Я вам больше скажу, у меня на 4 шаге с 12 апреля виситАналогично
Мужу подавала заявку в понедельник утром 13.04., уже вечером 13.04. был 5 шаг "Выплата назначена", а поздно вечером 14.04. деньги поступили на Каспий. Это к тому, что вроде понедельник, вроде 13 несчастливое число - а все сложилось удачно. Брату мужа подавала заявку 15.04. и до сих пор 4 шаг из 4. В чем дело непонятно. Обе заявки подавала через телеграм со статусом "Работник".