Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Nigrum cygnum]

Сегодня разговаривал со знакомым, злился сидел - у него не "интернет дома" как у меня, а мобильный, сказал что 2000 закинул перед отъездом, через 4 дня приезжает - а денег нету. Значит не только у "домашних" такая проблема...

[dimalezgin]

Подскажите пожалуйста, какая реальная скорость интернета Безлимитный-30? От 1 мбит до 5 мбит в секунду?

Сообщение отредактировал dimalezgin: 10.09.2012, 22:28:07

[BeelineKZ]

Сегодня разговаривал со знакомым, злился сидел - у него не "интернет дома" как у меня, а мобильный, сказал что 2000 закинул перед отъездом, через 4 дня приезжает - а денег нету. Значит не только у "домашних" такая проблема...

Если Вы знаете номер Вашего знакомого, с которого были списаны средства, просим написать номер. Мы проверим.

[BeelineKZ]

Подскажите пожалуйста, какая реальная скорость интернета Безлимитный-30? От 1 мбит до 5 мбит в секунду?

Скорость соединения с интернетом на тарифе "Реальный безлимит 30" зависит от загруженности канала и, в зависимости от данной загруженности, может достигать до 30 Мбит/с.

[Nigrum cygnum]

Сегодня разговаривал со знакомым, злился сидел - у него не "интернет дома" как у меня, а мобильный, сказал что 2000 закинул перед отъездом, через 4 дня приезжает - а денег нету. Значит не только у "домашних" такая проблема...

Если Вы знаете номер Вашего знакомого, с которого были списаны средства, просим написать номер. Мы проверим.

Может Вы по имени проверите? У него мобильный интернет 2 гига, Ли Олег. Номера не знаю.Он хотел проехать в офис, потому что ему надоело звонить в вашу ТП.

[ViruS'Ok']

BeelineKZ, добрый вечер. Скажите, сколько еще придется терпеть вот это: http://www.speedtest...d/244504972.png

[BeelineKZ]

Сегодня разговаривал со знакомым, злился сидел - у него не "интернет дома" как у меня, а мобильный, сказал что 2000 закинул перед отъездом, через 4 дня приезжает - а денег нету. Значит не только у "домашних" такая проблема...

Если Вы знаете номер Вашего знакомого, с которого были списаны средства, просим написать номер. Мы проверим.

Может Вы по имени проверите? У него мобильный интернет 2 гига, Ли Олег. Номера не знаю.Он хотел проехать в офис, потому что ему надоело звонить в вашу ТП.

По фамилии и имени Ли Олег есть множество номеров. Просим Вас уточнить номер, чтобы мы смогли его проверить.

[BeelineKZ]

BeelineKZ, добрый вечер. Скажите, сколько еще придется терпеть вот это: http://www.speedtest...d/244504972.png

По Вашему обращению ранее была составлена заявка, которая находится сейчас в обработке. Пожалуйста, ожидайте. После обработки заявки Вам позвонит специалист и поможет решить данный вопрос.

[dimalezgin]

Подскажите пожалуйста, какая реальная скорость интернета Безлимитный-30? От 1 мбит до 5 мбит в секунду?

Скорость соединения с интернетом на тарифе "Реальный безлимит 30" зависит от загруженности канала и, в зависимости от данной загруженности, может достигать до 30 Мбит/с.

У меня она ни разу пока еще в этом месяце даже 6 не достигла, в не зависимости от времени

Сообщение отредактировал dimalezgin: 10.09.2012, 23:06:10

[BeelineKZ]

Подскажите пожалуйста, какая реальная скорость интернета Безлимитный-30? От 1 мбит до 5 мбит в секунду?

Скорость соединения с интернетом на тарифе "Реальный безлимит 30" зависит от загруженности канала и, в зависимости от данной загруженности, может достигать до 30 Мбит/с.

У меня она ни разу пока еще в этом месяце даже 6 не достигла, в не зависимости от времени

Напишите, пожалуйста, Ваш логин в личку. Мы проверим.

[dimalezgin]

Отправил. Жесть, пинг 252, скорость 1,2 мбит. И это в сердце нашей родины! :-)

[BeelineKZ]

Отправил. Жесть, пинг 252, скорость 1,2 мбит. И это в сердце нашей родины! :-)

Добрый день!

Спасибо Вам за информацию. Касательно Вашего вопроса, мы составили заявку в технический отдел компании. Просим Вас ожидать звонка наших специалистов. Заранее спасибо за понимание!

[Ismet]

Добрый день!

Многоуважаемый BeelineKZ прошу вас оказать содействие в появлении ваших техников. Я буду дома сегодня с 15.30 и до вечера. Можно ли что-бы техники подошли в это время. Логин 0010218446. Заранее спасибо.

[Blansh]

Добрый день! Подскажите - на т.п "Реальный безлимит - 30" - скорость загрузки торрентов с внешки - выше 1,5 м/с не поднимается. В чём может быть проблема? или у многих так?

[BeelineKZ]

Добрый день!

Многоуважаемый BeelineKZ прошу вас оказать содействие в появлении ваших техников. Я буду дома сегодня с 15.30 и до вечера. Можно ли что-бы техники подошли в это время. Логин 0010218446. Заранее спасибо.

Добрый день!
Отписали ответственному лицу Вашего города, чтобы по возможности пришли к Вам в указанное Вами время. Просим ожидать.

[BeelineKZ]

Добрый день! Подскажите - на т.п "Реальный безлимит - 30" - скорость загрузки торрентов с внешки - выше 1,5 м/с не поднимается. В чём может быть проблема? или у многих так?

Добрый день!
Скорость скачивания на торрент-трекерах зависит от раздающих (сидеров). Может быть и такое: Сидеров достаточно, но личеров очень много. Например, сидеров 10, а личеров 30, то на каждого сидера придется по 3 личера, т.е. скорость делится и т.п. Попробуйте скачать другие файлы с торрент-трекера и проверить.

[Blansh]

Добрый день! Подскажите - на т.п "Реальный безлимит - 30" - скорость загрузки торрентов с внешки - выше 1,5 м/с не поднимается. В чём может быть проблема? или у многих так?

Добрый день!
Скорость скачивания на торрент-трекерах зависит от раздающих (сидеров). Может быть и такое: Сидеров достаточно, но личеров очень много. Например, сидеров 10, а личеров 30, то на каждого сидера придется по 3 личера, т.е. скорость делится и т.п. Попробуйте скачать другие файлы с торрент-трекера и проверить.

Так в том и дело, что судя по скорости - она может подняться вышке 1,5. Будто ограничение стоит. Хотя в клиенте - всё по 0. Пробывал разное скачивать - фильмы, музыку - и всё равно - не идет выше 1.5. С наших трекеров - не пробывал.

Сообщение отредактировал Blansh: 11.09.2012, 09:50:11

[MAK.]

ДД. в течении 5 дней нет дома интернета. Ошибка 868. Заявка подана в пятницу, 07.09 - с того времени позвонили один раз - сказали, проверяйте, все должно работать. Вчера 80 минут дозванивались до вас. Скидывало телефон 4 раза. Оператор в очередной раз сказала - вам позвонят с техподдержки, ждите. Тишина. Интернета нет. Та же ошибка. Вопрос уже даже не в сервисе как таковом - его нет, а в сомнениях в компетенции техподдержки. Проблема не решена до сегодня. ни звонков, ни выездов. Логин 0990010917.

[BeelineKZ]

ДД. в течении 5 дней нет дома интернета. Ошибка 868. Заявка подана в пятницу, 07.09 - с того времени позвонили один раз - сказали, проверяйте, все должно работать. Вчера 80 минут дозванивались до вас. Скидывало телефон 4 раза. Оператор в очередной раз сказала - вам позвонят с техподдержки, ждите. Тишина. Интернета нет. Та же ошибка. Вопрос уже даже не в сервисе как таковом - его нет, а в сомнениях в компетенции техподдержки. Проблема не решена до сегодня. ни звонков, ни выездов. Логин 0990010917.

Доброе утро!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Выяснили, что неполадки с оборудованием по Вашему адресу. Ситуация известна нашим специалистам. Ведутся работы. За дни, когда отсутствовал интернет будет сделан перерасчет.

[VaHG]

Добрый день! Подскажите - на т.п "Реальный безлимит - 30" - скорость загрузки торрентов с внешки - выше 1,5 м/с не поднимается. В чём может быть проблема? или у многих так?

Добрый день!
Скорость скачивания на торрент-трекерах зависит от раздающих (сидеров). Может быть и такое: Сидеров достаточно, но личеров очень много. Например, сидеров 10, а личеров 30, то на каждого сидера придется по 3 личера, т.е. скорость делится и т.п. Попробуйте скачать другие файлы с торрент-трекера и проверить.

Вы недопонимаете принцип работы P2P. С Личеров тоже идет скачивание + у личеров, даже если каждый скачал всего 20% от файла, не одинаковые "куски" этого файла.
Описанная вами ситуация возможна для только что созданных торрентов, тогда скорость загрузки будет не превышать сумму отдачи сидеров.

Сообщение отредактировал VaHG: 11.09.2012, 11:08:01