Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[Ladno]

У меня у одного траблы со входом в личный кабинет Мегалайна?

[Asja]

Добрый вечер!

 

Сегодня подключила IDNet, на компе все работает нормально, со смартфона же не могу подключиться по WiFi... Показывает, что соединение с сетью есть, но интернета нет. Подскажите, плиз, может на самом роутере нужно какие-то настройки сделать? Спасибо!

[maranello]

Добрый вечер!

 

Сегодня подключила IDNet, на компе все работает нормально, со смартфона же не могу подключиться по WiFi... Показывает, что соединение с сетью есть, но интернета нет. Подскажите, плиз, может на самом роутере нужно какие-то настройки сделать? Спасибо!

врятли, с тилипоном что-то! 

[Asja]

 

Добрый вечер!

 

Сегодня подключила IDNet, на компе все работает нормально, со смартфона же не могу подключиться по WiFi... Показывает, что соединение с сетью есть, но интернета нет. Подскажите, плиз, может на самом роутере нужно какие-то настройки сделать? Спасибо!

врятли, с тилипоном что-то! 

 

Хм... до этого был билайновский нет через D-Link, работало... 

[Vipertas]

Подскажите, плиз, может на самом роутере нужно какие-то настройки сделать?

Настройки вай-пайа на роутере надо ковырять однозначно, если с компа все норм. Модель роутера какая у вас? 

[Xeonium]

Здравствуйте!

 

Мегалайн Драйв в маленьком районном центре.

Модем:

Firmware Version:0.6.0 0.4 v0005.0 Build 130217 Rel.62075n
Hardware Version:TD-W8968 v1 00000000
Помогите разобраться:

DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/I/J/L/M

__________________Upstream________________Downstream
Current Rate (Kbps)___1021__________________8192
Max Rate (Kbps)______2438__________________15808
SNR Margin (dB)______28____________________12.8
Line Attenuation (dB)__12.7___________________17.6


С такими настройками всё отлично - разрывов нет, скорость держится хорошо, но ПИНГ в играх начинается от 140-160мс, что абсолютно не устраивает.

Прочитал, что можно поставить G.DMT, настроил модем.

DSL Modulation Type:ADSL_G.dmt
Annex Type:Annex A
__________________Upstream______________Downstream
Current Rate (Kbps)__1024__________________8192
Max Rate (Kbps)_____1240__________________11488
SNR Margin (dB) _____8_____________________8
Line Attenuation (dB)_10____________________16.5

На таких настройках пинг в среднем на 30-40мс ниже, что в принципе устраивает, но периодически разрывается соединение, что ещё хуже плохого пинга.
То есть SNR Margin 8 и 8 конечно говорит о том, что возможны разрывы, но интересно почему - ведь линия по идее отличная (судя по данным из первого подключения), а G.DMT сделана для плохих линий и по идее должна тут тоже нормально держать...

 

На форуме ADSLclub посоветовали попросить ТП провайдера изменить профиль на FAST. Ну решил посоветоваться тут, может кто знает - во первых куда обратиться (сомневаюсь что в нашем филиале знают как переключать)? Во вторых, грозит ли это разрывами или чем ещё (типа линия станет нестабильной, или с моими параметрами должно быть всё ОК?).

 

И ещё, во всём райцентре (не берусь говорить за весь КЗ) МЕГАЛАЙН последнюю неделю или чуть больше сильно увеличился пинг - на 30-40мс. Друг из западного Казахстана сидит на Айдинете, у него всё норм осталось.

PS: в основном играем КСГО, если кому интересно.

[enzo]

Здравствуйте!

 

Мегалайн Драйв в маленьком районном центре.

Модем:

Firmware Version:0.6.0 0.4 v0005.0 Build 130217 Rel.62075n
Hardware Version:TD-W8968 v1 00000000
Помогите разобраться:

DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/I/J/L/M

__________________Upstream________________Downstream
Current Rate (Kbps)___1021__________________8192
Max Rate (Kbps)______2438__________________15808
SNR Margin (dB)______28____________________12.8
Line Attenuation (dB)__12.7___________________17.6


С такими настройками всё отлично - разрывов нет, скорость держится хорошо, но ПИНГ в играх начинается от 140-160мс, что абсолютно не устраивает.

Прочитал, что можно поставить G.DMT, настроил модем.

DSL Modulation Type:ADSL_G.dmt
Annex Type:Annex A
__________________Upstream______________Downstream
Current Rate (Kbps)__1024__________________8192
Max Rate (Kbps)_____1240__________________11488
SNR Margin (dB) _____8_____________________8
Line Attenuation (dB)_10____________________16.5

На таких настройках пинг в среднем на 30-40мс ниже, что в принципе устраивает, но периодически разрывается соединение, что ещё хуже плохого пинга.
То есть SNR Margin 8 и 8 конечно говорит о том, что возможны разрывы, но интересно почему - ведь линия по идее отличная (судя по данным из первого подключения), а G.DMT сделана для плохих линий и по идее должна тут тоже нормально держать...

 

На форуме ADSLclub посоветовали попросить ТП провайдера изменить профиль на FAST. Ну решил посоветоваться тут, может кто знает - во первых куда обратиться (сомневаюсь что в нашем филиале знают как переключать)? Во вторых, грозит ли это разрывами или чем ещё (типа линия станет нестабильной, или с моими параметрами должно быть всё ОК?).

 

И ещё, во всём райцентре (не берусь говорить за весь КЗ) МЕГАЛАЙН последнюю неделю или чуть больше сильно увеличился пинг - на 30-40мс. Друг из западного Казахстана сидит на Айдинете, у него всё норм осталось.

PS: в основном играем КСГО, если кому интересно.

 

Насколько я знаю ADSL2+ использует более широкий диапазон частот и изза этого на нём возможно улучшение вторичных значений линии (SNR, Attenuation). По поводу профиля FAST = переключитесь на режим ADSL2+ и звоните на 165 с просьбой изменить профиль на DSLAMe. Возможно придётся долго об этом их просить (пока не попадётся толковый инженер), они будут пугать что это нестандартные настройки, возможно ухудшение сигнала, потеря интернета и т.д. но вы настойте на своём что обо всём прекрасно знаете и в случае проблем не будете жаловаться. Вас переключат.

[Asja]

 

Подскажите, плиз, может на самом роутере нужно какие-то настройки сделать?

Настройки вай-пайа на роутере надо ковырять однозначно, если с компа все норм. Модель роутера какая у вас? 

 

Добрый день! Gpon, Эриксcон.

[smug]

Что сделать чтобы нет был стабильнее?

у меня Мегалайн хит и айди нет(или айпи тв)

вайфай модем вот такой http://im4-tub-kz.ya...0672-30-72&n=21

постояно связь падает потом востанавливаеться?

какие мероприятия провести чтобы получше стало?

купить другой модем?

Сообщение отредактировал smug: 24.02.2014, 23:25:15

[SimSim77]

Что сделать чтобы нет был стабильнее?

у меня Мегалайн хит и айди нет

вайфай модем вот такой http://im4-tub-kz.ya...0672-30-72&n=21

постояно связь падает потом востанавливаеться?

какие мероприятия провести чтобы получше стало?

купить другой модем?

 

не поняла у вас две услуги? и мегалайн и айдинет?.Если у вас наблюдаются проблемы со скоростью или любые другие неполадки,обратитесь по номеру 165.работают с 8-00 до 21-00.

[pubuser]

Если люди не знают что у них за услуги, то лучше сразу звонить в 165, тут вопросы задавать нет смысла.

[Vipertas]

Gpon, Эриксcон.

Посмотрите, если это ваш модем.

[Asja]

 

Gpon, Эриксcон.

Посмотрите, если это ваш модем.

 

Спасииииибо! Заработало!    

[kz-it-search]

Когда закончится беспредел с блокировками сайтов ?
Опять Google Play не открывает картинки.

PS: Из-за границе все открывается.

Прикреплённые изображения:

• 

[Мэс]

Задолбали наши провайдеры.

Не открываются сайты. Че за...

[Мэс]

Вот в связи с чем  webcache.googleusercontent.com.

не открывается у idnet? Что запретили на этот раз?

[raul33]

Все сервисы гугл не открываются либо открываются с огромным трудом. Рукожопы из Телекома опять испортили маршрутизацию до кэш серверов гугла.

Сообщение отредактировал raul33: 26.02.2014, 00:20:13

[boxi]

на  youtube.com картинки, значки, не работают которые подгружаются с google

да что говорить, если даже свою собственную страницу cabinet.idport.kz сверстали через задницу всё вкривь и вкось

 

Что запретили на этот раз?

видимо сайт по продаже кружевных трусов

Сообщение отредактировал boxi: 26.02.2014, 08:37:58

[CTAC]

И вложения с gmail опять не скачиваются. Эх... не долго радовались

[punter]

слыхал про пакетную услугу мегалайн+altel4g, есть ли что-то подобное для idnet?