Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[darkwizard]

@BeelineKZ, Как там обстоят дела с заявкой? Вчера так никто и не звонил вечером

[BeelineKZ]

@BeelineKZ, Как там обстоят дела с заявкой? Вчера так никто и не звонил вечером

Добрый день!
Сейчас ситуация проверяется. В работе. Как только выясним причину, сразу с Вами свяжемся. Просим немного ожидать.

[нтс]

ну что представитель оператора решил игнорировать мои посты

[BeelineKZ]

ну что представитель оператора решил игнорировать мои посты

Добрый день!
Мы уже неоднократно Вам отвечали, что по Вашему городу ведутся работы, влияния которых имеются в данный момент. Работы вот-вот закончатся, однако, точных сроков назвать не можем. В интересах компании, чтобы работы завершились быстро.

[нтс]

ну что представитель оператора решил игнорировать мои посты

Добрый день!
Мы уже неоднократно Вам отвечали, что по Вашему городу ведутся работы, влияния которых имеются в данный момент. Работы вот-вот закончатся, однако, точных сроков назвать не можем. В интересах компании, чтобы работы завершились быстро.

так ваш представитель позвонил 18 октября и сказал что придут и как это называется

[BeelineKZ]

так ваш представитель позвонил 18 октября и сказал что придут и как это называется

На какой номер Вам звонили и как зовут специалиста?

[нтс]

так ваш представитель позвонил 18 октября и сказал что придут и как это называется

На какой номер Вам звонили и как зовут специалиста?

на номер который указан в ЛК имя не помню представителя
звонили с номера 7273500606

[BeelineKZ]

на номер который указан в ЛК имя не помню представителя звонили с номера 7273500606

Спасибо. Сейчас проверим и дадим обратную связь.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 23.10.2012, 15:27:09

[darkwizard]

@BeelineKZ, Как там обстоят дела с заявкой? Вчера так никто и не звонил вечером

Добрый день!
Сейчас ситуация проверяется. В работе. Как только выясним причину, сразу с Вами свяжемся. Просим немного ожидать.

Только что звонили... ЗАЧЕМ? Четко же описал ситуацию, что скорости нет с 19-20 часов и звонить соответственно в это время...

[BeelineKZ]

Только что звонили... ЗАЧЕМ? Четко же описал ситуацию, что скорости нет с 19-20 часов и звонить соответственно в это время...

Указали удобное для Вас время в заявке.

[darkwizard]

Только что звонили... ЗАЧЕМ? Четко же описал ситуацию, что скорости нет с 19-20 часов и звонить соответственно в это время...

Указали удобное для Вас время в заявке.

Я когда вам писал, я уточнил, если звонить то после 19-00, НО! Не потому что мне удобно, а потому что скорость в это время падает. Я понимаю, это такая фишка, звонить, когда все работает. Знаем, проезжали уже на ДТВ....

[Rushka]

ДД!

не работает интернет 0010016845, решите

[zinin]

BeelineKZ, рассмотрите возможность отслеживать ход исполнения поданных заявок пользователем через личный кабинет.

[BeelineKZ]

ДД!

не работает интернет 0010016845, решите

Добрый вечер! Какую ошибку выдает при подключении?

[BeelineKZ]

BeelineKZ, рассмотрите возможность отслеживать ход исполнения поданных заявок пользователем через личный кабинет.

Добрый вечер! Ваше предложение отправлено в соответствующий отдел. Спасибо!

[mrm75]

Я смотрю народ тут совсем совесть потерял, еше и требуют чтоб им звонили в указанное время, а вы не задумывались что люди тоже работают в определенное время и что у них есть семьи, дети жены и что им ну наверно больше делать нечего как вам звонить после 20,00

[raul33]

Просьба представителю Билайн прокомментировать

[Bustedrus111]

Приветствую!
Проверьте логин 0010105976! 3 дня интернет еле ползает на спид тестах http://internet.beel...s/speedtest.wbp показывает 3-4 mbps при тарифном плане 30 мб/сек, за что я плачу деньги!!!

[Bustedrus111]

Приветствую!
Проверьте логин 0010105976! 3 дня интернет еле ползает на спид тестах http://internet.beel...s/speedtest.wbp показывает 3-4 mbps при тарифном плане 30 мб/сек, за что я плачу деньги!!!

[darkwizard]

Нет повести печальнее на свете, чем повесть о вечернем интернете... (от пчелайн )