Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[Мэс]

на  youtube.com картинки, значки, не работают которые подгружаются с google

да что говорить, если даже свою собственную страницу cabinet.idport.kz сверстали через задницу всё вкривь и вкось

 

 

 

Что запретили на этот раз?

видимо сайт по продаже кружевных трусов

А я думал - хром гонит.

Хотя все так же криво показывает и в других браузерах.

[boxi]

Хотя все так же криво показывает и в других браузерах.

Таже проблема. Cпасает временно бесплатный VPN

[LONDON_UNDERGROUND]

скажем братьям хохлам спасибо, блогспот опять в ауте, гугл весь глючит. 

[Татьяна Логашова]

Все сайты на блогспот не работают, звонила провайдеру айди нет, говорят фильтры не ставили, наверное гугл отказался.

[Татьяна Логашова]

скажем братьям хохлам спасибо, блогспот опять в ауте, гугл весь глючит.

Думаете заблокировали как жж? Скорее всего с мегаллайна атаки идут и грязь, вот и отказался гугл. Хохлы здесь не при чем, хотя... все может быть.

[Xeonium]

 

Насколько я знаю ADSL2+ использует более широкий диапазон частот и изза этого на нём возможно улучшение вторичных значений линии (SNR, Attenuation). По поводу профиля FAST = переключитесь на режим ADSL2+ и звоните на 165 с просьбой изменить профиль на DSLAMe. Возможно придётся долго об этом их просить (пока не попадётся толковый инженер), они будут пугать что это нестандартные настройки, возможно ухудшение сигнала, потеря интернета и т.д. но вы настойте на своём что обо всём прекрасно знаете и в случае проблем не будете жаловаться. Вас переключат.

Спасибо большое. Попробую их попросить.

[bumerok]

Напомните, плз, трафик на idnet хит безлимитный?

[maranello]

Напомните, плз, трафик на idnet хит безлимитный?

Абсолютно ...

[Hytersan]

После снега в субботу стал пропадать сигнал адсл , лампочка на модеме гаснет , 7 ферваля все поменял фильтры кабеля дома , кабель от столба домой . А тут еще гугл картинки не грузит не в ютубе не в плей маркете . Что за ?

[Offspring]

При переключении с Мегалайн на Id-tv сумму оставили прежней, 3 800

В январе тариф чудесным образом вырос до 4 900, судя по квитанции

На 160 ответили, что у меня теперь тариф id net super hit, что выше скорость и бесплатные звонки на городские номера по РК

Так в счете еще и насчитали отдельную сумму за межгород

 

Если не сделают перерасчет, придется идти в абонентский отдел, разбираться

это раз

 

второе...

Зачем они развели столько сайтов?

megaline.kz, idnet.kz,idport.kz, id-tv.kz? При этом нужную информации не найдешь нигде

 

У меня вопрос, если подключить Id net + id tv, где можно узнать общую сумму?

выбрать нужный пакет программ и т.д.

[Offspring]

Сервис конечно у них не очень, раз в пол-года портят нервы.

Ранее вот, меняли номер телефона, а интернет переподключить забыли. Пропадал интернет просто так несколько раз, приходилось сидеть на телефоне, чтобы дозвониться. Каждую проблему решали не меньше 3-х дней.

После переподключения с мегалайн на id-net приходили квитанции с суммами за старую услугу и за новую.

Сейчас вот тоже, перевели на новый тариф, самовольно.

[tngri]

Вы знаете...  в жопу ваш ID net. Именно с 8 до 11 он висит, скорость 800 кб. Сразу после этого времени кто-то магической рукой снимает ограничение, и он работает как бешеный. Нахрена мне такой интернет когда им пользуешься именно в это время когда приходишь на работу. Мне это уже осточертело. В жопу ваш недоделанный ID net. Я переключусь обратно на мегалайн.

[VoiceTeacher]

Вы знаете...  в жопу ваш ID net. Именно с 8 до 11 он висит, скорость 800 кб. Сразу после этого времени кто-то магической рукой снимает ограничение, и он работает как бешеный. Нахрена мне такой интернет когда им пользуешься именно в это время когда приходишь на работу. Мне это уже осточертело. В жопу ваш недоделанный ID net. Я переключусь обратно на мегалайн.

 

А разве это возможно? я так понял что они линии меняют медные и назад пути нет

[BlackNice]

Для нас обычных хитовцев ничего нет? http://www.zakon.kz/...elichivaet.html

[U_R]

Вы знаете...  в жопу ваш ID net. Именно с 8 до 11 он висит, скорость 800 кб. Сразу после этого времени кто-то магической рукой снимает ограничение, и он работает как бешеный. Нахрена мне такой интернет когда им пользуешься именно в это время когда приходишь на работу. Мне это уже осточертело. В жопу ваш недоделанный ID net. Я переключусь обратно на мегалайн.

 

Аналогично и Мегалайн, так что это шило на мыло. Пинг и до megaline.kz не проходит, не говоря уже о скорости. В полночь нормализуется.

Судя по всему провели расширение магистральных сетей (в 2,5-5 раз), но внешние каналы работают с прежней полосой. Походу как то режут на последней мили.

Колл-центр тупит и старается заслать монтеров. Остается дать благословление ответственному лицу чтобы в туалет он так же ходил как работает в домах абонентов Интернет.

Поможет только коллективная жалоба и записка в блок Министра.

[Португалец]

1. Добрый день!

   Я снова  встретился с проблемами... Пользуюсь 8мб-ным без лимитным  тарифным планом от мегалайна ( Tp-link TD W8951ND), живу в частном секторе.

   Буквально месяц назад, не далеко от дома поставили толи кросс, толи какую то станцию в целях улучшения качества линии. Скорость действительно поднялась до 7мб, да и вторичные параметры улучшились:

    

   Отношение сигнал/шум - 26,7 -7,8

   Затухание на линии  - 5,3  -  5,2

   Скорость передачи данных - 10240 - 1029

   Максимальная скорость 26516- 1149

    

   АDCL:

   Состояние линии - showtime

   Модуляция - Adcl2 plus ( но пробовал и автоматическую синхронизацию)

   Режим Annex: Annex_A

    

   А теперь о самой проблеме, когда вечером запускаю какую ни будь онлайн трансляцию или онлайн игру (world of tanks на примере) интернет начинает куда то пропадать...

   При этом адсл лампочка не тухнет, но пинги  в интернет то появляются то исчезают с интервалом 10-15 сек 20-30 сек, не пойму что делать и в чем причина. Как только закрываю трансляцию или же игрушку, все сразу в норме и пинги стабильные без потерь.. Если кто ни будь сталкивался с такой проблемой, подскажите как решили вы, буду очень благодарен

[ir1414]

Может кто подскажет, плиз? Проблема с Мегалайном. Работает нормально, пока кто-то не позвонит по телефону. Когда ложишь трубку на телефоне, Мегалайн прерывается. Подсоединение телефона и Мегалайна как положено - через сплитер. Не можем понять в чём причина - Казахтелекомщики смотрели несколько раз, ничего внятного сказать не могут. Может у кого была такая проблема?

[omarovazamat]

Может кто подскажет, плиз? Проблема с Мегалайном. Работает нормально, пока кто-то не позвонит по телефону. Когда ложишь трубку на телефоне, Мегалайн прерывается. Подсоединение телефона и Мегалайна как положено - через сплитер. Не можем понять в чём причина - Казахтелекомщики смотрели несколько раз, ничего внятного сказать не могут. Может у кого была такая проблема?

Сплитер пробовали менять?

[Hytersan]

 

1. Добрый день!

   Я снова  встретился с проблемами... Пользуюсь 8мб-ным без лимитным  тарифным планом от мегалайна ( Tp-link TD W8951ND), живу в частном секторе.

   Буквально месяц назад, не далеко от дома поставили толи кросс, толи какую то станцию в целях улучшения качества линии. Скорость действительно поднялась до 7мб, да и вторичные параметры улучшились:

    

   Отношение сигнал/шум - 26,7 -7,8

   Затухание на линии  - 5,3  -  5,2

   Скорость передачи данных - 10240 - 1029

   Максимальная скорость 26516- 1149

    

   АDCL:

   Состояние линии - showtime

   Модуляция - Adcl2 plus ( но пробовал и автоматическую синхронизацию)

   Режим Annex: Annex_A

    

   А теперь о самой проблеме, когда вечером запускаю какую ни будь онлайн трансляцию или онлайн игру (world of tanks на примере) интернет начинает куда то пропадать...

   При этом адсл лампочка не тухнет, но пинги  в интернет то появляются то исчезают с интервалом 10-15 сек 20-30 сек, не пойму что делать и в чем причина. Как только закрываю трансляцию или же игрушку, все сразу в норме и пинги стабильные без потерь.. Если кто ни будь сталкивался с такой проблемой, подскажите как решили вы, буду очень благодарен

 

Такая же проблема , поменял кабеля дома , поменял кабель идущий от столба , все поменял фильтры модем , даже сетевой кабель . В WOT идет потеря , играть невозможно , ощущение что половина пакетов не доходит или не получается , хотя скорость 7мб , играть можно только после 12,00 ночи . В остальное время игра превращается в мучение . Что делать ? Куда копать ? Кому звонить ?

Сообщение отредактировал Hytersan: 01.03.2014, 16:19:59

[svaim]

Просьба к тем у кого мегалайн турбо + и мегалайн драйв.Подскажите какая у вас скорость порта, если можно скриншотами выложите.