Сообщений в теме: 911

[Tele2]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

[SanKet]

О закрытии для подключения и переименовании тарифных планов
 
Уважаемые абоненты,
Доводим до вашего сведения, что c 27 июня будут закрыты для подключения и переименованы следующие тарифные планы:
Зазвони Своих, Меняй Всё за 1390, Меняй Всё за 1890, Меняй Всё за 2590, Деловой1, Деловой2, Всё Просто.
Условия тарифных планов не меняются.

В общем, практически все актуальные тарифные планы, перечисленные на сайте Теле2,  с 27 июня закрываются для подключения. Единственное, что оставили, так это "Зазвони всех" без абонентской платы. Интересно, почему пожалели "Зазвони всех". Или просто забыли включить в список? 

Сообщение отредактировал SanKet: 23.06.2019, 23:00:59

[texnik22]

О закрытии для подключения и переименовании тарифных планов

Уважаемые абоненты,
Доводим до вашего сведения, что c 27 июня будут закрыты для подключения и переименованы следующие тарифные планы:
Зазвони Своих, Меняй Всё за 1390, Меняй Всё за 1890, Меняй Всё за 2590, Деловой1, Деловой2, Всё Просто.
Условия тарифных планов не меняются.

В общем, практически все актуальные тарифные планы, перечисленные на сайте Теле2, с 27 июня закрываются для подключения. Единственное, что оставили, так это "Зазвони всех" без абонентской платы. Интересно, почему пожалели "Зазвони всех". Или просто забыли включить в список?

Убирают безлимитные звонки внутри сети.Будут как новый виртуальный оператор продавать минуты, гигабайты и услуги на социальные сети, мессенджеры и YouTube.Зато бессрочные тарифы.

[SanKet]

Убирают безлимитные звонки внутри сети.Будут как новый виртуальный оператор продавать минуты, гигабайты и услуги на социальные сети, мессенджеры и YouTube.Зато бессрочные тарифы.

Думаете, что спрос на такие услуги будет большой по сравнению с безлимитом внутри сети?

[texnik22]

Думаете, что спрос на такие услуги будет большой по сравнению с безлимитом внутри сети?

Тут дело не в спросе.Меняется модель использования мобильной связи.
Люди стали меньше говорить и больше использовать интернет.
Для общения операторы дают за недорого безлимитные мессенджеры.
И не надо платить конкуренту за интерконнект.Еще разгружается оборудование за счёт сокращения голосовых звонков.И абоненты уже не могут больше платить за мобильную связь.Цены достигли потолка.

[brat333]

Вообщем восстановили мы номер, бесплатно. Тариф тот же - зазвони всех. Был даже плюсовой баланс, он тоже восстановлен.
Изначально менеджер в районном пункте ввела в заблуждение.
Всём спасибо.

[v701]

Неприятный опыт с money.tele2. Оплатил с баланса услугу казахтелеком , хорошо что решил частями платить, а не всю сумму целиком. При оплате первой части суммы платеж списался с баланса, а на счёт казахтелекома не попал. Уже почти две недели не могу получить ни деньги назад на баланс, ни отчет куда деньги делись. Звонил и коллцентр и на их WhatsApp. Ответ один, ваш запрос в обработке , ждите. При этом не говорят толком когда решат проблему, не предоставляют квитанцию об оплате услуг. А сегодня в коллцентре сказали что заявки по моей проблеме в базе нет, как она исчезла не знают, заново оформили заявку, обещали прислать смс от принятии заявки, но ничего не прислали. Будьте осторожны, Деньги могут пропасть и попробуй докажи что оплата была или деньги на балансе вообще были когда-то.

[texnik22]

У Теле2 раздел тарифы и личный кабинет уже несколько часов не работают.Скорее всего собираются запускать новые тарифы.

[v701]

Неприятный опыт с money.tele2. Оплатил с баланса услугу казахтелеком , хорошо что решил частями платить, а не всю сумму целиком. При оплате первой части суммы платеж списался с баланса, а на счёт казахтелекома не попал. Уже почти две недели не могу получить ни деньги назад на баланс, ни отчет куда деньги делись. Звонил и коллцентр и на их WhatsApp. Ответ один, ваш запрос в обработке , ждите.

Вобщем слава богу решился вопрос, деньги вернули на баланс, оказывается была какая-то тех.ошибка со стороны провайдера оплаты услуг.

[SanKet]

У Теле2 раздел тарифы и личный кабинет уже несколько часов не работают.Скорее всего собираются запускать новые тарифы.

 
До сих пор одно мобильное приложение Теле2 при входе пишет "не удалось авторизоваться", второе пишет "Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз". Но вроде была новость на сайте, что 28.06 будут проводиться технические работы. А обе веб-версии сайтов Теле2(старая и новая) открываются, тарифы на месте. Хотя уже с 27.06 должны быть в архиве.
 

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением технических работ 28 июня 2019 года будут ограничения в работе следующих сервисов: страницы тарифных планов сайта tele2.kz, Личного кабинета, Мобильного приложения.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Сообщение отредактировал SanKet: 28.06.2019, 22:01:43

[Дятел]

Я один не вижу разницы ни в теле2 ни в алтеле между старыми и новыми тарифами ?

[texnik22]

Я один не вижу разницы ни в теле2 ни в алтеле между старыми и новыми тарифами ?

Ничего не изменилось.В Теле2 убрали недельный тариф.А в Алтел убрали тарифы с звонками на городские номера.И вместо этого ввели тариф без абонентской платы.

[21jewels]

А в Алтел убрали тарифы с звонками на городские номера.И вместо этого ввели тариф без абонентской платы.

 

Киньте скрин или ссылку, не вижу этого тарифа 

[texnik22]

Киньте скрин или ссылку, не вижу этого тарифа

Ссылка https://altel.kz/tar...ity/bazovyy_t/.

[SanKet]

Новость на сайте Tele2:
 

О запуске новых коммерческих тарифов:
29.06.2019
Доводим до вашего сведения, что c 29 числа будут запущены новые коммерческие тарифы Меняй Всё за 1390, Меняй Всё за 1890, Меняй Всё за 2590, Зазвони Своих

Не пойму только, в чём отличие от старых.

Сообщение отредактировал SanKet: 29.06.2019, 21:21:02

[белиссимо]

Что сегодня такое происходит???  Входящая скорость = почти на нуле стоит........ 

[белиссимо]

Ну хоть ответ получил........... 

 

Сейчас действительно наблюдаются ограничения в работе интернета. Наши специалисты принимают все необходимые меры, чтобы исправить ситуацию и восстановить данный сервис в полном объеме в ближайшее время. Приносим свои искренние извинения и благодарим за то, что вы с нами!

 

[Е50СЬ]

У кого нибудь есть проблемы с сабжем в отношении 4G

[Viktor Kalinin]

Смотря в каком районе, дома нормально, пройду 1 остановку выше- тормозит сильно

[BRAWL]

Смотря в каком районе, дома нормально, пройду 1 остановку выше- тормозит сильно

 

У меня тоже смартфон поддерживает 4G, но ловит по факту Н+

[Fedor_sc]

Здравствуйте.

Не подскажите после какого срока неиспользования номера он забирается оператором?

Вообще это законно?

На номере находились деньги.

Сейчас при попытке восстановить номер отказали.

Он стал каким то крутым и его мне предложили купить по новой за 10 000

Хотя покупался за номер за 400 тенге и на момент покупки не был крутым.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 11.07.2019, 15:10:53