Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Tele2]

Скорость = уже давно = упала!(((((((((((.........  Неужели ТАК трудно СНОВА проверить БС (скорость упала - после БОЛЬШОГО скачка напряжения в районе!), или, нужно снова ГОДЫ писать здесь и на мыло ((((((................ Нельзя-же ТАК с абонентами (наплевательски)   ((((((((((((((............. (Недолго музычка играла(((((((((((........)

Скорость = снова никакая, и к тому-же соединение = ЧАСТО стремится - свалиться в 2G (видать ближайшая БС = снова НАКРЫЛАСЬ!!!((((((((((( ), и успешно туда валится((((((((((  ................

 

белиссимо, здравствуйте. Ответили Вам в ЛС. 

С уважением, Сабина

[Tele2]

 

unn, чтобы Вам не приходили сообщения подобного рода просто активируйте услугу "Не беспокоить", набрав команду *123*4*4*1*1#. С уважением, Мирра

 

отправил, неделю не беспокоили, опять пришло опять сообщение с 0550

что надо сделать еще чтобы не "беспокоили"

 

 

Hunn, здравствуйте. Ответили Вам в ЛС. 

С уважением, Сабина

[Hunn]

отправьте  СТОП на 98761. Помогает

 

пробовал

[Sergei.kz]

Вчера специально с работы  взял флеху Теле2 (которая до 21мг качает), что-бы проверить скорость скачки с торрентов. На рутрекере при идеальных сидах и пирах скорость едва достигает 500 кб/с, в среднем держится 200-350 кб/с. В то время как Алтел 4g позволят скачивать со скоростью минимум 1мб/с, в среднем 1.5-2 мб/с в любое время суток, хотя ночью, после 3 скорость немногим больше.

[Smoke_kz]

Вчера специально с работы  взял флеху Теле2 (которая до 21мг качает), что-бы проверить скорость скачки с торрентов. На рутрекере при идеальных сидах и пирах скорость едва достигает 500 кб/с, в среднем держится 200-350 кб/с. В то время как Алтел 4g позволят скачивать со скоростью минимум 1мб/с, в среднем 1.5-2 мб/с в любое время суток, хотя ночью, после 3 скорость немногим больше.

В лоб сравнивать Алтел и теле2 не совсем правильно. У меня с модемом 21 Мбит/с ночью скорость на торрентах была в среднем 1 Мбайт/с. 4G может выдавать гораздо бОльшую скорость, просто Алтел незачем повышать скорость в отсутствии конкуренции. Единственный плюс 4G от Алтела  - реальный безлимит. В тоже время у Алтела настроен жёсткий шейпинг на торрент-трафик (особенно днём) и при превышении 10Гб могут сильно урезать скорость. Знакомый тестировал скорость закачки торрентов - днём 150-300 Кбайт/с, ночью - 1,5-2 Мбайт/с.

[koppula.kort]

О чем вы тут копия ломаете? Дешовая связь - дешовый сервис и поганое качество, за хорошее нужно хорошо платить, а вы хотите что бы за 3 копейки отдача была на 3 доллара, так не бывает.

Нужно понимать, что данный вид связи для малоимущих горожан, которым тоже хочется связи, плохой но какой то связи.

[bumerok]

Что за такая фишка у Теле2? Всплывает сообщение, что не хотите ли подписку на что-нибудь, на изучение чего-либо или на получение информации разного рода, в этот момент блокировка клавиатуры снимается и в кармане случайно можно нажать, что "да" и за это пойдет абонентская плата. Как отключить эти всплывающие сообщения, причем это на разных телефонах. 

Сообщение отредактировал bumerok: 04.09.2014, 21:44:08

[ts-79]

Что за такая фишка у Теле2? Всплывает сообщение, что не хотите ли подписку на что-нибудь, на изучение чего-либо или на получение информации разного рода, в этот момент блокировка клавиатуры снимается и в кармане случайно можно нажать, что "да" и за это пойдет абонентская плата. Как отключить эти всплывающие сообщения, причем это на разных телефонах. 

есть такая фигня. Тоже пару раз замечал, приходят какие-то анекдоты и подписка на рассылку анекдотов и действительно клавиатура стоит все время разблокированная.

[trexala]

 

Что за такая фишка у Теле2? Всплывает сообщение, что не хотите ли подписку на что-нибудь, на изучение чего-либо или на получение информации разного рода, в этот момент блокировка клавиатуры снимается и в кармане случайно можно нажать, что "да" и за это пойдет абонентская плата. Как отключить эти всплывающие сообщения, причем это на разных телефонах. 

есть такая фигня. Тоже пару раз замечал, приходят какие-то анекдоты и подписка на рассылку анекдотов и действительно клавиатура стоит все время разблокированная.

 

вроде как push сообщения называется . На Билайне тоже так было, отключил с помощью набора определенных символов.

[Axmets]

Что происходит со связью? Второй день под вечер нет доступа к сервисам и интернету. Сегодня вообще даже позвонить нельзя было в Алматы

[Матрица13]

Очень разочаровал тот факт, что у теле 2 нет услуги запрета звонков(

[Axmets]

Очень разочаровал тот факт, что у теле 2 нет услуги запрета звонков(

Запрета входящих или исходящих звонков?

[Матрица13]

Очень разочаровал тот факт, что у теле 2 нет услуги запрета звонков(

Запрета входящих или исходящих звонков?

запрет входящих звонков от других абонентов

[Tele2]

Что за такая фишка у Теле2? Всплывает сообщение, что не хотите ли подписку на что-нибудь, на изучение чего-либо или на получение информации разного рода, в этот момент блокировка клавиатуры снимается и в кармане случайно можно нажать, что "да" и за это пойдет абонентская плата. Как отключить эти всплывающие сообщения, причем это на разных телефонах. 

 

есть такая фигня. Тоже пару раз замечал, приходят какие-то анекдоты и подписка на рассылку анекдотов и действительно клавиатура стоит все время разблокированная.

 

 

buremok, ts-79, здравствуйте. Чтобы не получать сообщения от компании вы можете активировать услугу "Не беспокоить", набрав команду *123*4*4*1*1#. 

C уважением, Сабина

[Tele2]

Что происходит со связью? Второй день под вечер нет доступа к сервисам и интернету. Сегодня вообще даже позвонить нельзя было в Алматы

 

Axmetus, здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами по номеру 611 или по номеру +7 707 0000 707. 

С уважением, Сабина

[bumerok]

buremok, здравствуйте. Чтобы не получать сообщения от компании вы можете активировать услугу "Не беспокоить", набрав команду *123*4*4*1*1#. 

C уважением, Сабина

 

Это услуга отключения платная или бесплатная? Почему она сама по себе активизирована с самого начала?

Сообщение отредактировал bumerok: 06.09.2014, 15:04:06

[Nikk2]

Tele2, вы совсем ахринели? Несколько недель не пользовался инетом от T2, так как тестирую и наслаждаюсь 4G от Алтела, а сегодня сосед жалуется, что на T2 скорость настолько плохая, что даже страницы не открыть, проверил - вот результат!

И это на фоне набирающего популярность Altela со своим 4G! Позорище!

Сообщение отредактировал Nikk2: 06.09.2014, 16:05:48

[zloy-nedobryi]

Tele2, вы совсем ахринели? Несколько недель не пользовался инетом от T2, так как тестирую и наслаждаюсь 4G от Алтела, а сегодня сосед жалуется, что на T2 скорость настолько плохая, что даже страницы не открыть, проверил - вот результат!
И это на фоне набирающего популярность Altela со своим 4G! Позорище!

Они поммотрели что Вы ушли и к нам в Алматы всё перенаправили

[Nikk2]

Они посмотрели что Вы ушли и к нам в Алматы всё перенаправили

Не смешно.... тем более, что я скоро вернусь )))

[Tele2]

 

buremok, здравствуйте. Чтобы не получать сообщения от компании вы можете активировать услугу "Не беспокоить", набрав команду *123*4*4*1*1#. 

C уважением, Сабина

 

Это услуга отключения платная или бесплатная? Почему она сама по себе активизирована с самого начала?

 

buremok, эта услуга - бесплатная. Если Вы ее активируете - Вам больше не будут приходить новости от компании, среди которых есть и такие, которые могут быть Вам полезны. Именно поэтому все абоненты изначально получают все новости, а если какая-то часть новостей им не интересна - самостоятельно могут отписаться от рассылки путем подключения услуги "Не беспокоить".

С уважением, Сабина