Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[Vovanchik]

Что там интересно в договоре написано? ;-) 100% никто - ни за что- не отвечает... Мда... Хорошо что у меня 2-х симочник... Kcell работает хоть...

[Sir666]

А разве есть оператор, который обещает 100%? Помниться у полосатого в 2007-2008 было пару серьезных сбоев, причем во время одного из них сеть лежала почти весь рабочий день. У фиолетовых до этих ле тоже были такие проблемы. Так что...
Вопрос в том, что вероятность падение одновременно 2х оператов мала и второй телефон/симка может выручить.

[Gremlin]

Алло, представители Теле2. Атаньсьон, атаньсьон. У Вас проблемы !!!
1 в городе Алматы на перекрестке Толе-би Ауэзова - связь не работает!!!!
2 на Вашем сайте указаны контакты которые не работают: а именно 8-800-0-800-707 – с городского номера (Аппарат абонента не подключен)
8-727-3-550-707 – для абонентов других сотовых операторов (данный номер не существует).

Разберитесь пожалуйста.
С уважением, лояльные абоненты.
Заранее спасибо за ответ в ЛС о принятии к сведению и/или исполнению.

[ot_Moroz_ok]

А с другой стороны когда еще получится в полной тишине посидеть))))))))))))))))

[Tele2]

Алло, представители Теле2. Атаньсьон, атаньсьон. У Вас проблемы !!!
1 в городе Алматы на перекрестке Толе-би Ауэзова - связь не работает!!!!
2 на Вашем сайте указаны контакты которые не работают: а именно 8-800-0-800-707 – с городского номера (Аппарат абонента не подключен)
8-727-3-550-707 – для абонентов других сотовых операторов (данный номер не существует).

Разберитесь пожалуйста.
С уважением, лояльные абоненты.
Заранее спасибо за ответ в ЛС о принятии к сведению и/или исполнению.

Произошла авария на коммутационном оборудовании. Дежурная смена Технической дирекции Tele2 уже приступила к устранению причин неполадок. Приносим свои извинения и надеемся на понимание

[Тритануц]

Алло, представители Теле2. Атаньсьон, атаньсьон. У Вас проблемы !!!
1 в городе Алматы на перекрестке Толе-би Ауэзова - связь не работает!!!!
2 на Вашем сайте указаны контакты которые не работают: а именно 8-800-0-800-707 – с городского номера (Аппарат абонента не подключен)
8-727-3-550-707 – для абонентов других сотовых операторов (данный номер не существует).

Разберитесь пожалуйста.
С уважением, лояльные абоненты.
Заранее спасибо за ответ в ЛС о принятии к сведению и/или исполнению.

Потверждаю, связи нет!!!

[ХУэмаЙ]

Такая же фигня, два раза телефон перегружал с симкой играл, пока не догадался сюда заглянуть ))))))))))

[zloy-nedobryi]

Заработало! Только что!

[Lion heart]

коктем-2, связи нет, думал хана телефону, хотел уже перешивать. оказывается это у всех. в айнабулаке, кстати, тоже нет связи

[ХУэмаЙ]

Да будет связь )) а сообщения о пропущенных звонках будут?

[Lion heart]

телефония вроде поднялась, инета - нет.

[evrei4ik]

конец света связи. район стадиона, до сих пор нет.

[Lion heart]

о, вот и паутинка заворкала

[Happy Smile]

мобильный инет есть. Но инет от Теле2- можно охарактеризовать как Еле-2!

[Tele2]

Уважаемые абоненты, все сервисы воcстановлены в полном объеме в 16:05. Приносим извинения за временно предоставленные неудобства. Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, Tele2

Сообщение отредактировал Tele2: 26.12.2012, 16:15:44

[Maxi_2000]

Уборщица в серверной провод шваброй выдернула?

[Sir666]

Да, а вот мобильный интернет оставляет мягко выражаясь желать лучшего.

[Tele2]

конец света связи. район стадиона, до сих пор нет.

Должна быть, перезагрузите мобильный.

[Tele2]

Да будет связь )) а сообщения о пропущенных звонках будут?

Да, придут, обязательно.

[Tele2]

коктем-2, связи нет, думал хана телефону, хотел уже перешивать. оказывается это у всех. в айнабулаке, кстати, тоже нет связи

Сбой на оборудовании был в целом по Алматы, мы приносим извинения за временно предоставленные неудобства. Надеемся на понимание.