Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Axmets]

Долго и упорно в течение нескольких месяцев тестировал сеть Теле2 по своему маршруту (работа-дом). Понял, что тешить себя надеждами бессмысленно, ибо улучшений нет, и в ближайшие несколько лет не будет. Звонил, ругался, составлено несколько заявок, услышано много извинений и что все будет хорошо. Думаю с меня хватит. Это не поток эмоций, а только факты. Ради интереса купил номера всех операторов и замерил скорости, Теле2 (свой номер) - макс 1,5мб, Билайн - макс 5,6мб, Алтел (3G) - макс 1,7мб, (4G) макс 7,2мб, Кселл (прикладываю скриншот)

Следом же замер Теле2

Дома делал замеры, где и нужна такая вот скорость как у Кселл.

Для себя сделал все выводы и что скупой платит дважды. Уж лучше доплачу, но все же получу качество чуть лучше.

А как будет переносимость номеров, то вернусь в отчий дом.

 

[kazbox]

да уж, еле2 докатились до того, что лучше доплатить. время идет, ничего не меняется. одно бла бла бла бла с их стороны

[DaniЯR]

В г. Тараз скорость интернета все еще очень низкая. Походу, улучшений ждать придется очень долго

Прикреплённые изображения:

• 

[C_Guru]

странно, но у меня стало лучше 

 

[zloy-nedobryi]

Сегодня я на даче за городом и скорость скромная

 

 

с другой стороны вполне достаточная для почитать новости и пошляться по форумам, под музыку онлайн

[Vitec_76]

В общем, так.  Если Tele2 хочет удержать старых и привлечь новых пользователей интернета- расширяйте диапазон частот 3G на 2100 Мгц, не сидите на 900. Сейчас так много аппаратов с Китая , а они не дружат с вашими 900 МгЦ. Раз уж купили лицензию на 2100 Мгц, то пользуйте ее.

[Axmets]

В общем, так. Если Tele2 хочет удержать старых и привлечь новых пользователей интернета- расширяйте диапазон частот 3G на 2100 Мгц, не сидите на 900. Сейчас так много аппаратов с Китая , а они не дружат с вашими 900 МгЦ. Раз уж купили лицензию на 2100 Мгц, то пользуйте ее.

Новости почитайте на сайте их. Там тех директор говорил о 2100

[Vitec_76]

Жаловаться надо всем, только тогда решение о частотах будет активно претворяться.

[Sergei.kz]

Конец месяца. Трафика съедено более 200 гб за месяц, правда скорость немного упала

и это Алтел, сейчас скорость держится постоянно в этом пределе.

 

Ребята, завязывайте себе нервы мотать с этим Еле2, это сейчас самый стрёмый интернет в Казахстане.

Сообщение отредактировал Sergei.kz: 08.02.2015, 11:29:06

[Axmets]

Конец месяца. Трафика съедено более 200 гб за месяц, правда скорость немного упала

и это Алтел, сейчас скорость держится постоянно в этом пределе.

 

Ребята, завязывайте себе нервы мотать с этим Еле2, это сейчас самый стрёмый интернет в Казахстане.

Если бы все было так просто с Алтелом. Не спорю, скорость в вашем случае, городе, районе - это хорошо, но я уже и с Алтелом устал бороться и писать в их ветке об низкой скорости. Я не могу же думать о других и их предпочтениях, думаю о себе как о пользователе услуг и хочется нормального качества. У Теле2 в Алматы есть места, где не ступала нога человека (проще говоря пустые БС) где скорость доходит до 25мб и это отличный показатель. Я даже шутил, что хочу жить в этом районе, но увы и ах я только проезжаю мимо по будням. Я просто не могу понять логики и действий тех отдела Т2, где-то пустуют БС, в других местах круглые сутки нагрузка, что даже голос в 3G в моем районе просто пропал и звонки идут только в 2G, стоит доехать до Саяхата, то на этой границе возвращается немного скорости и голос в 3G. Такое ощущение, что мой район и округи просто прокляты уже несколько месяцев имено по Т2.

[zloy-nedobryi]

Конец месяца. Трафика съедено более 200 гб за месяц, правда скорость немного упала
и это Алтел, сейчас скорость держится постоянно в этом пределе.

Ребята, завязывайте себе нервы мотать с этим Еле2, это сейчас самый стрёмый интернет в Казахстане.

Вот пройдёт 3 месяца пользования Вами Алтелом, тогда и посмотрим сколько сумеете скачать
А про удержании скорости в обще 5! Почитайте профильную теме про Алтел прежде чем писать

Скорость НЕ гарантирует ни один из мобильных операторов, так как она зависит от очень многих факторов

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 08.02.2015, 11:57:44

[Sergei.kz]

Вот пройдёт 3 месяца пользования Вами Алтелом, тогда и посмотрим сколько сумеете скачать

Я с июля месяца, дома пользуюсь Алтелом, у меня все родственники, соседи, друзья, знакомые, пользуются Алтелом уже больше года и никто, никогда не жаловался, даже соседи, которые воруют интернет по вай-фаю у соседей тоже не жалуются.

А вот на роботе, пока, приходится пользоваться Еле 2, я за последнюю неделю готов был вдребезги разбить эту флешку от теле 2, я проклял все на свете, когда нужно срочно, что-то найти на сайте или скачать файл, а интернет мертвый, ВООБЩЕ МЕРТВЫЙ.

Голосовая связь мне у Теле 2 очень нравиться и не собираюсь с неё слезать, а вот интернет лучше бы они вообще отключили и не позорились, их уже все остальные операторы на голову перескакали и в качестве и в оперативных услугах, сейчас и до цены доберутся.

Скорость НЕ гарантирует ни один из мобильных операторов, так как она зависит от очень многих факторов

 

Конечно не гарантирует! Ну у них хоть она есть, а Теле 2 вправе гарантировать, что в течении месяца скорости вообще может не быть

Сообщение отредактировал Sergei.kz: 08.02.2015, 12:08:08

[Axmets]

Позвонили мне с Т2 по моей заявке. Не справляется БС  с нагрузкой и поэтому такие ограничения. Открыли прям Америку, а я и не знал об этом. На вопрос когда это безобразие кончится этот "специалист" по обработке заявок пожал плечами.

Сообщение отредактировал Axmets: 08.02.2015, 12:10:23

[kazbox]

сегодня ночью опять пропадал инет, часа полтора не было. наверно все бс Казахстана внезапно "упали", да еле2?

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Sergei.kz вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Конец месяца. Трафика съедено более 200 гб за месяц, правда скорость немного упала

и это Алтел, сейчас скорость держится постоянно в этом пределе.

 

Ребята, завязывайте себе нервы мотать с этим Еле2, это сейчас самый стрёмый интернет в Казахстане.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Olson]

Где вы такие скорости берете? Я больше 6мб на 2мб больше не видел у Т2!

Вот сейчас так

[Axmets]

Где вы такие скорости берете? Я больше 6мб на 2мб больше не видел у Т2!
Вот сейчас так

Вы про какие-такие скорости говорите?
У меня дома ниже 1мб уже второй месяц. На работе около 3мб. Хотя ВКонтакте в группе Т2 молодой человек выложил скрин со скоростью на вход 32мб, на выход 24мб, я спросил у него может это Алтел, он уверил что Т2 и на скрине горит Н+, хотя по этой технологии на выход максимум 5,7 мб

[zloy-nedobryi]

хотя по этой технологии на выход максимум 5,7 мб

Ну так в 3G есть ещё DC-HSPA+ до 42 Мбит/c 

[Axmets]

хотя по этой технологии на выход максимум 5,7 мб

Ну так в 3G есть ещё DC-HSPA+ до 42 Мбит/c

Входящая да, исходящая не .

[Твой АД]

Привет всем,
Как то был случай, списались у меня средства с номера за его неиспользование. По 5 тенге, кажется, ежедневно. Было такое у кого и насколько это законно? Ведь услуги то не предоставляются при этом.