Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[pessimist]

Время покажет, но отжиг с впариванием 120Мбит на Fast Ethernet линках это пока вершина полёта маразма.
Да и кто мерять то будет, пушечное мясо кабельного цеха? Они сейчас то кроме скрутки на соплях ничем помочь не могут, а тут надо как минимум умные приборы вертеть. Да и опять же результаты куда девать, не ламерам же впаривать.

Сообщение отредактировал pessimist: 06.06.2014, 22:17:17

[kovboy_kz]

Что-то непонятное творится с мегалайном, недавно ни с того, ни с сего отключился. Посидел, подождал, изменений нет. В тех.поддержку дозвониться тяжело. Пришлось лезть в настройки сетевого адаптера и прописать статический IP-адрес, перенастроил модем и чудесным образом заработало.  Может еще у кого такое было? 

[pubuser]

Это твой модем заглючил. Если pppoe подключается нормально, ковыряй свой комп и модем.

[kovboy_kz]

Возможно, раньше просто такого не было. На будущее пригодится.

[Olson]

Надеюсь хватит ума у них, когда на всех тарифах достигнут потолка в 8 мегабит, в дальнейшем повышать только проводя измерения сперва.

Не хватит!   Это я из собственного горького опыта сделал вывод! Заявку на подключение берет один отдел,дает команду техникам типа такому абоненту подключить Турбо по заявке такой то! Техник прекрасно видит у себя что у этого абонента линия не тянет Турбо,но он не будет отыгрывать назад,заявка же есть! И поднимает порт! В принципе все довольны(сначала)-КТ деньгами,абонент Турбой! Через некоторое время(зависит от продвинутости абонента) начинаются жалобы на 165 на разрывы и т.д.! Все ворачивается к этому же технику и он дает заключение(не сразу)-А ваша линия не тянет Турбо! Давайте мы вас назад на Хит переведем! На вопрос-а сразу нельзя было посмотреть тянет или нет? был получен такой ответ-Была ваша заявка,мы и включили вам то,что вы захотели! Все,занавес! 

все это утрировано,но примерно так оно и есть на практике в КТ! так и на айдинете120 будет тоже самое! Заявка есть-включили,а там есть эти пресловутые 120 или нет,КТ фиолетово! Пессимист сам убедился при звонке в КТ!

[gugolplex]

 

Надеюсь хватит ума у них, когда на всех тарифах достигнут потолка в 8 мегабит, в дальнейшем повышать только проводя измерения сперва.

Не хватит!   Это я из собственного горького опыта сделал вывод! Заявку на подключение берет один отдел,дает команду техникам типа такому абоненту подключить Турбо по заявке такой то! Техник прекрасно видит у себя что у этого абонента линия не тянет Турбо,но он не будет отыгрывать назад,заявка же есть! И поднимает порт! В принципе все довольны(сначала)-КТ деньгами,абонент Турбой! Через некоторое время(зависит от продвинутости абонента) начинаются жалобы на 165 на разрывы и т.д.! Все ворачивается к этому же технику и он дает заключение(не сразу)-А ваша линия не тянет Турбо! Давайте мы вас назад на Хит переведем! На вопрос-а сразу нельзя было посмотреть тянет или нет? был получен такой ответ-Была ваша заявка,мы и включили вам то,что вы захотели! Все,занавес! 

все это утрировано,но примерно так оно и есть на практике в КТ! так и на айдинете120 будет тоже самое! Заявка есть-включили,а там есть эти пресловутые 120 или нет,КТ фиолетово! Пессимист сам убедился при звонке в КТ!

 

Это печально, но так оно и есть, все потому, что центру продаж пофиг на качество услуги, будет у абонента заявленная скорость в тарифе или нет, у них есть четко доведенный план по количеству абманентов на каждый месяц по каждому тарифному плану, плановая экономика рулит. По началу технари как-то препятствовали таким подключениям всем подряд без предварительной проверки линии (производили измерения, меняли пары, искали варианты до ближайшего РШ), потом просто заявлний каждый месяц становилось больше, стали не справляться, ведь штат не увеличивают, хоть работы и прибавилось, продажники стали вопить, что доведенный план по подключениям не выполняется из-за технарей, стали пропихивать наряды без подтверждения тех. возможности. С тех пор так и пошло поехало, абонент приходит на подключение услуги IDTV в довесок к меге, оператор звонит в тех. отдел просит посмотреть параметры с порта, позволяет ли линия, технарь смотрит и говорит что линия хреновастенькая, да и расстояние превышает рекомендованные 1500 м, вообщем нежелательно, т.к. гарантировать качество услуги будет невозможно, короче отказать. Через 20-30 минут приходит наряд на подключение IDTV, ешкин кот, сказали же отказать, матерится технарь, ну что делать надо подключать, подымать профайл на порту, наряд то ведь создан, а выкинешь его с примечанием: нет тех. возможности, загрузка и длина линии превышает допустимую; готовься, что при невыполнении плана по количеству подключений, продажники будут ссылаться на отказные наряды и катить бочку на технарей, что те хреново работают и не могут всем абонентам вылизать линию до блеска.

Хочу пояснить, что ADSL технология уже в принципе исчерпала свои возможности, на первых порах она помогла быстро и дешево дать доступ к сети многим на приемлимых скоростях, а после dial-up это вообще был мегатырнет (ну кто помнит dial-up меня поймет), но сейчас уже абонентов подключено столько, что медные кабеля просто настолько зашумлены высокочастоными помехами соседних пар от постоянной передачи данных, что добиться чего-то лучшего на них, да и предоставить скорости выше чем 8 Мбит/с лично я бы не рискнул, слишком много будет недовольных таким интернетом с постоянными разрывами, такова природа сигналов частотой 1-2 MHz, ведь это грубо говоря уже диапазон коротоких волн, которые как известно распространяются очень хорошо и на большие расстояния. По опыту скажу, что наличие уже трех абонентов на один десяток пар, уже создает наводки и помехи в соседних парах, особенно в старых шахтных кабелях связи, а такие еще много где остались с советских времен, т.е помехозащищенность в таком кабеле никакая, здесь только прокладывать новый, но как известно ради одного или нескольких абонентов давших заявку на плохой тырнет никто делать этого не будет, вот и остается заниматься перекидыванием с одной пары на другую, пока сигнал ADSL не придет в норму. И еще добавлю, что тут выше было сказано, что примерно 50% кабелей дадут скорость выше чем 8 Мбит/с, я с вами несоглашусь, на самом деле меньше, по моим прикидкам примерно где-то 25%-30%, остальное это все советский хлам, который прокладывали в советское время и даже не предполагали, что по нему люди будут ходить в тырнеты, в твойтубы, смотреть телевидение. Поэтому в ближайшие 5 лет КТ необходимо делать основной упор на волокно до хаты, даже там где это пока не выгодно, зато в будущем это значительно сократит расходы на ремонт линий, да и качество услуги повысится многократно, а сейчас в КТ вместо того, чтобы повышать качество услуг занимаются рубкой бабла и заметьте такая политка исходит непосредственно от руководителей компании.

Сообщение отредактировал vas931: 07.06.2014, 01:02:21

[pessimist]

В принципе у КТ основная засада в том, что старая сеть аналоговых линий именно с совка, плюс по факту в частном секторе нет инфраструктуры. Ладно они обеспечат города с многоэтажной застройкой и даже островки частного сектора в них, а что делать с районами частной застройки где с одной стороны толком нет места и всё тянут по воздуху, а с другой стороны шкаф АД тёмной ночью просто кладезь для алкашей и наркошей. При этом их не будет волновать, что взломанный шкаф оставляет без связи все дома в округе. Так что частникам уход от полёвки грозит ой как нескоро.

[pessimist]

Плюс про UTP в частном секторе - если допустить, что участок в частном секторе гдето 10 соток, а квартал состоит из 7-8 участков длины кабеля UTP по стандарту не хватит даже на один пролет, а в каждом квадрате ставить шкаф АД у КТ никаких бюджетов не хватит. Так что там абонентам остаётся либо полевка либо оптика.

[M-A-F-I-A]

только у меня за послед. месяц страницы типа paypal , ebay с 10-го раза открываются ?

[pubuser]

только у меня за послед. месяц страницы типа paypal , ebay с 10-го раза открываются ?

Да, только у тебя.

[Killy]

Пользователи "Хита", ну как реальный анлимит пашет?

[igorus82]

Пользователи "Хита", ну как реальный анлимит пашет?

Нет, это была шутка от КТ. )) за неделю еще поди не выкачали прошлый лимит. А анлим конечно пашет, когда Кт нас обманывал?! 

[Killy]

Просто любопытно Если в ближайшее время айдинет не подключат, переду на Хитяру опять

[M-A-F-I-A]

 

только у меня за послед. месяц страницы типа paypal , ebay с 10-го раза открываются ?

Да, только у тебя.

 

в чем может быть проблема ?

[pubuser]

Пользователи "Хита", ну как реальный анлимит пашет?

Пашет, куда он денется.

в чем может быть проблема ?

Возможно в браузере. Может и еще в чем то. К примеру у меня на хите ебай летает, никаких тормозов.

[Big Slim Tag]

Ребят, у меня интересная ситуация, подключился к idnet, дали модем ericsson  t093g i gpon ont. Вроде все настроили настройщики, все вроде работает. Но есть одна проблема, на моем macbook pro инет постоянно отрубается. Решается проблема выключением и заново включением в панели задач ОС иконку вай-фай сети. Этот же ноутбук отлично ловит и интернет дома от билайна и алтел 4G и другие вай-фай сети, а вот собственную отказывается нормально работать.  А на Винде все работает, все хорошо.

В чем может быть проблема? Посоветуйте плиз! Может что то нужно в ноуте или модеме прописывать?!

[s1_s2_t]

 

Ребят, у меня интересная ситуация, подключился к idnet, дали модем ericsson  t093g i gpon ont. Вроде все настроили настройщики, все вроде работает. Но есть одна проблема, на моем macbook pro инет постоянно отрубается. Решается проблема выключением и заново включением в панели задач ОС иконку вай-фай сети. Этот же ноутбук отлично ловит и интернет дома от билайна и алтел 4G и другие вай-фай сети, а вот собственную отказывается нормально работать.  А на Винде все работает, все хорошо.

В чем может быть проблема? Посоветуйте плиз! Может что то нужно в ноуте или модеме прописывать?!

 

ДА такая ситуация у каждого второго и сделать ничего не могут у меня сестра там со всеми переругалась смысла нет. Говорят у них все нормально.У них отговорки то винда не лицензионная то еще что нибудь.Хотя на ноуте и компе только лицензионное оборудование.Выводы делайте сами.РУКИ у них кревые наверное.

[pubuser]

Макбуки как выясняется, не со всеми роутерами работают. Эта связка самого по себе глючного ериксона и макбука работает хуже некуда.

[L_ee]

Макбуки как выясняется, не со всеми роутерами работают. Эта связка самого по себе глючного ериксона и макбука работает хуже некуда.

Знаю только что с Зукселями не дружат.
Дома АйМак и МакПро роутер Эрикксон, все нормально.

Правда сейчас внешка лежит, но это уже давно продолжается .... Печалька.

[pubuser]

Я вам могу еще несколько вещей назвать, с которыми макбуки ну никак не дружат. Например, крайне глючно работают в домене под управлением windows Server 2012. И все возможности замечательные, которые успешно работают на win машинах (к примеру, групповая политика) на маках не работают.

Сообщение отредактировал pubuser: 07.06.2014, 21:59:32