Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

суть обращения описана в соседней теме
не работает мобильный интернет.

Просьба написать полностью суть обращения и номер телефона к нам на почту infodesk@beeline.kz. Наши специалисты свяжутся с вами.

[BeelineKZ]

Меня достала эта низкая скорость и дома и на работе!!! Всё я пас! Закрываю месяц и всё баста! Подключаю мегалайн! Их 2 мбс быстрее чем ваш 30!!! Можете минусовать но я это скажу КАЗАХТЕЛЕКОМ и МЕГАЛАЙН РУЛЯТ!!!

PS: Тех.поддержка по телефону ничего не решает. У мня не день так битва с тех.поддрежкой. Нервов больше нет биться с вами.

Добрый день! Приносим свои извинения за данный инцидент. Дело в том, что в Вашем городе ведутся работы по расширению канала связи, которым занимаются сотрудники отдела развития, и поэтому скорость не стабильная. Пока точных сроков Мы не можем Вам предоставить. Но Мы постараемся восстановить сервис в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание!

[Don_Korleone]

Дело в том, что в Вашем городе ведутся работы по расширению канала связи

в вашем это где? я с Астаны. а до Караганды я замерял.

[BeelineKZ]

Дело в том, что в Вашем городе ведутся работы по расширению канала связи

в вашем это где? я с Астаны. а до Караганды я замерял.

В Астане в данный момент проводятся работы, поэтому скорость не стабильная.

[Don_Korleone]

В Астане в данный момент проводятся работы, поэтому скорость не стабильная.

и когда они закончатся? раньше чем конец месяца?

[ioktan]

Про работы в Астане уже писали только долго они идут.

[BeelineKZ]

и когда они закончатся? раньше чем конец месяца?

Про работы в Астане уже писали только долго они идут.

Точных сроков мы не можем Вам предоставить. Постараемся закончить в кратчайшие сроки. Просьба ожидать.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 21.10.2012, 16:51:54

[AlexPol]

Меня достала эта низкая скорость и дома и на работе!!! Всё я пас! Закрываю месяц и всё баста! Подключаю мегалайн! Их 2 мбс быстрее чем ваш 30!!! Можете минусовать но я это скажу КАЗАХТЕЛЕКОМ и МЕГАЛАЙН РУЛЯТ!!!

PS: Тех.поддержка по телефону ничего не решает. У мня не день так битва с тех.поддрежкой. Нервов больше нет биться с вами.

поддерживаю вас

читая тему http://vse.kz/topic/...0#entry22785302 трудно прийти к выводу, что у КТ всё пучком...
Такие же проблемы как здесь, и тоже медленно решаемые. Но зато дороже.

[aidarchik]

тех поддержка сказала, что youtube в качестве 720, не грузится потому что у меня роутер стоит
капец

[нтс]

сколько может продолжаться

Прикреплённые изображения:

• 

[aidarchik]

видео с vk.com тоже медленно грузиться на 360 качестве как будто через диалап смотрю.
уж сделайте приорететом онлайн видео и игры, а потома уже скачивание

[Don_Korleone]

тех поддержка сказала, что youtube в качестве 720, не грузится потому что у меня роутер стоит

они и не такое могут сказать так что... сильно не слушайте их. Мне они говорили что спид тест бесполезная штука

[ANATKZ]

Пока точных сроков Мы не можем Вам предоставить. Но Мы постараемся восстановить сервис в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание!

Вот честно , вас уже никто уже не хочет понимать ! Ваши проблемы тянуться уже более месяца по проводному . Вы пройдитесь по областным форумам Казахстана и почитайте что пишут о вашем инете .

Да бывают проблемы и у КТ ,но они его решают не более сутки , в крайнем 2 дня . Но ваши ... просто слов нету .
Я сам лично настрадался 6 месяцев ! Хотя в городе живу . То же позарился на вашу скорость + низкая абон плата .

Сообщение отредактировал ANATKZ: 21.10.2012, 17:55:24

[BeelineKZ]

сколько может продолжаться

Добрый вечер!

Как писали ранее, ведутся работы над решением данного вопроса. Именно по Вашему логину, заявка находится в обработке. В скором времени все будет в порядке. Спасибо!

[BeelineKZ]

видео с vk.com тоже медленно грузиться на 360 качестве как будто через диалап смотрю.
уж сделайте приорететом онлайн видео и игры, а потома уже скачивание

Добрый вечер!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер в ЛС. Мы постараемся Вам помочь!

[omarovazamat]

Присоединюсь к нтс и Don_korleone. Супруга смотрит сериал "Великолепный век" в онлайне. Когда подключаюсь к билайну - тормозит ужасно. Переключаюсь на мегалайн - скорость нормальная. Как небо и земля. А ремонтные работы в Астане походу затянулись

Сообщение отредактировал omarovazamat: 21.10.2012, 18:27:20

[нтс]

Присоединюсь к нтс и Don_korleone. Супруга смотрит сериал "Великолепный век" в онлайне. Когда подключаюсь к билайну - тормозит ужасно. Переключаюсь на мегалайн - скорость нормальная. Как небо и земля. А ремонтные работы в Астане походу затянулись

танцы с бубном с начала сентября и неизвестно сколько еще танцевать

[ANATKZ]

танцы с бубном с начала сентября

. Так бубен уже порвался давно ! И танца нету . Ничего нету . Знаю точно одно . У Би без проблем работает в СКО , как проводной , так и мобильный !

[нтс]

жесть с какой скоростью скачивается файл

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал нтс: 21.10.2012, 20:01:23

[Sam Black]

жесть с какой скоростью скачивается файл

Я качал Citrix Xen Server на скорости 116 кбайт\сек. так что мне еще повезло.

Сообщение отредактировал Sam Black: 21.10.2012, 20:16:01