Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к официальному сервису поддержки клиентов АО «Kceлл» (© Kcell, Activ, Vegaline).
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно к провайдеру - АО «Кселл» (TM Kcell, Activ, Vegaline). DEF- коды сети Кселл - 701, 702, 775, 778.
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель АО «Kceлл» в топике - KCell
Начало обсуждения - Главный топик о Kcell/Activ. Том 1[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:14

[Диас Касымжанов]

Представители Kcell! Когда Вы снизите цены на интернет! По услуги “Безлимитный интернет“, пороги очень маленькие. При достижения порога скорость падает до 32кбит/сек, на такой скорости страницы грузятся пол дня, а переподключать не хочется, не охота переплачивать. Увеличте пороги, и сделать хотя бы при достижения порога скорость 64кбит/сек-128кбит/сек.

[Kcell]

Представители Kcell! Когда Вы снизите цены на интернет! По услуги “Безлимитный интернет“, пороги очень маленькие. При достижения порога скорость падает до 32кбит/сек, на такой скорости страницы грузятся пол дня, а переподключать не хочется, не охота переплачивать. Увеличте пороги, и сделать хотя бы при достижения порога скорость 64кбит/сек-128кбит/сек.

Диас, как писали Вам ранее, по услуге "Безлимитный интернет" доступны различные пакеты подключения: 1ГБ, 2ГБ, 4ГБ, 6ГБ, 10ГБ или 15ГБ на выбор абонента. Если у Вас активирован пакет в 4ГБ и не хватает, имеет смысл присмотреться к другому пакету с более высоким объемом включенного интернет трафика.
Также стоит отметить и другую интересную услугу "Безлимитный ночной интернет". Оплачивая абон.плату всего 70 тг/сутки абонент получает безграничный доступ к интернету с 1 ночи до 9 утра по Астанинскому времени. Можно качать фильмы, музыку и, конечно, общаться в соц.сетях.

[Don_Korleone]

Вопрос. Недавно менял номер и девушка в центре дала мне симку вегалайн, я попросил ксел, она говорит это и есть кселл, пополняю счет в терминалах и выбираю кселл, все норм. На шторке уведомлений (галакси с3) снизу надпись вегалайн. Что такое вегалайн и почему она не дала мне кселл, как то не привычно видеть в шторке левого оператора.

[Kcell]

Вопрос. Недавно менял номер и девушка в центре дала мне симку вегалайн, я попросил ксел, она говорит это и есть кселл, пополняю счет в терминалах и выбираю кселл, все норм. На шторке уведомлений (галакси с3) снизу надпись вегалайн. Что такое вегалайн и почему она не дала мне кселл, как то не привычно видеть в шторке левого оператора.

Добрый день. Интересный случай Давайте прежде всего проверим номер. Укажите его, пожалуйста, в личку.

[xHoper]

зачем в личном кабинете "мой кселл" убрали информацию о тарифном плане? заменив на бренд связи.

[detinu]

Часто обрывается связь просто так. Телефон новый как и симка. iPhone 5 kcell

[Kcell]

зачем в личном кабинете "мой кселл" убрали информацию о тарифном плане? заменив на бренд связи.

Добрый день.
Подобных изменений не производилось.
Давайте проверим Ваш номер, укажите его, пожалуйста, в личку.

[Kcell]

Часто обрывается связь просто так. Телефон новый как и симка. iPhone 5 kcell

Уточните, пожалуйста, как давно происходит подобная ситуация, по какому адресу?
Тестировали ли SIM карту в другом аппарате?

[detinu]

Как месяц так продолжается. Алматы. Нет определенного адреса, во многих местах. Симку не пробовал в другую ставить.

[Kcell]

Как месяц так продолжается. Алматы. Нет определенного адреса, во многих местах. Симку не пробовал в другую ставить.

SIM карту обрезали самостоятельно или производили замену в Kcell Center?

[detinu]

 

Как месяц так продолжается. Алматы. Нет определенного адреса, во многих местах. Симку не пробовал в другую ставить.

SIM карту обрезали самостоятельно или производили замену в Kcell Center?

 

дали в Кселл центре

[murathan]

У меня  специфичный вопрос, он ко всем участникам , не только представителю Ксела

Как легально и с минимальными процентами обналичивать баланс кселла ?(ну так случилось что мне закидывают много)

 в среднем от 60к тенге в  месяц , такие варианты как слать смс на биллинг в СНГ как и звонить на платный номер  тоже бешеные проценты

[Alex711]

Ну вашпето это система типа "ниппель" - работает только в одну сторону вывод денег с баланса в вашу пользу (как я понял, деньги вам закидывает ваша фирма?) - мошенничество.

[gosh]

Ну вашпето это система типа "ниппель" - работает только в одну сторону вывод денег с баланса в вашу пользу (как я понял, деньги вам закидывает ваша фирма?) - мошенничество.

это не мошенничество. В отдельных случаях такие варианты возможны, но это исключения. КСелл оператор сотовой связи, а не банк. Со всеми вытекающими последствиями. Барыгам надо искать другие пути.

[Kcell]

 

 

Как месяц так продолжается. Алматы. Нет определенного адреса, во многих местах. Симку не пробовал в другую ставить.

SIM карту обрезали самостоятельно или производили замену в Kcell Center?

 

дали в Кселл центре

 

 

Могли бы снова обратиться в Kcell Center для замены SIM-карты.

[Kcell]

У меня  специфичный вопрос, он ко всем участникам , не только представителю Ксела

Как легально и с минимальными процентами обналичивать баланс кселла ?(ну так случилось что мне закидывают много)

 в среднем от 60к тенге в  месяц , такие варианты как слать смс на биллинг в СНГ как и звонить на платный номер  тоже бешеные проценты

 

Обналичивание денежных средств возможно только при расторжении договора по Вашему номеру.

[Alex711]

это не мошенничество. В отдельных случаях такие варианты возможны, но это исключения.

 

А смысл тогда сей негоции какой? Сотрудник хочет поиметь с фирмы так, что бы та не знала, и далее башляла за связь... Или есть ещё какие варианты?

Сообщение отредактировал Alex711: 29.10.2013, 15:10:30

[Sacr]

Пользуюсь симкой кселла с 2009г., нужно ли ее мне менять спустя 4 года?

[murathan]

Ну вашпето это система типа "ниппель" - работает только в одну сторону вывод денег с баланса в вашу пользу (как я понял, деньги вам закидывает ваша фирма?) - мошенничество.

 

В россии у МТС, Билайн и еже с ними можно  баланс мобильного легально перевести на ваш счет в банке и вывести через карту

просто бывает что в далеком ауле мне за мою услугу выгоднее закинуть на баланс , чем идти на почту по мелочи

[murathan]

 

У меня  специфичный вопрос, он ко всем участникам , не только представителю Ксела

Как легально и с минимальными процентами обналичивать баланс кселла ?(ну так случилось что мне закидывают много)

 в среднем от 60к тенге в  месяц , такие варианты как слать смс на биллинг в СНГ как и звонить на платный номер  тоже бешеные проценты

 

Обналичивание денежных средств возможно только при расторжении договора по Вашему номеру.

 

 

ок если я буду копить максимальный баланс какой можно вывести? какой процент?