Сообщений в теме: 4853

[Ботагоз Жуманова]

подскажите, какие документы нужно чтобы оформить кредитную карту?

Добрый день,
минимум: удостоверение, сик и рнн.
этого достаточно, чтобы подать кредитную заявку на получение кредитной карты.
кстати, сейчас кредитный лимит для новых клиентов повышен с 220 тыс. до 380 тыс.тенге .

[Preferansist]

Ботагоз, добрый день.
Мой отец был клиентом вашего банка, у него оформлен депозит.
Пол-года назад папа умер, я являюсь наследником, свидетельство о праве на наследство уже оформлено.
Скажите, куда мне следует обращаться, чтобы получить деньги по депозиту отца?
Можно ли это сделать в субботу или воскресенье?
Какова вообще в вашем банке процедура снятия денег с депозита в рамках получения наследства?

[Ботагоз Жуманова]

Ботагоз, добрый день.
Мой отец был клиентом вашего банка, у него оформлен депозит.
Пол-года назад папа умер, я являюсь наследником, свидетельство о праве на наследство уже оформлено.
Скажите, куда мне следует обращаться, чтобы получить деньги по депозиту отца?
Можно ли это сделать в субботу или воскресенье?
Какова вообще в вашем банке процедура снятия денег с депозита в рамках получения наследства?

Добрый день,
я отвечу вам в личку

[Ботагоз Жуманова]

Не знаю, мне кажется смысла нет тут консультироваться. Т.к. представитель НЕ следит за форумом и не оперативно отвечает на заданные вопросы (последний ответ от Ботагоз был 19.07., а сегодня с утра 25.07.), поэтому лучше не поленится, сходить в ближайшие отделение КБ и там получить полную консультацию.

Adyle
Согласна с вами полностью, для того, чтобы получить ответ оперативно нужно звонить службе финансовых консультантов. Клиентов банка более 1 млн.человек и отвечать сразу же не получается, учитывая, что это не есть - моя основная работа и отпуск, болезнь и т.д., еще никто не отменял .

в общем звоните и приходите в отделения

[Ботагоз Жуманова]

А все так красиво начиналось!!! А получилось как всегда, и ребрендинг у них не получился так как люди те же остались! Каспи банк вы ребрендинг с сотрудниками проведите!

это уже рекастинг называется. Им еще бы реинжиниринг мозгов...

за реинжинирингом мозгов - обращайтесь к адептам дианетики, а банк ввел (и это уже чувствуется) стандарты качества обслуживания .

[Berksui]

очень качественный ответ, надеюсь вы хоть немного правы!

[деда]

это уже рекастинг называется. Им еще бы реинжиниринг мозгов...

за реинжинирингом мозгов - обращайтесь к адептам дианетики, а банк ввел (и это уже чувствуется) стандарты качества обслуживания .

По Вашему ответу чувствуется качество.

В этой связи и закрывают теперь отделения банка? Перенапряглись?

[Adyle]

Ботагоз, скажите пожалуйста, почему, когда берешь товар в кредит через КБ, менеджеры навязывают взять еще кредитную карту? Типа, если не возьмете кредитную карту мы вам товар в кредит не оформим?

Тетя хотела купить в технодоме ноутбук (цена 120.000), начали оформлять через КБ, тут та и менеджер нам говорит, мол, мы вам еще кредитную карту оформим, если откажитесь, кредит не оформим?! Пришлось брать в добавок и кредитную карту. Но деньги мы не снимали, т.е. на карточке так и лежит. Почему эту карту навязывают всем?
И еще вопрос, если деньги не снимать с карты, ничего с ними не будет? Т.е. я имею введу ничего платить за него не надо? Не могли бы разъяснить об этом? Спасибо!

[деда]

Ботагоз, скажите пожалуйста, почему, когда берешь товар в кредит через КБ, менеджеры навязывают взять еще кредитную карту? Типа, если не возьмете кредитную карту мы вам товар в кредит не оформим?

Тетя хотела купить в технодоме ноутбук (цена 120.000), начали оформлять через КБ, тут та и менеджер нам говорит, мол, мы вам еще кредитную карту оформим, если откажитесь, кредит не оформим?! Пришлось брать в добавок и кредитную карту. Но деньги мы не снимали, т.е. на карточке так и лежит. Почему эту карту навязывают всем?
И еще вопрос, если деньги не снимать с карты, ничего с ними не будет? Т.е. я имею введу ничего платить за него не надо? Не могли бы разъяснить об этом? Спасибо!

видимо за ее всучивание премии дают.

Не поленитесь, сходите и закройте карту. Письменным заявлением.

[Adyle]

Ботагоз, скажите пожалуйста, почему, когда берешь товар в кредит через КБ, менеджеры навязывают взять еще кредитную карту? Типа, если не возьмете кредитную карту мы вам товар в кредит не оформим?Тетя хотела купить в технодоме ноутбук (цена 120.000), начали оформлять через КБ, тут та и менеджер нам говорит, мол, мы вам еще кредитную карту оформим, если откажитесь, кредит не оформим?! Пришлось брать в добавок и кредитную карту. Но деньги мы не снимали, т.е. на карточке так и лежит. Почему эту карту навязывают всем?И еще вопрос, если деньги не снимать с карты, ничего с ними не будет? Т.е. я имею введу ничего платить за него не надо? Не могли бы разъяснить об этом? Спасибо!

видимо за ее всучивание премии дают.Не поленитесь, сходите и закройте карту. Письменным заявлением.

Видимо! А разве можно закрыть? Если да, то хотелось бы услышать от представителя?
И еще СМСка запарит человека.

Сообщение отредактировал Adyle: 28.07.2011, 17:46:43

[Danissima]

мне при оформлении товара в рассрочку тоже выдали карту, но для погашения кредита через терминал, правда, я не стала ее активировать, погашаю через кассу

кредитной карта становится после согласования кредитного лимита

[Dumberdogma]

Я хотел оформить потребительский кредит на телефон стоимостью 109 000 тенге мне сейчас 18 через месяц будет 19 мне в кредите отказали хотя я работаю уже 2ой год и оклад у меня около 900$ ??? почему

[Shopaholic]

Добрый день, спасибо за пост.
прошу прощения, что не ответила сразу - была в отпуске. Пожалуйста, не могли бы вы выслать названия бутиков, где отказались принимать нашу кредитную карту? Zara принимает точно, проверено на себе .

Может у Вас именная?

подскажите, какие документы нужно чтобы оформить кредитную карту?

аттестат зрелости. И чтоб в приложении по математике не ниже тройки.

[Preferansist]

Ботагоз, добрый день.
Мой отец был клиентом вашего банка, у него оформлен депозит.

Добрый день,
я отвечу вам в личку

Ботагоз, ответа в личку я так и не получил.
Когда вы сможете мне ответить?

[Lascana]

Добрый день!

Ботагоз, брала в технодоме технику в кредит и месяц назад досрочно погасила его уже. как описывалось выше мне выдали карточку по которой надо было через кассу оплачивать этот самый кредит. хочу теперь вообще закрыть счет и эту карту, но в вашем банке мне сказали, что если я закрою, то больше не смогу взять кредит. можно узнать почему? разве так сложно будет открыть потом новый счет на меня? в чем проблема?

[phoenixx]

самый бедный и жлобный банк...работаю в торговой сети, один из банков, выдающих кредиты у нас - каспибанк...постоянно проблемы у них...то бумаги нет, то картриджи кончились, вечно бегают к нам, с протянутой рукой, дайте бумагу, дайте принтер...в то время как у других банков, также представленных в этой торговой сети никогда подобных проблем не возникает

[Adyle]

самый бедный и жлобный банк...работаю в торговой сети, один из банков, выдающих кредиты у нас - каспибанк...постоянно проблемы у них...то бумаги нет, то картриджи кончились, вечно бегают к нам, с протянутой рукой, дайте бумагу, дайте принтер...в то время как у других банков, также представленных в этой торговой сети никогда подобных проблем не возникает

ага! У них же слоган, "Что еще мы можем сделать для вас". Тут хочется сказать, обеспечьте еще всех ваших кредитных экспертов бумагой и техникой..., так же научите вежливости и чтобы не тараторили, как автомат от казахтелекома.... А то бедные, выучили до такой степени, что аж захлебываются.

Сообщение отредактировал Adyle: 29.07.2011, 13:10:39

[Галька с маркетинга]

Добрый день!

Ботагоз, брала в технодоме технику в кредит и месяц назад досрочно погасила его уже. как описывалось выше мне выдали карточку по которой надо было через кассу оплачивать этот самый кредит. хочу теперь вообще закрыть счет и эту карту, но в вашем банке мне сказали, что если я закрою, то больше не смогу взять кредит. можно узнать почему? разве так сложно будет открыть потом новый счет на меня? в чем проблема?

Подозреваю, что проблема в неадекватности менеджера, к которому вы обратились.

[vg_designer]

а нам в кредит дали ноут, холодильник, но телефон не дают говорят 27 лет еще нет

Сообщение отредактировал gd_designer: 29.07.2011, 15:11:28

[деда]

а нам в кредит дали ноут, холодильник, но телефон не дают говорят 27 лет еще нет

вот когда будете им 27 лет платить исправно сумашедшие проценты - дадут и на телефон.