал LawLess: 17.04.2015, 22:46:07

[BeelineKZ]

Что со скоростью на внешке???
0010082846
Играть невозможно

 

Добрый вечер, dzhon. Запрос также передан. Скоро свяжемся. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Добрый вечер,   Хотел бы разрешить вопрос потери пакетов, возникший около месяца назад Осторожно - многабукф Скрытый текст Ранее подобных проблем не наблюдал

 

LawLess, доброй ночи. Вопрос будет рассматриваться совместно с Вашим первым запросом. 

 

(Ерлан) 

[marat33]

Здравствуйте, подключился к билайну интернету 16го февраля, дали модем, модем как вроде накрылся вчера, завис что ли.
Перезагрузка не помогает, на счету деньги есть, оплатил.
Что делать, модем в ремонт самому нести или позвонить в службу билайна?
И еще вопрос, хочу купить по акции HTC 816 и там промо7.
Можно ли использовать старый номер или обязательно брать новый?

Сообщение отредактировал marat33: 18.04.2015, 02:35:30

[BeelineKZ]

Здравствуйте, подключился к билайну интернету 16го февраля, дали модем, модем как вроде накрылся вчера, завис что ли.
Перезагрузка не помогает, на счету деньги есть, оплатил.
Что делать, модем в ремонт самому нести или позвонить в службу билайна?
И еще вопрос, хочу купить по акции HTC 816 и там промо7.
Можно ли использовать старый номер или обязательно брать новый?

Марат, добрый день!

Напишите нам в личку свой логин. Мы проверим Вашу линию.

А касательно акции хотим сообщить, что сим-карту в подарок не дают, необходимо использовать свою сим-карту, если сим-карты нет, можете купить новую.

(Сержан)

[Дмитрий Королюк]

У кого-нибудь открывается http://capgeek.com/  ?

Сообщение отредактировал Дмитрий Королюк: 19.04.2015, 12:11:55

[Виталий Сетров]

Не-а, страница недоступна

[BeelineKZ]

Добрый день! 

Друзья, если и у Вас не открывается сайт http://capgeek.com/ просим написать логин и контактный номер в ЛС с подробным описанием ситуации. Будем рады Вам помочь. Всем пользователям форума желаем хорошего дня и отличного настроения. (Адилет)

[marat33]

Здравствуйте, подключился к билайну интернету 16го февраля, дали модем, модем как вроде накрылся вчера, завис что ли.
Перезагрузка не помогает, на счету деньги есть, оплатил.
Что делать, модем в ремонт самому нести или позвонить в службу билайна?
И еще вопрос, хочу купить по акции HTC 816 и там промо7.
Можно ли использовать старый номер или обязательно брать новый?

Марат, добрый день!
Напишите нам в личку свой логин. Мы проверим Вашу линию.
А касательно акции хотим сообщить, что сим-карту в подарок не дают, необходимо использовать свою сим-карту, если сим-карты нет, можете купить новую.
(Сержан)

Спасибо, они как то удаленно все сделали, у меня там слетело название и еще что то, исправили они что то там, я подключал ноутбук к модему.

[Ivan18]

 

Добрый день! 

Друзья, если и у Вас не открывается сайт http://capgeek.com/ просим написать логин и контактный номер в ЛС с подробным описанием ситуации. Будем рады Вам помочь. Всем пользователям форума желаем хорошего дня и отличного настроения. (Адилет)

 

Судя по этому, сайт приказал долго жить.

А вот сайт http://otzovik.com/ точно работает но почему то недоступен уже давно!

[BeelineKZ]

 

Спасибо, они как то удаленно все сделали, у меня там слетело название и еще что то, исправили они что то там, я подключал ноутбук к модему.

 

Добрый вечер!
Очень рады, что Ваш вопрос решился в положительную сторону Желаем Вам хорошего дня (Адилет)

[Дмитрий Королюк]

 

 

Добрый день! 

Друзья, если и у Вас не открывается сайт http://capgeek.com/ просим написать логин и контактный номер в ЛС с подробным описанием ситуации. Будем рады Вам помочь. Всем пользователям форума желаем хорошего дня и отличного настроения. (Адилет)

 

Судя по этому, сайт приказал долго жить.

А вот сайт http://otzovik.com/ точно работает но почему то недоступен уже давно!

 

Видимо это региональные проблемы,у меня отзовик открывается

[Kestikoff]

Проверяйте мою линию. Уже два дня происходит сброс соединения.  0012096605

[BeelineKZ]

Проверяйте мою линию. Уже два дня происходит сброс соединения.  0012096605

 

Добрый день!

 

Проверим логин и свяжемся с Вами в течение часа для помощи. (Жасулан)

[alanver1957]

Чет внешка сегодня ну совсем еле шевелится. До Moskow билайн еле 3 мбит.

[coolllman]

Опять с внешкой проблема, скорости вообще нет