Ребят задача с двумя неизвестными:
Пользовался услугой ночной драйв и пакетами от т2. и так получилось что на счету модема оставались только 60 тенге. и после их снятие остались 0 тенге. после 00-05 переподключался с приоритетом на ночной драйв. но на утро пакеты обнулились. Для проверки пополнили баланс днем 04.11.2012 на 60 тенге, и в ночь на 05.11.12 примерно в 01-00 абонентскую плату сняли но интернет соединения не оказалось!
1. Активна ли услуга ночной драйв при 0 тенге. именно при 0 тенге! когда снимают абонентскую плату и остается 0 тенге?
2. Интернет сессия с приоритетом на "ночной драйв" тарифицируется с 00-05 или надо ждать пока снимут абонентскую плату? Оператор говорить мол надо ЛУЧШЕ ПОДОЖДАТЬ ПОКА снимут абон плату 60 тенге. wtf? 
раньше все было норм, после 00-05 переподключался, интернет пакеты оставались. Можт какие то изменения и я чего то не догоняю??????
написал в саппорт, уважаемому Нуркену на почту и еще кое куда, посмотрим что из этого выйдет...
p.s если услуга ночной драйв предоставляется при положительном балансе, т.е. более 0 тенге опсос будет прав 
Но с другой стороны они ведь сняли абонентскую плату, как то не честно получается....
Заранее спасибо!!!!
1. При нулевом балансе не пробовал пользоваться Ночным драйвом, т.к. ранее в этой ветке уже советовали рассчитывать так, чтобы после снятия последней перед окончанием средств абонентки на счету оставалось хотя бы 10 или 20 тенге, что я и делаю - до сих пор всё работало.
2. Интернет сессия с приоритетом на "ночной драйв" тарифицируется с 00-05, если в предыдущие сутки была снята абонентская плата, причём именно за те, предыдущие сутки(т.е. время 00-05 это как минимум вторые сутки подряд пользования Ночным драйвом). Если же после 00-05 наступают сутки, в которые снимается абонентка впервые или же после некоторого перерыва в пользовании Ночным драйвом, то необходимо подождать, пока абонентка спишется со счёта. По моему опыту, ждать нужно около часа, т.е. Ночной драйв в этом случае включается в 1 час ночи или чуть-чуть позже-если деньги поступили на счёт около 00-05. Опять-таки хочу повторить, что через час услуга включалась до сих пор лично у меня - у кого-нибудь другого она может включиться и в два, а то и в три часа ночи, а может быть наоборот пораньше - допустим в 00-30, в зависимости от того, когда спишется абонентка.
В нашем полку прибыло... Тоже самое один в один. С саппортом воевать три дня устал, плюнул на трафик сгоревший, благо пара гигов была. Что то они изменили в этой системе, халява кончилась походу. Закинул 60 днем дабы ночью качнуть сезончик сериала, а драйв не активировался. Девушка в 611 уверяла что мало мол 60 тенге, надо 120, то что говорит днем закинули это за сегодня у вас оплата а после 12 уже завтра наступает а денег списать уже нет. Но это ведь обман, на кой мне списывать деньги в три часа дня за этот же день. Мне что в прошлое вернуться предлагают? Типа деньги должны списаться именно после 12 нуль нуль и на будущее должны быть на счету. И мне так понравилась напористость девушки из саппорта что я уже и спорить не стал, себе дороже. Просили снять оплату за подключение ночного драйва? Нате получите! Раньше было хорошо, но это было раньше. В общем разочарован дальше некуда...
Всё верно, если Вы хотите пользоваться Ночным драйвом одну ночь после перерыва (в несколько дней) пользования услугой и истратить при этом ровно 60 тенге, то эти 60 тенге нужно закидывать на баланс именно в эту ночь, т.е. после 00-00. Причём, если Вы закидываете деньги примерно в 00-05, то абонентка снимается не сразу, а примерно через час и Ночной драйв включится примерно в 1 час ночи (это по моему опыту), у кого-то может быть раньше, а у кого-то может быть и позже. Ну а 60+60=120 тенге необходимы, чтобы пользоваться Ночным драйвом сразу после полуночи, т.е. уже в 00-05.
Так уж у них к сожалению устроено, но это конечно не очень удобно или, откровенно говоря, совсем не удобно
Хотелось бы закинуть 60 тенге в 00-05 и сразу же начать пользоваться безлимитом. Ан нет! Извольте подождать хотя бы часик. А если не хотите ждать часик, то закиньте в предыдущие сутки 60 тенге днем, которые естественно сгорают(ведь ночь этого дня уже прошла, а абонентка снимается за сутки-за ночь и последующий день), а если не хотите чтобы сгорели, то тогда в предыдущую ночь. Но в предыдущую ночь всё-равно нужно будет ждать снятия абонентки. В общем тут выбор - если не хотите ждать снятия абонентки и пользоваться Ночным драйвом уже в 00-05, то в предыдущие сутки(ночью или днём) должна быть списана абонентка, причём именно за те предыдущие сутки, и на счету ещё должны находиться средства - причём не ровно 60 тенге, а 70 или 80 - чтобы после списания абонентки на счету не остался нуль. По опыту уже известно, что при нуле на счету с Ночным драйвом могут быть проблемы.
Надеюсь, что не слишком сумбурно написал
Но это ведь обман, на кой мне списывать деньги в три часа дня за этот же день.
Действительно, если я не пользовался ночным драйвом в эту ночь, а закинул деньги днём, то по идее эти деньги должны преспокойно лежать на счету и ждать наступления времени после полуночи - ведь, по логике, абонентка должна списываться примерно в период с 00-00 до 00-03 ну или в крайнем случае в период более широкий - с 00-00 до 09-00, т.е. в период непосредственного пользования услугой. Но у Теле2 в случае с Ночным драйвом она списывается вскоре после поступления денег на счёт хоть днём, хоть ночью. Считаю, что тут какая-то недоработка. Абонентку за Ночной драйв всё-таки нужно списывать после полуночи - и неважно, когда они были зачислены на баланс. А днём списывать их какой смысл - ведь ночь Ночного драйва (из которой не истрачено ни одного байта) уже прошла!!
Сообщение отредактировал SanKet: 06.11.2012, 02:54:53
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
![Главный топик о Tele2. Часть 2 [часть 3] - последнее сообщение от Иваныч375](https://vse.kz/uploads/profile/photo-292528.gif?_r=1647611711)
