Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[DeFacto]

 

EthernetHit2

Это внешка.

 

 КТ перевел на другой тариф было EthernetHit2 и KazHit_Eth, а теперь фигурирует только Ethernet100M. Ethernet100M включает и внешку и каз. в себя?

[Keffer]

Тем у кого от 100 мбит, будет только одна строка, Ethernet100M  те что ниже будут делиться на внутренку и внешку.

[DeFacto]

Тем у кого от 100 мбит, будет только одна строка, Ethernet100M  те что ниже будут делиться на внутренку и внешку.

 

спасибо, теперь все понятно 

[SanKet]

с 1 сентября 2018 года, на фоне улучшения скоростных характеристик доступа к сети Интернет в ряде тарифных планов, изменится стоимость некоторых услуг телекоммуникаций.
Вот так.

Спасибо за информацию. Можно узнать, где эту новость опубликовали? Порылся в Инете, что-то нигде не нашёл. Ни на сайте Казтелекома, ни на сайте IdPort.kz, ни в личном кабинете telecom.kz. И на сайтах обычных СМИ тоже ничего похожего.

[Keffer]

И не найдете нигде. Телеком подобного рода инфу (и не он один) публикуют в газетенках тиражом 100-300 штук, по 10-15 шт. на город,  в которую даже шаурму не заворачивают на базаре торговцы и деды из нее "козьих ножек" не крутят))) Но по закону все четко и строго, не подкопаешься, в СМИ опубликована новость об изменениях грядущих. А кто не прочитал эту газетенку - дело десятое.

[SanKet]

Копия им не нужна. Просто смотрят и оформляют.

И не найдете нигде. Телеком подобного рода инфу (и не он один) публикуют в газетенках тиражом 100-300 штук.

@Keffer, спасибо за ответы. По поводу сообщения про изменение цен, что-то мне кажется, что по электронной почте разослали клиентам, но почему-то выборочно. Возможно, только тем, у кого действительно выросла цена.
Кстати, я обратил внимание, что наконец-то на главной странице Казтелекома telecom.kz вывесили информацию о пакетных тарифах за 4999 и 5999 тенге (Интернет, городской телефон с разными видами безлимитов + подписка на антивирус + на выбор 2 мобильных номера или ТВ). Раньше, чтобы прочесть об этом на сайте, нужно было пройти целый квест.

Сообщение отредактировал SanKet: 09.08.2018, 10:35:28

[pessimist]

Да, но если Вы внимательный - должны были заметить кнопочку справа в углу каждого предложения, где во всплывающем окне указано, что они для новых абонентов с годовым контрактом....

Сообщение отредактировал pessimist: 09.08.2018, 11:16:29

[SanKet]

Да, но если Вы внимательный - должны были заметить кнопочку справа в углу каждого предложения, где во всплывающем окне указано, что они для новых абонентов с годовым контрактом....

 

Верно... И тут всё не слава Богу    Ладно, будем тогда по-старинке пакетные тарифы за 4999-5999 тг смотреть тут. Слева раздел "Документы"->Третья строчка сверху в разделе "Акции".

Сообщение отредактировал SanKet: 09.08.2018, 16:03:33

[Nakip]

Короч, рассказываю свою историю: Всю жизнь был подключен интернет от казахтелекома, ну этот мегалайн хит. Когда подключали, он самый сильный был, мне для игруль как раз. Ток нормально проработал он не долго. Через годик начались постоянные прерывания. Звонишь в ремонтную службу, они честно подтверждают, что за день было 172 разрыва (примерно такие цифры и были), отправляют мастера. Мастер лазиет, проверяет все внутри у нас, потом лезет по своим местам проверяет, вобщем ничего не находит и уходит. На следующий день все тоже самое. Уже даже нам тестовый модем ставили свой, мол проверить может у вас модем фуфельный. А как дождь, так вообще все под землю сворачолось, труба полная, не раскачаешь. Промучался так фиг знает сколько. Потом плюнул и решил другого провайдера поискать. Ну из самых, что на слуху это beeline интернет https://internet-kz.info/, туда и подключил все. Народ, хвалебные оды писать не собираюсь, но блин, по чеснаку сказать интернет то заработал. Причем шустрый, без подвисов, ну блин прям ммм игрульки летают. Жаль только они частные дома не подключают, я б у мамки дома тоже такой провел, а то как вечер этот телеком весь спит нафиг, а тем более сейчас...ну сами понимаете с чем связано. Ну поживем увидим, что дальше будет...

[Keffer]

Ты ждал от адсл чего то сравнимого с по настоящему высокоскоростным ШПД по Ethernet? Глупо. Билайн это такая прокладка посередине между убогим адсл и православным GPON айдинетовским. Хотя, за годы сидения на адсл 8 мбит с него имел отличные, не прикопаешься ни к чему.

Сообщение отредактировал Keffer: 10.08.2018, 07:47:15

[tesak]

@SanKet, они опубликовали эту новость в разделе "Помощь")))))))) Вот тут https://telecom.kz/ru/account/help Сам я случайно нашёл эту новость, проверяя функционал лк телекома)))

[Keffer]

Самое смешное что без авторизации в ЛК новости эти недоступны. Бред как обычно)

 

p.s. интересная новость там

 

Новые голосовые пакеты представлены в таблице ниже. 

 

 

Виды услуг

Ежемесячная плата, в тенге с учетом НДС

Объем трафика в счет ежемесячной платы, минут

«Безлимитный Казахстан»

600,00

без ограничения

«Безлимитная Россия»

999,00

6 000

Условно безлимитные телефонные соединения на сети операторов ТОО "Кар-Тел", АО "Kcell"

999,00

500

Условно безлимитные телефонные соединения на сети операторов ТОО "Алтел", АО "Tele 2"

999,00

1 000

 

И еще внизу там приписка такая:

 

По пакетам услуг, включающим мобильную составляющую по тарифным планам "Kazakhtelekom FMS", с 01 сентября увеличится ежемесячная абонентская плата за каждую SIM карту на 300 тенге с НДС.

 

Тобиш СР подорожает на 300?)) Если так то весело будет)

Сообщение отредактировал Keffer: 10.08.2018, 10:44:22

[pessimist]

Тобиш СР подорожает на 300?)) Если так то весело будет)

Ну по идее в новости про саму услугу СР ни слова... Новость про новые тарифы на пакеты голоса и интернета, плюс новые условия по тарифам. 

[Keffer]

Поидее под FMC и подразумевается СР.

[SanKet]

@SanKet, они опубликовали эту новость в разделе "Помощь")))))))) Вот тут https://telecom.kz/ru/account/help Сам я случайно нашёл эту новость, проверяя функционал лк телекома)))

 
Спасибо. Странные они какие-то, важные новости запрячут куда-то так, что днём с огнём не найдёшь, даже если очень захочешь. Ещё и логиниться нужно, чтобы это прочесть 
 

По пакетам услуг, включающим мобильную составляющую по тарифным планам "Kazakhtelekom FMS", с 01 сентября увеличится ежемесячная абонентская плата за каждую SIM карту на 300 тенге с НДС.

Тобиш СР подорожает на 300?)) Если так то весело будет)

Поидее под FMC и подразумевается СР.

Про тарифные планы "Kazakhtelekom FMS" выкладывали фото буклета тут. А вообще конечно весело. Я так и знал, что где-то подвох сидит с этим пакетом по 5999 тенге, к которому прилагаются две сим-карты. Значит, вместо 5999 тенге цена пакета возрастёт до 5999+2*300=6599 тенге? 

Сообщение отредактировал SanKet: 10.08.2018, 13:32:56

[roman05]

Неужели статика стала бесплатна? Что-то цену в 6к уже не вижу

[S@NEK]

Интерено вот, новым абонентам 200 мбит/сек предлагают за 5999. А старым нельзя такую скорость получить?

[tork911]

как можно сменить тариф IDNet SMART Продвинутая семья 1 на Линейка Х2   ?

[Keffer]

Неужели статика стала бесплатна? Что-то цену в 6к уже не вижу

А ты включи услугу и сразу выкатят счет на 6к))

 

А старым нельзя такую скорость получить?

Нельзя. Было бы можно все бы туда ломанулись толпой и свалили и так слабую сетку телекома.

[SanKet]

Извините мне моë неведение, но что такое БК и СР?