Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Tele2. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

tele2 теле2 mobile telecom service

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5001

#22156635
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)


Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

  • 0

#601
Olga250

Olga250
  • Свой человек
  • 782 сообщений

для того чтобы услышать вразумительный ответ нужно

......добиться, чтобы ответили, вот как сейчас!!! Браво Нуркен! Теперь всё предельно ясно! :idea:Надеюсь соизволишь прочесть этот ответ. и не будешь впадать в истерику от беспомощности.

Сообщение отредактировал Olga250: 15.10.2012, 10:24:42

  • -8

#602
Nurken Khalykbergen

Nurken Khalykbergen
  • Частый гость
  • 95 сообщений

...добиться, чтобы ответили, вот как сейчас!!! Браво Нуркен! Теперь всё предельно ясно! :idea:Надеюсь соизволишь прочесть этот ответ. и не будешь впадать в истерику от беспомощности.


Больше чем уверен, что в истерику впадает точно не Гош.
  • 2

#603
Nurken Khalykbergen

Nurken Khalykbergen
  • Частый гость
  • 95 сообщений
Информация по строительству сети.

Пресс-релиз
Результаты работы технической дирекции Tele2 в сентябре.
Европейский оператор-дискаунтер Tele2 представляет ежемесячный отчет о результатах проделанной работы Технической дирекцией компании по увеличению зоны покрытия и улучшению качества оказываемого сервиса за сентябрь 2012.
Стремительный рост абонентской базы и достижение отметки 3 миллиона абонентов стал бы невозможен без соответствующей подготовки проводимой Технической дирекцией Tele2. Инженеры и специалисты компании за сентябрь 2012 года сумели продемонстрировать внушительные показатели в ходе строительства сети. За первый месяц осени работы по расширению зоны покрытия Tele2, улучшению качества оказываемого сервиса и повышению стабильности сигнала были проведены в следующих населенных пунктах страны:

Астана – по переулку Ташенова

Астана – по улице Тауельсиздик

Астана – по улице Туран

Алматы – Ауэзовский район, микрорайон «Таусамалы» по улице Грозы,

Алматы – Алмалинский район, по улице Толе би, район АО «Алматинский завод тяжелого машиностроения»

Алматы – Жетысуский район, по улице Павлодарская

Алматы – Жетысуский район, район Северного кольца

Алматы – Алатауский район, микрорайон Айгерим, по улице Новая

Алматы – по проспекту Абая, на пересечении улицы Байтурсынова

Алматы – Бостандыкский район, по проспекту Аль-Фараби, район мехмат КазГУ

Алматы – Алмалинский район, по улице Кожамкулова

Алматы – Алатауский район, микрорайон Ужет, по улице Новая

Алматы – Ауэзовский район, микрорайон Калкаман 2, по улице Сюинбая

Алматы – Бостандыкский район, по улице Сатпаева, район КазНТУ

Актау – 31 микрорайон, район бывшего ЖУБР

Актау – станция Мангышлак, по улице Абыл Тлеуулы

Актау – Набережная, спорткомплекс «Пляжный волейбол»

Актобе – по улице Толстого

Караганда – по улице Лободы, район ретро-клуба "Рай"

Костанай – по улице Баймаганбетова

Кызылорда – микрорайон Шанхай, по улице Жубанова

Павлодар – по улице Катаева

Павлодар – площадь Привокзальная, район ЖД Вокзала

Павлодар – по улице Естая

Петропавловск – по улице К. Сутюшева

Усть-Каменогорск – поселок Новая Согра, район Первомайский механический завод

Шымкент - Аль-Фарабиский район, по улице Жангильдина, район педагогического колледжа


Также работы по увеличению зоны покрытия и улучшению качества сигнала Технической дирекцией проводились в районах и в областях страны:

Алматинская область – Илийский район, поселок Туймебаево

Алматинская область – Талдыкорган, по улице Избасарова, район областной больницы

Алматинская область – город Сарканд, по улице Серегина

Алматинская область – Панфиловский район, Жаркент, по улице Чокана Валиханова

Алматинская область – город Капшагай, 18 микрорайон

Алматинская область – Ескельдинский район, село Тройцк

Алматинская область – Талгарский район, поселок Бесагаш, по улице Хамиди

Алматинская область – Ескельдинский район, Жетысу

Алматинская область – Ескельдинский район, Текели, территория КТР

Алматинская область – Енбекшиказахский район, село Карасай

Алматинская область – город Текели, по улице Кунаева, район элеватора

Алматинская область – город Текели, по улице Сатпаева

Алматинская область – Жамбылский район, поселок имени У.Карибаева, по улице Баймурата

Акмолинская область – Кокшетау, по улице Горького

Акмолинская область – Щучинск, по улице Степная

Акмолинская область – Степногорск, по улице Титова, район старой бани

Акмолинская область – Буландинский район, Макинск, по улице Клубная

Акмолинская область – Буландинский район, Макинск, по улице Балуан Шолака

Восточно-Казахстанская область - Бородулихинский район, поселок Новопокровка

Жамбылская область – Жамбылский район, поселок Тастобе, по улице Алпысбаева

Жамбылская область – поселок Бурыл, по улице Агибаева

Западно-Казахстанская область – Таскалинский район, СХПК имени Ленина

Карагандинская область – город Сатапев, поселок Весовой по улице Северная

Карагандинская область – город Темиртау, по проспекту Н. Абдирова

Карагандинская область – город Темиртау, по улице Сатпаева

Карагандинская область – город Балхаш, по улице Привокзальная

Костанайская область – Алтынсаринский район, село Тимофеевка

Костанайская область – Мендыкаринский район, село Каменскуральское

Кызылординская область – Сырдаринский район, поселок Акжарма

Кызылординская область – Жанакурганский район, село Тогускен

Кызылординская область – Аральский район, поселок Аралкум

Мангыстауская область – Мунайлинский район, поселок Баскудук

Мангыстауская область – Мунайлинский район, поселок Атамекен, жилой массив

Мангыстауская область – Мунайлинский район, поселок Кызылтобе-2

Мангыстауская область – город Форт-Шевченко, район базы АО «Каспий Мунай Курылыс»

Павлодарская область – село Омарова, по улице Омарова

Северо-Казахстанская область – район М. Жамабаева, послок Чистовское

Северо-Казахстанская область – Тайыншинский район, поселок Кирово

Северо-Казахстанская область – Тайыншинский район, поселок Советское

Северо-Казахстанская область – Кызылжарский район, поселок Рассвет

Северо-Казахстанская область – Жамбылский район, село Кайранколь, район элеватора

Северо-Казахстанская область – Тимерязевский район, станция Сулы

Южно-Казахстанская область – город Туркестан, Староиканский сельский округ

Южно-Казахстанская область – Туркестан, поселок Старый Икан

Южно-Казахстанская область – Сарыагашский район, поселок Коктерек, по улице Жастар

Южно-Казахстанская область – Сарыагашский район, поселок Абай

Южно-Казахстанская область – Казыгуртский район, Казыгурт

Южно-Казахстанская область – Казыгуртский район, поселок Шарапхана

Южно-Казахстанская область – Туркестан, поселок Старый Икан, район кладбища

Южно-Казахстанская область – Тюлькубаский район, Ак-Биик, по улице Калдыбаева

Южно-Казахстанская область – Туркестан, поселок 30 Лет Казахстана, Шымкентское шоссе

Южно-Казахстанская область – Арысский район, Арыс, поселок Хлопком


Tele2 намерен сохранить набранные темпы строительства сети, чтобы к концу 2012 года сделать сеть доступной более 80% населения страны, для чего планируется увеличить число базовых станций в полтора раза. На эти цели в 2012 году компанией предусмотрены около 87 - 94 миллионов долларов США. Помимо увеличения размеров покрытия компания будет работать над повышением емкости сети, для чего будут точечно использованы уже имеющиеся дополнительные частотные диапазоны GSM1800 и UMTS2100.
  • 4

#604
нтс

нтс
  • очередь на регистрацию
  • 403 сообщений
когда будет покрытие Астана-Экибастуз, Павлодар-Семей

#605
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

...добиться, чтобы ответили, вот как сейчас!!! Браво Нуркен! Теперь всё предельно ясно! :idea:Надеюсь соизволишь прочесть этот ответ. и не будешь впадать в истерику от беспомощности.

Больше чем уверен, что в истерику впадает точно не Гош.

не корми тролля. На камнях деревья не растут.
  • 1

#606
Nurken Khalykbergen

Nurken Khalykbergen
  • Частый гость
  • 95 сообщений
Работа по покрытию республиканских трасс ведется, обещать, что это произойдет быстро - не могу и не буду.
  • 0

#607
нтс

нтс
  • очередь на регистрацию
  • 403 сообщений

Работа по покрытию республиканских трасс ведется, обещать, что это произойдет быстро - не могу и не буду.

можем или нет ожидать в 12 году

#608
Nurken Khalykbergen

Nurken Khalykbergen
  • Частый гость
  • 95 сообщений
Всех республиканских трасс в 2012 году - точно нет.
Павлодар-Семей - по плану до конца 1 квартала 2013
Трасса Астана-Экибастуз, строительство ведется. Точные сроки сказать не можем, поскольку вопросы строительства упираются в кучу различных разрешений, включая по электричеству.
  • 0

#609
Tele2

Tele2

    Официальный представитель Tele2

  • В доску свой
  • 2 929 сообщений

кто знает, есть ли у теле 2, услуга как у билайна, в случае окончания баланса, пополнение его на небольшую сумму?


Нет, к сожалению. Но есть альтернативы http://www.almaty.te...i_pri_nule.html
  • 0

#610
Tele2

Tele2

    Официальный представитель Tele2

  • В доску свой
  • 2 929 сообщений

Уважаемые форумчане,


У кого нибудь роуминг от Теле2 в США работал. Хотя бы входящие?


Роуминг работает, напишите свой номер пожалуйста, мы проверим подключены ли вы роумингу. Если все ок, то уточните пожалуйста, как вы набирали нужный номер.
  • 0

#611
Tele2

Tele2

    Официальный представитель Tele2

  • В доску свой
  • 2 929 сообщений

кто-нибудь в знает, почему к тарифному плану "Клуб Салем" нельзя подключить ни один интернет-пакет?

Потому что это тарифные планы «neo», интернет пакеты это услуги Tele2, для того, чтобы воспользоваться услугами Tele2, абоненту необходимо перейти на Tele2.
  • 0

#612
Olga250

Olga250
  • Свой человек
  • 782 сообщений

...добиться, чтобы ответили, вот как сейчас!!! Браво Нуркен! Теперь всё предельно ясно! :idea:Надеюсь соизволишь прочесть этот ответ. и не будешь впадать в истерику от беспомощности.

Больше чем уверен, что в истерику впадает точно не Гош.

не корми тролля. На камнях деревья не растут.

А вы ещё и в адвокатах нуждаетесь? Мужчины?Есть старинная поговорка. "нечем с..ать, так хоть лыком" Надеюсь что означает "лыком" пояснять не нужно, Вся вежливость на этом у представителей кампании вышла. и попрошу незензурно не выражаться,
[ex]замечание о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 16.10.2012, 10:25:07

  • -8

#613
Nurken Khalykbergen

Nurken Khalykbergen
  • Частый гость
  • 95 сообщений
Остапа понесло... (с)
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 15.10.2012, 12:21:54

  • 0

#614
Olga250

Olga250
  • Свой человек
  • 782 сообщений

Остапа понесло... (с)

дааа, переговорить меня сложно... :dont: :lol:
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Пора остановиться.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 15.10.2012, 12:22:31

  • -9

#615
shelanlik

shelanlik
  • Завсегдатай
  • 256 сообщений
За лето несколько раз просил билайн улучшить связь в районе солнечного, но воз и ныне там были улучшения но сейчас все вернулось на круги своя, а теле 2 прекрасно работает.
ПС: щас наблюдается в данном тупике базар с бабками!

  • 0

#616
caken

caken
  • Читатель
  • 1 609 сообщений
у кселл абонентов-11 млн, у теле2 - 3 млн. Поэтому кселл может себе позволить проблемы с дозвоном на теле2, это затронет маленькую часть его абонентов. Теле2 же проблемы с дозвоном с кселла абсолютно не нужны, тк это затронет большую часть их абонентов.
Тарифы на сотовую связь у нас самые высокие в снг, возможно и в мире...Кселлу совсем не хочется терять такие сверх прибыли.

#617
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений
Уважаемые Tele2, с моей проблемой по интернету так ни чего и не выяснилось?
Сообщите хотя бы ДА или НЕТ, чтобы я имел в виду и в качестве резерва Kcell, заработавшего в последнее время в моём районе с приемлемым качеством.
Всю инфу о проблеме я в ЛС сообщал.
  • 1

#618
Tele2

Tele2

    Официальный представитель Tele2

  • В доску свой
  • 2 929 сообщений

Уважаемые Tele2, с моей проблемой по интернету так ни чего и не выяснилось?
Сообщите хотя бы ДА или НЕТ, чтобы я имел в виду и в качестве резерва Kcell, заработавшего в последнее время в моём районе с приемлемым качеством.
Всю инфу о проблеме я в ЛС сообщал.

День добрый, ответили в ЛС
  • 0

#619
Горе от ума

Горе от ума
  • Гость
  • 31 сообщений


Остапа понесло... (с)

дааа, переговорить меня сложно... :dont: :lol:

Ольга, может попробуете написать на блог министру связи и заодно АЗК, требуя объяснений от Кселл. Думаю так будет более действеннее и полезней для всех абонентов в КЗ. Не думаю что наши гос.мужи читают этот блог.

Сообщение отредактировал Горе от ума: 17.10.2012, 16:50:31

  • 0

#620
Homer Jay Simpson

Homer Jay Simpson
  • Завсегдатай
  • 167 сообщений
Huawei E352 мне уже не хватает.
Изображение
  • 0



Темы с аналогичным тегами tele2, теле2, mobile telecom service

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.