Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[whatever_whatever]

картина на данный момент не изменилась, а только ухудшилась.
напоминаю, это тариф Безлимит 50


попросил позвонить в 8-9 вечера, естественно никто даже и не думал звонить.

Сообщение отредактировал whatever_whatever: 16.10.2012, 23:47:48

[BeelineKZ]

Вопрос. Какой ip адрес можно менять на роутере для безопасности. Графу айпи или основной шлюз? И какие именно цифры менять? Как запоролить роутер? И как узнать сколько устройств подключено через мой роутер? Зачем на сайте билайна выложена новая прошивка на мою модель роутера? Что она меняет? Вопросов много заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер!

Просим Вас написать письмо на почту feedback@beeline.kz, указав логин, контактный номер и модель роутера. Спасибо!

[whatever_whatever]

Победно скачано с билайна 555 мегабайт на скорости 116 к\сек. Спасибо билайну.

как нам поверить вам на слово товарищ гость, что вы качали на билайн коннекте?

[BeelineKZ]

А у меня все как всегда скорость суперская, полет нормальный

Добрый вечер!

Ваша заявка, составленная ранее по низкой скорости, находится в обработке. Просим дождаться обработки заявки. Спасибо!

[BeelineKZ]

На какое максимальное время можно заблокировать свою учетную запись, не нашел что-то в справке?

Добрый вечер!

Максимальный срок блокировки по услуге "Добровольная блокировка" - 90 дней. Блокировка устанавливается только при положительном балансе и один раз в течение 30 дней.

[Hiver]

Вопрос. Какой ip адрес можно менять на роутере для безопасности. Графу айпи или основной шлюз? И какие именно цифры менять? Как запоролить роутер? И как узнать сколько устройств подключено через мой роутер? Зачем на сайте билайна выложена новая прошивка на мою модель роутера? Что она меняет? Вопросов много заранее спасибо зла ответ

Не нужно трогать адреса, это бессмысленно. Если у вас WiFi роутер, то достаточно включить режим шифрования WPA2 и использовать более-менее сложный пароль для беспроводной сети. Если роутер проводной, то вы и так видите что к нему подключено. А для исключения перенастройки роутера посторонними, достаточно изменить стандартные логин и пароль (обычно "admin" и 123456, или еще раз "admin") на другие, какие посчитаете нужным. Вообще же вряд ли кто полезет в сам роутер, вот WiFi сеть другое дело, любители бесплатного интернета не редкость. Ставите WPA2 и живите спокойно, вы не Пентагон взламывать не будут...

Добрый вечер!

Максимальный срок блокировки по услуге "Добровольная блокировка" - 90 дней. Блокировка устанавливается только при положительном балансе и один раз в течение 30 дней.

Ок, понятно, спасибо.

Сообщение отредактировал Hiver: 16.10.2012, 23:55:24

[darkwizard]

Похоже что особо рьяных качков в пиковые часы начали душить) У меня около 600кбайт сейчас качает. началось ровно с 19-00.

Добрый вечер!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер в ЛС. Мы проверим и постараемся Вам помочь!

Не вижу смысла. Четко прослеживается система ограничения. с 19-00 скорость плавно спустилась сначала до 8 мбит, далее до 4 мбит примерно в 20-00, далее 2мбита в 21-00, далее с 22-00 поднялась до 6мбит. 2 минуты назад в 00-00 снова 8 мбит. Подозреваю что в 2-3 часа скорость будет восстановлена полностью. Шейпер в действии.

ЗЫ: Пока писал, скорость поднялась до 1,2мбайт, т.е. примерно 10 мбит. Каналы однозначно забиты, и в вечернее время чтобы не ложилась внешка, скорость видимо стали слегка подкручивать.

[Sam Black]

Позвонили около 12 ночи из саппорта Билайна. Извинились за поздний звонок. Начали проверять скорость. Как всегда попросили скачать файлы с их сайта. Скорость колебалась от 1.5 до 2.6 Мб\сек. Техник сказал что предоставляется реальная скорость на моем тарифном плане. )))) Тарифный план Реальный безлимит 50. Но это скорость в сети Билайна. Но никак не дальше их сети. Прогнал трейс до сайта с которого качал 555 мегабайт. Выпадения в сети 2day Telecom и при заходе в сеть transtelecom.net.

Сказали будут разбираться.

А ведь многие то ведутся на это, что на тесте прогоняется заведомо определенный размер файлов в своей сети. Что не является показателем вообще.

Маршрут до Билайновского сайта

Трассировка маршрута к beeline.kz [77.74.64.23]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс KEENETIC [192.168.1.1]
2 96 ms 1 ms 2 ms 10.21.25.1
3 31 ms 1 ms 2 ms 172.18.111.129
4 1 ms 1 ms <1 мс 172.18.15.145
5 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.255.238
6 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.255.226
7 1 ms 1 ms 1 ms mobile1.beeline.kz [77.74.64.23]

Трассировка завершена.

Маршрут до mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.250]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms KEENETIC [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 77.74.65.241
3 1 ms 1 ms 1 ms comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 2 ms 2 ms 1 ms 46.227.185.233
6 126 ms 126 ms 126 ms clk02.transtelecom.net [217.150.41.130]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 127 ms 124 ms 124 ms mskn01.transtelecom.net [217.150.63.114]
10 68 ms 68 ms 68 ms 94.100.191.250

Трассировка завершена.

Из показанного яснее ясного все. )))

Конечно с их сайта все будет качаться на заявленной скорости. ))) Все равно что качать файл в локальной сети.

Ну и закачка с внешнего ресурса, это все равно что сравнивать локалку со скоростью 100 мбит с выходом в интернет на скорости 2 мбита через прокси.

Я понимаю что тарифные планы заявлены на скорости до (к примеру 50 Мбит), но никак же не на скорости около одного мегабита.

[Sam Black]

Победно скачано с билайна 555 мегабайт на скорости 116 к\сек. Спасибо билайну.

как нам поверить вам на слово товарищ гость, что вы качали на билайн коннекте?

Чуть выше мой пост, который все объясняет. Там выложены трейсы.

Сообщение отредактировал Sam Black: 17.10.2012, 00:32:25

[Sam Black]

IP клиента: 37.99.32.110 Входящая скорость: 3.7 Mбит/сек Исходящая скорость: 2.39 Mбит/сек Пинг до клиента: 57 мс Время проведение теста: 16.10.2012 в 22:37


Время московское

Качалок нет, на канале я один. Тарифный план - Реальный безлимит 50

Сообщение отредактировал Sam Black: 17.10.2012, 00:39:56

[FixeR]

Судя по этой мерялке у меня на реальном безлимите 60Мбит\с на входящую и 80Мбит\с на исходящую а ещё пинг 58мс.

[doktor777]

На данный момент идет загрузка с rutracker.org,скорость 100 кб/с ,тариф реальный безлимит 10 и это продолжается уже целую неделю,сегодня утром позвонили с Т.П,попросили замерить скорость на сайте speedtest.net на Караганду или Астану,замерил на хостинг Билайн ,входящая 10Мбит/с исходящая 11Мбит/с,на что девушка сказала: Ну вот Ваши 10Мбит/с соответствует Вашему тарифному плану,вот такая техподдержка,а вот скорость с внешки http://www.speedtest.../2246188121.png

[BeelineKZ]

На данный момент идет загрузка с rutracker.org,скорость 100 кб/с ,тариф реальный безлимит 10 и это продолжается уже целую неделю,сегодня утром позвонили с Т.П,попросили замерить скорость на сайте speedtest.net на Караганду или Астану,замерил на хостинг Билайн ,входящая 10Мбит/с исходящая 11Мбит/с,на что девушка сказала: Ну вот Ваши 10Мбит/с соответствует Вашему тарифному плану,вот такая техподдержка,а вот скорость с внешки http://www.speedtest.../2246188121.png

Добрый вечер!

По низкой скорости Вам повторно позвонит специалист и поможет решить вопрос. Спасибо!

[Ivan18]

У меня одного ни один гугловский сервис не открывается? Ни Тюбик, ни Гмайл, ничего...

PS Заработали..

Сообщение отредактировал Ivan18: 17.10.2012, 03:18:13

[Sam Black]

Судя по этой мерялке у меня на реальном безлимите 60Мбит\с на входящую и 80Мбит\с на исходящую а ещё пинг 58мс.

Судя по этой мерялке у Вас скорость, указанная на картинке. 7.29 Мбит\сек на входящую и 10.3 Мбит\сек на исходящую.

[zinin]

Просим Вас написать логин и контактный номер в ЛС. Мы проверим!

вы только просите Вам написать, а толку от этого нет...ну и что с того что я вам выслал логин, ситуация от этого не изменилась...позвонила девушка в 11-00 и попросила подойти к компьютеру к которому подключена услуга, на что получила ответ о том что я на работе и таковой возможности нет...хотя в заявке я указывал время проведения общения с вашими технарями 20 - 00 по Астане...девушка любезно обещала проконтролировать звонок в 20 - 00...прошло 2 дня ни привета и ни ответа...ни хрена себе контроль...вы там девушку проверьте а то может совсем за контролировалась, ни ест ни пьет, все и всех контролирует...бедняжка...ни цените вы кадры...и клиентов тоже

Сообщение отредактировал zinin: 17.10.2012, 08:24:53

[BeelineKZ]

я указывал время проведения общения с вашими технарями 20 - 00 по Астане

Доброе утро!
Указали в заявке, чтобы звонили строго в 20.00, не раньше.

[Don_Korleone]

Не нужно трогать адреса, это бессмысленно. Если у вас WiFi роутер, то достаточно включить режим шифрования WPA2 и использовать более-менее сложный пароль для беспроводной сети. Если роутер проводной, то вы и так видите что к нему подключено. А для исключения перенастройки роутера посторонними, достаточно изменить стандартные логин и пароль (обычно "admin" и 123456, или еще раз "admin") на другие, какие посчитаете нужным. Вообще же вряд ли кто полезет в сам роутер, вот WiFi сеть другое дело, любители бесплатного интернета не редкость. Ставите WPA2 и живите спокойно, вы не Пентагон взламывать не будут...

Спасибо за ответ!!! Так и сделаю!

[vrednuk]

всем привет!
уже неделю как скорость отдачи в торренте составляет около 10-40 КБ/с. Хотя раньше меньше чем 700-800 не было.
тестировал скорость, вроде все нормально, неужели дело в торренте? хотя его настройки не менял
именно с отдачей проблемы, скорость закачки в норме. в чем тут может быть дело?
может еще у кого так?

Классический безлимит.

[FixeR]

Судя по этой мерялке у Вас скорость, указанная на картинке. 7.29 Мбит\сек на входящую и 10.3 Мбит\сек на исходящую.

А разве Мб/с это не Мбит\с/8 ?