Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[Mikhail88]

 

Всем привет. Вообщем, сходила в банк, заказала Голд в USD. Так что, дают.

Дебилы, блин. Так они потеряли клиента в моём лице. Потерял карту в марте, сказали, что в долларах теперь нет... А в мае уже есть... А на сайте нет... Такой, вот, банк...

 

Я писал в этой ветке, что выпускают голд в USD. но вы слушать не захотели

[Aidos227]

А сейчас открытие депа через мобильное приложение сколько годовых дают? 14%?

[SanKet]

А сейчас открытие депа через мобильное приложение сколько годовых дают? 14%?

14% только на срок в три месяца. Торопитесь, с 8-го июня по этой ставке и на три месяца не откроешь через мобильное приложение.Будет с 8-го числа ГЭСВ 12% на срок от 3-х месяцев до года.

Сообщение отредактировал SanKet: 05.06.2018, 18:38:41

[21jewels]

Торопитесь

 

Срочно и высокие % тоже знаете сигнал. Вспоминайте акцию БА с повышенным КБ в декабре прошлого года.  

[SanKet]

Срочно и высокие % тоже знаете сигнал. Вспоминайте акцию БА с повышенным КБ в декабре прошлого года.

Конечно помню. Вот думаю, стоит ли делать закладку на три года под 12,5% в Евразе? Только с 8-го по 15-е июня еë можно будет сделать. Тоже что-то типа акции получается. Тут РБК вспоминается с его акцией под14% на пять лет и какая потом нервотрëпка для вкладчиков была.

Сообщение отредактировал SanKet: 05.06.2018, 18:50:07

[Necro'n]

Я писал в этой ветке, что выпускают голд в USD. но вы слушать не захотели

Так в начале апреля не давали! Да, и где инфа на сайте. По телефону одно в отделении другое, а на сайте третье. Как доверять такому?

Сообщение отредактировал Necro'n: 05.06.2018, 19:15:40

[Ms.Marplе]

Я писал в этой ветке, что выпускают голд в USD. но вы слушать не захотели

Так в начале апреля не давали! Да, и где инфа на сайте. По телефону одно в отделении другое, а на сайте третье. Как доверять такому?

Выше писала- мне в марте тоже не дали. Сегодня на мой вопрос: " Порке???" тот же менеджер поймал тишину.

[Ms.Marplе]

Вот думаю, стоит ли делать закладку на три года под 12,5% в Евразе? Только с 8-го по 15-е июня еë можно будет сделать. Тоже что-то типа акции получается. Тут РБК вспоминается с его акцией под14% на пять лет и какая потом нервотрëпка для вкладчиков была.

А почему нет? Мин.для открытия вклада 7000 тенге. Я думаю, этой суммой можно рискнуть))))))
В РБК до конца 2021 г.14%-ни раз не пожалела пока)))))

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 05.06.2018, 20:46:45

[SkyKiller]

1 июня появилась новость на их сайте, из которой следует, что депозит под 11,75% на 36 месяцев можно будет открыть в течение 7 дней - с 8 июня до 15 июня, после чего будет снижение ставки до 7.7%.

Спасибо что сообщили, очень полезная инфа 

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю digel вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

но ввиду отсутствия там КБ они как последний запасной вариант

Понятно. Чего тогда жаловаться... Тут либо шашечки либо ехать... Хотелось бы иметь и то и другое одновременно, но почему то получается БА, с непонятной перспективой после 31.08.

В время девальваций как раз таки на ККБ был основной негатив за их хитрую конвертацию.
В блок уходила сумма по одному курсу, потом почему -то как курс становился хуже тут же делалось списание уже на большую сумму.
Поэтому вывод был однозначный - карта ККБ зарубежом это зло.

Притом разве есть проблема с картами других банков зарубежом? Вроде большинство работает, только вопрос конвертации у Каспи вроде какая то заморачка есть (если не путаю).
А так какие могут претензии к тому же Евразу?

Платил безпроблем картой евраза в супермаркете carrefoure в Стамбуле. Сумма покупки тут же заблокировали, поступил кэшбак 4% т.к. выбрана категория супермаркеты. Через 2 дня списали но уже по другому курсу (дороже), а кэшбак перерасчёт не сделали. Еще платил в Турции картой каспи банка, так же через день списывали по курсу дня списания и по кэшбаку сделали перерасчёт, все по честному.

Вы уточняли у калл центра Евраза - это их система так работает всегда ( то есть можешь быть как в плюсе или в минусе) или это конкретный случай с вашей картой в определенный период?

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk Жизнь наша сложна и пестра,
И неразберихой обильна,
Подчас зло не хуже добра,
Творящегося насильно.

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Vitalis]

Всем привет! Второй день пытаюсь открыть новый депозит в смартбанке (вчера через WEB, сегодня через мобильник) и нифига. Выдает ответ: "Отклонен учетной системой". Звонки в call центр ничего не дают (мы Вам перезвоним и алесс). Вчера ждал ждал не дождался, сегодня перезвонил та же песня. Может кто-нибудь может здесь объяснить в чем дело?

[zero hour]

Всем привет! Второй день пытаюсь открыть новый депозит в смартбанке (вчера через WEB, сегодня через мобильник) и нифига. Выдает ответ: "Отклонен учетной системой". Звонки в call центр ничего не дают (мы Вам перезвоним и алесс). Вчера ждал ждал не дождался, сегодня перезвонил та же песня. Может кто-нибудь может здесь объяснить в чем дело?

в отделении объяснят, по любому, лучше чем здесь на форуме

[The best from the West]

Всем привет! Второй день пытаюсь открыть новый депозит в смартбанке (вчера через WEB, сегодня через мобильник) и нифига. Выдает ответ: "Отклонен учетной системой". Звонки в call центр ничего не дают (мы Вам перезвоним и алесс). Вчера ждал ждал не дождался, сегодня перезвонил та же песня. Может кто-нибудь может здесь объяснить в чем дело?

ногами в банк и там с компа открываете

[Linman]

Всем привет. Вообщем, сходила в банк, заказала Голд в USD. Так что, дают.

Голд в USD на тех же условиях что голд в KZT дают? Тоже нужна карта в USD.

[Linman]

Всем привет! Второй день пытаюсь открыть новый депозит в смартбанке (вчера через WEB, сегодня через мобильник) и нифига. Выдает ответ: "Отклонен учетной системой". Звонки в call центр ничего не дают (мы Вам перезвоним и алесс). Вчера ждал ждал не дождался, сегодня перезвонил та же песня. Может кто-нибудь может здесь объяснить в чем дело?

Только что открыл через мобильный СБ депозит на 12мес (на минимальную сумму) без проблем. Если у вас глючит интернет банкинг, самый верный способ решить проблему это идти в отделение

[SIMP]

Всем привет. Вообщем, сходила в банк, заказала Голд в USD. Так что, дают.

А что по этой карте кашу также дают на Али PayPal ....? Как то размыта инфа, либо не уяснил.

[Ms.Marplе]

Linman, да. В заявлении - тип плат.карты- одно и то же написано - MC GOLD TREE SALARY NEW GOLD PACKAGE PayPass. Тариф 001-Salary New Gold Package Rez USD. У теньговой -KZT в конце было. А так так же 001. Ну и в п.6 "данные счета" разные валюты USD и KZT соответственно.
Теньговую открыла 6 марта- уже 7 марта смс об открытии пришло. И карта в смарте появилась. Сейчас пока глухо.

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 06.06.2018, 12:22:23

[Ms.Marplе]

Всем привет. Вообщем, сходила в банк, заказала Голд в USD. Так что, дают.

А что по этой карте кашу также дают на Али PayPal ....? Как то размыта инфа, либо не уяснил.

Ну если мне по старенькой Visa 1% давали. То почему по этой не будет? Посмотрим.

[Ms.Marplе]

Насчет депо и советов открывать в отделении. При открытии в отделении на 12 мес.дадут номинальн.ставку 11,6% . Через смартбанк будет номинальная на 12 мес.12,6%.
Это все до 8 июня

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 06.06.2018, 12:31:18

[SIMP]

Ну если мне по старенькой Visa 1% давали. То почему по этой не будет? Посмотрим.

ну те 1% потолок, не как раньше 3% ? карт счет же у нее отдельный?

Сообщение отредактировал SIMP: 06.06.2018, 12:34:44