Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[get_lucky]

Кстати говоря, в Форте процент на остаток на действующих картах останется, если верить их сайту https://forte.bank/news/573348/

Уважаемые клиенты,

АО «ForteBank» доводит до вашего сведения, что согласно новым требованиям законодательства Республики Казахстан начисление вознаграждения за пользование деньгами, размещенными на текущем счете (в том числе, с использованием платежных карточек) отменяется с 1 января 2019 года.

Таким образом, вознаграждение на остаток не начисляется по новым платежным карточкам ForteCard, выпущенным/перевыпущенным с 01 января 2019 года.

С уважением, ForteBank

[Дятел]

Сейчас у меня инфи и 2,5 везде и 6 в магнумах. А будет при бесконтактных 3,5 везде и 6 в магнумах. Наверное не хуже чем было. При небесконтакте 3 везде и 5,5 и магнумах. В магнумах естественно хуже. Справедливо при 3* на депозите.

[R503]

 

доп гарантированный бонус за бесконтакт 0,5% с любой транзакции без привязки к категории.
Мое имхо даже будет чуть выгоднее чем было. Ухудшений для себя лично не вижу.

p.s. процент за остаток по карте отдельная история.

Интересно: какова трактовка бесконтактных платежей? Имеется в виду по карте через nfc или через приложение?

 

В моем понимание и то и другое.

На сколько понимаю, инфинити до сих пор с бексонтактом не дают. В этом плане МС выигрышнее у Евраза из-за доп бонуса.

[Дятел]

инфинити до сих пор с бексонтактом не дают

К инфинити можно бесплатную доп.карту МС голд взять, с бесконтактом

[Дядя Нортон]

 

инфинити до сих пор с бексонтактом не дают

К инфинити можно бесплатную доп.карту МС голд взять, с бесконтактом

 

или инфинити к аплпей привязать. Ну... попробовать привязать

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 15.12.2018, 15:44:55

[Дядя Нортон]

Вознаграждения за остаток на карте отменяют сейчас все банки в связи с изменившимися требованиями законодательства. Это не прихоть Евраза.

 

точно все? Закон не запрещает же?

[hugoboss]

Визу евраза к аплпею нельзя привязать, только мастер

[Mage]

точно все? Закон не запрещает же?

В телеграме есть канал с банковскими новостями по всея КЗ. Так вот, в последнее время новости означенного характера прут со всех банков косяком. Ссылаются на законодательство и Нацбанк. НПА я сам лично не проверял, но не доверять оснований не вижу.

[Дядя Нортон]

Визу евраза к аплпею нельзя привязать, только мастер

а к их андроидному приложению?

[Дядя Нортон]

 

точно все? Закон не запрещает же?

В телеграме есть канал с банковскими новостями по всея КЗ. Так вот, в последнее время новости означенного характера прут со всех банков косяком. Ссылаются на законодательство и Нацбанк. НПА я сам лично не проверял, но не доверять оснований не вижу.

 

 

Да пусть идут. Я всегда вижу основания не доверять банкам, когда им выгодно ухудшить условия для клиента. Обычно врут. Как с нацбанком и его требованием снизить процентную ставку по депозитам. Ни требования, ни нацбанка... Всего лишь рекомендация КФГД. Но все ссылались на это подзаборное  "требование". 

 

 

[Kiver]

а к их андроидному приложению?

 

 

Их андроидное приложение поддерживает тоже только мастеркард, визу не поддерживает.

[hugoboss]

В таблице указывают 0,5% за бесконтактные платежи на Виза инфинити, при том, что инфинити НЕ бесконтактная)) сами себе противоречат

Сообщение отредактировал hugoboss: 15.12.2018, 15:59:01

[Mage]

Да пусть идут. Я всегда вижу основания не доверять банкам, когда им выгодно ухудшить условия для клиента. Обычно врут. Как с нацбанком и его требованием снизить процентную ставку по депозитам. Ни требования, ни нацбанка... Всего лишь рекомендация КФГД. Но все ссылались на это подзаборное "требование".

Все может быть. Лично я к этой ликвидированной плюшке равнодушен от слова "совсем". Сколько-нибудь крупных сумм на карточках не держу.

[Floyd]

Визу евраза к аплпею нельзя привязать, только мастер

а к их андроидному приложению?

Тоже нет.
Для держателей инфинит условия однозначно ухудшились.

[Дядя Нортон]

 

Да пусть идут. Я всегда вижу основания не доверять банкам, когда им выгодно ухудшить условия для клиента. Обычно врут. Как с нацбанком и его требованием снизить процентную ставку по депозитам. Ни требования, ни нацбанка... Всего лишь рекомендация КФГД. Но все ссылались на это подзаборное "требование".

Все может быть. Лично я к этой ликвидированной плюшке равнодушен от слова "совсем". Сколько-нибудь крупных сумм на карточках не держу.

 

 

мне она нравится. иной раз суммы бывают интересные на картах. По итогу на конец месяца выходит приятной плюшкой
 

[Дядя Нортон]

 

 

Визу евраза к аплпею нельзя привязать, только мастер

а к их андроидному приложению?

Тоже нет.
Для держателей инфинит условия однозначно ухудшились.

 

 

тогда выпуск допки к инфинити и привязка ее к евразовскому андроиному приложению и к эплпею - реальный вариант

[Дятел]

привязка ее к евразовскому андроиному приложению

Допки не привязываются.

[hugoboss]

привязка ее к евразовскому андроиному приложению

Допки не привязываются.

Привязываются

[Ms.Marplе]

Еще бы долларовые депо считались бы. А то у Евраза только тенговые дают дополнительные бонусы.
Бесконтакт только до 5 тыс.же можно оплатить.

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 15.12.2018, 22:50:35

[Silver]

Бесконтакт только до 5 тыс.же можно оплатить

 

Ну почему же. Можно оплатить любую сумму, но до 5 тыс не надо вводить пин при оплате картой. Если платить через applepay, то пин не требуется никогда.