Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Bking]

Теле2 так будет подключена акция "Приведи друга" на номер 8707691**** если на сайте все правдиво или как???
Ведь тишина в Л.С. и на форуме,ответа так и нет!

[бота]

Почему не подключается Роуминг в Германии? Сеть E-Plus не регистрирует мой номер, в настройках телефона прохожу все поэтапно, но он пишет уже второй день " номер не регистрируется". В Питере связь была нормальная ( летела транзитом)

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю BRABUS_AMG вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

+ к выше скананному

 

http://www.zakon.kz/...-shtraf-za.html

 

Доброе утро. Пожалуйста, отправьте свои номера в ЛС.

С уважением, Мирра

 

Отправил в ЛС

 

Детский центр "Кайсар" - Всё Для Детей

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.[/ex]

[Tele2]

Теле2 так будет подключена акция "Приведи друга" на номер 8707691**** если на сайте все правдиво или как???
Ведь тишина в Л.С. и на форуме,ответа так и нет!

 

Добрый день. Ответили Вам в ЛС. 

С уважением, Мирра

[Tele2]

Почему не подключается Роуминг в Германии? Сеть E-Plus не регистрирует мой номер, в настройках телефона прохожу все поэтапно, но он пишет уже второй день " номер не регистрируется". В Питере связь была нормальная ( летела транзитом)

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер в ЛС.

С уважением, Мирра

[Tele2]

Отправил в ЛС

 

Добрый вечер. Отписались Вам в ЛС.

С уважением, Мирра 

[clarit]

Здравствуйте, на работе предложили перейти на новый тарифный план "Мемлекеттiк" а информации по нему ноль. Можно в ЛС подробности и можно ли как нибудь сохранить свой старый номер при переходе?

[Taro]

Здравствуйте, покупал прошлой осенью симкарту Tele2 и загрузил 500 единиц для использования в экстренных случаях. Сейчас обнаружил, что баланс 0.01 тг. Баланс сам по себе сгорает что ли?

[Tele2]

Здравствуйте, на работе предложили перейти на новый тарифный план "Мемлекеттiк" а информации по нему ноль. Можно в ЛС подробности и можно ли как нибудь сохранить свой старый номер при переходе?

 

Доброе утро. Отправили информацию в ЛС.

С уважением, Мирра

[Tele2]

Здравствуйте, покупал прошлой осенью симкарту Tele2 и загрузил 500 единиц для использования в экстренных случаях. Сейчас обнаружил, что баланс 0.01 тг. Баланс сам по себе сгорает что ли?

 

Доброе утро. Напишите, пожалуйста, свой номер в ЛС.

С уважением, Мирра

[David27]

 

Здравствуйте, покупал прошлой осенью симкарту Tele2 и загрузил 500 единиц для использования в экстренных случаях. Сейчас обнаружил, что баланс 0.01 тг. Баланс сам по себе сгорает что ли?

 

Доброе утро. Напишите, пожалуйста, свой номер в ЛС.

С уважением, Мирра

 

 

Что-то часто стали появляться такие вопросы и решаются в индивидуальном порядке. 

Хотя вроде бы ранее говорилось, что компания возвратила всем абонентам, у кого отнялись деньги некорректной услугой.

http://news.headline...abonplatyi.html

"По информации Tele2, во исполнение предписания агентства абонентам осуществлен возврат денежных средств, полученных в результате взимания с абонентов ежедневной абонентской платы за неиспользование активированных номеров"

 

Получается, что не вернули??

[trexala]

Получается, что не вернули??

не вернули

[Nikk2]

Если раньше приходили на LG настройки хотя бы INTERNET, то сегодня обнаружил, что и они ПЕРЕСТАЛИ приходить, если отправить слово internet на номер 800!

У T2 видимо совсем не осталось толковых специалистов, если целый год проблема так и не решается!

Сообщение отредактировал Nikk2: 20.06.2014, 14:11:41

[omarovazamat]

 

Здравствуйте, на работе предложили перейти на новый тарифный план "Мемлекеттiк" а информации по нему ноль. Можно в ЛС подробности и можно ли как нибудь сохранить свой старый номер при переходе?

 

Доброе утро. Отправили информацию в ЛС.

С уважением, Мирра

 

А можно на общее рассмотрение, что за ТП "Мемлекеттік"?

[zloy-nedobryi]

Тоска-печаль нынче в нашей "деревне", но жить можно    

 

[Tele2]

 

 

Здравствуйте, на работе предложили перейти на новый тарифный план "Мемлекеттiк" а информации по нему ноль. Можно в ЛС подробности и можно ли как нибудь сохранить свой старый номер при переходе?

 

Доброе утро. Отправили информацию в ЛС.

С уважением, Мирра

 

А можно на общее рассмотрение, что за ТП "Мемлекеттік"?

 

 

Добрый день. Это корпоративный тарифный план для работников гос. структур.

Возможность разговаривать по 0 тг. внутри тарифного плана 
Тарификация посекундная
Исходящие внутри ТП "Мемлекет" 0 тг
Исходящие внутри сети Tele2 5,9 тг/мин
Исходящие на сети других операторов 5,9 тг/мин
Смс Внутри сети 5,9 тг
На других операторов РК 5,9 тг
На сети зарубежных операторов 15 тг
Пакетные данные MMS 15тг
WAP 12тг/100kb. Шаг округления 1 kb
GPRS / 3G 25тг/1mb. Шаг округления 1 kb 

 

С уважением, Мирра

[MuccShiva999]

 

 

 

Здравствуйте, на работе предложили перейти на новый тарифный план "Мемлекеттiк" а информации по нему ноль. Можно в ЛС подробности и можно ли как нибудь сохранить свой старый номер при переходе?

 

Доброе утро. Отправили информацию в ЛС.

С уважением, Мирра

 

А можно на общее рассмотрение, что за ТП "Мемлекеттік"?

 

 

Добрый день. Это корпоративный тарифный план для работников гос. структур.

Возможность разговаривать по 0 тг. внутри тарифного плана 
Тарификация посекундная
Исходящие внутри ТП "Мемлекет" 0 тг
Исходящие внутри сети Tele2 5,9 тг/мин
Исходящие на сети других операторов 5,9 тг/мин
Смс Внутри сети 5,9 тг
На других операторов РК 5,9 тг
На сети зарубежных операторов 15 тг
Пакетные данные MMS 15тг
WAP 12тг/100kb. Шаг округления 1 kb
GPRS / 3G 25тг/1mb. Шаг округления 1 kb 

 

С уважением, Мирра

 

Расценки прямо как у ТП "Студент"

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю MuccShiva999 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

Здравствуйте, на работе предложили перейти на новый тарифный план "Мемлекеттiк" а информации по нему ноль. Можно в ЛС подробности и можно ли как нибудь сохранить свой старый номер при переходе?

 

Доброе утро. Отправили информацию в ЛС.

С уважением, Мирра

 

А можно на общее рассмотрение, что за ТП "Мемлекеттік"?

 

 

Добрый день. Это корпоративный тарифный план для работников гос. структур.

Возможность разговаривать по 0 тг. внутри тарифного плана 
Тарификация посекундная
Исходящие внутри ТП "Мемлекет" 0 тг
Исходящие внутри сети Tele2 5,9 тг/мин
Исходящие на сети других операторов 5,9 тг/мин
Смс Внутри сети 5,9 тг
На других операторов РК 5,9 тг
На сети зарубежных операторов 15 тг
Пакетные данные MMS 15тг
WAP 12тг/100kb. Шаг округления 1 kb
GPRS / 3G 25тг/1mb. Шаг округления 1 kb 

 

С уважением, Мирра

 

Расценки прямо как у ТП "Студент"

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.[/ex]

[David27]

 

 

Здравствуйте, покупал прошлой осенью симкарту Tele2 и загрузил 500 единиц для использования в экстренных случаях. Сейчас обнаружил, что баланс 0.01 тг. Баланс сам по себе сгорает что ли?

 

Доброе утро. Напишите, пожалуйста, свой номер в ЛС.

С уважением, Мирра

 

 

Что-то часто стали появляться такие вопросы и решаются в индивидуальном порядке. 

Хотя вроде бы ранее говорилось, что компания возвратила всем абонентам, у кого отнялись деньги некорректной услугой.

http://news.headline...abonplatyi.html

"По информации Tele2, во исполнение предписания агентства абонентам осуществлен возврат денежных средств, полученных в результате взимания с абонентов ежедневной абонентской платы за неиспользование активированных номеров"

 

Получается, что не вернули??

 

 

Ау, представители. Можете ответить?

[Анонимус]

Tele2, спасибо вам за услугу "Безлимит внутри сети". И раньше уходило мало денег на связь, теперь вообще почти бесплатно о_0

 

Есть одна просьба. У нас в Павлодаре в районе магазина Гринвич есть зона с глушилками, там связь отвратительная. На сколько я знаю ваши конкуренты поставили свои антенны прям в магазин и их абоненты без проблем пользуются связью. А вот мы, абоненты теле2, заходя в магазин оказываемся вне зоны действия. Там довольно много людей бывает, сейчас там строят ещё развлекательный центр. Т.е. будет ещё больше людей без связи.

Можете решить этот вопрос, как ваши конкуренты решили его уже давно?