Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Василиса Микулишна_329254]

вы не поняли, они завели оптику в квартиру, повесили модем недалеко от двери и усе. Факт в том, что у нас всего 2 квартиры на этаже и коробка в подъезде стоит ближе к ней, чем ко мне. Но мне еще от модема по квартире кинули UTP до компа, а ей нет.... типа кабеля нет сказали, покупайте вайфа адаптер. Там у нее от коробки до места куда повесили модем всего 2-3 метра то

Если Вы про протяжку кабеля внутри квартиры - то они действительно этим не занимаются. По крайней мере не бесплатно и на их усмотрение. Ей видно не повезло.

бяда, а ей сказал чтоб звонила им и требовала) ну ниче им полезно будет)

А вы меньше слушайте всяких "специалистов".
Сотрудники КТ были обязаны подключить компьютер к интернету. Ключевое слово - подключить.

[pessimist]

Ку ку, Васям из скворечника... Какое отношение наличие бэкапов ONT KT имеет к изначальному вопросу про злых КТшников, требующих бабло за повторную настройку и Вашему разглагольствованию по поводу способов платить... Или не платить....

Откуда вы знаете? Раньше они этим занимались, с какого момента перестали? Есть ссылки на документы, или вы чаю попили и придумали это?

А я не знаю, гадаю на васейной гуще о том, что провайдер не отвечает за кабельную разводку от порта его железки и дальше. Не отвечал и не будет за это отвечать, ибо в нашей реальности это зона ответственности клиента. Гадание на протухшей куче подтверждается отсутствием прейскурантов на подобные работы от КТ в известных мне источниках. Отдельные инженегры КТ могут на этом подрабатывать, но это не в "кассу" а в их карман. Готов выслушать позицию тупых Васьков про то, что кабельный геморрой в квартирах клиентов КТ - это норма. С ссылкой на документы.

Сообщение отредактировал pessimist: 14.02.2019, 22:45:25

[pessimist]

Сотрудники КТ были обязаны подключить компьютер к интернету. Ключевое слово - подключить.

А можно ссылочку на документы, в которых указано, что они обязаны это сделать путем монтажа кабельной (именно кабельной) разводки кабелем UTP от ONT до ПК клиента?
Иное - пустой трындеж Васяток.

Сообщение отредактировал pessimist: 14.02.2019, 22:46:39

[Василиса Микулишна_329254]

А можно ссылочку на документы, в которых указано,

 

Можно. У клиента в договоре прописано подключение к услуге.

 

21.Плата за подключение, проведение инсталляционных работ на стороне Абонента оплачивается после вступления в силу Договора и до начала оказания Услуг. В случае если Абонент инсталлирует оборудование и подключается к услуге широкополосного доступа к Интернет самостоятельно, ежемесячная абонентская плата начисляется по истечении 2 (двух)рабочих дней с даты выдачи Абоненту кода авторизации доступа к услуге широкополосного доступа к Интернет.

 

То есть, клиент либо подключается к услуге самостоятельно, либо его подключают сотрудники КТ.

И, если клиент оплатил подключение, то все проблемы по подключению (способы и прочее) ложатся на КТ.

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 15.02.2019, 00:38:16

[Василиса Микулишна_329254]

А вот если у Вас в квартире калдырит электросеть, UPS-а нет,

 

А, вы, наверное, не в курсе, что ID Net ...

• Не зависит от отключений электропитания
  
  Продолжайте использовать все возможности высокоскоростного интернета, когда другие остаются отрезанными от цифрового мира.

Отсюда.

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 15.02.2019, 00:21:29

[Keffer]

А, вы, наверное, не в курсе, что ID Net ... Не зависит от отключений электропитания

А вы наверное не в курсе, что оптический роутер хуавей/фокус/эриксон/прочий  ВНЕЗАПНО зависит от отключения питания.... Как впрочем и всякий другой роутер. И да, не менее ВНЕЗАПНО айдинет, подключенный по Ethernet и где требуется логин и пароль для PPPoE, очень даже энергозависимы. Отключили свет в доме - прощайте интернеты))) Даже если вы сидите с ноутбука и роутер включен в UPS.

 

Но судя по вашему посту этому, со ссылкой на телеком, ваша компетентность оставляет желать лучшего. Чтобы услуга продавалась они и не то напишут. Это чистой воды маркетинговая наебка.  Ибо в 99,9% случаев никаких UPS ни у кого нету. Рубанули питание  - и весь дом\район останется без интернетов. Просто потому что не работает активное оборудование у обманентов дома или свитч в шкафу между этажами в подъезде, который запитан ВНЕЗАПНО от освещения подъезда. Как впрочем и у билайна.

[pessimist]

Можно. У клиента в договоре прописано подключение к услуге.   21.Плата за подключение, проведение инсталляционных работ на стороне Абонента оплачивается после вступления в силу Договора и до начала оказания Услуг. В случае если Абонент инсталлирует оборудование и подключается к услуге широкополосного доступа к Интернет самостоятельно, ежемесячная абонентская плата начисляется по истечении 2 (двух)рабочих дней с даты выдачи Абоненту кода авторизации доступа к услуге широкополосного доступа к Интернет.   То есть, клиент либо подключается к услуге самостоятельно, либо его подключают сотрудники КТ. И, если клиент оплатил подключение, то все проблемы по подключению (способы и прочее) ложатся на КТ.

Пустой трындёж Васяток.

В ссылке ни слова про состав инсталляционных работ. По факту - КТ достаточно повесить ОНТ внутри кватиры у входной двери, это уже будет считаться инсталляционными работами на объекте заказчика. Точка, дальше тупые Васятки хоть усрутся, но если хотят тянуть UTP "куда надо" - будут или платить "за дополнительные инсталляционные работы" или прокладывать кабель самостоятельно.

Инженегру КТ достаточно настроить WiFi, чтобы по факту висящий на стене ОНТ и клиенты WiFi, подключающиеся через него к Интернету считались "завершёнными инсталляционными работами". Ибо WiFi ТД внутри ОНТ - есть порт подключения клиента к услуге Интернет посредством оборудования Оператора.

Дальше можете строчить пространные посты про то, как космические корабли бороздят....

Это уже не имеет никакого отношения к реальности, суровой и с восточным привкусом.

Сообщение отредактировал pessimist: 15.02.2019, 11:04:37

[pessimist]

А, вы, наверное, не в курсе, что ID Net ...

Не зависит от отключений электропитания

Тук тук, есть кто живой в зверинце?

Вы внезапно не знали, что ОНТ в квартире надо запитывать от розетки 220В независимо от шкафа АД, из которого в квартиру заходит оптический кабель?

Мдяяя, это уже не тук тук и не кря кря, это уши хлопают потому что верёвочка в черепной коробке ослабла, которой уши между собой привязаны... А кроме неё там ветер и пустота, потому что кроме как на дёргание цитат с других ресурсов мозгов то и нету...

 

 

 

Но судя по вашему посту этому, со ссылкой на телеком, ваша компетентность оставляет желать лучшего.

Да нету её, компетентности, есть гипертрофированное ЧСВ и желание показаться умнее чем ты есть на самом деле. 

Сообщение отредактировал pessimist: 15.02.2019, 11:05:38

[Василиса Микулишна_329254]

Но судя по вашему посту этому, со ссылкой на телеком, ваша компетентность оставляет желать лучшего. Чтобы услуга продавалась они и не то напишут. Это чистой воды маркетинговая наебка.

Да неужели? Вам дали ссылку на официальный сайт. Осталось только осмыслить информацию. Смогёте?

 

Хватит ли вам мыслительного потенциала понять, что, при предоставлении услуги ID net, обеспечение своих железок электропитанием это забота КТ?

 

Не? Не доходит?

 

Железка ставится в подъезде, в специальном ящике. К ней подводится электропитание и оптика. УПС по желанию. А клиенту в квартиру прокладывается сетевой кабель. Который, в случае отключения электроэнергии, клиент может воткнуть напрямую в ноутбук, и пользоваться интернетом. Вот и вся разгадка "маркетинговой наебки."

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 15.02.2019, 13:02:58

[Василиса Микулишна_329254]

Вы внезапно не знали, что ОНТ в квартире надо запитывать от розетки 220В независимо от шкафа АД, из которого в квартиру заходит оптический кабель?

 

Печально, когда способность размышлять у людей не работает.

 

КТ, внезапно, должен питать свою железку электроэнергией за свой счёт.

Но, если лохи согласны оплачивать электроэнергию сами, то почему бы и нет?

[pessimist]

Да неужели? Вам дали ссылку на официальный сайт. Осталось только осмыслить информацию. Смогёте?   Хватит ли вам мыслительного потенциала понять, что, при предоставлении услуги ID net, обеспечение железок электропитанием это забота КТ?   Не? Не доходит?   Железка ставится в подъезде, в специальном ящике. К ней подводится электропитание и оптика. 

Мдяяя тупость так и прёт, Васятко, спорим на ящик пива, что ПОН сети КТ IDNet строятся так, что в подъезде активного оборудования не ставится. От слова совсем. В некоем отдельно взятом районе ставится шкаф абонентского доступа, к которому подводится отдельное электропитание и оптика от вышестоящего узла. От этого шкафа по близлежащим домам тянется оптический ПОН кабель, причём это не обычная 802.1 эзернет оптика а именно ПОН. Основное отличие - сеть имеет вид дерева, где на одно волокно делителями подключаются несколько волокон от подъездов и домов. В каждом подъезде - аналогично, к одному волокну делителями подключаются волокна отдельных квартир. А в квартиры....Внезапно ставят активную железку ОНТ, которая требует питания по 220В, чтобы работать. Занавес. Если Вы этого не знали, но считали своим долгом выказаться - мне Вас жалко.

 

ПыСы, занавес... Тупой школоте даже не хватает мозгов погуглить что такое ПОН перед тем как позориться......

Сообщение отредактировал pessimist: 15.02.2019, 12:10:12

[pessimist]

КТ, внезапно, должен питать свою железку электроэнергией за свой счёт.

Ку ку, Васятко... ОНТ IDNet - не их железка, они передают её абоненту на ответхранение. А с недавних пор ещё и за аренду бабки берут. Так чьё это оборудование, та самая ОНТ что стоит в квартире?  Мозгов хватить понять свою ущербность или будете дальше вещать, что 220 для ОНТ в квартиру абонента должен КТ подавать??? 

Сообщение отредактировал pessimist: 15.02.2019, 12:30:37

[Василиса Микулишна_329254]

А в квартиры....Внезапно ставят активную железку ОНТ, которая требует питания по 220В, чтобы работать. Занавес.

 

Вы уже всю ветку засрали своим жалкими попытками возвыситься за мой счёт.

 

Ещё раз, идёте на официальный сайт и втыкаете в надпись, что ID Net ...

 

Не зависит от отключений электропитания

 

Затем, долго думаете. Когда придёт просветление - возвращайтесь.

[pessimist]

Вы уже всю ветку засрали своим жалкими попытками возвыситься за мой счёт.

Ути пути, Васятко обижаеццо, я за счёт школоты не возвышаюсь, если мозгов у школоты нет - это не ко мне.

По факту есть что сообщить? Или продолжите брызгать своим невежеством?

Сообщение отредактировал pessimist: 15.02.2019, 12:33:02

[Василиса Микулишна_329254]

Инженегру КТ достаточно настроить WiFi, чтобы по факту висящий на стене ОНТ и клиенты WiFi, подключающиеся через него к Интернету считались "завершёнными инсталляционными работами". Ибо WiFi ТД внутри ОНТ - есть порт подключения клиента к услуге Интернет посредством оборудования Оператора.

Этот Wi-Fi потянет 1000 Мбит/с?

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 15.02.2019, 12:52:27

[sandyb]

Печально, когда способность размышлять у людей не работает.

не стоит опускаться до уровня троллей, которыми в отстутсвие модераторов изобилует эта ветка. Спорить с ними также бесполезно

[Keffer]

не стоит опускаться до уровня троллей, которыми в отстутсвие модераторов изобилует эта ветка. Спорить с ними также бесполезно

Да, вы правы. Человеку про фому, он в ответ про ерему. Бесполезно. Поцциент неизлечим.

[pessimist]

Этот Wi-Fi потянет 1000 Мбит/с?

Васятко, пфффф... Леххко 

Только вот засада в том, что Вы не сможете его пощупать, потому что не знаете, что и как нужно сделать. А будете срать кирпичи тут, на форуме, жалуйясь, что КТ - говно, ставит ущербные железки, да ещё и к 220 их не подключает.

[pessimist]

Бесполезно. Поцциент неизлечим.

Да тут уже давно пора все тематические ветки на форуме прихлопывать, в них всё меньше знающих предметную область форумчан и всё больше тупой школоты, продукта пендоссизации системы образования. Тех, кто думает, что чем больше антеннок тем круче, по ПОН передаётся 220В, "я не обязан, они обязаны..."

 

Скрытый контент (отображается только зарегистрированным пользователям):
Неизвестные прохожие не могут видеть скрытую информацию. Пожалуйста, войдите под своей учётной записью или зарегистрируйтесь.

[shurik_kz]

Позвольте вставлю 5 копеек по вопросу Idnet 

Ибо в 99,9% случаев никаких UPS ни у кого нету. Рубанули питание  - и весь дом\район останется без интернетов. Просто потому что не работает активное оборудование у обманентов дома или свитч в шкафу между этажами в подъезде, который запитан ВНЕЗАПНО от освещения подъезда.

 

Я попадаю в 0.1% статистики, UPS есть. На нем кроме фокуса ещё куча всего висит. И когда весь дом без света, интернет продолжает работать, ибо как сказал выше pessimist в подъездах вообще нет активного оборудования. И естественно у кого дома нет резервного питания, то увы и ах, сидят без Idnet. Вот вам и реклама на их сайте   

Железка ставится в подъезде, в специальном ящике. К ней подводится электропитание и оптика. УПС по желанию. А клиенту в квартиру прокладывается сетевой кабель. Который, в случае отключения электроэнергии, клиент может воткнуть напрямую в ноутбук, и пользоваться интернетом.

Честно признаюсь у КТ не видел таких вариантов ни у кого. По крайней мере там, где оптика заходит в дом. Но не исключаю, что они есть. И тогда там должен стоять ups или чабанка, чтобы соответствовать рекламе.

По факту - КТ достаточно повесить ОНТ внутри кватиры у входной двери, это уже будет считаться инсталляционными работами на объекте заказчика.

Соглашусь, в основном так и делают. Просто цепляют к ОНТ по wi-fi смартфон, планшет, ноут и показывают клиенту что интернет  присутствует. И всё на этом. Когда мне делали монтаж, попросил поставить ОНТ возле компа в другой комнате. Патча 15 метров хватило до коробки. За это не платил.