Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Sofistra]

завтра придут монтажники прокладывать кабель
это правда что роутеры купленные не у вас настраиваются за дополнительную плату?

[Vladikkz]

не знаю чем занимаются билайн, но мне сказали что они не занимаются настройкой роутеров не купленных у них??? это совсем кретинизм или как понимать? Вообщем просидел всю ночь с ихними настройками на сайте. Интернет так и не заработал. модель Asus RT-N12

Добрый день! В качестве лояльности к нашим абонентам, мы настраиваем один раз роутеры, приобретенные не у нас. Для этого Вы можете обратиться к нашим Онлайн консультантам: help.beeline.kz и подать запрос на настройку. Спасибо за понимание.

При этом моей жене они ничего не захотели делать. Я ей вчера купил не ваш модем

Мы настроим роутер, Вашей супруге. Просим Вас, подать запрос на настройку. Спасибо.

Честно у мигалайна всегда всё сам настраивал, а вот вчера с вами столкнулся в первые, и он не хочет работать ни через L2TP ни через VPN. Я удивлен просто =)

[BeelineKZ]

завтра придут монтажники прокладывать кабель
это правда что роутеры купленные не у вас настраиваются за дополнительную плату?

Добрый день! Нет, мы настраиваем роутеры бесплатно. В качестве лояльности к нашим абонентам, мы настраиваем один раз роутеры, приобретенные не у нас. После подключения услуги, Вы сможете обратиться к нашим Онлайн консультантам: help.beeline.kz. Подать запрос на настройку роутера.

[Ц1руб.70коп]

Подскажите на счет смены тарифного плана: сейчас уже списана абонентская плата за мой ТП (баланс положительный), если сейчас поменять ТП на другой (естественно, будет вычета абонентская плата за новый ТП) с нового месяца снова платить абонентскую плату?

[BeelineKZ]

Подскажите на счет смены тарифного плана: сейчас уже списана абонентская плата за мой ТП (баланс положительный), если сейчас поменять ТП на другой (естественно, будет вычета абонентская плата за новый ТП) с нового месяца снова платить абонентскую плату?

Добрый вечер,Ц1руб.70коп!

После смены тарифного плана система произведет перерасчет абонентской платы пропорционально дням пользования старым и новым тарифными планами в одном учетном периоде (месяце). То есть это, значит, что система вернет деньги на лицевой счет за неиспользованные дни по старому и новому тарифному плану. Соответственно, только после перерасчета Вы сможете определить какую сумму необходимо доплатить на следующий месяц.

[Ц1руб.70коп]

Добрый вечер, BeelineKZ! Спасибо!

[FixeR]

Скажите мне, почему когда мой IP из диапазона 5.34.ХХХ.ХХХ, то я не могу попасть на myanimelist.net
Вот например сейчас мой IP 5.34.46.98

Трассировка маршрута к myanimelist.net [72.172.76.139]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс comp35-52.2day.kz [80.241.35.52]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 172.24.191.225
3 2 ms 2 ms 1 ms comp35-169.2day.kz [80.241.35.169]
4 * 23 ms 23 ms 46.227.185.234
5 23 ms 23 ms 23 ms 46.227.185.233
6 99 ms 99 ms 98 ms 213.33.228.201
7 116 ms 116 ms 116 ms mx01.Stockholm.gldn.net [194.186.156.41]
8 118 ms 147 ms 117 ms s-b2-link.telia.net [213.155.129.117]
9 117 ms 117 ms 117 ms s-bb2-link.telia.net [213.248.66.13]
10 126 ms 129 ms 125 ms kbn-bb2-link.telia.net [80.91.246.109]
11 217 ms 217 ms 217 ms nyk-bb2-link.telia.net [213.155.130.155]
12 302 ms 301 ms 302 ms las-bb1-link.telia.net [80.91.252.165]
13 304 ms 303 ms 311 ms net2ez-ic-152338-las-bb1.c.telia.net [213.155.12
9.70]
14 303 ms 311 ms 303 ms cr01-1-1.lax6.net2ez.com [72.172.64.46]
15 * 72.172.66.30 сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.

А теперь внимание. IP из 37.99.ХХХ.ХХХ

Трассировка маршрута к myanimelist.net [72.172.76.139]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс comp35-52.2day.kz [80.241.35.52]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 172.24.191.225
3 2 ms 1 ms 2 ms comp35-169.2day.kz [80.241.35.169]
4 23 ms 23 ms 23 ms 46.227.185.234
5 22 ms 22 ms 23 ms 46.227.185.233
6 99 ms 98 ms 98 ms 213.33.228.201
7 115 ms 116 ms 116 ms mx01.Stockholm.gldn.net [194.186.156.41]
8 117 ms 116 ms 117 ms s-b2-link.telia.net [213.155.129.117]
9 116 ms 121 ms 116 ms s-bb2-link.telia.net [80.91.245.168]
10 126 ms 126 ms 127 ms kbn-bb2-link.telia.net [213.248.65.29]
11 216 ms 216 ms 216 ms nyk-bb2-link.telia.net [213.248.64.34]
12 309 ms 304 ms 304 ms las-bb1-link.telia.net [80.91.246.226]
13 311 ms 303 ms 303 ms net2ez-ic-152338-las-bb1.c.telia.net [213.155.12
9.70]
14 312 ms 301 ms 302 ms cr01-1-1.lax6.net2ez.com [72.172.64.46]
15 307 ms 306 ms 305 ms 72.172.66.30
16 303 ms 302 ms 302 ms myanimelist.net.76.172.72.in-addr.arpa [72.172.7
6.139]

Трассировка завершена.

Вижу, что всё зацикливается на этом IP 72.172.66.30.

Сообщение отредактировал FixeR: 28.09.2012, 00:57:43

[BeelineKZ]

14 312 ms 301 ms 302 ms cr01-1-1.lax6.net2ez.com [72.172.64.46]
15 307 ms 306 ms 305 ms 72.172.66.30
16 303 ms 302 ms 302 ms myanimelist.net.76.172.72.in-addr.arpa [72.172.7
6.139]

Трассировка завершена.

Вижу, что всё зацикливается на этом IP 72.172.66.30.

Доброй ночи, FixeR!


IP адрес не влияет на доступность или же не доступность определенного сайта. ТОО «2Day Telecom» сообщает, что по запрашиваемому Вами ресурсу myanimelist.net никаких действий по блокировке (ограничению доступа) на своей сети не производило. Информацией о блокировании указанного ресурса на сетях других операторов, в том числе и партнеров, ТОО «2Day Telecom» не располагает. ТОО «2Day Telecom», являясь Интернет-провайдером, предоставляет только доступ в интернет и не несет ответственности за ресурсы, которые не являются нашей собственностью и не может контролировать их работоспособность.

* По результатам трассировки видно, что ограничении в наших узлах нет (первые три узла это наши). В основном растет пинг начиная с 5 -го узла. На загруженность промежуточных узлов Мы никак повлиять не сможем. Так же по трассировке видно, что не доступен 15 узел. Этот узел вне нашей сети, и на его доступность Ваш IP адрес никак не влияет.

[FixeR]

Если на недоступность 15 узла мой IP адрес никак не влияет, то почему именно с этого диапазона IP адресов нету к нему доступа? Я понимаю что никаких блокировок нету. Я лишь хочу выяснить почему если при подключении выпадает IP из диапазона 5.34.0.0 - 5.34.127.255, то доступ на некоторые ресурсы в том числе на выше упомянутый myanimelist пропадает? Меня сейчас не интересует пинг и загруженность узлов. Мне конечно не трудно отключить VPN и снова подключить чтобы получить другой IP. Но я всё таки хотел бы разобраться в ситуации.

[brunen9]

@FixeR, А Вы пользуетесь Hamachi или другим подобным софтом? Hamachi выдаёт IP из публичной подсети 5.0.0.0/8, в этом могут быть проблемы (на Билайне, который тоже использует эту подсеть; у Мегалайна таких адресов вроде нет, раньше точно не было и всё работало). Подробнее почитайте тут: http://habrahabr.ru/post/146382/

[нтс]

вот прошла еще одна неделя с низкой скоростью
большое спасибо оператору за такое отношение к клиенту
надо искать другого провайдера с нормальным сервисом и отношением к клиенту

Сообщение отредактировал нтс: 28.09.2012, 09:06:15

[FixeR]

@brunen9 я не нуждаюсь в использовании подобного рода софта. Значит дело не в этом.

[MOTOSHORO]

Простите за оффтоп, но грамотность среди населения поднимать надо

router = рутер. Никакой буквы "о" в произношении нет. Приучайтесь уже.
Если буква "о" присутствует в написании, это не значит что ее обязательно нужно произносить.
Вы мне напоминаете начало 90х, когда слух резало "маде-ин-чина"..

[BeelineKZ]

вот прошла еще одна неделя с низкой скоростью
большое спасибо оператору за такое отношение к клиенту
надо искать другого провайдера с нормальным сервисом и отношением к клиенту

Добрый день, нтс!

По Вашему адресу наблюдаются серьезные ограничения. Решение данного вопроса под контролем у руководства. Специалисты работают над исправлением ситуации. Спасибо за понимание!

[boowoo]

Простите за оффтоп, но грамотность среди населения поднимать надо

router = рутер. Никакой буквы "о" в произношении нет. Приучайтесь уже.
Если буква "о" присутствует в написании, это не значит что ее обязательно нужно произносить.
Вы мне напоминаете начало 90х, когда слух резало "маде-ин-чина"..

Извините, брюква - rutabaga; это как один паренек скандинав десять лет назад, приехав в Алмату учил русского мужика как правильно называть дрель - дрилле каждый раз поправлял

Дрил - вид приматов из семейства мартышковых. Вместе с мандрилом составляет род мандрилов. Дрил внешне очень напоминает мандрила, но у него менее яркая окраска лица.

[ЙОЛКО]

Простите за оффтоп, но грамотность среди населения поднимать надо

router = рутер. Никакой буквы "о" в произношении нет. Приучайтесь уже.
Если буква "о" присутствует в написании, это не значит что ее обязательно нужно произносить.
Вы мне напоминаете начало 90х, когда слух резало "маде-ин-чина"..

А Ксерокс произносится как Зирокс и чо? Попробуй это объясни русскоязычным.

по сабжу: появились ли новости по телевидению от Билайн?

[нтс]

Добрый день, нтс!
По Вашему адресу наблюдаются серьезные ограничения. Решение данного вопроса под контролем у руководства. Специалисты работают над исправлением ситуации. Спасибо за понимание!

вот завершается месяц, что я должен опять платить за услугу в полном объеме за тариф популярный безлимит
за сентябрь оплатил за этот тариф, а услуги не получаю с 6 сентября по заявленному тарифу фактически на данный момент на скорости до 4 мб
что в 10 раз ниже заявленной. За выходные вы не решите мне вопрос со скоростью доступа и не известно когда будет решен вопрос

Сообщение отредактировал нтс: 28.09.2012, 15:27:51

[brunen9]

@FixeR, У меня всегда недоступна Рудненская подсеть Казахтелекома, если мне выдаётся IP из 5.0.0.0-сети. Давайте сохранять маршруты в рабочем и нерабочем состоянии, попытаемся сами выяснить, ибо уже понятно, что билайну на нас плевать.

[SSmario]

Простите за оффтоп, но грамотность среди населения поднимать надо

router = рутер. Никакой буквы "о" в произношении нет. Приучайтесь уже.
Если буква "о" присутствует в написании, это не значит что ее обязательно нужно произносить.
Вы мне напоминаете начало 90х, когда слух резало "маде-ин-чина"..

Nike - Найки
Levis - Левис

[MOTOSHORO]

А Ксерокс произносится как Зирокс и чо? Попробуй это объясни русскоязычным.

У Ксерокса есть очевидная сложность в сочетании букв и их восприятия русскоязычными, потому как "Х" (экс) для нашего человека понятен именно как экс. У названий брендов масса примеров с неправильным произношением (вспомните Mitsubishi) в основном по причине того, что в СНГ эти названия попали в массы намного раньше других слов.

Nike - Найки Levis - Левис

Найки - правильно. А вот Levis = Левайс.

И в конце концов слово Router совсем не название торговой марки и незачем его коверкать. Происходит оно от слова route (рут).