Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[David27]

  а почему при переводе денег от одного абонента к другому снимается такая ужасная комиссия?  я  со своего номера на свой новер теле2 перевожу деньги  и уменя удерживаются кагбудто я разговаривал  5 минут !!!  за что снимаются деньги?  почему должна быть комиссия при переводе? 

Почему так смущает? Когда через терминал закидываешь, то же комиссия и не хилая) Так что расслабьтесь и получайте удовольствие.

[sasa76]

 

  а почему при переводе денег от одного абонента к другому снимается такая ужасная комиссия?  я  со своего номера на свой новер теле2 перевожу деньги  и уменя удерживаются кагбудто я разговаривал  5 минут !!!  за что снимаются деньги?  почему должна быть комиссия при переводе? 

Почему так смущает? Когда через терминал закидываешь, то же комиссия и не хилая) Так что расслабьтесь и получайте удовольствие.

 

 

смущает то что деньги которые я закинул на теле2  я пытаюсь перевести и у меня забирают комиссию... другими словами деньги которые на моём счёте  на телефоне  это мои деньги не деньги теле2  так как я ещё не поговорил и мы закидываем деньги как на счёт в банк и можем снять  деньги это наше право. 

так вот услуга перевода должна быть бесплатной внутри сети, и вы можете хоть на других операторов показывать и на запад,  и на восток, но это не правильно так как комиссия  это  вознаграждение,  а кого вознаграждаю и за что?  не нужно пример банкомата приводить, мы говорим про сговор  операторов на который никто не обращает  внимание.  ну  и зря.

[Nikk2]

Почему-то перестал приходить пароль от Личного кабинета в виде СМС ....

P.S. Заработало....  посыпались СМС-ки с паролями... (((

Сообщение отредактировал Nikk2: 13.03.2014, 10:45:22

[Timur9100]

Timur9100 сказал(а) 12 Мар 2014 - 12:43: вы не можете проверить покрытие по адресу Кунаева 163 (магазин Восход)? постоянно теряется связь. Добрый день! Не могли бы вы совершить вызов из данного района, сообщить номер и время-дату вызова? С уважением, Болат

 

ответил вам в личку

[gosh]

Tele2, в fb Ваши коллеги из Алтел привели скрин смарфона, на котором Ваша сеть отражается как  NEO-KZ. Причины понятны. Не считаете ли Вы необходимым привести в соответствие нейминг БС (по сути дела фронт-офис сети) своему маркетинговому бренду?

Сообщение отредактировал gosh: 13.03.2014, 10:50:46

[Alex711]

Не считаете ли Вы необходимым привести в соответствие нейминг БС (по сути дела фронт-офис сети) своему маркетинговому бренду?

Я на днях включил свой старый Самсунг Omnia HD - там билайн до сих пор Кмобайлом обозначается

[Nikk2]

Я на днях включил свой старый Самсунг Omnia HD - там билайн до сих пор Кмобайлом обозначается

Потому что в старых телефонах это название вшито в прошивку.

[gosh]

мой Samsung Note N7000 прошивка CyanogenMod на 4.4.2. Что тут старое и куда зашито?

Какие версии еще будут?

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал gosh: 13.03.2014, 13:03:46

[zloy-nedobryi]

мой Samsung Note N7000 прошивка CyanogenMod на 4.4.2. Что тут старое и куда зашито?

Какие версии еще будут?

А симка уже чёрная или ещё жёлто-голубая?

[zloy-nedobryi]

В прочем в моём Самсунге Tab2 GT-3100 с прошивкой 4.2.2 и старой неовской симкой вот так

 

 

Алматы

[adept]

Что-то творится с теле2 или везде. У меня некоторые сайты без анонимайзера не открываются. Например zakon.kz, https://visa.qiwi.com/

[ssc_free]

Что-то творится с теле2 или везде. У меня некоторые сайты без анонимайзера не открываются. Например zakon.kz, https://visa.qiwi.com/

Ничего не творится, добавьте google dns Сервера 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и будет Вам счастье

[Nikk2]

Надо же, наконец-то на номера Билайна стали приходить конкретные MMS, отправленные с T2, а не ссылки с паролем! Интересно, по чьей вине эта услуга не работала корректно долгое время?

[trexala]

 

мой Samsung Note N7000 прошивка CyanogenMod на 4.4.2. Что тут старое и куда зашито?

Какие версии еще будут?

А симка уже чёрная или ещё жёлто-голубая?

 

у меня черная. три месяца назад менял. отображается как НЕО-КЗ

[zloy-nedobryi]

у меня черная. три месяца назад менял. отображается как НЕО-КЗ

А в каком городе?

[Tele2]

Tele2, в fb Ваши коллеги из Алтел привели скрин смарфона, на котором Ваша сеть отражается как  NEO-KZ. Причины понятны. Не считаете ли Вы необходимым привести в соответствие нейминг БС (по сути дела фронт-офис сети) своему маркетинговому бренду?

Добрый день, gosh!
В настоящее время компания не видит в этом необходимости, для нас важнее предоставлять абонентам качественные услуги по выгодным ценам!

С уважением, Болат

[Tele2]

 

ответил вам в личку

 

Уточните номер, пожалуйста

С уважением, Болат

[trexala]

 

у меня черная. три месяца назад менял. отображается как НЕО-КЗ

А в каком городе?

 

в Алма-Ате

[zloy-nedobryi]

у меня черная. три месяца назад менял. отображается как НЕО-КЗ

А в каком городе?

в Алма-Ате

Значит всё зависит от того к какой БС подключаешься и трубы которой пользуешься

[trexala]

 

Tele2, в fb Ваши коллеги из Алтел привели скрин смарфона, на котором Ваша сеть отражается как  NEO-KZ. Причины понятны. Не считаете ли Вы необходимым привести в соответствие нейминг БС (по сути дела фронт-офис сети) своему маркетинговому бренду?

Добрый день, gosh!
В настоящее время компания не видит в этом необходимости, для нас важнее предоставлять абонентам качественные услуги по выгодным ценам!

С уважением, Болат

 

Болат! Так может уже начать предоставлять эти самые "качественные услуги"? В городе связь так себе, за городом вообще нет (много где). Цены у вас конечно "выгодные", но необходим двухсимочный телефон, с симкой другого оператора.