Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[zloy-nedobryi]

Алтел вот что кажет.

А как докажите что это Алтел?

 

Да и в целом в данной теме пиар Алтела офтоп и тролинг, особенно не красиво выглядит это со стороны НЕофициального представителя фирмы-конкурента  

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 11.10.2014, 20:17:59

[ackap76]

Как скажете.. Пожалуйста скрин

Скрытый текст

Скрытый текст

Сообщение отредактировал askar-bi: 11.10.2014, 22:22:27

[Alex711]

Как скажете.. Пожалуйста скрин

 Хм.. А что за надпись  "Region14"? Что за новый оператор? ))))

[ackap76]

Павлодар, стоит твик.

Сообщение отредактировал askar-bi: 11.10.2014, 22:24:15

[zloy-nedobryi]

Это новый оператор))

Тролить изволите?  

Ну а правильные картинки со спидушки выглядят вот так

 

  

 

Сразу видим когда, с какого провайдера и в какой город мерили сккорость, ну а в случае если это делалось с мобильного устройства то и его "имя". Всё компактно и информативно ИМХО

[ackap76]

Павлодар, с мобильного делалось.

Сообщение отредактировал askar-bi: 11.10.2014, 21:50:03

[JayKay]

MODERATORIAL

просьба завязывать с оффтопом

[zloy-nedobryi]

"Возвращаясь к нашим баранам"© холелось бы поинтересоваться когда увеличилась стоимость интернетпакета в 5ГБ с 1880 тенге до 1990?

Оно вроде как и не сильно критично, но чуть не влетел, поскольку СИМ стоит поочереди то в планшете, то в MiFi роутере, соответственно СМС не шлю и не разговариваю с них, поэтому закидывал обычно 1900 и 20 тенге шло в накопление на всяк пожарный. Похоже накопленное ушло в предыдущие 1-2 месяца на покрытие разницы в возросшей стоимости, а в этом уже не хватило бы, если бы я снова всё проделал на автомате  

Просмотрел все входящие СМС от Т2 за год и новости за тот же срок и толи я совсем не внимателен, толи оповещения по этому поводу не было  

[armagedon2030]

А что за сюрприз готовит Теле2? 0 тенге на все направления и без абоненской платы? Это ваще как? Бесплатно же совсем не может быть.

 

Наверное ограничение 3-5 минут в день или что-то в этом роде сделают. А дальше по обычному тарифу. А иначе как компенсировать убытки?

Сообщение отредактировал armagedon2030: 12.10.2014, 23:30:29

[nekit2793]

Да на Зазвони всех сделали бы за метр трафика тенге 3-5, уже бы легче было) Ну и с 8 тг до 6 бы опустили.

Сообщение отредактировал nekit2793: 12.10.2014, 23:46:36

[David27]

"Возвращаясь к нашим баранам"© холелось бы поинтересоваться когда увеличилась стоимость интернетпакета в 5ГБ с 1880 тенге до 1990?

Оно вроде как и не сильно критично, но чуть не влетел, поскольку СИМ стоит поочереди то в планшете, то в MiFi роутере, соответственно СМС не шлю и не разговариваю с них, поэтому закидывал обычно 1900 и 20 тенге шло в накопление на всяк пожарный. Похоже накопленное ушло в предыдущие 1-2 месяца на покрытие разницы в возросшей стоимости, а в этом уже не хватило бы, если бы я снова всё проделал на автомате  

Просмотрел все входящие СМС от Т2 за год и новости за тот же срок и толи я совсем не внимателен, толи оповещения по этому поводу не было  

 

излюбленная тема Tele2. молча изменять условия предоставления услуг и драть деньги с абонентов. С каждого пользователя 5Гб пакета по 110 тг - хорошенькая сумма в месяц )

[winXP]

"европейский оператор-дискаунтер" не гнушается повышением цен )))

[Axmets]

http://www.almaty.te...super_plus.html

Обожаю Теле2

[Dakowa]

http://www.almaty.te...super_plus.html

Обожаю Теле2

 

Плагиат. 90 минут.

Сообщение отредактировал Dakowa: 13.10.2014, 16:17:19

[Tele2]

 

Обращаюсь по поводу качества связи в районе г. Алматы, Жарокова 286А. Дом со всех сторон окружен другими домами и получается "мертвая зона".
Даже на улице во дворе качество связи оставляет желать лучшего, а если зайди в квартиру, то связь возможна только возле окна. Чуть отойдешь от окна свяь прерывается и ничего не слышно.

 

Для сравнения на работе мне показывает уровень сигнала NetMonitor -51dB, а в квартире возле окна - -93dB. Уже надоело ждать улучшения ситуации - пришлось заказать по Internet GSM Repiter . И это в Алмате, что говорить про остальные города.

Как видно по схеме базовый станций - "Где-то густо, а где-то пусто"

Прикреплённые изображения:

• 
• 

 

После этого сообщения в теме Beeline я вынужден был поставить Repeater. На Beeline или Kcell связь стала нормальной (правда это не заслуга операторов). Вот только уже наверно месяц проблемы с Tele2. При подключении сообщается, что связь "только для экстренных вызовов"). На сотке ни одного деления, на разных телефонах и разных номерах.

 

Бывает временами связь устанавливается, но 90 % времени связи нет совсем. Тел-ны +7707-7166050,+7707-7166040,+7747-7000301

 

PS: И еще - на карточках симок Tele2 отсутствуют PIN2 и PUK2. Где их взять?

 

Добрый день. По вашему запросу составлена заявка № (13979734). ЕЕ статус Вы можете отслеживать самостоятельно по номеру 611. Как у нас появится информация от специалистов, мы обязательно Вам сообщим

 

С уважением, Александра

[ackap76]

Ого.. 9,78 тнг, лучше уж 5,9 оставаться.

[Nikk2]

за что?

Как? А 900 метров трафика? Или не дочитали до конца? Хотя... после исчерпания 900 Мб тарификация уж очень дорогая - 25 тенге за мегабайт. Афигеть. Хотя раньше всегда после исчерпания интернет-пакета можно было пользоваться инетом по цене пакета до окончания срока его действия.

А у меня вопросы к представителю по поводу Супер+:

1. тарификация везде посекундная?

2. 90 тенге на городские+других операторов РК? Или 90 на городские и 90 на других операторов?

Сообщение отредактировал Nikk2: 13.10.2014, 16:26:26

[Axmets]

за что?

Как? А 900 метров трафика? Или не дочитали до конца?
А у меня вопросы к представителю по поводу Супер+:
1. тарификация везде посекундная?
2. 90 тенге на городские+других операторов РК? Или 90 на городские и 90 на других операторов?

Ответу вам сам, так как уже на этом тарифе я.
1. Везде.
2. 90 мин на городские и других операторов.

[Nikk2]

90 мин на городские и других операторов.

Блин, то есть, 90 тенге - это суммарное время звонков на ДРУГИЕ опсосы, в том числе и на городские номера?

[Tele2]

"Возвращаясь к нашим баранам"© холелось бы поинтересоваться когда увеличилась стоимость интернетпакета в 5ГБ с 1880 тенге до 1990?

Оно вроде как и не сильно критично, но чуть не влетел, поскольку СИМ стоит поочереди то в планшете, то в MiFi роутере, соответственно СМС не шлю и не разговариваю с них, поэтому закидывал обычно 1900 и 20 тенге шло в накопление на всяк пожарный. Похоже накопленное ушло в предыдущие 1-2 месяца на покрытие разницы в возросшей стоимости, а в этом уже не хватило бы, если бы я снова всё проделал на автомате  

Просмотрел все входящие СМС от Т2 за год и новости за тот же срок и толи я совсем не внимателен, толи оповещения по этому поводу не было  

 

Здравствуйте, zloy-nedobryi. Информация о смене цены на интернет-пакет была размещена на официальном сайте tele2.kz.

С уважением, Сабина