Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[texas_miner]

 

 

Так акция уже стартовала ? И закончится 31декабря? Значит можно в ноябре собрать все деньги на новом депозите в БА. А карточку для этого повышенного кэшбэка тоже надо новую ?

Акция стартовала ещё 15 сентября. длительно 3 месяца (округленно, видать, считают). Действует до 31 декабря. Зачем в ноябре собирать. Открывайте "мобильный" деп прямо сейчас в инет банкинге, загоняйте тоже сейчас на него бабулесы. Через 7 дней должен КБ быть на любую карту повышенный. После окончания акции бабулесы можно выгнать в другое направление, если нужно.

Про карты нигде не сказано, значит на все карты

 

не настало ещё время, пока у нас карта от  RBK в эксплуатации , а вот остаток ноября-декабрь можно будет и с БА  подружиться, правда он за дружбу просит больше денег, а взамен  дает меньше кэшбэка и месяцев акции

 

 

 

 

Так акция уже стартовала ? И закончится 31декабря? Значит можно в ноябре собрать все деньги на новом депозите в БА. А карточку для этого повышенного кэшбэка тоже надо новую ?

Акция стартовала ещё 15 сентября. длительно 3 месяца (округленно, видать, считают). Действует до 31 декабря. Зачем в ноябре собирать. Открывайте "мобильный" деп прямо сейчас в инет банкинге, загоняйте тоже сейчас на него бабулесы. Через 7 дней должен КБ быть на любую карту повышенный. После окончания акции бабулесы можно выгнать в другое направление, если нужно.

Про карты нигде не сказано, значит на все карты

 

не настало ещё время, пока у нас карта от  RBK в эксплуатации , а вот остаток ноября-декабрь можно будет и с БА  подружиться, правда он за дружбу просит больше денег, а взамен  дает меньше кэшбэка и месяцев акции

 

и в добавок Кэшбэк ограничен суммой 30000 тенге  в месяц

[Forest911]

подскажите необходимо пополнять депозит через банкомат евраза, через терминал легко, но рядом находится банкомат.

как сделать через него? нужна карта какую взять и потом смогули я без коммисии переводить на депозит через смартбанк?

[shurik_kz]

как сделать через него?

нужна карта

 

Без карты никак. К примеру эта.

смогули я без коммисии переводить на депозит через смартбанк?

Сможете. Комиссий нет. 

[ChuPac]

 

как сделать через него?

 Без карты никак. К примеру эта.

 

 

смогули я без коммисии переводить на депозит через смартбанк?

Сможете. Комиссий нет. 

 

 

А смысл? Берем бесплатную карту к депозиту. Она для того и создана

[xcommissairegibert]

А смысл? Берем бесплатную карту к депозиту. Она для того и создана

 

 

Ну так у голда плюсов больше, чем у депозитной карты. 

[Forest911]

 

 

смогули я без коммисии переводить на депозит через смартбанк?

Сможете. Комиссий нет. 

 

 

А смысл? Берем бесплатную карту к депозиту. Она для того и создан

 

депозитная была но с нее почему то 2500 снимали за обслуживание...видимо эмбоссированная потому что

Сообщение отредактировал Forest911: 29.09.2017, 10:59:35

[ChuPac]

 

А смысл? Берем бесплатную карту к депозиту. Она для того и создана

 

 

Ну так у голда плюсов больше, чем у депозитной карты. 

 

 

депозитная visa, голд - мастер. Можно взять и ту и ту.

[ChuPac]

депозитная была но с нее почему то 2500 снимали за обслуживание...видимо эмбоссированная потому что

Да, за embossed плата. unembossed бесплатные.

[Mikhail88]

депозитная visa

мне выдали к депозиту неэмбоссированный мастеркард. в апреле 2017 получал

[R503]

При входе на сайт написали, что еубанк работает в выходные.

Хотя 90% отделений, судя по ссылке, по прежнему отдыхают.

Что за приколюха такая?

В Меге работает в выходные и даже до 10 вечера вроде.

[xcommissairegibert]

депозитная visa, голд - мастер. Можно взять и ту и ту.

Кто запрещает взять дополнительную визу к голду ?

[ChuPac]

 

депозитная visa, голд - мастер. Можно взять и ту и ту.

Кто запрещает взять дополнительную визу к голду ?

 

Есть одна хитрая фишка. Если сделают депозитную карту по нынешнему тарифу, то она так и будет такой пока не закончится её срок. За последние года полтора в банке напридумывали не меньше 3-х тарифов для депозитных карт - SuperTurbo, TurboCahsBack и прочие подобные. И все депозитные карты с этими разными тарифами имеют эти условия до сих пор, такие же как они были на момент подключения.

А на продукт "голд" завтра могут поменять тариф на тот, который не будет столь удобным.

[xcommissairegibert]

Есть одна хитрая фишка. Если сделают депозитную карту по нынешнему тарифу, то она так и будет такой пока не закончится её срок. За последние года полтора в банке напридумывали не меньше 3-х тарифов для депозитных карт - SuperTurbo, TurboCahsBack и прочие подобные. И все депозитные карты с этими разными тарифами имеют эти условия до сих пор, такие же как они были на момент подключения. А на продукт "голд" завтра могут поменять тариф на тот, который не будет столь удобным.

 

И перевод с этих карт всегда шёл без комиссий или иногда её меняют? И кэшбэк вместо бонусов вы от них до сих пор получаете?

Захотят на любую карту изменят условия и ничего не поделаешь.

[ChuPac]

И перевод с этих карт всегда шёл без комиссий или иногда её меняют? И кэшбэк вместо бонусов вы от них до сих пор получаете? Захотят на любую карту изменят условия и ничего не поделаешь.

переводы не были платные, разве лимит пляшет.

[Pvl_kz86]

И перевод с этих карт всегда шёл без комиссий или иногда её меняют? И кэшбэк вместо бонусов вы от них до сих пор получаете? Захотят на любую карту изменят условия и ничего не поделаешь.

переводы не были платные, разве лимит пляшет.

Сейчас же сделали исходящие p2p-переводы платными - 1% + 150 тенге, независимо от условий по карте.

[Брюлик*]

 

Так акция уже стартовала ? И закончится 31декабря? Значит можно в ноябре собрать все деньги на новом депозите в БА. А карточку для этого повышенного кэшбэка тоже надо новую ?

Акция стартовала ещё 15 сентября. длительно 3 месяца (округленно, видать, считают). Действует до 31 декабря. Зачем в ноябре собирать. Открывайте "мобильный" деп прямо сейчас в инет банкинге, загоняйте тоже сейчас на него бабулесы. Через 7 дней должен КБ быть на любую карту повышенный. После окончания акции бабулесы можно выгнать в другое направление, если нужно.

Про карты нигде не сказано, значит на все карты

 

 

Добрый день, подскажите пожалуйста, я могу открыть мобильный деп в БА и перевести туда деньги с деп евраза по инету? 

[Дедушка]

Добрый день, подскажите пожалуйста, я могу открыть мобильный деп в БА и перевести туда деньги с деп евраза по инету?

Если под деньгами вы понимаете тенге - то не вижу никаких проблем. В смартбанке евраза выбираете межбанковский перевод в тенге, отправитель - карта евраза (с депозита не дает вроде, поэтому если деньги на депозите, предварительно их надо переместить на свою карту или текущий счет, если такой у вас есть), получатель - ваше фио, иин, и IBAN счета депозита в банке Астаны, операция платная, стоит вроде от 500тг ... но БА же такой перевод (первый) вроде обещает скомпенсировать.

[Pvl_kz86]

Можете. Если у вас есть карта Евраза. Но заплатите комиссию за перевод.

[The best from the West]

у всех тормозит начисление бонусов,?

 

у меня как бы начисление идет через 3-4 дня

[alokozay]

у всех тормозит начисление бонусов,?

 

у меня как бы начисление идет через 3-4 дня

оно не тормозит, сумма висит в блоке, как списывают, начисляют бонусы