Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Smoke_kz]

Я и написал - если есть возможность. Т.е. номер не для голоса, а только для интернета. Плюс к этому выяснить есть ли в нужных местах 3G от других опсосов. Ну и скорость протестировать, а то поменяешь шило на мыло. Некоторые используют симки для интернета всех 4-х операторов - одни ловят на работе, другие дома, третьи - на даче. Плохо что дома алтел ловит плохо и только 3G - давно перешёл бы к ним. Хотя и алтел, судя по их ветке, знает толк в изващениях ограничениях.

[Zhasik]

После введения тарифного плана Супер+ в Кызылорде по всему городу интернет от теле2 вообще ужасно работает. А в некоторых точках даже сайты не грузят. Просто жесть....

 

 

 

 

http://www.almaty.tele2.kz/ru/410.html
Считаю это издевательством и плевком в адрес абонентов.
Особенно после этой новости, так вообще такой контраст, аж смешно:
http://www.almaty.tele2.kz/ru/411.html

Ну здесь всё же понятно - демонтировали БС с Алматы и области, поставили в Сарани. "Элементарно, Ватсон!"

Ребята, переходите, если есть возможность, с теле2 на других опсосов. Нервные клетки не восстанавливаются. В Белом ветре сейчас можно 3G-модем билайновский купить за 940тг. Модем неплохой - http://shop.kz/catal...usb/275680.html 21.6 Мбит/с - совсем неплохо за такие деньги. На сайте 4pda.ru есть инфа как разлочить его. После можно пользоваться любыми симками.

 

Мне просто номер жалко и контакты многие знают именно этот номер и вы же знаете как сложно донести после смены оператора свой новый номер. Я лучше подожду MNP в середине этого года и спокойно со своим полным номером перейду к другому опсосу. Пока понаблюдаю до этого времени за другими операторами и приму решение куда валить.

 

Ну вот и все, сегодня перешел на Алтел.

Жалко конечно, пользовался со дня запуска Теле2 в Казахстане. Увы, терпение мое лопнуло.

[tape]

 

 

http://www.almaty.tele2.kz/ru/410.html
Считаю это издевательством и плевком в адрес абонентов.
Особенно после этой новости, так вообще такой контраст, аж смешно:
http://www.almaty.tele2.kz/ru/411.html

Ну здесь всё же понятно - демонтировали БС с Алматы и области, поставили в Сарани. "Элементарно, Ватсон!"

Ребята, переходите, если есть возможность, с теле2 на других опсосов. Нервные клетки не восстанавливаются. В Белом ветре сейчас можно 3G-модем билайновский купить за 940тг. Модем неплохой - http://shop.kz/catal...usb/275680.html 21.6 Мбит/с - совсем неплохо за такие деньги. На сайте 4pda.ru есть инфа как разлочить его. После можно пользоваться любыми симками.

 

Мне просто номер жалко и контакты многие знают именно этот номер и вы же знаете как сложно донести после смены оператора свой новый номер. Я лучше подожду MNP в середине этого года и спокойно со своим полным номером перейду к другому опсосу. Пока понаблюдаю до этого времени за другими операторами и приму решение куда валить.

 

 

Я тут обнаружил интересную вещь... ставлю симку в андроид с поддержкой UMTS 900 и получаю в тестах 10-14мб/с в течении всего дня.

Но стоит мне переставить в айфон, как получаю не более 7-8мб/с...

 

Телефон Oneplus one.

Делал тесты с 3 по 5 февраля.

 

Город Алматы, район Сити Центра, золотой квадрат, орбита и т.д. (считайте весь город).

 

И вот мне интересно.. почему так? У меня может телефон более стабильный сигнал держит со станциями? 

Ну вот серьезно, один и тот же оператор, одна и та же симка, но на разных телефонах абсолютная разная скорость. 

 

Хочу затестить с другими операторами, да вот только симок нет.

 

 

p.s.

Сегодня утром инет пропадал как и у всех, но после обеда снова минимум 10мб/с.

Сообщение отредактировал tape: 05.02.2015, 02:30:08

[Lom ster]

 

 

 

http://www.almaty.tele2.kz/ru/410.html
Считаю это издевательством и плевком в адрес абонентов.
Особенно после этой новости, так вообще такой контраст, аж смешно:
http://www.almaty.tele2.kz/ru/411.html

Ну здесь всё же понятно - демонтировали БС с Алматы и области, поставили в Сарани. "Элементарно, Ватсон!"

Ребята, переходите, если есть возможность, с теле2 на других опсосов. Нервные клетки не восстанавливаются. В Белом ветре сейчас можно 3G-модем билайновский купить за 940тг. Модем неплохой - http://shop.kz/catal...usb/275680.html 21.6 Мбит/с - совсем неплохо за такие деньги. На сайте 4pda.ru есть инфа как разлочить его. После можно пользоваться любыми симками.

 

Мне просто номер жалко и контакты многие знают именно этот номер и вы же знаете как сложно донести после смены оператора свой новый номер. Я лучше подожду MNP в середине этого года и спокойно со своим полным номером перейду к другому опсосу. Пока понаблюдаю до этого времени за другими операторами и приму решение куда валить.

 

 

Я тут обнаружил интересную вещь... ставлю симку в андроид с поддержкой UMTS 900 и получаю в тестах 10-14мб/с в течении всего дня.

Но стоит мне переставить в айфон, как получаю не более 7-8мб/с...

 

Телефон Oneplus one.

Делал тесты с 3 по 5 февраля.

 

Город Алматы, район Сити Центра, золотой квадрат, орбита и т.д. (считайте весь город).

 

И вот мне интересно.. почему так? У меня может телефон более стабильный сигнал держит со станциями? 

Ну вот серьезно, один и тот же оператор, одна и та же симка, но на разных телефонах абсолютная разная скорость. 

 

Хочу затестить с другими операторами, да вот только симок нет.

 

 

p.s.

Сегодня утром инет пропадал как и у всех, но после обеда снова минимум 10мб/с.

 

 

Я всегда говорил что OnePlus one лучше в сто раз этого недоеденного  яблока. Вообще продукты надо съедать полностью а не оставлять надкусанными, это не красиво.

[Axmets]

Интересная теория по поводу разные скорости на разных телефонах. Проверю сегодня на HTC. Хотя тестил скорости Алтел на Айфоне и HTC и результат один и тот же почти

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Lom ster вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

http://www.almaty.tele2.kz/ru/410.html
Считаю это издевательством и плевком в адрес абонентов.
Особенно после этой новости, так вообще такой контраст, аж смешно:
http://www.almaty.tele2.kz/ru/411.html

Ну здесь всё же понятно - демонтировали БС с Алматы и области, поставили в Сарани. "Элементарно, Ватсон!"

Ребята, переходите, если есть возможность, с теле2 на других опсосов. Нервные клетки не восстанавливаются. В Белом ветре сейчас можно 3G-модем билайновский купить за 940тг. Модем неплохой - http://shop.kz/catal...usb/275680.html 21.6 Мбит/с - совсем неплохо за такие деньги. На сайте 4pda.ru есть инфа как разлочить его. После можно пользоваться любыми симками.

 

Мне просто номер жалко и контакты многие знают именно этот номер и вы же знаете как сложно донести после смены оператора свой новый номер. Я лучше подожду MNP в середине этого года и спокойно со своим полным номером перейду к другому опсосу. Пока понаблюдаю до этого времени за другими операторами и приму решение куда валить.

 

 

Я тут обнаружил интересную вещь... ставлю симку в андроид с поддержкой UMTS 900 и получаю в тестах 10-14мб/с в течении всего дня.

Но стоит мне переставить в айфон, как получаю не более 7-8мб/с...

 

Телефон Oneplus one.

Делал тесты с 3 по 5 февраля.

 

Город Алматы, район Сити Центра, золотой квадрат, орбита и т.д. (считайте весь город).

 

И вот мне интересно.. почему так? У меня может телефон более стабильный сигнал держит со станциями? 

Ну вот серьезно, один и тот же оператор, одна и та же симка, но на разных телефонах абсолютная разная скорость. 

 

Хочу затестить с другими операторами, да вот только симок нет.

 

 

p.s.

Сегодня утром инет пропадал как и у всех, но после обеда снова минимум 10мб/с.

 

 

Я всегда говорил что OnePlus one лучше в сто раз этого недоеденного  яблока. Вообще продукты надо съедать полностью а не оставлять надкусанными, это не красиво.

 Beyond a Reasonable Doubt

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Olson]

Уважаемый Тele2!

Можно сделать тариф,аналог Супер+,только чисто для голоса,без инет-пакета? У ваших абонентов будет выбор что подключить себе! Ну и раз без инета,то и дешевле он должен быть 880тг! Согласен платить 500тг/мес! Ну и партнерам по бизнесу нос утрете в очередной раз!  Подумайте! 

[Comrade*]

Утирать нос надо не партнерам, а конкурентам... Хотя сам Теле Двоечникам тоже не помешает кое-что подтереть... Сейчас человек находится за границей, перестал работать роуминг, хотя и до этого работал кое-как с 4-5 попытки можно было дозвонится, а теперь вообще никак - от туда не позвонить, туда тоже никак... Пришел в офис, рассказал о проблеме. У нас все в порядке, говорят! Да и у Вас тоже - номер активен, роуминг подключен, баланс в порядке! А почему же тогда не работает? Ну мы не знаем, говорят... Что можно сделать? Ну мы не знаем...

Сообщение отредактировал Comrade*: 06.02.2015, 10:21:54

[Lom ster]

Уважаемый Тele2!

Можно сделать тариф,аналог Супер+,только чисто для голоса,без инет-пакета? У ваших абонентов будет выбор что подключить себе! Ну и раз без инета,то и дешевле он должен быть 880тг! Согласен платить 500тг/мес! Ну и партнерам по бизнесу нос утрете в очередной раз!  Подумайте! 

Поддерживаю.

[Olson]

Утирать нос надо не партнерам, а конкурентам...

С чувством юмора не очень у вас!   Как то вы агрессивно настроены! А от названия ничего не изменится! Ну не поставил кавычки и что?  

Хотя сам Теле Двоечникам тоже не помешает кое-что подтереть...

Согласен,вот поэтому и сделал предложение без инет-пакета! Потому как не везде инет от Т2 работает хотя на удовлетворительно! Ну и многим с простыми трубками инет совсем не нужен,даже даром! Просто пользуются голосом и радуются жизни без всяких смартфонов!  Так зачем платить за то,что тебе и даром не надо?   

P.S. минусуют конкуренты? или "партнеры по бизнесу"?   

[zloy-nedobryi]

В том то и смысл тарифа "Супер+", что это ПАКЕТНОЕ предложение.

Если каждый пользователь будет до последней минутки выбирать свои 90 минут на других операторов и 5 Гб трафика,  то это будет полным пролётом для сабжа.

Не зря же существует отдельный интернет пакет 5 Гб за 1990 тенге и голосовой тариф "Супер" за 990.

 

Полной халявы глупо ожидать

Надеюсь, что тариф не отменят после того как Алтел со своим "Супер Смартфон" сдуется, а он сдуется, как показывает многолетнее наблюдение.

[aleks78]

теле2 почему в г. Каратау джамбульской обл. низкая скорость. с ноутбуком ездили по всему городу везде одинаково, даже подъехали к вашей БС тоже самое. Сеть HSDPA но скорость ели дотягивает 1мб.

У других операторов скорость просто оболденое 7мб. Уже несколько лет жду от вас нормальной скорости но всё без результатно, один раз ваши спецы сказали что БС в аварийном состояние, потом что не хватает каких потоков и всё так уже полтора года.

 

вот пожалуйста полюбуйтесь http://www.speedtest...sult/4112250856 и не надо мне говорит поменяйте место положение, подключите модем в другой юзб порт , перезагрузите компьютер, и т.д и т.п всё это мы проходили проблема имено с вашей сетью/

или вы только работаете в больших городох, а на мальнькие вам напливать.

Сообщение отредактировал aleks78: 06.02.2015, 18:27:03

[trexala]

или вы только работаете в больших городох, а на мальнькие вам напливать.

судя по этой теме , на большие города , в большинстве случаев, им тоже наплевать. Так что вы не одиноки

[ts-79]

и голосовой тариф "Супер" за 990.

 

В том то и дело что уже нет. Подключение было до 11.01.2015. Когда подключал спросил у девушек в салоне, будет ли действовать дальше. Ответили что те, кто подключен будут дальше пользоваться этим тарифом, но сегодня пришло СМС:

 

С 22.02.15 Ваш номер будет бесплатно переведен на тариф "Еще дешевле" в связи с закрытием тарифа "Супер".

 

Как так?

[Net_dan]

Хотел тоже уточнить у Теле 2, это как - просто взяли и уведомили??? Переключился с "Супер+" на "Супер" меньше месяца назад. Деньги за перевод сняли исправно. Теперь пришло, что с 22 февраля меня просто переведут на "Еще дешевле".  По условиям для меня, этот тариф менее предпочтителен чем "Супер+", получается опять надо переключаться и платить???!!! Вот это отношение к клиентам, мало того что с Инетом все "грустно", так еще какие-то "интересные" маркетинговые игры. Вы просто вынуждаете переходить обратно на другого оператора.

 

P.S. Вообще у нас есть аналогичные случаи с другими тарифами и сотовыми операторами, когда закрывают тариф и перекидывают на другой без согласия абонента?

Сообщение отредактировал Net_dan: 06.02.2015, 20:46:43

[Olson]

В том то и смысл тарифа "Супер+", что это ПАКЕТНОЕ предложение.

Прекрасно понимаю,что Супер+ ответ аля Алтел!  Я же написал выше

многим с простыми трубками инет совсем не нужен,даже даром! Просто пользуются голосом и радуются жизни без всяких смартфонов! 

Это для них!    А каждый выберет то,что ему надо-с инетом или без,дело то хозяйское ведь! 

Полной халявы глупо ожидать

А где вы видите халяву то? Вот где  халява внутри сети,и заметьте что нет никакой абон.платы! Люди отказываются от городских телефонов в пользу Т2! А нам еще далеко до этого! 

[zloy-nedobryi]

Вообще у нас есть аналогичные случаи с другими тарифами и сотовыми операторами, когда закрывают тариф и перекидывают на другой без согласия абонента?

Меня Beeline скидывал, причём на тариф с абонплатой. Пикантности добавило то что я был в это время в длительной командировке и номером в обще не пользовался, а по возвращению даже такси не смог вызвать все ушли в счёт абонентской платы.

Так что Т2 не изобретатели в этом плане всё придумано на много раньше. Опять же это прописано в договорах, которые мы как правило подписываем не читая 

[trexala]

 

или вы только работаете в больших городох, а на мальнькие вам напливать.

судя по этой теме , на большие города , в большинстве случаев, им тоже наплевать. Так что вы не одиноки

 

тем кто минусует, желаю качественного инета и голосовой связи от еле2

[Mozart23]

Вчера в Караганде почувствовал необычно высокую скорость интернета. Неужели есть подвижки?

[Axmets]

Вчера в Караганде почувствовал необычно высокую скорость интернета. Неужели есть подвижки?

Не стоит особо надеятся.