Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Tele2. Часть 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

tele2 теле2 mobile telecom service

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5000

#27844147
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)


Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

  • 0

#2841
zyxel

zyxel
  • Завсегдатай
  • 214 сообщений

Началась борьба между операторами за деньги абонентов. Это хорошо. Здоровая конкуренция. Тарифы ещё лучше и лучше. Понаблюдаем дальше.

Куча + в вашу корзинку.


  • 0

#2842
Lom ster

Lom ster
  • В доску свой
  • 1 791 сообщений

Дешевле???   Да ну, бросьте :))))))  Лучше  Вы к нам на СУПЕР SMART :))

Ну что начнем спорить, и докажу что ваша сенсация полная лажа. Начнем?


  • 0

#2843
dron_kz

dron_kz
  • В доску свой
  • 1 388 сообщений

начинайте, уже доказывать, и правда интересно, ведь по сути такого не было, со времен прихода в РК Теле2


  • 0

#2844
Lom ster

Lom ster
  • В доску свой
  • 1 791 сообщений

Это вот теле2

Снимок.JPG

Теперь смотрим Алтел

Снимок 1.JPG

А что это за звездочка такая у нолика

Снимок 2.JPG

Оказывается не все так гладко, а звездочка обозначает ограничения по связи. 

Какой розовый у нас алтел, выбирите  уже цвет соответсвующий вашей идеологии которую Вы несете в массы правда черепашечьими шагами.


Сообщение отредактировал Lom ster: 11.10.2014, 10:14:32

  • -1

#2845
Bercerk

Bercerk

    Сотрудник АО «Алтел»

  • Свой человек
  • 555 сообщений

@Lom ster,

 

при прямом рассмотрении даже ребенок поймет, какой из двух СУПЕР тарифов выгоднее....

 

АЛТЕЛ - стоимость 890 против 990 тн у ТЕЛЕ2

 

У АЛТЕЛА в эти 890 тенге уже включены - внутрисетевые разговоры, 750МБ интернет трафика и 60 бесплатных минут на других операторов

У Теле2 в эти 990 тенге уже включены - ТОЛЬКО внутрисетевые звонки, интернет пакеты нужно докупать отдельно, оплата звонков на других операторов по 2 тенге сверх этих 990 тенге (что уже является достаточно дорогой абонентской платой только за звонки внутри сети....) :))


Сообщение отредактировал Bercerk: 11.10.2014, 10:25:38

  • 1

#2846
Lom ster

Lom ster
  • В доску свой
  • 1 791 сообщений

Да и еще бесплатный совет, Вы уж скажите там админу пусть текст сделает черным и четким. А то как то серый цвет отражает сущность компании.


  • 0

#2847
Lom ster

Lom ster
  • В доску свой
  • 1 791 сообщений

@Lom ster,

 

при прямом рассмотрении даже ребенок поймет, какой из двух СУПЕР тарифов выгоднее....

 

АЛТЕЛ - стоимость 890 против 990 тн у ТЕЛЕ2

 

У АЛТЕЛА в эти 890 тенге уже включены - внутрисетевые разговоры, 750МБ интернет трафика и 60 бесплатных минут на других операторов

У Теле2 в эти 990 тенге уже включены - ТОЛЬКО внутрисетевые звонки, интернет пакеты нужно докупать отдельно, оплата звонков на других операторов по 2 тенге сверх этих 990 тенге (что уже является достаточно дорогой абонентской платой только за звонки внутри сети....) :))

Вы про свои три часа и час на других ооооочень много.

При чем  здесь инет мы говорим только про связь.


Сообщение отредактировал Lom ster: 11.10.2014, 10:42:16

  • 0

#2848
Bercerk

Bercerk

    Сотрудник АО «Алтел»

  • Свой человек
  • 555 сообщений

Ну, и в целом... эту маркетинговую войну начал Теле2....

Практически скопировали в худшем варианте тариф АЛТЕЛ, но сделали его не очень выгодным для абонента, скорее для рекламных целей.... практически скопировали радио ролик один в один, повторили структуру баннеров... и начали разъезжать с грузовиком и заниматься агрессивным троллингом...

http://finance.nur.k...ate/335262.html

 

АЛТЕЛ лишь достойно на данный момент ответил.... Кселл на предыдущий троллинг Теле2, по-моему, в суд подает.... :)


  • 0

#2849
Lom ster

Lom ster
  • В доску свой
  • 1 791 сообщений

Ну, и в целом... эту маркетинговую войну начал Теле2....

Практически скопировали в худшем варианте тариф АЛТЕЛ, но сделали его не очень выгодным для абонента, скорее для рекламных целей.... практически скопировали радио ролик один в один, повторили структуру баннеров... и начали разъезжать с грузовиком и заниматься агрессивным троллингом...

http://finance.nur.k...ate/335262.html

 

АЛТЕЛ лишь достойно на данный момент ответил.... Кселл на предыдущий троллинг Теле2, по-моему, в суд подает.... :)

Это к теме разговора абсолютно не относится.

Чтобы развеять Ваши сомнения просто позвоните в их колл центр.


Сообщение отредактировал Lom ster: 11.10.2014, 10:39:29

  • -1

#2850
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

Интересно если предположить что подвоха нет, ваша реакция?

Вы же взрослый человек, и должны понимать, что ничего просто так и бесплатного не бывает.
Оператор не может раздавать на лево и право все на халяву. Они тогда таким темпом разорятся.
Разумеется, но все же..:-) к примеру если преположить что оператор на это идет?тем более чую тут на задачу надо смотреть ширше)
  • 0

#2851
Bercerk

Bercerk

    Сотрудник АО «Алтел»

  • Свой человек
  • 555 сообщений

Разумеется, но все же..:-) к примеру если преположить что оператор на это идет?тем более чую тут на задачу надо смотреть ширше)

 

тогда прощай break even point Tele2 и EBIDTA Tele2 ....

но, думаю, что товарищи не самоубийцы .... повторят что-то вроде Алтеловского базового тарифа На связи.... в последнее время только и занимаются, что копированием... а это уже признание :)))))


  • 0

#2852
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

АЛТЕЛ лишь достойно на данный момент ответил.... Кселл на предыдущий троллинг Теле2, по-моему, в суд подает.... :)

Вы и в правду считаете что назвав себя агресивными на самом деле отражаете суть?))))забавно)))вспомните свои посты а особенно свои тп....и про особый путь..особенно забавно что алтел пытались всучить всем кому ни лень...
Зы да пора по сабжу.....т2 идет куда надо что интерконнект вспомните..что мнп.....а КТ только и умеет дочек и внучек продавать
  • 0

#2853
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

Разумеется, но все же..:-) к примеру если преположить что оператор на это идет?тем более чую тут на задачу надо смотреть ширше)

 
тогда прощай break even point Tele2 и EBIDTA Tele2 ....
но, думаю, что товарищи не самоубийцы .... повторят что-то вроде Алтеловского базового тарифа На связи.... в последнее время только и занимаются, что копированием... а это уже признание :)))))
Я вам открою тайну все уже придумали до нас....телеком не в снг зародился..и ебида давно положительна читайте газеты и презентациии оффициальные...но всему свое время)в любом случае крыть бесплатно только доплачивать)))))))
  • 0

#2854
Axmets

Axmets
  • В доску свой
  • 1 717 сообщений

Тарифные планы растут как на дрожжах, но пока остаюсь с Т2, так как их качество связи через 3G, все же лучше, чем у Алтела.


  • 1

#2855
Maxi_2000

Maxi_2000

    мягкий белый и пушистый

  • В доску свой
  • 7 449 сообщений

Началась недецкая гонка за абонентов, это хорошо для нас, абонентов.

 

С чего начиналась сотовая связь? Алтел АМПС доллар минута, потом Билайн 48 тенге минута.

Теперь Алтел и Теле2 ноль внутри сети, 3 и 2 тенге соответственно, на других операторов, при том, что цены на все остальные товары выросли в разы.

 

Чтобы не терять рабочие контакты, использую двухсимочник, где один номер постоянный, в моем случае это Билайн, которому уже лет 15, на симке еще надпись Кеймобайл, второй номер для исходящих на поговорить. Это был Теле2 с симкой еще Neo. К сожалению, качество связи оставляет желать лучшего, а на даче вообще покрытия почти нет, сколько не бодался, не писал, связи более менее так и не появилось даже на улице.

 

Задолбали всякие "гудки" устанавливаемые без разрешения! Как то моей директрисе поставили жингл бенс, она и не знала об этом, а что подумал кролик деловые партнеры, она так и не узнала, так как "кролик был очень воспитанный".

 

Алтел подобной ерундой не страдает, кроме того, за 490 тенге абонентки (есть пакеты и больше, но мне и этого за глаза хватает), кроме бесплатных минут внутри сети и дешовых на внешку, они еще дают включенный интернет пакет. На даче я теперь могу разговаривать внутри дома, теперь нет нужды выходить на улицу и залезать на ближайший тополь.

 

Как думаете, кроме "рабочей" симки, какая у меня стоит теперь второй, и почему?

 

Ответ прост, дело даже не в цене, а по тополям лазить чтобы поговорить я уже далеко не мальчик.

 

Считалось, что связь может быть либо дешевой, либо качественной, и каждый выбирает, что ему важнее, теперь есть два в одном.

Наверное все видели фото с 3 плакатами, где получилось - "Кейсел рекомендует Теле2 подумать о качестве"! Очень хороший совет.

 

Спасибо Теле2, что в свое время неслабо уронили цены! Теперь Алтел продолжает Ваше дело. И у абонентов есть возможность выбирать, а не есть только то, что дают.


Сообщение отредактировал Maxi_2000: 11.10.2014, 12:52:15

  • 2

#2856
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений
 ... но пока остаюсь с Т2, так как их качество связи через 3G, все же лучше, чем у Алтела.

К сожалению, это так.... Если у Алтела на 4G скорость инета отличная, то на 3G - мягко говоря плохая! Приходится теперь "жонглировать" симками - для поговорить у меня Би и Алтел, а для посёрфить - T2, так как смартфоны мои 4G не поддерживают, а 3G все же у T2 лучше, ну это для тех, кто разбирается в этих тонкостях. )))


Сообщение отредактировал Nikk2: 11.10.2014, 13:30:14

  • 0

#2857
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений
А по моему мы имеем со стороны Алтела все признаки не честного ведение бизнеса.
Мало того что пользуются денежной подпиткой КТК, так ещё и явные преференции на интернет и звонки на городские.
Пора конкурентам в антимонопольный телегу писать. ;)

Для меня по прежнему лучшим мобильным интернетом является Теле2, а вот с голосом полный калейдоскоп из карпоративных Би и Кселл, в город и в Россию через Алтел, ну и всё остальное через Т2
  • 0

#2858
ackap76

ackap76
  • Завсегдатай
  • 231 сообщений
Алтел в разы лучше 3G чем у теле2, я лично пользуюсь Алтел и скорость просто отличная, с теле2 ушел на Алтел из за интернета. Алтел стабильно 1мб онлайн, теле2 мертвяк если онлайн смотреть...
  • -2

#2859
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

Алтел в разы лучше 3G чем у теле2, я лично пользуюсь Алтел и скорость просто отличная, с теле2 ушел на Алтел из за интернета. Алтел стабильно 1мб онлайн, теле2 мертвяк если онлайн смотреть...

Ну это в Вашем районе, а и я и Nikk2 можем продемонстрировать такие скорости Т2, каких в Алтел на 3G никто не видел. Ну и зона покрытия у Т2 по любому больше, хотя и однозначно хуже чем у Би и Кселл

Скажем прямо сейчас нахожусь в месте где внятно работает только Т2 (и голос и интернет), Алтел периодически пропадает полностью, а Би и Кселл заикаются при разговоре (про интернет от последних в обще молчу)
  • 0

#2860
Bercerk

Bercerk

    Сотрудник АО «Алтел»

  • Свой человек
  • 555 сообщений

Да, страсти разгорелись не на шутку :)) Ну это уже позитив и для абонентов, и для операторов

 

http://niyazov.yvision.kz/post/433453


  • 0



Темы с аналогичным тегами tele2, теле2, mobile telecom service



Последние записи по теме

Фотография

Главный топик о Tele2. Том 2

Отправлено sasa76 в sasa's блог, по 18.01.2014, 12:24:00

Источник: Главный топик о Tele2. Том 2 [часть 2]

Прочитать запись полностью →

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.