МурзеГ
UDP... Уже связались с Билайном... Была подключена услуга Видеопортал...
Теперь вопросы:
1. На каком основании подключили эту услугу пенсионеру с соткой-фонариком?
2. Почему в личном кабинете не отображается подключенная услуга?
3. Сколько денег сожрала эта услуга со счета пенсионера. который о ней ничего не слышал и не получал услугу?
Вам не кажется, что это мошенничество со стороны оператора (или партнера оператора)?
I.A.N.A.
пенсионеру с соткой-фонариком?Им неведомо пенсионер это со смартом или с соткой фонариком. Подключают без спроса всем подряд, и лохи таки находятся которые не ведают об этом. Это вы вот заметили что списываются средства.
Уведомление о пропущенном вызове" не работает
Как проверяете? Звонок на выключенный тел?
ЦТ
А мы продолжаем увлекательную викторину "Задай вопрос билайну-получи в ответ 0"
В данном случае 0-это не только количество ответов билайна, но и уровень профессионализма местных "представителей" и их поддержки своих абонентов.
Кстати, а что вами сделано за последнее время? С момента моего последнего обращения прошло 4 месяца. Что вашей компанией сделано за это время для улучшения пропускной способности сети в моем районе?
Ну и свежачок.
Официальный представитель Beeline
Представитель Билайна, у коллеги на работе деньги со счета что то съедает... Зашли в личный кабинет написано, что по 30 тенге уходит на CPA970 в 2 часа ночи... Что это такое, и как отключить? Вообще вы своих партнеров возьмите за то что у них в трусах круглое... Что это за лохотрон с подпиской, которую никто не подписывал?
Официальный представитель Beeline
Достаточно набрать команду #43#, "Ожидание вызова" будет отключен. При звонке система сразу будет отвечать, что "линия занята".
Уважаемый BeelineKZ!
4 января 2016г заполнил заявку на перенос номера у вас на сайте,заполнил анкету с ФИО/ИНН/контактный номер/мыло! Согласился с условиями и в ответ пришло,что со мной свяжутся в течении 3 рабочих дней! Третий рабочий день(5,6,8 января) уже закончился,но со мной так никто и не связался за эти дни-ни по контактному номеру,ни по мылу! Отсюда вопрос-Зачем ваша компания обещает связаться со своим потенциальным абонентом в течении 3 рабочих дней,если по факту такого даже близко не наблюдается? Вашей компании абоненты не нужны? Просто я еще не перешел к вам,а наши взаимоотношения уже начались с негатива! А негатив идет с вашей стороны-Дал слово — держи!
Уважаемый BeelineKZ,
в первый же рабочий день осуществил перевод двух номеров с Кселл в вашу компанию. Однако, на одном из номеров завязаны смс с банков. С Народного банка смс приходят без проблем. С Homebank (ККБ) смс не приходят, но ваши сотрудники сейчас решают данный вопрос.
В то же время, ваша компания информировала, что у вас нету партнерского соглашения с Qiwi, в связи с чем смс от них я не буду получать 
В Кселл такого не было.
Вы уж решите этот вопрос с Qiwi побыстрее, сейчас не начало 2000-х годов, а вроде как 2016!
Идите на уступки, договаривайтесь с ними, решайте вопрос! Какая-та "смешная ситуация"! 
ЦТ
Дал слово — держи!
О каких понятиях честности и порядочности вы говорите?)
Прочитайте последних пару страниц. Наглое, циничное игнорирование неудобных вопросов. Даже не снизошли до уровня стандартной отписки-"мы перенаправили ваш вопрос в соответствующий отдел".
Так нет же, тупое молчание.
Ничего, билайн. У меня хватит настойчивости задавать свой вопрос снова и снова, пока не получу на него четкий, вразумительный ответ.
Вы можете и дальше демонстрировать хамское, наплевательское отношение к своим абонентам.
В прошлом году я четыре раза обращался к BeelineKZ с проблемой рассылки PUSH-сообщений рекламного содержания. На первое и второе обращение я получил отписку, что данные сообщения я получать больше не буду. На третье моё обращение (это сообщение и ещё ниже на странице) от Билайна не последовало никакой реакции, даже после просьбы ответить на эти сообщения в ЛС. Меня терзали смутные сомнения, что указанная команда действительно выполняет отключение PUSH-сообщений. Так как от официальных представителей на этом форуме был полнейший игнор я обратился к представителю в ВК Алине Рахметовой, На что получил ответы вида
Мы уточнили.
На Вашем номере включена только блокировка рекламных сообщений. Сообщения с коротких номеров будут поступать.
Павел, если Вы имеете в виду свой номер ***, то у Вас включена блокировка только рекламных сообщений. После нашего предыдущего ответа ничего не изменилось.
Однако когда я сказал, что PUSH-сообщения продолжают поступать, от неё же получил ответ:
Павел, приносим извинения за доставленные неудобства.
"Black List" он не блокирует PUSH сообщения.
И после этого мне в четвёртый раз "отключили" PUSH-сообщения. После этого я плюнул, зарутил смартфон и заблокировал СИМ-меню. Как оказалось, Black List у меня всё ещё подключен, и когда я не получал различные сообщения с коротких номеров, первое время не обращал на это внимание, вдруг проблема с смс-шлюзом. Но после того, как я не получил три сообщения от Казпочты уже решил разобраться, что же не так. От той же Алины Рахметовой уже получил типичную отписку, хотя я подробно расписал, от каких сервисов не приходят сообщения. Всем просто всё равно, никто даже не изучал проблему
Добрый вечер! ТОО "Кар-Тел" осуществляет пропуск и маршрутизацию SMS-трафика из сетей
других операторов связи только с номеров, предусмотренных Казахстанской системой и планом нумерации, в соответствии с действующим законодательством. Таким образом, сообщения отправленные компаниями могут фильтроваться нашей компанией, независимо от содержания. Вы не получаете рассылку от данных компаний, так как у них нет Договора с ТОО «Кар-Тел» на распространение рекламно-информационных СМС среди абонентов Beeline.
Решил обратиться к другому представителю, тут вообще забавный ответ
Билайн (Кар-Тел) добавил наш номер рассылки в блэклист для данного номера ***.
К сожалению точная причина нам не ясна. Но как возможность это жалоба со стороны клиента на спам.
То есть на данный номер мы не сможем доставить смс.
Для последующего получения смс от нас, Вам необходимо отозвать нас со своего блэклиста.
В связи с тем, что проблемой вообще никто не хочет заниматься (0611, оф. представители на этом форуме, оф. представители в ВК), то думаю что кроме смены оператора не остаётся другого выбора. Тем более после ввода MNP.
А пишу я это из-за того, что забавно читать сообщения официального представителя вида
Ведь сотрудники Билайна действительно не знают что советуют, а те, кто решат выполнить данную команду, не знают на что подписываются.
Сообщение отредактировал StudioMaX: 08.01.2016, 18:39:36
Официальный представитель Beeline
Уважаемый BeelineKZ!
4 января 2016г заполнил заявку на перенос номера у вас на сайте,заполнил анкету с ФИО/ИНН/контактный номер/мыло! Согласился с условиями и в ответ пришло,что со мной свяжутся в течении 3 рабочих дней! Третий рабочий день(5,6,8 января) уже закончился,но со мной так никто и не связался за эти дни-ни по контактному номеру,ни по мылу! Отсюда вопрос-Зачем ваша компания обещает связаться со своим потенциальным абонентом в течении 3 рабочих дней,если по факту такого даже близко не наблюдается? Вашей компании абоненты не нужны? Просто я еще не перешел к вам,а наши взаимоотношения уже начались с негатива! А негатив идет с вашей стороны-Дал слово — держи!
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
Только собираюсь перевести номер! А что все так грустно и запущено? 
