Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[caken]

Очень жаль что "настоящий праздник" не включает в себя хотя бы 60 минут звонков на других операторов или городские номера..Многие бы купили бы тогда эту услугу.

[Z@voolon]

Очень жаль что "настоящий праздник" не включает в себя хотя бы 60 минут звонков на других операторов или городские номера..Многие бы купили бы тогда эту услугу.

Оператор бы вылетел в трубу с этой акцией. 60 минут на других операторов для самого Tele2 гораздо дороже 500 тенге.

[caken]

у меня 6 тг в мин, те 6*60=360. Тем более это один раз к новому году. Да хотя бы 30 минут дали..

[mixannik]

Люди да Вы халявщики! Вам бы все бесплатно.. А сотовым оператором на что жить?

[caken]

где же бесплатно?! вас обманули-500 тг ))

[Baxa]

Tele2 скажите, я проживаю в ВКО, собираюсь переезжать в Алматы, т.к. на моем тарифе Двойной удар звонки по 8 тенге только на территории ВКО, за пределами ВКО 11 тенге, как мне перейти на аналогичный тариф для Алматы?

[zloy-nedobryi]

я проживаю в ВКО, собираюсь переезжать в Алматы, т.к. на моем тарифе Двойной удар звонки по 8 тенге только на территории ВКО, за пределами ВКО 11 тенге, как мне перейти на аналогичный тариф для Алматы?

Аналогичный в Алматы закрыт для подключения, да и действует только до 31 декабря 2012года
Можете выбрать один из действующих и перейти на него набрав соответствующую команду,
"Нокаута" в Алматы то же нет.

[Водитель автобуса]

Уважаемые представители Тele2!
Хотелось бы услышать ваши комментарии по поводу вот этого предложения в распечатке,предоставляемой вашей компанией!
У вас в распечатке точно такое же "важное дополнение" как у вашего партнера по бизнесу!

Вы же сами даете распечатку нам и в тоже время отказываетесь здесь же от всего что дали в ней! Исходя из этого предложения вы предоставляете "филькину грамоту",под которой сами и подписываетесь! Вы или уберите это предложение,или предоставляйте документ, отражающим денежные обязательства. Что детализация носит информационный характер-это понятно,за этим ее заказывают,но вот все что дальше написано дает пищу для размышлений!

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю mat91205 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

из трех номеров ни один не дублируется, у билайна дублируется любой их трех.
у Вас, услуга дублирование номера через задницу

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.[/ex]

[Coolflow]

Уважаемые сотрудники Теле2.
В Астане, по ул. Сарайшык, в самом центре, совсем невозможно разговаривать. Каждые 5-10 минут пропадает сигнал и на экране появляется надпись: No network coverage. С первого раза куда-то дозвониться вообще нереально. Сделайте с этим что-нибудь плз.

[SnegoVitek]

Пресс-релиз
19 ноября 2012 года
Мобильный интернет от Tele2 еще быстрее!
Европейский оператор-дискаунтер Tele2 объявляет о запуске в продажу в
своих фирменных салонах связи новых USB-модемов Huawei E303s, с помощью
которых абоненты смогут пользоваться мобильным интернетом с увеличенной
скоростью до 7,2 мегабит в секунду!
Общение в социальных сетях, просмотр фильмов онлайн, прослушивание
интернет-радио ? все это и многое другое - на скорости до 7,2 мегабита в
секунду. При использовании Huawei E303s нет нужды в установке драйверов и
ручной настройке модема: благодаря применению запатентованной plug&link
технологии HiLink новинка позволяет подключиться к сети Интернет сразу
после включения устройства в USB-порт вашего компьютера.
Продолжительность от включения до начала работы USB-модема Huawei E303s в
сети Интернет занимает на 75% меньше времени по сравнению с показателями
других аналогичных продуктов, представленных на рынке. Обновленный и
расширенный интерфейс системы управления модемом перенесен в
Интернет-браузер. C 3G-модемом Huawei e303s исключены проблемы
совместимости c программным обеспечением PC или Mac.
Андрей Смелков, Председатель правления ?Tele2 Казахстан?:
?Высокая скорость доступа плюс низкая стоимость трафика ? вот формула, с
помощью которой Tele2 уверенно завоевывает всё новых и новых
пользователей! Мы продолжим наращивать скорость доступа для абонентов,
чтобы мобильный интернет от Tele2 стал еще комфортнее!?
Напомним, что за время работы в Казахстане Tele2 первым снизил для своих
абонентов стоимость 1 мегабайта, полученного с помощью мобильного
интернета, с 25 тенге до рекордно низких 0,31 тенге, то есть практически в
80 раз. При этом необходимо отметить, что данная стоимость доступна не
только для массового рынка, но и для корпоративных клиентов Tele2.
Благодаря низкой стоимости трафика и высоким скоростям доступа с помощью
технологии 3G, мобильный интернет от Tele2 был признан наилучшим
предложением на сотовом рынка Казахстана, по соотношению ?Цена и качество?
(по версии ведущего казахстанского портала ?Profit.kz?).
Оператор Tele2 не намерен останавливаться на достигнутом и продолжит
совершенствовать предлагаемый сервис, увеличивая скорости доступа и
пропускную способность для поддержания лояльности и удовлетворенности
сервисами Tele2 своих абонентов.

[Yug]

Новые модемы - это конечно хорошо.
Но, если каналы БС загружены, как в моем случае, то и новые модемы не спасут...

[werywery]

аа, так вот почему скорость почикали, чтоб распродать этот малоскоростной хлам
чем интересно думали, когда заключали договор на поставку именно этой модели

[Tele2]

Tele2 скажите, я проживаю в ВКО, собираюсь переезжать в Алматы, т.к. на моем тарифе Двойной удар звонки по 8 тенге только на территории ВКО, за пределами ВКО 11 тенге, как мне перейти на аналогичный тариф для Алматы?

К сожалению, подключение к тарифному плану «Двойной удар» уже завершено.

[Tele2]

Уважаемые представители Тele2!
Хотелось бы услышать ваши комментарии по поводу вот этого предложения в распечатке,предоставляемой вашей компанией!
У вас в распечатке точно такое же "важное дополнение" как у вашего партнера по бизнесу!

Вы же сами даете распечатку нам и в тоже время отказываетесь здесь же от всего что дали в ней! Исходя из этого предложения вы предоставляете "филькину грамоту",под которой сами и подписываетесь! Вы или уберите это предложение,или предоставляйте документ, отражающим денежные обязательства. Что детализация носит информационный характер-это понятно,за этим ее заказывают,но вот все что дальше написано дает пищу для размышлений!

Добрый день, данный комментарий поясняет, что детализация не является счетом-фактурой, либо любым другим документом, отражающим задолженность. Задолженность отражает счет-фактура.

[Tele2]

Tele2 Добрый день! А когда появится в продаже новые модемы?

Уже сегодня!

[Tele2]

Уважаемые сотрудники Теле2.
В Астане, по ул. Сарайшык, в самом центре, совсем невозможно разговаривать. Каждые 5-10 минут пропадает сигнал и на экране появляется надпись: No network coverage. С первого раза куда-то дозвониться вообще нереально. Сделайте с этим что-нибудь плз.

Спасибо, примем к сведению. А не могли бы вы назвать точный адрес?

Сообщение отредактировал Tele2: 19.11.2012, 17:23:24

[Tele2]

господа представители Теле2, что за "фигня"?
У себя дома на втором этаже нашел место где модем Теле 2 "ловит" хорошо))) И с этого места видно Кок Тюбе?)))

Вы не могли бы точнее сформировать вопрос?

[armagedon2030]

Tele2 Добрый день! А когда появится в продаже новые модемы?

Уже сегодня!

А сколько стоит такой модем? Продается ли он без симки, потому что она у меня уже есть. Хотел бы просто обновить мопед.

[zloy-nedobryi]

Tele2 Добрый день! А когда появится в продаже новые модемы?

Уже сегодня!

А сколько стоит такой модем? Продается ли он без симки, потому что она у меня уже есть. Хотел бы просто обновить мопед.

Присоеденяюсь к вопросу. Уже во всех торговые салоны поступили?