Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[zloy-nedobryi]

Huawei E352 мне уже не хватает.

А где же заветные 14,4 Мб/с?
Уже заказали Huawei E353 с 21 Мб/с на максимуме?

[Olga250]

Остапа понесло... (с)

дааа, переговорить меня сложно...

Ольга, может попробуете написать на блог министру связи и заодно АЗК, требуя объяснений от Кселл. Думаю так будет более действеннее и полезней для всех абонентов в КЗ. Не думаю что наши гос.мужи читают этот блог.

К министру пусть обращаются ответственные за эту проблему люди, меня тут итак заклевали, да и связь вроде бы стала получше.

[The Red Devil]

Кто сидит с телефонов в 3G интернете, какая у вас скорость?

[Homer Jay Simpson]

А где же заветные 14,4 Мб/с?

Ни один модем не выдаст заявленную скорость.

Уже заказали Huawei E353 с 21 Мб/с на максимуме?

У нас по акции не продают, а на заказ дорого.

[zloy-nedobryi]

Уже заказали Huawei E353 с 21 Мб/с на максимуме?

У нас по акции не продают, а на заказ дорого.

А разве Huawei E352 кто то из наших операторов продавал, да ещё и по акции?

[Homer Jay Simpson]

Уже заказали Huawei E353 с 21 Мб/с на максимуме?

У нас по акции не продают, а на заказ дорого.

А разве Huawei E352 кто то из наших операторов продавал, да ещё и по акции?

Да полосатые.

[piranha_fish]

E367 с мегафоновской прошивкой лучше всего работает в Казахстане из доброго десятка протестированных мной модемов,
включая самые "крутые" , типа ZTE AL621 (единственный, который еще и LTE поддерживает).
Добывайте E367, понятное дело, в России. У кого есть возможность.
Дешевле, чем из Китая получается.

Сообщение отредактировал piranha_fish: 18.10.2012, 12:55:13

[Франко]

Оплачивали вчера с карты ККБ (онлайн платёж) за инет
деньги повисли, казком говорит что проблема в принимающей стороне, от нас ушли они приём подтвердить должны...
что делоть то??? к вечеру накопленный трафег 20 ГБ обнулится
но заплатить то не могу по вашей вине...

[Tele2]

Оплачивали вчера с карты ККБ (онлайн платёж) за инет
деньги повисли, казком говорит что проблема в принимающей стороне, от нас ушли они приём подтвердить должны...
что делоть то??? к вечеру накопленный трафег 20 ГБ обнулится
но заплатить то не могу по вашей вине...

Добрый день! С удовольствием проверим, напишите, пожалуйста, номер, на котором пополняли баланс, сумму и дату/время платежа. Можете написать в ЛС.

[Yugo]

Жуть, услугу "Супер 0", а так же тарифные планы НЕО отключат с 05.11.2012.
По скорбим немного...

[zloy-nedobryi]

Я так понимаю, что канал для входящих звонков с Кселл расширили?
Сегодня снова провёл эксперемент, позвонил 20 раз с Кселл на Теле2 без единого срыва.
Или сказалось то что я за городом в районе Каскелена?

[Pier]

тарифные планы НЕО отключат с 05.11.2012.

откуда информация?

[Radetskiy]

Жуть, услугу "Супер 0", а так же тарифные планы НЕО отключат с 05.11.2012.
По скорбим немного...

Ну вот как можно на эту компанию полагаться, ? ответ - никак. Такая же помойка как и остальные опсосы. Согласен, позитив для абонентов в плане снижения цен теле2 внес, но так поступать, как они сейчас считаю свинством. Я со скрипом, создал хоть и небольшую, но всеже группу - пользователей теле 2. Движком для этого послужила услуга "супер ноль". От теле 2 слышал заверения, что услугу не закроют, если я не перейду на тарифы теле 2, а останусь на НЕО. Я исправно платил по 500 тенге в месяц, в итоге сегодня получаю СМС что все это будет 5 ноября закрыто. Разочарован.
И еще... это кстати уже давно творится, нахожусь в России, человек звонит мне на Мегафон, с Теле2 -Казахстан. Уговор такой, я вижу его номер и сам ему перезваниваю, либо выхожу на связь через воайпи, я вижу у меня высвечивается допустим московский номер, это скорее всего теле2 Казахстан воспользововался "приземлялкой" через канал voip, а я думаю что это мне звонят другие люди, допустим с того же бетамакса и беру трубку. В итоге с человека списывается соответствующая сумма. Причем это происходит через раз, в другой момент высвечивается "правильный казахстанский номер" Вот такие еще есть мелкие пакости от ТЕЛЕ2. Хорошо хоть я с самого начала этот опсос не боготворил, как некоторые, а молча пользовался, сейчас бы в дураках выглядел.

Сообщение отредактировал Radetskiy: 18.10.2012, 19:05:21

[zloy-nedobryi]

Уважаемые, ну нет такого бренда NEO ! Так почему должны вечно жить их тарифы?
Хотя соглашусь, что обидно, меня так Билайн от любимого тарифа отключил посадил с абонплатой

Сегодня обнаружил что с Т2 можно выйти на ЖЖ, на который не получается выйти ни с Мегалайна ни с алмативишного

[Radetskiy]

Уважаемые, ну нет такого бренда NEO ! Так почему должны вечно жить их тарифы?

Да мне фиолетово как они называются, сегодня НЕО, завтра ТЕЛЕ2, послезавтра ДОС3 - главное чтобы кидками не занимались. А вам еще раз говорю, они заверяли, что услуга "супер ноль" отключена не будет, до вас что, плохо доходит, извините? Мы на это ориентируемся и планируем соответственно, а в результате все эти слова - пшик.

[SnegoVitek]

Tele2 достиг отметки в 3,1 миллиона абонентов Казахстана

http://tengrinews.kz...ahstana-222051/

[ANATKZ]

3,1 МЛН ? Ну смело 0,5 млн- можно откинуть . Ибо считается количество проданных симок ,

[ANATKZ]

Уважаемые, ну нет такого бренда NEO ! Так почему должны вечно жить их тарифы?
Хотя соглашусь, что обидно, меня так Билайн от любимого тарифа отключил посадил с абонплатой

Сегодня обнаружил что с Т2 можно выйти на ЖЖ, на который не получается выйти ни с Мегалайна ни с алмативишного

на ЖЖ можно выйти по сути с любого сотового оператора .

[нтс]

представитель объясните пожалуйста в чем смысл национальных тарифов если выезжаешь за пределы домашнего региона тарификация изменяется в этом случае это региональные тарифы

[Yugo]

тарифные планы НЕО отключат с 05.11.2012.

откуда информация?

Пришло смс.

Уважаемые, ну нет такого бренда NEO ! Так почему должны вечно жить их тарифы?

Да мне фиолетово как они называются, сегодня НЕО, завтра ТЕЛЕ2, послезавтра ДОС3 - главное чтобы кидками не занимались. А вам еще раз говорю, они заверяли, что услуга "супер ноль" отключена не будет, до вас что, плохо доходит, извините? Мы на это ориентируемся и планируем соответственно, а в результате все эти слова - пшик.

Кстати, да, был разговор, что услугу "Супер-0" отключат при переходе на другой тарифный план.
А тарифный план "Просто 9" (вроде он так называется), на котором я сижу, не закрывают.

Представитель Т2, как же так?