Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[H.P.Baxxter]

Друзья вопрос. Видимо уже не раз обсуждался, но лень листать
Как потратить/перевести бонусы без уплаты 10% сбора.
Спасибо

[Pvl_kz86]

Друзья вопрос. Видимо уже не раз обсуждался, но лень листать
Как потратить/перевести бонусы без уплаты 10% сбора.
Спасибо

Без комиссии можно только тратить их. В Смартбанке, в настройках выставить "Тратить бонусы".

[Necro'n]

 

Друзья вопрос. Видимо уже не раз обсуждался, но лень листать
Как потратить/перевести бонусы без уплаты 10% сбора.
Спасибо

Без комиссии можно только тратить их. В Смартбанке, в настройках выставить "Тратить бонусы".

 

Расходуется бонусов 10% от суммы покупки

[Farmer]

Расходуется бонусов 10% от суммы покупки

Поскольку при этом они тратятся быстрее, чем накапливаются, то проблем с тратой бонусов не ощущаю  

[samat2612]

У Евраза опять система погнала, в 14 часа дня еще закинул деньги на карточку через терминал и до сих пор не зачислены !

[roof876aba]

Кто скажет в евразе какой спред на безналичный обмен через смарт банк и насколько реальные у них обычно курсы покупки и продажи?

[zero hour]

Кто скажет в евразе какой спред на безналичный обмен через смарт банк и насколько реальные у них обычно курсы покупки и продажи?

https://www.eubank.kz/... все курсы, в том числе и в смартбанке

[summon]

Кто скажет в евразе какой спред на безналичный обмен через смарт банк и насколько реальные у них обычно курсы покупки и продажи?

 

Терпимый, текущий 1 тенге.

Обычно сравниваю с мигом, бывает выгоднее, особенно после 18:00.

[roof876aba]

Терпимый, текущий 1 тенге. Обычно сравниваю с мигом, бывает выгоднее, особенно после 18:00.

 

Спасибо. У МИГа традиционно вечерами и особенно в выходные дурные курсы

Сообщение отредактировал proof7: 24.01.2018, 12:53:06

[summon]

Спасибо. У МИГа традиционно вечерами и особенно в выходные дурные курсы

 

Только что купил по 321,1, при этом в миге 321,5, на курс.кз 321,3+

[Drauk]

Евраз как всегда в своем амплуа!

 

Уважаемые клиенты!
Евразийский банк уведомляет вас, что 25 января 2018 г. с 03:00 до 05:00 по времени Астаны будут проводиться работы по обновлению карточной системы Банка.   

 

Знатоки внимание вопрос: А где заявление на включение траты бонусов? 

Сообщение отредактировал Drauk: 25.01.2018, 12:39:45

[new12]

а теперь не надо заявлений просто берете и тратите

[bars_arseniy]

а теперь не надо заявлений просто берете и тратите

Можно по подробнее? Если жто не сарказм, конечно.

[Necro'n]

Напишите потом, чем закончилось.

В итоге, тот менеджер, который писал заявление на возврат, наконец-то, перезвонил и сказал, что мы ничего банку не должны. Капец.... Конечно не должны, это банк нам должен...

И послал разбираться в карточный отдел.... Ладно после одного посещения и пары звонков этот сбор в 7.57$ (почему он в долларах непонятно: так и написано, что комиссия  и сразу в $, без тенге) сегодня ВЕРНУЛИ! Аллилуйя!

[new12]

 

а теперь не надо заявлений просто берете и тратите

Можно по подробнее? Если жто не сарказм, конечно.

 

заходите в переводы и переводите бонусы на карту на депозит куда нравится что я и сделал

[Necro'n]

заходите в переводы и переводите бонусы на карту на депозит куда нравится что я и сделал

 

За минусом 10%, забыли написать. То есть переведётся 90% от суммы

[new12]

 

заходите в переводы и переводите бонусы на карту на депозит куда нравится что я и сделал

 

За минусом 10%, забыли написать. То есть переведётся 90% от суммы

 

ну это уже давно должны уже привыкнуть 

[Mikhail88]

Кто-нибудь оплачивал авиабилеты картами Евраза? дает стандартный 1%, или 3% как за интернет покупки?

[Necro'n]

Кто-нибудь оплачивал авиабилеты картами Евраза? дает стандартный 1%, или 3% как за интернет покупки?

Смотря какая карта...

[Mikhail88]

 

Кто-нибудь оплачивал авиабилеты картами Евраза? дает стандартный 1%, или 3% как за интернет покупки?

Смотря какая карта...

 

думал лимитной кредиткой оплатить