Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[*Witch*]

за загруженные 500 тенге вы получаете бонус в виде 300 минут и 300 sms внутри сети, а так же 300Мб интернет-трафика

на срок? неделю?

[21jewels]

По радио услышал рекламу новой вашей услуги-за 500 тенге 300 минут 300 смс и 300 мб. Подробности на сайте. А найте нет ничего на эту тему

Новость скоро появится на сайте. Подключив услугу "Настоящий праздник" (USSD-команда *119# или
SMS с текстом 1 на номер 119) за загруженные 500 тенге вы получаете бонус в виде 300 минут и 300 sms внутри сети, а так же 300Мб интернет-трафика

Отличная новость, но вот как бы еще СМС к чертям собачим, а вместо этого интернета побольше, или заговоров - будет нескончаемый праздник.

Кстати о сроках действия услуги?

Сообщение отредактировал 21jewels: 15.11.2012, 11:41:09

[darlas]

вопрос к представителю, не доходят смс в великобританию на оператора lycamobile, для примера с актива смс доходят.
при этом по 15 тенге с баланса списывается....

пожалуйста, не игнорируйте мой вопрос.

[SnegoVitek]

Пресс-релиз

15 ноября 2012 года
Tele2 запускает новый префикс 747
Европейский оператор-дискаунтер Tele2 сообщает о запуске DEF-кода 747,
который расширит номерную емкость оператора и будет действовать наравне с
действующим DEF-кодом 707.
В рамках подготовительной работы к запуску нового DEF кода Технической и
IT-дирекцией оператора Tele2 проведена настройка и проверка оборудования,
оповещены локальные и зарубежные партнеры. Параллельно, подготовлена база
номеров для свободного предоставления услуги ?Выбор номера?, с помощью
которой абоненты в официальных салонах продаж Tele2 и у авторизованных
дилеров-партнеров компании смогут выбрать и приобрести желаемый номер с
определенной комбинацией цифр.

[JD7]

Так кто мне ответит насчет микро сим?

Сообщение отредактировал JD7: 15.11.2012, 13:04:32

[caken]

услуга настоящий праздник спишет с баланса 500 тг или она подарочная?

[Tele2]

Ребят, что со скоростью инета случилось? уже который день выше 250кб-350кб не поднимается, при чем что днём, что глубоким утром, без разницы, раньше было стабильно 900-1000, правда только ночью, но было, думал на симку стоп прописали, проверил с другой, никаких изменений, последние пару дней по ночам затыки минут на 10-20 происходят, на перегруз бс не похоже, ну не может она постоянно быть так нагружена, мб провайдер у кого инет берёте что то химичит?

А где вы находитесь?

[Tele2]

вопрос к представителю, не доходят смс в великобританию на оператора lycamobile, для примера с актива смс доходят.
при этом по 15 тенге с баланса списывается....

Напишите пожалуйста номер с которого отправляете и на который отправляете. Мы все проверим.

[Tele2]

У меня вопрос, почему карта покрытия на сайте не соответствует действительности?! Предметно в Актюбинской области, от Кандыагаша до Кенкияка связи нет. Почему Вы показываете заведомо ложную инфо на вашем сайте?! или это так вам отчитываются технари?

Спасибо за представленную информацию. Мы все проверим.

[Tele2]

У вас есть планах вести акцию , год интернета за 4000 тенге по 500 мб в месяц? Как это к примеру сделали ваши соседи ?

Очень актуальный вопрос между прочим ! Что скажут насчёт этого представители от Т2 ?

Нет, увы таких планов пока нет

[Tele2]

Так кто мне ответит насчет микро сим?

Можно купить в любом из наших офисов продаж. Ближайший к вам можно посмотреть на нашем сайте.

[mclaud_72]

новые модемы Теле2. Кто что про них знает?

а зачем их ждать ? Купи на 14 или 21мб/сек . Их много в Казахстане . Используй 10 ггб от би , и втыкай дальше от Т2, от них не дождешься нормального и хорошего модема. У них это как то запущено .

Где их много в Казахстане??
Тыкните носом хоть в один. С удовольствием куплю

[werywery]

Тыкните носом хоть в один.

например хуавей е352 от полосатых

[mclaud_72]

Тыкните носом хоть в один.

например хуавей е352 от полосатых

Его же надо разлочивать

[igorguv]

У меня вопрос, почему карта покрытия на сайте не соответствует действительности?! Предметно в Актюбинской области, от Кандыагаша до Кенкияка связи нет. Почему Вы показываете заведомо ложную инфо на вашем сайте?! или это так вам отчитываются технари?

Спасибо за представленную информацию. Мы все проверим.

СКО Тайыншинский район с. Леонидовка то-же самое, покрытие на сайте - есть, в реальности -нет.

[werywery]

Тыкните носом хоть в один.

например хуавей е352 от полосатых

Его же надо разлочивать

а в чём проблема? скачать программку да получить код разблокировки для ввода, и всё

[Al pay]

Ув. представитель Теле2, хотел бы продублировать свой номер Т2 на новом ДЕФ коде для жены. Так вот, скажите такой номер +7747XYXXZZZ к какой категории будет относится? Это простой или "Серебро"?

[нтс]

Тыкните носом хоть в один.

например хуавей е352 от полосатых

Его же надо разлочивать

а в чём проблема? скачать программку да получить код разблокировки для ввода, и всё

программками не разблокируешь на нем совершенно другой алгоритм

[werywery]

я почему написал то про е352, у самого такой, и разлочил без проблем, вобщем кому надо, обращайтесь, дам всё необходимое(бесплатно)

[mat91205]

из трех номеров ни один не дублируется, у билайна дублируется любой их трех.
у Вас, услуга дублирование номера через задницу