Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[trexala]

 

Приветствую, Теле2. Вчера SMSка была отправлена в 15:15 и сегодня в обед доставлено как бы. Это мою заявку отработали или случайность такая?

Приветствую, Tele2.
Меня интересует статус моей заявки #14797029, - SMSки по-прежнему не доставляются абоненту Cricket.

 

Это чудо. Они тут ни при чем скорее всего. По себе знаю, бился за СМСки от Киви

[Zhasik]

После введения тарифного плана Супер+ в Кызылорде по всему городу интернет от теле2 вообще ужасно работает. А в некоторых точках даже сайты не грузят. Просто жесть....

[DaniЯR]

Уже неделя, как скорость интернета низкая, в любое время суток. Страницы еле загружаются, иногда даже не открываются. Прошу восстановить скорость. Город Тараз.

[Axmets]

Сегодня днем вообще мобильного интернета нет и походу долго не будет. Придется достать симку Алтел.

[Axmets]

611 тоже недоступен. Так вы точно начнете терять абонентов.

[DiGiT_M@N]

Что у них случилось?! Интернета вообще нет!!!

[Axmets]

Что у них случилось?!
Интернета вообще нет!!!

Да как обычно все у них через другое место.

[DaniЯR]

Интернет от Теле2 вообще пропал в г. Тараз! Нету ни 2G, ни 3G! Что там у вас с интернетом, представители Теле2?

[gulnarchik_79]

Наверное ал тел лучше. Теле 2 вообще непонятная связь.

[Sergei.kz]

теле 2, да что бы вам...пусто было....на работе интернета вообще никакого нет, уже неделю не могу его протестит спидтестом, брал с собой флешку и домой и в гости, везде пытался узнать вашу скорость, а он вон что показывает.

Я за 7 дней так и не смог узнать какая-же у вас отвратная скорость стала.

Дело в том, что даже НИКАКИЕ страницы интернета толком не грузятся, ни в каком браузере, а если и загружаются через 1-2 мин, то не полностью.

Сообщение отредактировал Sergei.kz: 04.02.2015, 13:34:07

[gulnarchik_79]

И даже некому пожаловаться. Где их жалобная книга.

[Sergei.kz]

И даже некому пожаловаться. Где их жалобная книга.

Не жаловаться надо, а бросать этот Теле 2, скорей всего лучше уже не будет,  не тянут они, просто не тянут.

[winXP]

теле2, закройте тариф супер+ для новых абонентов, вы же видите ваша сеть не справляется с нагрузкой!

[trexala]

И даже некому пожаловаться. Где их жалобная книга.

на сайте есть адрес эл почты. Здесь точно ничего не решите

[Nikk2]

Пока не хочу делать громких заявлений, но вот уже часа три как скорость не плохая....

Не помню, когда в последний раз была такая скорость )))

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.02.2015, 16:23:25

[Axmets]

Центр города, рядом офис Теле2, вот такая скорость:

[Floyd]

А где оф. представитель этой компании?

теле2, почему вы отмалчиваетесь в очередной раз, когда у пользователей скопилось столько вопросов? Или как всегда нечего сказать кроме что "у нас наблюдаются небольшие ограничения, но мы работаем над этим"?

Кстати, вы так и не ответили на мой вопрос по поводу практической пользы от вашего участия в моей ситуации, когда за рубежом перестал работать ваш роуминг. Снова нужно повторить вопрос или вы все таки удосужитесь найти его и дать ответ?

[Axmets]

http://www.almaty.tele2.kz/ru/410.html
Считаю это издевательством и плевком в адрес абонентов.
Особенно после этой новости, так вообще такой контраст, аж смешно:
http://www.almaty.tele2.kz/ru/411.html

Сообщение отредактировал Axmets: 04.02.2015, 18:37:55

[Smoke_kz]

http://www.almaty.tele2.kz/ru/410.html
Считаю это издевательством и плевком в адрес абонентов.
Особенно после этой новости, так вообще такой контраст, аж смешно:
http://www.almaty.tele2.kz/ru/411.html

Ну здесь всё же понятно - демонтировали БС с Алматы и области, поставили в Сарани. "Элементарно, Ватсон!"

Ребята, переходите, если есть возможность, с теле2 на других опсосов. Нервные клетки не восстанавливаются. В Белом ветре сейчас можно 3G-модем билайновский купить за 940тг. Модем неплохой - http://shop.kz/catal...usb/275680.html 21.6 Мбит/с - совсем неплохо за такие деньги. На сайте 4pda.ru есть инфа как разлочить его. После можно пользоваться любыми симками.

[Axmets]

 

http://www.almaty.tele2.kz/ru/410.html
Считаю это издевательством и плевком в адрес абонентов.
Особенно после этой новости, так вообще такой контраст, аж смешно:
http://www.almaty.tele2.kz/ru/411.html

Ну здесь всё же понятно - демонтировали БС с Алматы и области, поставили в Сарани. "Элементарно, Ватсон!"

Ребята, переходите, если есть возможность, с теле2 на других опсосов. Нервные клетки не восстанавливаются. В Белом ветре сейчас можно 3G-модем билайновский купить за 940тг. Модем неплохой - http://shop.kz/catal...usb/275680.html 21.6 Мбит/с - совсем неплохо за такие деньги. На сайте 4pda.ru есть инфа как разлочить его. После можно пользоваться любыми симками.

 

Мне просто номер жалко и контакты многие знают именно этот номер и вы же знаете как сложно донести после смены оператора свой новый номер. Я лучше подожду MNP в середине этого года и спокойно со своим полным номером перейду к другому опсосу. Пока понаблюдаю до этого времени за другими операторами и приму решение куда валить.